【文章內(nèi)容簡介】 程中，右手一直處于等待狀態(tài)（第三類動作）；而當右手準備螺帽的過程中，左手又處于保持的狀態(tài)（第三類動作）。這些動作占去了整個過程接近二分之一的時間，很顯然使動作效率大為降低，屬于問題重點，應加以改善。事實上，只要要求作業(yè)人員把準備螺絲、螺帽的動作同時進行，這些等待、保持的動作都可消除。相應的，沙布利克分析表也可以變成下表：（），我們可以發(fā)現(xiàn)第三類動作基本消除，動作個數(shù)也大減少，效率的提高自然是不言而喻的了。② 觀察雙手的動作是否保持平衡。一般而言，雙手同時動作能夠提高作業(yè)效率。同時，應注意使雙手的動作保持協(xié)調的角度來說，應盡量使雙手的動作保持反對稱。（）同樣，以螺絲與螺帽的配合作業(yè)為例，（1）、（2）那樣擺入時，雙手的動作同向移動，動作就顯得很不協(xié)調，作業(yè)者很容易感覺疲勞。如果像（3）那樣擺放材料，則雙手的動作保持反對稱，就能比較舒服地進行操作。但是，并非所有的動作都可以同時進行，梅納德（）曾經(jīng)此進行研究，結果如下表所示：（） 左手右手伸出搬運使用抓住裝配分解放開用力伸出AAABBBAB搬運AAABBBAB使用AAABBBAB抓住BBBBCCAC裝配BBBCCCAC分解BBBCAAAA放開AAAAAAAA用力BBBCAAAA注：A——表示雙手容易同時進行 B——表示在一定的視野內(nèi)可行，或者熟練以后可行C——不可能做到，應盡量避免。該表可作為動作安排的參考。③ 盡量不使用眼力。如果對象物擺放或整理不佳，勢必造成作業(yè)者要花費時間進行尋找，甚至要扭動或移動身份配合尋找。這些動作都不能使對象物發(fā)生變化，使其增加附加值，屬于無效動作。因此應盡量加以避免。當然，有些尋找是不可避免的，可是整理的效果支對尋找時間的長短起著決定性的作用。同樣以螺絲和螺帽配合為例，如果把不同的螺絲螺帽擺在同一個盒子里，而且擺放在視野之外，則尋找的時間必大為增加。把尋找的動作加以細分的話，可以展開為：尋找材料盒 尋找所需要的材料 挑選。而如果把材料整理好，每個盒子里只放一種材料，則找到盒子就意味著找到對象物。進一步的，如果材料盒就在視野之內(nèi)，尋找材料盒的時間也必有所節(jié)省。④ 檢查是否可以盡量變成不移動身體的作業(yè)。首先，應把材料、加工器具放在作業(yè)者的身邊或一眼看得見的地方。其次，材料、加工器具擺放的具體位置也大有講究。當人運用身體，尤其是手進行作業(yè)時，總是有一個范圍，在此范圍之內(nèi)，作業(yè)可以舒適地進行。而超出此范圍時，雖然仍在伸手可及的范圍內(nèi)，手的運動就會感到困難，容易引起疲勞。前者稱為“標準作業(yè)范圍”或“正常作業(yè)范圍”。后者稱為“最大作業(yè)范圍”。（1） 標準作業(yè)范圍作業(yè)者在平面上進行作業(yè)時，在正常的坐姿下，以雙手肘部為軸心在平面上畫圓弧，圓弧之內(nèi)的范圍即為標準作業(yè)范圍，一般情況下，半徑約為30厘米。其中，雙手圓弧交叉的區(qū)域，較為適合進行加工作業(yè)，稱為標準加工范圍。（2） 最大作業(yè)范圍與標準作業(yè)范圍類似，最大作業(yè)范圍是以肩部軸心，伸直雙手在平面上畫圓弧，圓弧之內(nèi)的范圍即為最大作業(yè)范圍，半徑約為50厘米。標準作業(yè)范圍（）最大工業(yè)作業(yè)范圍（）總的來說，應盡量把材料、加工器具放置在標準作業(yè)范圍之內(nèi)，在標準作業(yè)區(qū)內(nèi)進行作業(yè)，這樣的作業(yè)條件最為舒適。如條件實在不允許的話，也應把材料、加工器具盡量放置在最大作業(yè)范圍之內(nèi)。零件箱的配置（改善前）（）零件箱的配置（改善后（）同樣以螺絲和螺帽的配合作業(yè)為例。，材料盒放置在最大作業(yè)范圍之外，就會導致作業(yè)人員需不斷地起身或彎腰，動作就很勉強，會在取零件上浪費很多時間。，材料盒呈扇開擺放，要標準作業(yè)范圍之內(nèi)，作業(yè)就方便舒適得多了。這些因素，最好能在工廠設計的初期就考慮在內(nèi)，可收一勞永逸之功效。不然，因為一些大的設備配置，導致作業(yè)上的不便，想進行整改則要付出很大的代價。⑤ 檢查作業(yè)動作是否能平滑連接。許多時候，手部動作會因環(huán)境原因或動作次序安排不當而必須變向、停滯，使動作時間變長，這是在改善時應注意的要點之一。不同形狀的材料盒（）比如同樣從材料盒中取螺絲。（1）中取，則伸手到材料盒邊時，要抬高手超過材料盒，再下探摸螺絲，繼而再抬手將螺絲取出，而且視線也容易受阻。而從（2）中取螺絲，就不會有這些問題，直接伸手就可以取到螺絲，中途不須變向。⑥動作要素改善檢查表。針對分析出來的每一個動作要素，在檢查時都必須考慮這樣幾個問題：（1） 這個動作是否必要，有沒有可能剔除？（2） 兩個或更多的動作是否可以合并？（3） 順序是否可以改變？（4） 有沒有改善作業(yè)環(huán)境的方法來降低作業(yè)難度，縮短作業(yè)時間？對于具體的每一個動作要素，使用（）進行檢查，有助于改善點的尋找。動作要素改善檢查表（）動 作檢 查 重 點空手（1） 環(huán)境的布置是否可以使空手的動作距離變短？（2） 手的動作能否從上下改變?yōu)樗降姆较颍浚?） 伸手途中有無障礙物導致方向改變？抓（1） 放置材料的容器是否方便抓的動作進行？（2） 抓住物品的位置和方向能否更便捷？（3） 使用的工具是否便于抓住？搬運（1） 搬運的距離是否可以更短？（2） 搬運途中有無障礙？（3） 是否可以進行自動輸送，使搬運簡化？（4） 是否可以使用搬運工具使搬運輕松化？（5） 工具能否以彈性方式懸掛？修正位置（1） 可否使用導軌或擋塊進行定位？（2） 物品的角度、形狀能否配合定位進行改變？（3） 可否通過設計使定位不會出錯？組合（1） 是否可以使用固定裝置或誘導裝置方便組合？（2） 能否依次裝配很多件？分解（1） 能否使用工具進行分解？（2） 可否一次分解很多件？使用（1） 工具的大小、形狀、重量能否改變？（2） 工具的拿法拿的位置能否簡單化？（3） 工具、儀器、設備的使用能否簡單化？放下（1） 放下時，是否可以不必太注意？（2） 放下的位置能否改變？（3） 能否使用工具簡單地放下？（4） 放下的同時能否同時進行其他動作？檢查（1） 檢查的動作可否省略？（2） 能否使檢查簡單易行而結果依然準確？（3） 幾項檢查能否同時進行？（4） 是否可以使用樣品對照檢查？尋找（1） 物品是否沒有混雜？（2） 物品雖否定位、定量放置？（3） 在作業(yè)位置是否不放置不必要的物品？（4） 標識是否清楚？（5） 能否使用顏色管理？（6） 物品能否擺放在作業(yè)者視野之內(nèi)？選擇思考（1）物品是否擺放整齊？（1） 可否做到不必思考？（2） 必須思考的作業(yè)，能否將要點事先整理出來？預定位（1） 能否在抓取時同時進行預定位？（2） 是否可以使用輔助裝置協(xié)助定位？（3） 預定位的動作能否去除？保持（1） 保持的動作能否避免？（2） 能否使用輔助裝置進行保持？（3） 能否使物品易于保持？不可避免的遲緩（1） 真的不可避免嗎？（2） 能否縮短延誤的時間？（3） 實在不可避免時，能否同時進行其他動作？可以避免的遲緩（1） 原因是否找到？（2） 避免遲緩的方法有效嗎？休息（1） 休息的時間能否安排在一起？（2） 能否改善環(huán)境使作業(yè)者不易疲勞？（3） 怎樣盡快恢復疲勞？第四章 動作經(jīng)濟原則一、何謂動作經(jīng)濟原則“動作經(jīng)濟原則”又稱“省工原則”，是使作業(yè)（動作的組成）能以最少的“工”的投入，產(chǎn)生最有效率的效果，達成作業(yè)目的的原則?！皠幼鹘?jīng)濟原則”是由吉爾布雷斯（Gilbreth）開始提倡的，其后經(jīng)許多工業(yè)工程的專家學者研究整理而成。熟悉掌握“動作經(jīng)濟原則”對有效安排作業(yè)動作，提高作業(yè)效率，能起到很大的幫助。二、動作效率左右動作效率的主要有以下幾個方面操作條件主要包含以下一些因素：① 對象物的大小、形狀、重量等；② 使用的設備、儀器、治工具；③ 操作的環(huán)境。① 使用身體的部位手指、手掌、手腕、手臂、軀體、腿腳；② 移動的距離、方向、路線；③ 動作的組合方式。、節(jié)奏要提高動作效率就必須合理地組合以上因素，取得更大的動作效果。三、動作經(jīng)濟原則1．四項基本原則動作的改善基本上可以以四項基本原則作為基本思路：①減少動作數(shù)量進行動作要素分析，減少不必要的動作是動作改善最重要且最有效果的方法。②追求動作平衡動作平衡能使作業(yè)人員的疲勞度降低，動作速度提高。比如雙手動作能比單手大大提高效率，但必須注意雙手動作的協(xié)調程度。③縮短動作移動距離無論進行什么操作，“空手”、“搬運”總是必不可少的，而且會占用相當一部分動作時間?！翱帐帧焙汀鞍徇\”其實就是“空手移動”和“負荷移動”，而影響移動時間的最大因素就是移動距離，因此，縮短移動距離也就成為動作改善的基本手段之一了。④使動作保持輕松自然的節(jié)奏前面三項原則是通過減少、結合動作進行的改善。而進一步的改善就是使動作變得輕松、簡單。也就是使移動路線順暢，使用易把握的工具、改善操作環(huán)境以便能以更舒適的姿勢進行工作。2．動作經(jīng)濟的16原則在工作的場合中，較為共能的硬件有人、工具設備、環(huán)境布置等三個方面。動作經(jīng)濟的四項基本原則在這幾個方面加以應用又可以整理成動作經(jīng)濟的16原則。①關于人體動作方面（1）雙手并用的原則能熟練應用雙手同時進行作業(yè)，對提高作業(yè)速度大有裨益。單手動作不但是一種浪費，同時也會造成一只手負擔過重，動作不平衡。從動作經(jīng)濟的原則出發(fā)，雙手除休息外不能閑著。另外，雙手的動作最好同時開始，同時結束，這樣會更加協(xié)調。例1：雙手同時插件在電子工廠里，插件是一個常見動作，如果能兩手同時進行，效率比單手插件可以提高60%。元件插接作業(yè)的雙手同時化（）（2）對稱反向的原則從身體動作的容易度而言，同一動作的軌跡周期性反復是最自然的，雙手或雙臂運動的動作如能保持反向對稱，雙手的運動就會取得平衡，動作也會變得更有節(jié)奏。下表是幾種不同的雙手運動方式，讀者可以自己試一試，便可了解雙手對稱反向原則的道理。（），如果不對稱地擺放材料和工具，就容易破壞身體的平衡，導致容易疲勞。手的動作（）（3）排除合并的原則不必要的動作會浪費操作時間，使動作效