山東航空集團企業(yè)文化手冊范本(編輯修改稿)
2025-07-22 05:56 本頁面
【文章內容簡介】 嚴在監(jiān)督檢查，嚴在教育培訓，嚴在系統(tǒng)完善。 服務是航空公司的核心產品。我們追求從地面到空中，從商務到航務，從內心到行為，全方位、立體化的優(yōu)質服務。全國青年文明號“彩虹乘務隊”的乘務員代表著山航的窗口形象，她們以親情化、人性化的特色服務在藍天上架起了與旅客之間的橋梁，彩虹?？途銟凡亢腿〗y(tǒng)一客戶服務電話“96777”則為旅客提供了最大的實惠和便利，體現著方便快捷，一通百通的服務特色。 效益是航空公司生存的基礎。我們以科學規(guī)范的管理擴大市場份額，最大限度地提高員工開拓市場的積極性；同時提高收益管理水平，內部挖潛，降低成本，實施低成本戰(zhàn)略。:干線為主，干支結合，立足山東，面向全國，飛向世界。山航為山東省的經濟發(fā)展、旅游觀光、人文交流創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，山東經濟的不斷繁榮，又為山航的發(fā)展提供了保證。山東是全國的經濟大省，擁有優(yōu)越的地理位置和雄厚的發(fā)展?jié)摿?，山航就要立足山東，形成干線為主，干支結合的網絡，飛遍全國，飛向世界，形成以航空運輸主業(yè)為龍頭，帶動飛機維修、航空培訓、航空食品、酒店旅游、航空物流等相關產業(yè)共同發(fā)展，全面盈利。 五、山航精神:艱苦創(chuàng)業(yè)、科學實干、忠于職守、與時俱進。這是山航員工奮斗過程中形成的特有的群體意識和優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦創(chuàng)業(yè)是中國民航
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