【文章內(nèi)容簡介】 及外部客戶的協(xié)調(diào)和溝通；采購部:a) 負責(zé)協(xié)助客戶訂單的評審b) 負責(zé)公司原、輔材料的采購。c) 負責(zé)公司所有供應(yīng)商的開發(fā)、控制、管理。d) 負責(zé)原材料采購進度的跟催管理e) 負責(zé)原材料異常的協(xié)助處理f) 負責(zé)供應(yīng)商的績效評審及實地評估制造部：a) 按時完成業(yè)務(wù)部下達的生產(chǎn)任務(wù)b) 貫徹實施公司的廠紀(jì)、廠規(guī)c) 制定本部門培訓(xùn)計劃并實施d) 負責(zé)生產(chǎn)工作的安排管理e) 負責(zé)本部門文件記錄的存檔管理f) 負責(zé)生產(chǎn)進度及產(chǎn)品品質(zhì)的管理g) 負責(zé)生產(chǎn)過程中原料、及輔料的管理h) 負責(zé)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品的標(biāo)識、防護的管理i) 負責(zé)生產(chǎn)中半成品及成品不合格品的管理；j) 負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場7S的日常管理.k) 負責(zé)生產(chǎn)測試治具的制作及維護生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)品質(zhì)部： a)負責(zé)制定品質(zhì)檢驗規(guī)范和品質(zhì)保證計劃。b)負責(zé)對進料、制程、成品進行檢驗和試驗。c)負責(zé)組織對不合格品的評審及重大品質(zhì)問題的處理。d)負責(zé)跟蹤、驗證改進活動。e)指導(dǎo)、協(xié)助供貨商改善品質(zhì)。 f)處理客戶的投訴。g)負責(zé)實施品質(zhì)方面的有關(guān)培訓(xùn)。h)負責(zé)測量和監(jiān)視設(shè)備的控制和管理.i）負責(zé)公司文件的管理、分發(fā)、回收的控制；j）負責(zé)受控文件的收發(fā)并形成記錄；行政管理部： a）負責(zé)人員招聘、離職管理的管理；b）員工勞動合同、社保、公積金簽定及辦理c) 員工考勤、工時統(tǒng)計匯總核算d) 辦公用品、勞保用品、電子輔料的采購、發(fā)放管理e) 公司固定資產(chǎn)的管理f) 負責(zé)組織公司各項培訓(xùn)并進行管理；g) 公司員工人事檔案管理h) 公司車輛的管理i) 公司網(wǎng)站、企業(yè)郵箱的維護管理j) 公司電器設(shè)備的日常檢修、維護。k）負責(zé)安全、后勤、環(huán)境、7S等方面的管理工作；PMC： a) 負責(zé)原材料入庫、領(lǐng)料發(fā)貨的管理b) 負責(zé)成品出倉管理c) 負責(zé)物料盤點的管理d) 負責(zé)安全庫存量的管理e) 負責(zé)在庫品標(biāo)識、防護、區(qū)域的管理g) 負責(zé)倉庫呆滯物料的管理h) 負責(zé)計劃的下達及跟催執(zhí)行工程部：a) 負責(zé)新產(chǎn)品的導(dǎo)入、試產(chǎn)b) 負責(zé)生產(chǎn)過程異常的協(xié)助處理c) 制定、檢查、更新工藝文件d) 負責(zé)工程變更的管理e) 負責(zé)協(xié)助生產(chǎn)員工技能的培訓(xùn)總經(jīng)理在本公司的管理人員中任命一名管理代表，賦予其直接向總經(jīng)理反饋信息的權(quán)力，同時具有以一定的職責(zé)和權(quán)限（見本手冊“”）。為確保質(zhì)量管理體系的有效性，公司在各部門之間建立信息溝通及管理過程，并通過電話、會議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函等方式進行溝通以規(guī)范質(zhì)量體系溝通過程的有效性?？偨?jīng)理每年至少1次評審質(zhì)量管理體系（管理評審的時間間隔不能超過去12個月），以確保其持續(xù)適宜性﹑充分性和有效性，評審應(yīng)包括評從質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按RFLC/QP003《管理評審控制程序》。并按RFLC/QP016《數(shù)據(jù)分析和改進程序》保持評審的記錄。管理評審輸入包括以下內(nèi)容： a）內(nèi)部及外部審核的結(jié)果；b）客戶反饋；c）過程的業(yè)績與產(chǎn)品符合性；d）糾正和預(yù)防措施的現(xiàn)狀及改進的機會；e）以往管理評審所確定的措施的實施情況；f）經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的多種變更；g）改進的建議.管理評審輸出包括：a）質(zhì)量管理體系及其過程的改進措施；b）與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進措施；c）資源需求的措施.6 資源管理資源是質(zhì)量管理體系及過程不可缺少的組成部分，、管理者代表確保及時確定和提供所需的資源：a）為實施和保持現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性所需的資源；b）應(yīng)及時識別由于內(nèi)外部環(huán)境變化而所需的資源并及時提供這些資源；c）為達到和增強客戶滿意所需的資源.公司對于承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員提出能力的要求，對其能力的判定以教育﹑培訓(xùn)﹑技能和經(jīng)驗方面予以考慮，并制定、實施RFLC/QP004《人力資源管理程序》以確保從事對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的人員是能夠勝任的。、培訓(xùn)和意識a）確認定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力；b）行政管理部根據(jù)RFLC/QP004《人力資源管理程序》要求進行培訓(xùn)考核以滿足上述需求；c）評估培訓(xùn)的有效性；d）通過培訓(xùn)確保員工意識到他們活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻；e）員工的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的記錄應(yīng)予以保存.為確保公司提供的產(chǎn)品滿足客戶和適用法律法規(guī)的要求，公司對實現(xiàn)產(chǎn)品的這種符合性所具備的設(shè)施進行識別，并在提供這些設(shè)施的同時還對這些設(shè)施給予維修和保養(yǎng)，這些設(shè)施指：a）工作場所（包括辦公和生產(chǎn)現(xiàn)場）和相關(guān)的設(shè)施；b）過程設(shè)備（如生產(chǎn)機器﹑檢測儀器）和軟件（如計算機軟件或其它）；c）支持性服務(wù)（如運輸、通訊或信息系統(tǒng)）；d) 各種施工設(shè)備。e）工作場所相關(guān)設(shè)施由工程部按RFLC/QP005《設(shè)備管理程序》，以確保其滿足規(guī)定的要求.根據(jù)產(chǎn)品特點，對實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境加以識別，并提供適宜于產(chǎn)品的工作環(huán)境,對于環(huán)境的維護,必要時由行政管理部組織對公司總部進行7S現(xiàn)場檢查。工程部負責(zé)項目的工作環(huán)境的改善和提高。其中考慮到人和環(huán)境的因素如下：a． 員工的勞動保護措施與裝置；b． 員工的防暑降溫措施；c． 員工的辦公條件；7 產(chǎn)品實現(xiàn)公司對所有產(chǎn)品進行策劃，并形成策劃文件。在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，應(yīng)確定以下方面內(nèi)容：a) 產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求。b) 針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的要求。c) 產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動及驗收準(zhǔn)則。d) 為實現(xiàn)過程及某產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。 與客戶有關(guān)的過程公司為充分了解客戶對產(chǎn)品的要求和期望，以達到客戶滿意，銷售部跟單對客戶的要求進行識別，包括：a）客戶規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求；b）客戶雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所需的要求；c）與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的要求和其它社會要求；d）公司確定的任何附加要求.為確定公司己正確理解產(chǎn)品要求，在向客戶做出提供產(chǎn)品的承諾前，銷售部組織對已識別的客戶要求和公司確定的附加要求按RFLC/QP006《合同評審控制程序》進行評審：a）確保客戶對產(chǎn)品的要求已得到明確的規(guī)定；b）與以前表述不一致的訂單的要求已得到解決；c）公司確保有能力滿足客戶對產(chǎn)品的使用﹑交付和服務(wù)各方面的要求；d）當(dāng)公司提出產(chǎn)品要求更改時，應(yīng)得到客戶的認可，且銷售部要將相關(guān)信息及時傳遞給相關(guān)部門；當(dāng)客戶提出產(chǎn)品要求變更時，銷售部要組織相關(guān)部門對其進行重新評審，并確保相關(guān)信息及時傳遞給相關(guān)部門；公司銷售部應(yīng)針對以下方面實施與客戶溝通：a）產(chǎn)品信息；b）咨詢、訂單的處理，包括對其修改； c）客戶反饋，包括客戶投訴.（或）開發(fā)本公司不涉及到設(shè)計開發(fā)，其相關(guān)內(nèi)容進行刪減。采購部采購控制的直接目的是保證采購產(chǎn)品在質(zhì)量、公司依RFLC/QP008《供應(yīng)商評審控制程序》對供貨商及采購產(chǎn)品實施控制.公司對供貨商按規(guī)定要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供貨商.并規(guī)定評價和重新評價供應(yīng)商的準(zhǔn)則。評價的結(jié)果及根據(jù)評價采取的措施應(yīng)予以記錄.采購部采購依據(jù)RFLC/QP007《采購控制程序》進行采購，采購文件要求提供恰當(dāng)?shù)牟少徯畔?，適當(dāng)時包括：有關(guān)產(chǎn)品、程序、過程、設(shè)施的批準(zhǔn)要求、人員資格要求及質(zhì)量管理體系要求.采購文件在發(fā)放前，須經(jīng)過審批確保其采購要求是適宜