【文章內容簡介】
梅西和布魯明戴爾都是美國和全球最知名的零售品牌。他們知道建立獨特的商品分類,運營目的地商場,社會和時尚事件吸引更多的注意力,并且在面向流行的電子商務方面有創(chuàng)新。 每年許多顧客參觀梅西和布魯明戴爾,他們沒有從生意角度考慮品牌、正在研究的工作表明,梅西公司正在贏得核心顧客的認可,研究顧客的生活方式并圍繞他們的需求努力塑造自己的商品分類和商場體驗。 這意味著他們通過一系列的商品與服務滿足顧客個性化要求。他們?yōu)轭櫩痛蛟斓拿考疑痰甓加刑厣肺髋樗蓄櫩吞峁┩凰降姆?,并且將他們彼此?lián)系。 梅西的商業(yè)戰(zhàn)略擁有最好的零售從業(yè)人員支持,包括鼓勵雇員擁有不同視點的實力?! ∶肺骱筒剪斆鞔鳡柶放贫紝儆诹闶蹣I(yè)的領導者梅西公司,研究表明超過98%的購物者在我們的核心顧客中認可這兩個品牌.通過在每個時刻面對每個顧客打造他們的品牌形象――他們的業(yè)務將繼續(xù)發(fā)展并將增加股票價值?! ∶肺鲃?chuàng)建偉大品牌的經驗 梅西或布魯明戴爾的購物體驗應該讓顧客感到激動和便利,他們要成為顧客的首選.每天都保持同樣的水準需要幾十種要素保持一致?! 〗⒚肺骱筒剪斆鞔鳡杺ゴ笃放频慕涷炓馕吨覀兙哂形┮徽_的分類,精心選擇的商品滿足每個顧客在各個商店的不同需求.我們的商業(yè)環(huán)境必須對消費者具有獨特的吸引力并迎合消費階層,我們的服務必須符合顧客的友好、高效和知識性需求?! ≡谶^去的五年中,指導他們發(fā)展的 梅西品牌通過實施四個策略――具有惟一性的分類,簡化的價格,改進的購物體驗和引人注目的營銷?! ∶肺骱筒剪斆鞔鳡柺嵌鄠€品牌,通過擴展的商店服務?! etting Better Every Day 每天做得更好 為了提升各個品牌體驗,梅西和布魯明戴爾百貨在2006年付出了顯著的努力,同時擴展了他們的市場范圍和表現(xiàn)。 梅西百貨在2005年以后,他們通過收購從五月百貨公司獲得了400店,對商店的改進包括更寬的過道,減少混亂,更新試衣間,安裝導示牌,增強商品視覺形象,完善商業(yè)設施,以便在顧客定位上做得更好。 他們特別強調獨有商品,這包括梅西廣為人知的自有品牌,例如I?N?C, Alfani, Tasso Elba, American Rag, Karen Scott, John Ashford, Hotel Collection, Greendog and Tools of the Trade.市場上的品牌除了梅西品牌外,例如設計師Elie Tahari 的T Tahari系列品牌,設計師Oscar de la Renta的Oscar系列收藏品也一起推出。進入2007年以后叫做Martha Stewart系列家居品牌將出現(xiàn)在所有梅西百貨店,超過1/3的商品在梅西是獨有的或者限量銷售的?! ⊥ㄟ^第一流的廣告營銷戰(zhàn)役,在假日季節(jié),梅西百貨通過有線電視,廣播雜志當?shù)貓蠹埡蛷V播,戶外廣告牌子和大多數(shù)喜歡的網站進行廣泛宣傳,引起顧客的注意,2006年梅西的故事進入生活中?! ?006 年梅西百貨開設三個新的百貨店,包括Chula Vista, CA, Denver and downtown Philadelphia. 2007 在Bolingbrook, IL。 Boston, MA。 Collierville, TN。 和 Aust