淺談交互式問答平臺服務(wù)與用戶研究(編輯修改稿)
2025-07-21 21:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 購車養(yǎng)車 交通出行 購物 ... 醫(yī)療健康 內(nèi)科 外科 婦產(chǎn)科 兒科 五官科 人體常識 ... 體育/運(yùn)動 足球 籃球 賽車/F1 健身 運(yùn)動用品 武術(shù)搏擊 ... 電子數(shù)碼 手機(jī)購買 手機(jī)使用 照相機(jī)/攝像機(jī) MP4/MP3 ... 商業(yè)/理財 股票 財務(wù)稅務(wù) 銀行業(yè)務(wù) 創(chuàng)業(yè)投資 貿(mào)易 個人理財 ... 教育/科學(xué) 升學(xué)入學(xué) 學(xué)習(xí)幫助 職業(yè)教育 英語考試 出國/留學(xué) 科學(xué)技術(shù) ... 社會民生 法律 公務(wù)辦理 時事政治 宗教 求職就業(yè) 世博會 ... 文化/藝術(shù) 文學(xué) 歷史話題 民俗傳統(tǒng) 器樂/聲樂 舞蹈 書畫美術(shù) ... 游戲 網(wǎng)絡(luò)游戲 單機(jī)游戲 電視游戲 手機(jī)游戲 小游戲 ... 1娛樂休閑 音樂 電影 電視 動漫 星座/運(yùn)勢 寵物 ... 1煩惱 戀愛 夫妻 家庭關(guān)系 校園生活 情感情緒 交友技巧 ... 1資源共享 視頻共享 音頻/歌曲共享 軟件共享 文檔/報告共享 ... 1地區(qū) 北京 上海 山東 ... 百度知道的分類涉及到了生活學(xué)習(xí)工作的方方面面，但卻既不像圖書分類法那樣按學(xué)科專業(yè)分類，也不像中國檔案分類法那樣按職能劃分。這種分類有以下特點(diǎn)：（1） 采用了主題分類，但有的主題很寬泛，有的主題很狹小。例如，“生活”是一個很寬泛的主題概念，而相比之下，“電腦/網(wǎng)絡(luò)”范圍就很窄。 這種分類特點(diǎn)表現(xiàn)的是一種對用戶需求的反映，比如，“游戲”“電腦”“數(shù)碼”這些都是很狹小的主題概念，卻得到重視，反映出人們使用互聯(lián)網(wǎng)時涉及以上領(lǐng)域的行為較多。（2） 對生活類劃分較多，學(xué)科劃分較少?！敖逃?科學(xué)”“文化/藝術(shù)”兩類基本上代表了在中國圖書分類法中的那些學(xué)科專業(yè)，而且具體學(xué)科的劃分比如“哲學(xué)”“數(shù)學(xué)”則在“教育/科學(xué)”的三級類目。而關(guān)于生活的相關(guān)類目即是范圍很小也能成為一級類目，像“游戲”這一大類?！坝螒颉弊鳛橐患夘惸颗c“哲學(xué)”作為三級類目，這在中國圖書分類法中是不可思議的。由此反映出互聯(lián)網(wǎng)偏向于解決生活類問題，不太適合十分專業(yè)的問題。（3） 在同一類目下，采用的劃分標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。例如，一級類目“游戲”以下二級類目：騰訊游戲 網(wǎng)易游戲 盛大游戲 金山游戲 完美游戲 巨人游戲 光宇游戲 久游游戲 百度游戲 網(wǎng)絡(luò)游戲 單機(jī)游戲 網(wǎng)頁游戲 電視游戲 掌機(jī)游戲 手機(jī)游戲 小游戲 桌上游戲 在這些二級類目
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