115社交禮儀復(fù)習(xí)題與答案(供參考)(編輯修改稿)
2024-07-21 18:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （1）服飾。參加舞會的服飾要整潔大方，并注意儀表整潔，儀容端莊。參加較為正式的舞會，男士應(yīng)著西裝，打領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)，并擦亮皮鞋；女士則應(yīng)選擇典雅、高貴的裙裝或禮服，佩戴華美的首飾，穿上高跟鞋，并適當(dāng)化妝，抹上宜人的香水。頭發(fā)最好盤起來，梳成發(fā)髻。 （2）邀請禮儀。舞曲響起時，男士應(yīng)主動走到女士面前、微微鞠躬，并伸出右手，向女士發(fā)出邀請；待對方同意后，陪伴進舞池。作為女士，無故拒絕邀請是不禮貌的。如果確實不得已，可婉言謝絕。但在同一支曲里，不可再接受別的男子的邀請。當(dāng)自己的配偶或情侶被別人邀請時，要顯得大度，不要不悅或阻止。 （3）跳舞時，男女之間應(yīng)保持一定的距離，男子應(yīng)張開右手，放在女子腰正中，手掌心向下向外，用右手大拇指的背面輕輕將女方挽住，而不應(yīng)用右手手掌心緊貼女方腰部。男方的左手應(yīng)讓左臂以弧形向上與肩部成水平線舉起，掌心向上，拇指平展，只將女伴的右掌輕輕托住，而不要捏緊或握住。女方的左手也應(yīng)用拇指背輕輕搭在男方的右后肩上，而不應(yīng)勾住男方的脛脖。跳舞中，男士應(yīng)帶領(lǐng)舞伴與舞場中其他人的舞蹈方向一致，一般按逆時針方向繞行。如不小心踩了對方的腳，應(yīng)立即說“對不起”。 （4）舞曲終了，男方要點頭致意或道謝，并有送對方回到座位的表示或行動。 28．禮品的選擇贈送接受應(yīng)注意哪些禮儀? 答；（1）不能太奢侈,要有內(nèi)涵，個性和特色, （2）要考慮到對方的愛好和風(fēng)俗，最主要是要注意送禮對象忌諱。 （3）送禮的最佳時機是進入主人住處后，在主人表示歡迎的時候?qū)⒍Y物送出?；刭浂Y物的最佳時機應(yīng)是客人提出告辭的時候。贈送或回贈禮物都應(yīng)雙手遞上，并做簡短介紹，但不能過分炫耀。 （4）接受禮物時，雙手接過并致謝；征得送禮人同意后，可以當(dāng)面打開，并表示贊美，這是符合國際慣例的做法，表示對禮品的重視。如認為禮物過于貴重或其他原因不宜接受，應(yīng)婉言拒絕。 （5）接受禮品時，應(yīng)中止正在做的事，起身站立，雙手接受禮品，然后伸出右手，同對方握手，并向?qū)Ψ奖硎靖兄x。在一般情況下，對他人誠心誠意送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受。 （6）禮品啟封時，要注意動作文雅，不要亂撕、亂扯包裝用品。 29.打電話有哪些基本禮儀？ 答；（1）本人接電話要注意的禮儀：一是要及時接聽。電話鈴響要立即停止自己所作之事，親自接聽電話。一般以鈴響三次拿起話筒為最好時機。二是接電話時，一定要使自己的行為合乎禮儀，拿起話筒后，應(yīng)自報家門，并首先向?qū)Ψ絾柡?；通話時，要聚精會神地接聽電話，通話終止時，要向?qū)Ψ秸f“再見”；三是主次分明。接電話時不要做別的事情，如在會晤客人或舉行會議期間有人打來電話，可向其說明原因，表示歉意。 （2）代接電話禮儀。以禮相待。在接電話時，對方所找的人不是自己，應(yīng)友好地問：對不起，他不在，需要我轉(zhuǎn)告什么嗎？尊重隱私。當(dāng)對方有求于己，希望轉(zhuǎn)達某事給某人時，要守口如瓶，不要隨便擴散；記憶準確。對方要求轉(zhuǎn)達的具體內(nèi)容，要記錄的正確無誤；傳達及時。應(yīng)將所需轉(zhuǎn)達的內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給被叫人。 （3）通話期間：不要在他人的休息時間之內(nèi)打電話，也不要在用餐之時打電話。打公務(wù)電話，不要占用他人的私人時間。通話時間的長度：以短為佳，寧短勿長。通話內(nèi)容要簡明扼要，長話短說，直言主題，不要說空話，廢話。通話語言要文明。 通話時態(tài)度、舉止要文明?！澳谩?，“謝謝”，“請”，“麻煩”，“勞駕”之類的謙詞該用一定要用。 ？ （1）桌次的順序 一般家庭的宴會，飯廳置圓桌一臺，自無桌次順序的區(qū)分，但如果宴會設(shè)在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時，則必須定其大小。其定位的原則，以背對飯廳或禮堂為正位，以右旁為大，左旁為小，如場地排有三桌，則以中間為大，右旁次之，左旁為小。 （2）席次的安排。 以右為尊，左為卑。如男女主人并座，則男左女右。如席設(shè)兩桌，男女主人分開主持，以右桌為大。賓客席次的安排亦然。 職位或地位高者為尊不能逾越。職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。 遵守外交慣例，依各國的慣例，當(dāng)一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前。 女士以夫為貴，其排名的秩序與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。 與宴賓客有政府官員、社會團體領(lǐng)袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會團體領(lǐng)袖、社會賢達為序。 歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。 遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下。 座位的末座，不能安排女賓 三、綜合練習(xí)題及答案一、判斷題（對的打√，錯的打）1．西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盆。（ ）2．女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來。（ √ ）3．不要用左手與他人握手。（ √ ）4，社交活動中，拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。（ ）5．同時接待多方來訪者不需要注意待客有序。（ ）6．在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。（ √ ）7．在社交場合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。（ ）8．不允許在公共場合旁若無人地使用手機。（ √ ）9．在英國、美國等講英語的國家，人們的姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ √ ）10．俄羅斯人的姓名，通常由三個部分構(gòu)成，先為本名，次為父名，末為姓氏。（ √ ）11．若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。（ ）12．標(biāo)準的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤，隨后是主菜，最后是熱炒。（ ）13．參加舞會時不能穿民族服裝。（ ）14．上下小轎車不必講究先后順序。（ ）15．上茶須遵循一定的順序，但來賓較多時，可以不講究順序，或者由飲用者自己取用。（ ）16．在社交活動中，對異性朋友，若關(guān)系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。（ √ ）17．用餐點菜時，沒有必要征求主賓的意見。（ ）18．在安排西餐座次時，應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)。（ √ ）19．為了表示真心誠意，感謝函盡量自己手書撰寫。（ √ ）20．接過名片，首先要仔細看看（ √ ）21．可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。（ ）22．若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。（ ）23．不允許在公共場合旁若無人地使用手機。（ √ ）24．拜訪他人必須有約在先。（ √ ）25．不要拒絕與他人握手。（ √ ）26．宴請時，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根據(jù)其距離該桌主人的遠近而定，一般以近為上，以遠為下。（ √ ）27．在花語之中，通常情況下，橄欖表示和平，百合表示純潔，石竹表示拒絕。（ √ ）28．在西方，一般不宜將藥品作為禮品送人。（ √ ）2 9．飲用咖啡，講究具體場合的選擇，客廳、寫字間一般不宜飲用咖啡。（ ）30．所謂開胃菜，就是用來打開胃口之物，也被稱為西餐的頭盤。（ √ ）31．乘坐多排座轎車時，通常應(yīng)以距離車門的遠近為序。（ √ ）32．英國式刀叉的使用要求在進餐時始終右手持刀，左手持叉。（ √ ）33．由主人親自駕駛轎車時，車上前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。（ √ ）34．社交禮儀對乘坐飛機的有關(guān)禮儀規(guī)范主要涉及先期準備、登機手續(xù)和乘機表現(xiàn)等三個具體方面。（ √ ）35．女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來。（ ）36． 在社交場合交談時應(yīng)注意使交談圍繞交談對象進行。（ ）37．在辦公地點，接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。（ ）38．現(xiàn)代禮儀的四個特征是普遍性、規(guī)范性、對象性和實踐性。（ ）二、簡答題1．在社交活動中，有哪些具體的主題應(yīng)當(dāng)忌談？個人隱私。捉弄對方。非議旁人。傾向錯誤。令人反感2．在交談時可
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