【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 析市場(chǎng)營銷的資料、數(shù)據(jù)、信息，使企業(yè)能夠制定有效的市場(chǎng)營銷決策；通過市場(chǎng)調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)新的需求和機(jī)會(huì)，及時(shí)地開發(fā)出新的產(chǎn)品去滿足這些需求；通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼，保持清醒的頭腦，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地；通過市場(chǎng)調(diào)查，還可以了解到宏觀上的國家政策法律法規(guī)的變化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，預(yù)測(cè)未來經(jīng)濟(jì)走向，抓住發(fā)展機(jī)會(huì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，情況也在不斷發(fā)生變化。所以企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整“可控制因素”以適應(yīng)“非可控制因素”的變化情況，才能應(yīng)付市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。只有通過市場(chǎng)調(diào)查才能及時(shí)了解各種“非可控制因素”的變化情況，從而有針對(duì)性地采取某種應(yīng)變措施去應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)。通過市場(chǎng)調(diào)查所了解的情況或所獲得的資料，除了解市場(chǎng)目前狀況外，還可預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)變化趨勢(shì)。所以市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)也是企業(yè)追求最大利益的一個(gè)手段。（3）對(duì)于我們國家而言：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)向多元化和多層次化發(fā)展，這樣社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然存在盲目性，然后我們研究的課題（即對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)）可以為國家宏觀調(diào)控提供有力的依據(jù)。從而使得我們國家在一個(gè)協(xié)調(diào)健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中快速發(fā)展。第二章 研究方法的選擇21，選擇灰色預(yù)測(cè)法的原因：據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)者們提出的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法，已達(dá)150多種，這些方法均有其獨(dú)特的作用、特色與適用范圍，也有其不足與局限。實(shí)踐證明，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性、科學(xué)性與可信性，在很大程度上取決于預(yù)測(cè)方法的選擇是否恰當(dāng)。人們?cè)谑袌?chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)際操作過程中發(fā)現(xiàn)，在相同的條件下，不同的預(yù)測(cè)方法將會(huì)產(chǎn)生不同的預(yù)測(cè)結(jié)果。因此，預(yù)測(cè)方法的選擇是市場(chǎng)預(yù)測(cè)過程中極其重要的個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)在選擇預(yù)測(cè)方法時(shí)，下述幾個(gè)因素必須要考慮。1)根據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象與目的的不同選擇預(yù)測(cè)方法 從行業(yè)角度看，大多數(shù)輕紡工業(yè)產(chǎn)品生命周期短，市場(chǎng)需求量大，通常宜進(jìn)行短期預(yù)測(cè)。機(jī)械工業(yè)或其他重工業(yè)，產(chǎn)品生命周期長，價(jià)值昂貴而市場(chǎng)需求量不很大，加上市場(chǎng)的地域范圍比較遼闊，一般應(yīng)采用中、長期預(yù)測(cè)。服裝、農(nóng)機(jī)等行業(yè)的銷售通常具有較強(qiáng)的季節(jié)性，就應(yīng)較為重視季節(jié)變動(dòng)量的預(yù)測(cè)。而各種專用設(shè)備、專用機(jī)械的制造廠，因其產(chǎn)品使用面比較窄，用戶比較明確，常可采用相關(guān)的推算法進(jìn)行預(yù)測(cè)。從產(chǎn)品的角度看，同一種產(chǎn)品處于生命周期的不同階段，市場(chǎng)特性和決策重點(diǎn)不同，市場(chǎng)預(yù)測(cè)也應(yīng)選用不同的方法。在產(chǎn)品研制階段，一般采用直觀預(yù)測(cè)法。在產(chǎn)品試銷階段，一般采用實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)法和典型調(diào)查預(yù)測(cè)法。在產(chǎn)品暢銷期，需求量迅速上升時(shí)，可采用線性或非線性回歸法，如果產(chǎn)品受季節(jié)變動(dòng)影響，還要考慮采用季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)。在產(chǎn)品成熟階段，需求量一般處于穩(wěn)定狀態(tài)，可采用簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均法或指數(shù)平滑法。產(chǎn)品衰退階段則應(yīng)根據(jù)具體情況，采用相應(yīng)的預(yù)測(cè)方法。(2)根據(jù)已有信息、資料、數(shù)據(jù)選擇預(yù)測(cè)方法 如果企業(yè)已掌握的預(yù)測(cè)對(duì)象的資料和數(shù)據(jù)比較充分、全面、系統(tǒng)，則可運(yùn)用較為復(fù)雜的模型和借助于計(jì)算機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以求得較為全面的分析結(jié)果，這時(shí)常采用的方法往往是多元回歸法、指數(shù)平滑法。如果所掌握的資料、信息不多，但這些信息的提供者都是一些有著豐富市場(chǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的專家，則可以采用集合意見法、專家預(yù)測(cè)法。如果在資料數(shù)據(jù)比較缺乏的情況下，可以選用類推預(yù)測(cè)法或間接相關(guān)分析法。因?yàn)椋谫Y料數(shù)據(jù)較少的情況下，即使采用了復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)，也不可能取得有效的預(yù)測(cè)結(jié)果。(3)根據(jù)數(shù)字資料的規(guī)律性選擇預(yù)測(cè)方法如果數(shù)據(jù)資料的發(fā)展比較平穩(wěn)，可以選擇簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均法。若數(shù)據(jù)資料表現(xiàn)出明顯的線性趨勢(shì)，可采用移動(dòng)平均法、時(shí)間序列法、回歸法等。若數(shù)據(jù)資料呈現(xiàn)明顯的非線性趨勢(shì)，則要采用非線性回歸、指數(shù)增長等預(yù)測(cè)方法。所以，在選擇預(yù)測(cè)方法時(shí)，首先要對(duì)數(shù)據(jù)資料作深人的分析，然后再?zèng)Q定選擇合理的方法。(4)根據(jù)企業(yè)條件與費(fèi)用選擇預(yù)測(cè)方法 預(yù)測(cè)者的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)測(cè)技術(shù)是選擇預(yù)測(cè)方法的關(guān)鍵條件。預(yù)測(cè)方法的選擇取決于預(yù)測(cè)者對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象變化規(guī)律的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)的程度直接影響到所選預(yù)測(cè)方法的質(zhì)量。人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)深度，往往受人的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀察和分析能力的限制，同時(shí)還受預(yù)測(cè)人員掌握信息完整程度的局限，在預(yù)測(cè)時(shí)要求預(yù)測(cè)人員將豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與可行方法融合在一起，相互補(bǔ)充，以解決預(yù)測(cè)中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。因此，提高預(yù)測(cè)者的素質(zhì)是非常關(guān)鍵的因素。預(yù)測(cè)者的知識(shí)應(yīng)是多方面的，應(yīng)具有一定經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)、商品知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，懂得財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等經(jīng)營管理知識(shí)，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)變化因素的相互關(guān)系，并具有核算、分析、綜合等能力，這樣預(yù)測(cè)者才能充分發(fā)揮謀和斷的作用。 另外，預(yù)測(cè)技術(shù)的手段也非常重要。在以手工勞動(dòng)為主的計(jì)算技術(shù)條件下，人們能采用一些簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)方法，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代計(jì)算工具的應(yīng)用，手工操作逐漸為先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)、文字處理機(jī)等替代，這就要求有高層次的預(yù)測(cè)人員，采用比較復(fù)雜的預(yù)測(cè)方法。 再就是預(yù)測(cè)費(fèi)用問題。在選擇預(yù)測(cè)模型時(shí)，必須考慮費(fèi)用的多少，這包括研究與發(fā)展模型的費(fèi)用、搜集和存貯數(shù)據(jù)的費(fèi)用，以及反復(fù)應(yīng)用這個(gè)模型的費(fèi)用。對(duì)于大多數(shù)定性預(yù)測(cè)方法來說，主要是所需人力和搜集整理數(shù)據(jù)的費(fèi)用。對(duì)于定量預(yù)測(cè)來說，如果要使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，還要考慮到這筆費(fèi)用。因?yàn)槲覀兪窃谑袌?chǎng)銷售中對(duì)新車銷售量的預(yù)測(cè)，根據(jù)汽車這個(gè)產(chǎn)品以及行業(yè)的特點(diǎn)結(jié)合灰色預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)以及適用范圍，即灰色預(yù)測(cè)通過鑒別因數(shù)之間發(fā)展趨勢(shì)的相異程度，即進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，并對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行生成處理來尋求系統(tǒng)變動(dòng)的規(guī)律，生成有較強(qiáng)規(guī)律性的數(shù)據(jù)序列，然后建立相應(yīng)的微分方程模型，從而預(yù)測(cè)事物未來發(fā)展趨勢(shì)的狀態(tài)。其用等時(shí)距觀測(cè)到得反應(yīng)預(yù)測(cè)對(duì)象特征的一系列數(shù)量值構(gòu)造灰色預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)未來一時(shí)刻的特征量，或達(dá)到某一特征量的時(shí)間。這樣相對(duì)預(yù)測(cè)新車銷售量來說可以達(dá)到比較科學(xué)和準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)效果，所有我們選擇了灰色預(yù)測(cè)法來對(duì)新車銷售量得預(yù)測(cè)，也就是我們選擇的研究方法。22，灰色預(yù)測(cè)法的優(yōu)點(diǎn)灰色系統(tǒng)理論是我國學(xué)者鄧聚龍教授于19世紀(jì)80年代初創(chuàng)立并發(fā)展的理論，它是把一般的系統(tǒng)論，信息論和控制論觀點(diǎn)和方法延伸到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等抽象系統(tǒng)中，結(jié)合運(yùn)用數(shù)學(xué)方法發(fā)展起來的一套解決灰色系統(tǒng)的理論方法。灰色預(yù)測(cè)法是對(duì)已知信息的灰色過程