有效溝通的十大要點(編輯修改稿)
2025-07-21 04:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錯誤。就這樣，被女兒的反應嚇壞了的戴安娜來到我的辦公室。事實上，當你要求孩子做什么事，而孩子不愿意去做的時候，對她喊叫、罵她或者羞辱她都是無濟于事的。在這種情況下，移情更能促進理解，達到良好的效果?？梢愿嬖V你的孩子：“我知道你想留在公園里，因為這里很好玩，但是我們現(xiàn)在不得不走了?！边@樣能讓孩子知道你了解并和她有著共同的感受，但同時要保持自己的原則。與感覺到被羞辱的孩子相比，覺得自己的感受被了解的孩子更愿意去做那些讓父母高興的事。其實在夫妻生活中，你也一定有同樣的感受吧？假如在公共場合，你的丈夫生氣地對你大喊大叫，你能心情舒暢地答應他的要求嗎？不，你一定會反擊他，并且很有可能因為太生氣而懶得理他。在這一點上，幼兒和你沒有任何不同?！ ?. 避免爭奪控制權 大約在十八個月大的時候，孩子們就已經(jīng)開始運用自己的意志了。他們已經(jīng)長大了，不但在心中有了自己的想法或者要求，而且已經(jīng)可以讓你知道他們的需要了。這個年齡的孩子最急切想要的就是獨立自主。我們都聽到過寶貝們聲嘶力竭地大哭著說：“我要自己來！”應該說，這個時期對于家長是一個相當嚴峻的考驗。 你越試圖控制你的孩子，就越有可能產(chǎn)生你和孩子間的控制權爭奪。我不主張你讓孩子來制定規(guī)則，但是我建議你使用一定的技巧和語言讓寶貝和你一起來做這件事，你需要的是寶貝的合作而不是抵制。孩子的突出特點之一就是渴望幫助和取悅爸爸媽媽，作為父母應該滿足孩子的這種需求，并給孩子一個獨立自主的空間?！ ≡谀阒苯訛楹⒆幼龀鰶Q定，而不是以建設性的方式給予指導時，往往容易和孩子發(fā)生關于控制權的爭執(zhí)。作為一個家長，你的職責應該是教導寶貝如何正確地行使她的權力。懲罰和羞辱當然不能達到這個目標，下面的這些方法也許會對你有所幫助。 盡可能早地給孩子們創(chuàng)造做決定的機會。在嬰兒時期，就可以讓孩子開始做一些選擇，“你是要紅色的毛毯，還是要藍色的毛毯？”“你是想要這個奶嘴，還是那個奶嘴？”隨著孩子的不斷成長，一直要給她提供這種做選擇的機會?！澳闶且约合聵翘?，還是想我抱你下樓梯？”“你是要桃子，還是要梨？”提供這些選擇的機會可以讓孩子明白，在你看來，她是一個有能力的人，她可以為自己做出決定。這也有助于幫她養(yǎng)成做選擇的習慣——這可是生活中必不可少的技能?！ o論何時盡可能給孩子兩個可接受的選擇。給孩子選擇的機會不僅意味著給予了她權利，還會讓她更少地和你唱反調(diào)。當幼小的孩子感到自己擁有了權利之后，她對你的配合默契程度會讓你驚喜萬分。最近，在一次聚會快要結束的時候，一位來訪的媽媽注意到她的女兒拿著我家寶貝的一個布娃娃，正玩得愛不釋手。根據(jù)她以前的經(jīng)驗，這位媽媽自嘲道：“等會兒我把這個布娃娃拿走時，我家寶貝一定會大發(fā)脾氣的。這兒馬上就會一團糟了?！边^了一會兒，為了避免這場混亂，這個媽媽問我：“你是否介意讓她先把這個布娃娃帶回家呢？”這里值得稱贊的是，這個媽媽能夠換個角度來解決問題。對此，我建議她說：“你為什么不試著問問她：‘在你離開前，你是想把布娃娃拿給我，還是想把它放回玩具籃呢？’”別的媽媽們也都認為可以如此嘗試一下。這位媽媽去做的結果令她深感詫異，她的女兒非常開心地把玩具放回了玩具籃，最后帶著微笑和媽媽一起離開了。 提醒孩子她擁有決定權。在給出兩個可接受的選擇后，提醒孩子選擇哪個由她自己決定。你可以這樣對孩子說：“你決定吧”，“你來選擇”，“這取決于你”，或者“你選吧”。這些話語都會以一種健康的方式增強孩子的權利感，并且減少她的抗拒?！ 〗o孩子提供幫助別人的機會。幼兒們是通過“硬連線”的方式與他人建立聯(lián)系的，所以為了表現(xiàn)出自己的自主性，他們會經(jīng)常抵抗一些命令，但是如果向孩子求助，他們則會非常高興地作出肯定回應?！艾F(xiàn)在去桌子那兒?！边@樣的命令很可能會遭到抵抗，但是像“我需要你的幫助，請你幫我把餐巾紙拿到桌子這邊來好嗎”這樣的求助往往更有可能得到積極的回應?！ L試“即時立刻”的表達方式。比如當你要對孩子說，穿上衣服我們才能吃早餐時，請對你的孩子說：“你一穿好衣服，我們就吃早餐?！倍皇悄愠Ｕf的：“等到你把衣服都穿好了，我們才能去吃早餐?！币驗槟氵@樣說會引導寶貝去嘗試，看看你到底愿意等多久再吃早餐。但是如果你采用了我告訴你的“即時立刻”的方式，就會很有技巧地避免孩子拖延時間
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