【文章內(nèi)容簡介】 3。波特將企業(yè)內(nèi)部價值鏈分為主要作業(yè)和輔助作業(yè)兩種類型，前者是研究和開發(fā)，設(shè)計，生產(chǎn)，銷售，服務(wù)；后者是指采購、基礎(chǔ)性管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理等。通過對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析，可以確認(rèn)企業(yè)的價值活動有哪些，處于什么樣的分布狀態(tài)，以及在整個行業(yè)價值鏈中的位置，并將本企業(yè)價值活動的所耗成本與其對產(chǎn)品價值的貢獻進行比較，確定其發(fā)生的合理性，優(yōu)化作業(yè)鏈，盡可能消除不增值作業(yè)，提高增值作業(yè)的運行效率，減少資源的占用和消耗，增強企業(yè)競爭力。 競爭對手價值鏈分析競爭對手價值鏈分析也稱縱向價值鏈分析，主要反映同類產(chǎn)品在不同生產(chǎn)者之間的價值運動過程，就是要考慮企業(yè)目前和潛在的競爭對手，爭取獲取競爭優(yōu)勢。每個企業(yè)面對一系列不同的競爭者，只有了解整個價值鏈和調(diào)節(jié)價值作業(yè)的成本動因，通過分析研究競爭對手的價值鏈，可以摸清競爭對手產(chǎn)品的差別化優(yōu)勢或成本優(yōu)勢的來源，從而借鑒競爭對手的經(jīng)驗、方法，采取措施優(yōu)化企業(yè)的作業(yè)和價值鏈，才能進行有效的競爭，使企業(yè)趕上或超越競爭對手。綜上所述，整個價值鏈分析中，主要強調(diào)了企業(yè)價值鏈及其與供應(yīng)商價值鏈、購買商價值鏈及競爭對手價值鏈的關(guān)系。而上述三類價值鏈分析在企業(yè)中相互依存、相互聯(lián)系而構(gòu)成一個有機的整體，共同為實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。沒有企業(yè)內(nèi)部各種成本的挖掘，對行業(yè)價值鏈分析及競爭對手價值鏈分析就失去了意義；沒有對企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的總體認(rèn)識，對行業(yè)價值鏈分析及競爭對手價值鏈分析就缺乏分析的基礎(chǔ)，無法做到有的放矢地進行分析?？傊瑑r值鏈分析能夠使企業(yè)更加清楚的了解自身發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)可以根據(jù)分析結(jié)果來調(diào)整經(jīng)營管理，優(yōu)化現(xiàn)有的價值鏈，爭取以最小的成本使企業(yè)的價值最大化，幫助企業(yè)形成持久的競爭優(yōu)勢和長遠發(fā)展的動力。3 基于價值鏈分析的成本管理 傳統(tǒng)成本管理的局限性傳統(tǒng)的成本管理只局限于企業(yè)內(nèi)部，而對企業(yè)外部環(huán)境的考慮甚少，面對國際國內(nèi)的各種競爭和壓力，傳統(tǒng)的成本管理理念和方法已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)將傳統(tǒng)成本管理的局限性分析如下：第一，傳統(tǒng)成本管理只注重對生產(chǎn)過程中的各種成本及費用進行控制，而忽略了對產(chǎn)前研發(fā)成本、供應(yīng)和產(chǎn)后營銷成本的控制。對大多數(shù)管理者而言，成本分析主要是對生產(chǎn)過程中的成本進行分析，成本管理只局限于生產(chǎn)活動中的成本。而價值鏈分析法則認(rèn)為，成本絕不僅僅是與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)，而是一個整體的概念。第二，傳統(tǒng)成本管理成本動因判定錯誤。成本動因是導(dǎo)致成本發(fā)生的各種因素，分析和認(rèn)識這些因素對企業(yè)進行成本管理具有重要作用，但很多企業(yè)經(jīng)常會錯誤地判定成本動因。比如，在全國市場中占份額較大而成本較低的企業(yè)，可能會錯誤地認(rèn)為是市場份額驅(qū)動成本。企業(yè)若不能理解其成本優(yōu)勢的來源，則可能試圖通過提高全國市場份額來降低成本。其結(jié)果是可能因削弱了地區(qū)的目標(biāo)集聚而使自己的成本地位處于劣勢。第三，傳統(tǒng)成本管理具有單一性，缺乏利用聯(lián)系。傳統(tǒng)的成本管理削減只注重單一部門或單一項目，而沒有考慮各部門與各項目間的聯(lián)系。特別是那些與供應(yīng)商以及各種活動間的聯(lián)系，比如，忽視采購和組裝之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，而導(dǎo)致的庫存增加；不注重研究開發(fā)的未來收益，只是將其看作費用的一部分盲目加以限制。缺乏認(rèn)識聯(lián)系使企業(yè)常常是要求每個部門都按同樣的比例削減成本，而不顧有些部門提高成本可能會降低總成本的事實。第四，控制目標(biāo)片面化。傳統(tǒng)的成本控制目標(biāo)是通過最大限度地避免成本這種價值犧牲的發(fā)生以求企業(yè)利潤的最大化。但這種“最大化”的價值型定量目標(biāo)與現(xiàn)代企業(yè)重視“顧客滿足”這樣的非價值型定性目標(biāo)卻不盡相符。 基于價值鏈分析的成本管理方法基于以上對傳統(tǒng)成本管理方法局限性的分析，我們得知，成本的管理應(yīng)該是一個對投資立項、研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)進行全方位監(jiān)控的過程?；趦r值鏈的成本管理方法，通過分析上游，與供應(yīng)商的及時供貨降低存貨及采購成本；通過分析下游，與分銷商一道協(xié)商降低銷貨成本；通過競爭對手價值鏈分析明確自己企業(yè)的成本優(yōu)勢，制定戰(zhàn)勝競爭對手的戰(zhàn)略；通過分析價值鏈終端，了解顧客消費傾向及對產(chǎn)品的要求，降低產(chǎn)品生產(chǎn)周期成本等等?？梢?，價值鏈分析與成本管理的結(jié)合，可以更好地理解企業(yè)競爭優(yōu)勢，識別何處可以增加顧客價值或降低成本，同時也可以更好地理解企業(yè)與供應(yīng)商、顧客及行業(yè)中其他企業(yè)的關(guān)系，達到現(xiàn)代成本管理的目的。通過對新型成本管理方法的分析，我們可以通過以下幾點對傳統(tǒng)的成本管理方法進行改善。 樹立價值鏈成本觀念基于價值鏈分析的成本管理方法使企業(yè)從“生產(chǎn)主導(dǎo)觀”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆袌鲋鲗?dǎo)觀”，實行以價值鏈為基礎(chǔ)的成本觀念的變革，樹立現(xiàn)代成本觀念?，F(xiàn)代成本觀念要求企業(yè)以全面質(zhì)量管理為目標(biāo)，以及時生產(chǎn)與最低存貨為手段，合理安排各種成本管理策略。在強調(diào)企業(yè)自身存在的價值鏈外，還需要通過優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理，使其與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和最終顧客之間尋求合作，以獲取競爭優(yōu)勢。 正確定位成本動因基于價值鏈分析的成本管理法使企業(yè)在具有正確的價值鏈成本觀念后，正確的定位成本動因，即成本驅(qū)動因素，這對價值鏈分析至關(guān)重要。成本動因是指決定成本發(fā)生的那些重要活動或事項。確定成本動因，會幫助我們清楚看出哪些產(chǎn)品利潤較高，哪些產(chǎn)品處在微利和保本狀態(tài)，有利于企業(yè)有效降低成本。 拓寬成本管理范圍基于價值鏈分析的成本管理范圍從傳統(tǒng)的內(nèi)部價值鏈成本管理拓寬至行業(yè)價值鏈成本管理、競爭對手價值鏈成本管理。行業(yè)價值鏈成本管理就是對企業(yè)所處的行業(yè)價值鏈進行分析，明確自身所在行業(yè)價值鏈中的位置，了解該行業(yè)價值鏈上的其他企業(yè)形成的競爭勢態(tài)，探尋利用行業(yè)價值鏈整合、降低成本的途徑。在實施過程中，企業(yè)應(yīng)將自身價值鏈向上、下游價值鏈延伸，通過改變企業(yè)價值鏈在行業(yè)價值鏈中的位置和范圍，或者通過利用和控制上、下游價值鏈的關(guān)系，達到進一步降低成本的目的。 建立和完善價值鏈成本管理體系基于價值鏈分析的制造業(yè)企業(yè)成本管理體系可以幫助企業(yè)更客觀、清楚的認(rèn)識到本企業(yè)產(chǎn)品的成本