【文章內(nèi)容簡介】 盾與沖突能夠更多地以理解、體諒、遷就的態(tài)度去分析。對于文化差異有正確的認(rèn)識和預(yù)期。處理事情更加理性，能在相互比較中，互相學(xué)習(xí)。這一階段是文化風(fēng)險(xiǎn)的緩和期，文化風(fēng)險(xiǎn)雖然依然存在，但是人們對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度更加理性，有了更多的自我審視，同時(shí)也積累了一定的應(yīng)付和處理文化風(fēng)險(xiǎn)事件的經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些有效的方法。4．創(chuàng)新期 文化融合是指不同形態(tài)的文化或其文化因素之間相互結(jié)合、相互吸收的過程。在文化融合的過程中，各種文化彼此改塑對方，各種文化因素之間相互滲透、相互結(jié)合，最終融為一體。這一階段是文化風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新期，不同文化之間相互滲透，發(fā)揮各自的優(yōu)勢與精華，甚至融和創(chuàng)新，在組織中形成具有特色的新文化。它使企業(yè)跨國經(jīng)營更加得心應(yīng)手，在更大程度上發(fā)揮跨文化優(yōu)勢，使企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)眍~外的收益。文化交匯的各個(gè)階段并不是截然分開的，它們彼此共存，相伴而行，這種相互交叉使得不同文化交匯的過程不是簡單地加減組合，而是你中有我、我中有你，沖突中有融合、融合中有排斥的復(fù)雜的綜合。由此，文化風(fēng)險(xiǎn)作用過程的四個(gè)階段劃分也是相對的，伴隨著文化交匯的過程，文化風(fēng)險(xiǎn)的作用過程也存在著相互融合、相互交叉的特點(diǎn)。四、企業(yè)國際化經(jīng)營的文化風(fēng)險(xiǎn)識別 企業(yè)跨國經(jīng)營中的文化風(fēng)險(xiǎn)主要分為兩種類型：一是在企業(yè)外部跨文化市場經(jīng)營活動(dòng)中的文化風(fēng)險(xiǎn)；一是在企業(yè)內(nèi)部跨文化管理活動(dòng)中的文化風(fēng)險(xiǎn)。就外部來看，文化風(fēng)險(xiǎn)又可以分為針對來自不同文化消費(fèi)者的市場營銷風(fēng)險(xiǎn)和針對來自不同文化合作者的市場合作風(fēng)險(xiǎn)。就內(nèi)部來看，文化風(fēng)險(xiǎn)主要是針對來自不同文化雇員的管理風(fēng)險(xiǎn)。文化風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)形式可以概括為溝通風(fēng)險(xiǎn)、種族優(yōu)越風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和商務(wù)慣例與禁忌風(fēng)險(xiǎn)等四種形式。1．溝通風(fēng)險(xiǎn) 溝通風(fēng)險(xiǎn)，即由于文化溝通障礙和溝通誤會(huì)而導(dǎo)致溝通失敗的風(fēng)險(xiǎn)。不同國家的語言不同，文化背景不同，對同一信息的理解會(huì)產(chǎn)生差異，甚至?xí)贸鼋厝徊煌慕Y(jié)論。如曾在中國國內(nèi)有名的“白象”牌電池出口到國際市場，其品牌就直譯為“white elephant”，這種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電池在國際市場上銷售狀況卻很不理想。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)“white elephant”在英語中還有累贅物、廢物的意思，可以設(shè)想這種品牌的電池又如何能吸引消費(fèi)者購買呢。此外，不同文化模式有不同的溝通方式，來自不同文化的溝通雙方很容易發(fā)生溝通障礙。一般認(rèn)為信息的傳遞與溝通是通過體語、上下文聯(lián)系、場景等進(jìn)行的。在高情景(high context)文化中，人們溝通常常使用含蓄而不直接的語言，只有弄清說話時(shí)的情景才能準(zhǔn)確理解對方語言的真正含義。而在低情景(low context)文化中，大多數(shù)信息由清晰的符號如語言、文字等表達(dá)，人們直接明確地陳述事物，語言本身給出了絕大部分的含義，你不必了解使用語言的情景。例如，日本人講話中有許多用于鼓勵(lì)說話者繼續(xù)講下去和重復(fù)某些信息的詞語，其中一個(gè)詞是“hai”，在英語中字面意思為“是”。但是作為高情景語言的日語，只有當(dāng)說話情景的其他要素也意味著“是”時(shí)，該詞的英語意思才是“是”。“hai”的含義也可以是“是的，我聽到了”，“是的，請繼續(xù)往下說”，“是的，再說一遍”或“是的，我真的不想說‘不’，但你應(yīng)該明顯知道答案是不”。因此在跨文化商務(wù)溝通中，有時(shí)美國人以為與日本合作伙伴意見達(dá)成一致時(shí)，而日本人正在表示婉轉(zhuǎn)地拒絕。2．種族優(yōu)越風(fēng)險(xiǎn) 種族優(yōu)越風(fēng)險(xiǎn)(ethnocentrism)，即由于不同文化所表現(xiàn)的心理的種族文化取向不同，來自一種文化的人具有較強(qiáng)的種族優(yōu)越感，相信自己的行為方式優(yōu)于他人，有偏見地對待異族文化而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人與組織都可以有自我優(yōu)越感。對于跨國企業(yè)來說，優(yōu)越感有多種表現(xiàn)形式。如一些國際化企業(yè)由于相信自己在國內(nèi)的經(jīng)營方式優(yōu)于海外競爭者，因而在海外采取與在國內(nèi)相同的方式進(jìn)行經(jīng)營。其他一些自我優(yōu)越主義的國際經(jīng)營行為包括：不能改造產(chǎn)品以使其適應(yīng)特定市場的特殊需求；將利潤全部轉(zhuǎn)回國內(nèi)而不再對所在國投資，讓那些在國內(nèi)干得很好但卻沒有國際經(jīng)驗(yàn)的管理者充任海外企業(yè)要職。3．管理風(fēng)險(xiǎn) 管理風(fēng)險(xiǎn)，即由于不同文化導(dǎo)致的管理風(fēng)格的差異以及由于不同文化的管理人員之間和員工之間不能建立起協(xié)調(diào)關(guān)系而帶來的管理失敗的風(fēng)險(xiǎn)。在權(quán)利距離大的墨西哥企業(yè)中，對上司的尊重表現(xiàn)為保持一定的社會(huì)距離，上司也不情愿授權(quán)給下屬。美國行政人員通常認(rèn)為墨西哥人屈從權(quán)威是一種缺乏主見和不幸服從的表現(xiàn)，墨西哥人把美國行政人員的堅(jiān)持公平競爭和委派的愿望看成是沒有能力接受與職位相聯(lián)系的權(quán)力。這種不同的觀念與管理風(fēng)格在跨國企業(yè)中是非常普遍的。在國際化企業(yè)中，一國的管理模式和行為有時(shí)不能為另一種文化所接受，使得企業(yè)在內(nèi)部管理上花費(fèi)很大的精力和成本。在跨國購并的例子中，完成購并之后的融合以及正常運(yùn)作常需要很長的時(shí)間，而最終宣告失敗的例子也屢見不鮮。4．商務(wù)慣例與禁忌風(fēng)險(xiǎn) 商務(wù)慣例與禁忌風(fēng)險(xiǎn)，即在商務(wù)合作中由于習(xí)慣、方式的差異而導(dǎo)致交易失敗以及不同文化對特定事物或現(xiàn)象的好惡差別而導(dǎo)致營銷失敗的風(fēng)險(xiǎn)。如在很多西方國家，在打高爾夫球時(shí)談?wù)摌I(yè)務(wù)是可以接受的，因?yàn)檎剺I(yè)務(wù)往往是打高爾夫球賽的真正原因，但是在日本，人們卻從不在高爾夫球場上談生意；德國人將商務(wù)和家庭生活區(qū)分開來，他們很少在下午五點(diǎn)以后做生意。相比之下，日本人的工作時(shí)間將持續(xù)到日落及更晚的時(shí)間，與同事和商業(yè)伙伴的聚會(huì)會(huì)持續(xù)到晚上十點(diǎn)或十一點(diǎn)。 對于文化風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識及全面了解，是進(jìn)行文化風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)測度和風(fēng)險(xiǎn)管理的必要前提，對于將要或已經(jīng)從事國際化經(jīng)營的企業(yè)樹立文化風(fēng)險(xiǎn)觀念、提高應(yīng)付文化風(fēng)險(xiǎn)的能力、制定科學(xué)的國際化決策同樣具有重要的意義。（ 經(jīng)濟(jì)管理, 哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院, 吳顯英）我國對外直接投資區(qū)域戰(zhàn)略選擇從改革開放以來時(shí)我國都是以“引進(jìn)來”的策略促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在外資的帶領(lǐng)下20多年來我國經(jīng)濟(jì)一直保持高速發(fā)展，建立了良好的工業(yè)基礎(chǔ)，隨著技術(shù)的引進(jìn)和管理水平的提高以及國內(nèi)企業(yè)的努力，我國的產(chǎn)品在國際上獲得了高競爭力，產(chǎn)品的國際競爭力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是產(chǎn)品的品質(zhì)，二是產(chǎn)品的價(jià)格，而“中國制造”在這兩點(diǎn)上均以具備了條件，特別是在紡織品和機(jī)電產(chǎn)品領(lǐng)域，出口額占了近幾年的半壁江山。但是最近由于中國商品的“廉價(jià)競爭力”，進(jìn)口國對我國產(chǎn)品出口制造了很多障礙，反傾銷調(diào)查接踵而來，目前，中國已經(jīng)成為世界遭受反傾銷最多的國家。為了抵制中國產(chǎn)品的大量出口，各國的技術(shù)貿(mào)易壁壘等也逐漸增強(qiáng)。國內(nèi)同行過度競爭導(dǎo)致利潤微薄，加上國內(nèi)資源的瓶頸限制和進(jìn)口石油價(jià)格的急劇上漲，大量成熟產(chǎn)品企業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)很難再生存下來。而國內(nèi)大企業(yè)要想提高自身的國際地位和提高國際競爭力必須走出去。在這樣的背景下我國企業(yè)近幾年開始了對外投資的熱潮，也就是我國企業(yè)開始實(shí)施走出去的戰(zhàn)略才能夠獲得進(jìn)一步的發(fā)展。一、相關(guān)的研究與理論　　代表學(xué)者是美國哈佛大學(xué)學(xué)者弗農(nóng)，他將產(chǎn)品周期從該產(chǎn)品進(jìn)入市場開始分為三個(gè)階段：創(chuàng)新階段，成熟階段和標(biāo)準(zhǔn)化階段。同時(shí)假定世界上的三個(gè)國家：新產(chǎn)品的發(fā)明國(某發(fā)達(dá)國家)；模仿國1(其他的發(fā)達(dá)國家)；模仿國家2(發(fā)展中國家)。弗農(nóng)認(rèn)為產(chǎn)品的三個(gè)階段在這三類國家間隨時(shí)間而發(fā)生轉(zhuǎn)移：創(chuàng)新國生產(chǎn)并出口－模仿國家1－模仿國家2，當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)到標(biāo)準(zhǔn)化階段的時(shí)候，該產(chǎn)品通過對外直接投資基本上全部轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家，而創(chuàng)新國停止生產(chǎn)，改為從海外進(jìn)口。該理論告訴我們，對外直接投資與產(chǎn)品的生命周期的密切關(guān)系，同時(shí)也體現(xiàn)了對外直接投資的區(qū)域地理位置應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的階段和投資區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度進(jìn)行選擇?！　〈韺W(xué)者是日本的小島清。邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論的內(nèi)容是：對外直接投資應(yīng)該從本國已經(jīng)處于或即將處于比較劣勢的產(chǎn)業(yè)，即邊際產(chǎn)業(yè)開始，并依次進(jìn)行。小島清根據(jù)對外直接投資的動(dòng)機(jī)將其分為自然資源導(dǎo)向型、勞動(dòng)力導(dǎo)向型、市場導(dǎo)向型和生產(chǎn)與銷售國際化型等四種類型。邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論要求對外直接投資的產(chǎn)品應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而且該產(chǎn)品在本國已經(jīng)處于比較劣勢?！　〈韺W(xué)者是坎特韋爾和托蘭惕諾。他們從技術(shù)積累論出發(fā)，提出兩個(gè)基本命題：一是發(fā)展中國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，說明了發(fā)展中國家企業(yè)技術(shù)能力的穩(wěn)步提高和擴(kuò)大，而這種技術(shù)能力的提高是不斷積累而獲得的。二是發(fā)展中國家企業(yè)技術(shù)能力的提高與積累是與對外直接投資的增長直接相關(guān)的。發(fā)展中國家所掌握和積累的技術(shù)是其對外直接投資的決定因素。在以上命題的基礎(chǔ)上，得到的結(jié)論是：發(fā)展中國家對外直接投資的產(chǎn)業(yè)分布和地理分布是隨著時(shí)間的推移而不斷發(fā)展變化的，在正確把握的基礎(chǔ)上是可以預(yù)測的?？蔡仨f爾(John Cantwell)和托蘭惕諾(Paz Estrella )(1990)等學(xué)者分析了發(fā)展中國家對外直接投資的地理特征和產(chǎn)業(yè)特征。發(fā)展中國家企業(yè)在很大程度上受“心理距離”的影響，其地理分布特征：周邊國家－發(fā)展中國家－發(fā)達(dá)國家的漸進(jìn)發(fā)展軌跡。在產(chǎn)業(yè)分布方面：自然資源導(dǎo)向型－進(jìn)口替代－出口導(dǎo)向。在這個(gè)過程中發(fā)展中國家的技術(shù)不斷得到積累和提高，通過規(guī)模的不斷擴(kuò)張和管理水平的改進(jìn)，資金積累為企業(yè)技術(shù)研究建立了條件，推動(dòng)自主創(chuàng)新和新一輪技術(shù)的發(fā)展。其他相關(guān)的理論還有小規(guī)模技術(shù)理論威爾斯(1986)：發(fā)展中國家跨國公司的比較優(yōu)勢來源于小規(guī)模技術(shù)，這種小規(guī)模技術(shù)帶來的低生產(chǎn)成本等優(yōu)勢能夠使生產(chǎn)者獲得比較利益。巴特爾和高歇爾(Bartlett,C and )提出了產(chǎn)品創(chuàng)新－接近市場－通過競爭降低成本的跨國投資模式，進(jìn)一步完善了產(chǎn)品周期理論。庫姆勒爾(kuemmerle)分析了跨國公司在國際投資和經(jīng)營中其Ramp。D國際化的驅(qū)動(dòng)力來自增加公司現(xiàn)有知識存量或利用這一存量。HwyChang Moon和Thomas (2001)的對外投資不平衡理論：存在資產(chǎn)相對不平衡(如缺乏技術(shù)優(yōu)勢，無法形成規(guī)模優(yōu)勢等)的企業(yè)，可以通過對外投資在國外市場上通過上市或其他方式尋求補(bǔ)償性資產(chǎn)，從而使其資產(chǎn)組合達(dá)到平衡，競爭力得到顯著增強(qiáng)，戰(zhàn)略地位發(fā)生根本性逆轉(zhuǎn)?！　《⒅袊鴮ν馔顿Y以及區(qū)域分布的現(xiàn)狀投資覆蓋率最高，91%以上的國家中有中國直接投資企業(yè)。從境外企業(yè)的國別分布來看，香港、美國、俄羅斯、日本、德國、澳大利亞的聚集程度最高，集中了境外企業(yè)的43%。2005年9月1日商務(wù)部發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)上我們可以看到2004年，扣除對外直接投資企業(yè)對境內(nèi)投資主體的反向投資，投資凈額為55億美元，同比增長93%。公報(bào)的第三部分主要就中國對外直接投資企業(yè)的國家(地區(qū))分布、行業(yè)分布進(jìn)行了說明。從2004年我國的對外投資來看主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是投資速度規(guī)模增長快，從2003年對外直接投資存量看，服務(wù)貿(mào)易、資源開采和加工制造業(yè)三大領(lǐng)域占總存量的76%。截至2004年底，5163家中國對外直接投資企業(yè)(以下簡稱境外企業(yè))累計(jì)對外直接投資凈額448億美元。境外企業(yè)共分布在全球l49個(gè)國家和地區(qū)，占全球國家(地區(qū))的71%。其中歐洲地區(qū)方協(xié)議投資額，%，%，%；二是投資行業(yè)分布廣泛，集中在能源、制造、服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域，科技研發(fā)企業(yè)，名牌企業(yè)起帶頭作用向外進(jìn)軍，如TCL在越南設(shè)立年產(chǎn)50萬臺(tái)的生產(chǎn)線以及年產(chǎn)30萬臺(tái)數(shù)碼相機(jī)和機(jī)電產(chǎn)品的生產(chǎn)線，海爾已經(jīng)在全球30多個(gè)國家建立了工廠。三是進(jìn)行對外投資企業(yè)主要集中在沿海和中央管理的企業(yè)。%；%。四是在對外直接的進(jìn)入方式上有了新的變化，跨國并購成為海外擴(kuò)展的有效手段，海爾收購意大利企業(yè)，TCL收購法國企業(yè)，聯(lián)想并購IBM的全球PC業(yè)務(wù)。五是周邊地區(qū)和拉美發(fā)展中國家仍然是中國企業(yè)對外直接投資的主要場所，主要集中在亞洲、拉美等國家和地區(qū)。我國對外投資的區(qū)域分布來看，目前主要集中在亞洲，其中港澳地區(qū)比較集中，此外是日本韓國，其次對拉美的投資也比較多，主要是利用開曼和維爾京群島兩個(gè)避稅港。2004年拉美已經(jīng)成為除了亞洲以外我國對外投資分布的第二大區(qū)域。2004年前11個(gè)月中國非金融領(lǐng)域?qū)ν馔顿Y總額18億美元，超過香港成為中國的最大投資區(qū)域，其中有55%進(jìn)入礦業(yè)領(lǐng)域。再次是非洲，由于非洲的經(jīng)濟(jì)水平比較我國要低，我國在非洲的投資主要是低端的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。在美國和歐洲的投資有明顯的增長趨勢，投資主要是跨國并購和新的研究領(lǐng)域建設(shè)。較2003年對外投資的企業(yè)主體成分也發(fā)生了一些顯著的變化。有限責(zé)任和私營企業(yè)的比重2004年較2003年有明顯的提高，國有企業(yè)的比重顯著下降?！　∪?、“走出去”的區(qū)域戰(zhàn)略選擇對外投資理論最近的研究成果非常多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面我們所介紹的幾種，但是以前的理論更注重的是把國家各個(gè)行業(yè)和部門作為一個(gè)整體來對待進(jìn)行研究，對目前投資比重大的行業(yè)和部門研究的比較多。同時(shí)把理論與實(shí)踐的結(jié)合靜態(tài)化，沒有把我國對外投資進(jìn)行一個(gè)長遠(yuǎn)的計(jì)劃來進(jìn)行探討。結(jié)合以上我國的對外投資基本狀況分析，我國作為一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和變遷的特定階段，要根據(jù)我國產(chǎn)業(yè)的具體情況來選擇對外投資區(qū)域。對于處于不同產(chǎn)品周期，不同比較優(yōu)劣的行業(yè)，以及企業(yè)規(guī)模、效益，和企業(yè)自身所處的發(fā)展階段，企業(yè)有不同的投資動(dòng)機(jī)，有獲取資源型、尋求技術(shù)型、效益導(dǎo)向型、利用外資型、擴(kuò)大出口、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和戰(zhàn)略型。以企業(yè)的自身特點(diǎn)為依據(jù)，從企業(yè)規(guī)模和技術(shù)出發(fā)，綜合各種因素和理論來解釋和探討我國的對外投資區(qū)域選擇問題?！　?一)能源行業(yè)對外投資的區(qū)域選擇根據(jù)產(chǎn)業(yè)邊際化擴(kuò)張理論，能源開發(fā)是一個(gè)發(fā)達(dá)國家的相對劣勢行業(yè)，雖然能源是戰(zhàn)略物資，但是由于發(fā)達(dá)國家是資本追求利潤的國家，很多低效率和低利潤的部門和區(qū)域他們會(huì)把它轉(zhuǎn)讓給其它非發(fā)達(dá)國家來做。我國是一個(gè)資源相對匱乏的國家，能源和原料依賴進(jìn)口的程度高，同時(shí)由于我國還沒有能力實(shí)施石油儲(chǔ)備戰(zhàn)略，國際油價(jià)波動(dòng)對我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來不穩(wěn)定性愈來愈顯著，到2005年9月為止的石油價(jià)格幾乎達(dá)到70美元一桶。資源開發(fā)業(yè)是我國對外直接投資的重點(diǎn)，由于能源開發(fā)行業(yè)是一個(gè)附加值低的行業(yè)，這些投資的直接投資區(qū)域是中東，俄羅斯，東南亞，但是這些區(qū)域的很多采油行業(yè)都被一些發(fā)達(dá)國家的大能源集團(tuán)巨頭掌控，在選擇直接投資的同時(shí)要與他們進(jìn)行合作，同時(shí)可以對這些巨頭的一些下屬分公司實(shí)施并購和股權(quán)收購戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)短周期的對外擴(kuò)張。我國有實(shí)力的能源集團(tuán)有中石化，中石油，中海油等，中海油先后購買了印尼和澳大利亞的汽油田股份，%股權(quán)，()。雖然能源采礦業(yè)在我國2003年的對外投資中只占4%，但是能源業(yè)會(huì)帶動(dòng)自身的相關(guān)行業(yè)發(fā)展，如煉油，精油加工，成品油加工等產(chǎn)業(yè)鏈條，如果拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)做投資的話其份額遠(yuǎn)不止4%，而且我國能源行業(yè)對外擴(kuò)張和投資的潛力是最大的。據(jù)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)，全球石油可采儲(chǔ)量的38%分布于中東地區(qū)；%%分布于前蘇聯(lián)和北美地區(qū)；歐洲地區(qū)最少，不足4%。此外