基于結(jié)合分析結(jié)果的消費(fèi)者細(xì)分[001](編輯修改稿)
2025-07-21 01:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分行業(yè)進(jìn)行結(jié)合分析的結(jié)果如下所示。 這張是針對(duì)教育部門的分析結(jié)果。Importance反映了屬性的重要性百分比，值越大越重要。Utility是各屬性水平的效用，效用系數(shù)越高表示該水平越受歡迎。Factor是屬性名稱。最下方是模型的擬合檢驗(yàn)，第一第二行是16個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)，第三行是檢驗(yàn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)。，則說明模型擬合的比較好。 可見，對(duì)于教育部門而言，價(jià)格是最重要的（％），其次是有無video（%），有無test是最不重要的（％）。再細(xì)看水平，最喜歡低價(jià)3000（）以及使用video（），最好有internet（）、立刻的技術(shù)支持（）、有證書考試（）以及有行業(yè)案例（）。設(shè)計(jì)產(chǎn)品和檢驗(yàn)產(chǎn)品都通過模型有效性檢驗(yàn)。 這張是針對(duì)企業(yè)客戶的分析結(jié)果。企業(yè)客戶也覺得價(jià)格是最重要（％），不過價(jià)格百分比比教育部門的38％要低；案例類型是第二重要的（％），這與教育部門不一樣；技術(shù)支持是第三重要，比較喜歡立刻的支持，而教育部門立刻支持與郵件都可以；其他都比較低。同時(shí)我們看到設(shè)計(jì)產(chǎn)品擬合檢驗(yàn)效果較好，，不是十分好。這可能是由于我們只有4張檢驗(yàn)卡片，有一張不擬合將比較大的影響結(jié)果。另一種可能是對(duì)于企業(yè)客戶，我們需要提供更復(fù)雜的模型。 這張是針對(duì)政府客戶的分析結(jié)果。對(duì)于政府客戶，價(jià)格也是第一重要的（％），也需要技術(shù)支持，兩種方式都可以，這點(diǎn)與教育部門一樣。但是，政府客戶比較看重有無證書這點(diǎn)。設(shè)計(jì)產(chǎn)品以及檢驗(yàn)產(chǎn)品都通過檢驗(yàn)。 通過以上分析，我們可以針對(duì)政府、教育部門、企業(yè)進(jìn)行小結(jié)： 對(duì)三類客戶來說，價(jià)格都是第一重要的，雖然對(duì)不同
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