基于結合分析結果的消費者細分[001](編輯修改稿)
2025-07-21 01:08 本頁面
【文章內容簡介】 分行業(yè)進行結合分析的結果如下所示。 這張是針對教育部門的分析結果。Importance反映了屬性的重要性百分比，值越大越重要。Utility是各屬性水平的效用，效用系數(shù)越高表示該水平越受歡迎。Factor是屬性名稱。最下方是模型的擬合檢驗，第一第二行是16個設計產品的檢驗，第三行是檢驗產品的檢驗。，則說明模型擬合的比較好。 可見，對于教育部門而言，價格是最重要的（％），其次是有無video（%），有無test是最不重要的（％）。再細看水平，最喜歡低價3000（）以及使用video（），最好有internet（）、立刻的技術支持（）、有證書考試（）以及有行業(yè)案例（）。設計產品和檢驗產品都通過模型有效性檢驗。 這張是針對企業(yè)客戶的分析結果。企業(yè)客戶也覺得價格是最重要（％），不過價格百分比比教育部門的38％要低；案例類型是第二重要的（％），這與教育部門不一樣；技術支持是第三重要，比較喜歡立刻的支持，而教育部門立刻支持與郵件都可以；其他都比較低。同時我們看到設計產品擬合檢驗效果較好，，不是十分好。這可能是由于我們只有4張檢驗卡片，有一張不擬合將比較大的影響結果。另一種可能是對于企業(yè)客戶，我們需要提供更復雜的模型。 這張是針對政府客戶的分析結果。對于政府客戶，價格也是第一重要的（％），也需要技術支持，兩種方式都可以，這點與教育部門一樣。但是，政府客戶比較看重有無證書這點。設計產品以及檢驗產品都通過檢驗。 通過以上分析，我們可以針對政府、教育部門、企業(yè)進行小結： 對三類客戶來說，價格都是第一重要的，雖然對不同
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