深圳ci發(fā)展歷程(編輯修改稿)
2025-07-20 23:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 績?！ ∮袝r候熱潮不是壞事，但是有時候在熱潮下，人往往會迷失?！ ∫圆邉潪橹鲗?dǎo)的CI公司開始為客戶規(guī)劃MI，包含的內(nèi)容之多，很令客戶有物超所值的感覺，經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、新事業(yè)管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、員工精神面貌、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標(biāo)等等，多得連CI公司自己都吃驚，為客戶提交的結(jié)案報告越來越厚，圖表加上文字，客戶確實被嚇住了。 深圳大學(xué)的一位教授，組織了一大群專家教授，浩浩蕩蕩開到江浙一個客戶那里，開始了規(guī)模浩大的MI策劃，在關(guān)門近兩周之后，什么企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)歌曲等等一大堆東西交到了客戶手頭，客戶吃驚不小，?。∵@個就是MI呀?！ 〉荁I呢？大家都沒有一個很好的方向，除了培訓(xùn)，就是活動，似乎沒有更多的了。必須要突破，以策劃為主導(dǎo)的CI公司開始為客戶進行營銷規(guī)劃，從渠道、價格、消費者定位、產(chǎn)品定位等等方面為客戶提供服務(wù)，客戶也似乎認(rèn)可了這一點，一時間，CI在和廣告緊密掛鉤的基礎(chǔ)上，開始和營銷捆在了一起?！ 【驮谶@個時候，麥肯錫已經(jīng)以120萬人民幣的價格接到了北京王府井這個客戶的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的業(yè)務(wù)，但是合作并不是愉快的，在習(xí)慣了感性思考的中國人來說，密密麻麻的數(shù)據(jù)是讓大家頭暈?zāi)垦５氖虑?，他們暫時不認(rèn)可這種方法。麥肯錫以它的專業(yè)度盡力了，但是它還沒有了解到中國企業(yè)的真正需求。 在以策劃為主的CI公司積極擴大CI服務(wù)范圍的時候，他們沒有精力前去看看麥肯錫的經(jīng)驗和長處，他們的生意太好了，但是他們都忽略了一件事情，就是他們做的這些，全部缺乏有效的數(shù)據(jù)支持，客戶的不滿已經(jīng)開始蔓延?！ 。ㄎ澹 I到底怎么做，就是對于臺灣過來的在深圳發(fā)展的CI公司，也是一籌莫展，獨自在黑暗中摸索。事實上，筆者在考察臺灣的企業(yè)如何導(dǎo)入CI的時候，就漸漸發(fā)現(xiàn)，臺灣的企業(yè)主和大陸的企業(yè)主實際上觀點和對CI的認(rèn)識很多都是一樣的，臺灣CI公司在談CI價格的時候，會提到MI，作為談判的一個籌碼，免費贈送給客戶，而且非常的簡單。筆者有幸看到了小馬哥企業(yè)和東怡營造的MI部分，實在是簡單，工作主要集中在對客戶經(jīng)營理念的總結(jié)和提煉上面，完全沒有涉及到什么發(fā)展戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源等等。 艾肯在MI方面一直推崇的是宏基企業(yè)的企業(yè)MI建設(shè)，施振榮先生在這個方面取得了不小的成績，各位不妨可以到新華書店去看看，大陸引進了一套，由蔡智宗配畫。如果真正的要說到MI建設(shè)，宏基留下了一個很好的先例，但是請注意，宏基在導(dǎo)入CI的時候，并沒有把這一塊交給CI公司，而是自己完成的?！ 〉巧钲诘腃I公司開始犯糊涂了，CI的功能越來越大，MI正在逐漸成為一個龐大的手冊。就像那個江浙的客戶，在看到深圳大學(xué)的那位教授和那一大群專家教授總結(jié)的MI手冊，除了憤怒，就是中止了合同，他作為企業(yè)主，完全不明白這套東西是怎樣鉆出來的?！ ≈袊髽I(yè)的現(xiàn)狀，就如同當(dāng)年英國的圈地運動，猶如處在資本主義的初期，一個殘酷的資金積累的原始階段。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，促使企業(yè)也急速成長，直到今天，海爾、聯(lián)想等這些在中國到底有幾家，大家可以數(shù)數(shù)?！ ∶鎸Τ砷L的瓶頸，中國企業(yè)有歡笑也有淚水。可以歡笑的是，對于中國企業(yè)來講，不管遇到什么問題，都可以從歐美找到現(xiàn)成的理論作為指導(dǎo)；但是淚水也不少，因為要消化別人積累200年探索所形成的理論，需要的過程不是一天二天的事情，而且，中國企業(yè)過渡高速的成長，就好像少年的生長性營養(yǎng)不良一樣，維持一個現(xiàn)代企業(yè)所必需的很多資源都還非常欠缺，比如有職業(yè)經(jīng)理人這樣的硬性資源，也有企業(yè)、企業(yè)家對現(xiàn)代企業(yè)的心理認(rèn)知程度這樣的軟性資源，以及市場制度發(fā)育程度甚至社會道德和文化基礎(chǔ)等更隱形的資源。（資料來自《IT經(jīng)理世界》） 面對客觀因素的重重阻礙，試想一個只擁有設(shè)計、營銷行政等單純?nèi)藛T的CI公司可以解決客戶的一大堆問題嗎？不幸的是，以策劃為主的CI公司沒有真正認(rèn)識到這一點，他們依然執(zhí)著的認(rèn)為自己可以做到，他們不斷的給客戶灌輸著西方企業(yè)200年的理論沉積，也不管企業(yè)是不是能夠真正消化得了，他們似乎演變成為了一個單純的理論傳播者，而不是一個問題解決者?！ 】蛻艚K于在憤怒中爆發(fā)了，對CI公司的斥責(zé)演變成為：不要給我講MI、BI，我不知道這些，給我搞好VI就行了！把CI單純VI化，似乎CI公司自身也有不可推卸的責(zé)任?！ ∈聦嵣?，CI公司是沒有經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)等專業(yè)學(xué)科的人才，從某種角度上來講，深圳的CI公司更像設(shè)計公司?！ 〔粩喟袰I擴大聯(lián)系的結(jié)果并不理想，就是這些CI公司自身，對眾多的理論——IMC、BRP、ERP、CRM、HR等等也處于似是而非的境地，沒有CI公司能夠擺脫原生智慧和理性思維的膠著狀態(tài)，更沒有辦法正確而恰當(dāng)?shù)目创吞幚砥髽I(yè)發(fā)展?jié)u進過程中的種種問題，這種迷思的結(jié)果，是很多人更加的迷茫?！ ∩钲贑I公司的迷局更加深沉了?！ √锩老壬谄湮恼轮刑岬搅藗味嘣瘡娖劝Y，這是一個現(xiàn)階段對中國企業(yè)最致命的一個問題。CI公司沒有能力探詢其中的奧秘，但是深圳以策劃為主的CI公司卻不顧一切的開始協(xié)助企業(yè)向這個領(lǐng)域挺進。 田茂永先生的文中提到：7月22日，沈陽瑞豐銀行、南華銀行、民華銀行、江陰商業(yè)銀行、西安長城銀行等5家民營銀行方案設(shè)計課題組公布了各自的方案設(shè)計。在民營銀行方案引發(fā)的激烈爭論背后，人們又看到了一個十分熟悉的身影——沈陽瑞豐銀行發(fā)起股東之一的沈陽東宇集團。而沈陽瑞豐銀行喊出20年打造東方花旗的口號，和沈陽東宇集團在去年剛剛提出的20年打造東方GE的口號如出一轍，一位業(yè)內(nèi)人士的評價是真夠敢喊的.多元化成為了中國企業(yè)壯大發(fā)展的一個自我感覺良好的臺階，田先生的文章做了最好的說明——專業(yè)化打基礎(chǔ)、多元化上規(guī)模是中國企業(yè)通過實踐給出的結(jié)論。深圳的CI公司為了在客戶面前顯得專業(yè)，也義無反顧的投入到多元化的研究里面，因為從胡潤編排的福布斯2002中國百富榜來看，雖然在多元化產(chǎn)業(yè)的分類下面只歸集了11位富豪，但國內(nèi)公司傾向于多元化已是不爭的事實?！ 〉荂I公司并沒有意識到自己這樣做是簡單的迎合，還是真正為客戶解決問題？在眾多深圳CI公司服務(wù)的客戶里面，MI手冊其中堂而皇之的把企業(yè)戰(zhàn)略多元化寫在里面，至于為什么多元化？多元化的方向？怎樣多元化？CI公司恐怕根本不知道?！ 〉蔷褪菑倪@里開始，深圳以策劃為主的CI公司走上了一條不歸路，新理論看得很多，但是實際卻什么沒有，為了寫一個理論前衛(wèi)的MI結(jié)案，抄書成了最有效的辦法，圖表、概念等等一大堆，客戶真的被嚇住了?！ №n家英依然默不做聲的繼續(xù)為客戶做著設(shè)計，盡管他一貫的方向是設(shè)計，但是客戶的認(rèn)
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