星級酒店籌建各部門工作大綱(編輯修改稿)
2025-07-20 21:36 本頁面
【文章內容簡介】 ，交采購部作適量印刷（這些表格在籌建期間可適用）；，員工培訓期間的所用規(guī)章制度，特別是考勤制度； 、各級別員工的勞動合同，并報勞動局備案；，收集各部門的招聘員工計劃，編制出一套完整的招工方案，并送總經理審批；：A． 印刷員工職位申請表B． 聯系報紙或電臺等作招聘廣告C． 確定招工地點D． 聯系并確定員工培訓地點E． 編寫招工程序分發(fā)至有關部門《員工手冊》，反復與總經理及各部門總監(jiān)討論。定稿后，交財務部安排印刷，員工入職后人手一冊；，培訓部專員安排入職，并與總經理、及各部門經理討論，審理各部門的培訓計劃，并最后定案。培訓部經理制定一套整體計劃：員工入職培訓、英語培訓、管理人員培訓、秘書培訓等；（特別是員工更衣柜、員工食堂、員工宿舍房、培訓器材等的采購）；、施工單位負責人到酒店工地現場察看員工更衣室、淋浴室、衛(wèi)生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理； ，經多次考核員工被錄取后經統(tǒng)一體檢合格后，與他們簽定培訓期合同； （包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語）；、財務經理等研究確定員工的稅收保險購買等問題；、開業(yè)后人力資源部（包括員工培訓）的費用預算；； ，交財務部及總經理審批； ，并對管理人員以上或一些員工作外調； 。（分人事部、培訓部）； ； ，達標者方能成為酒店的正式員工； 、計劃、指導對員工飲堂的建立及運作?；始因T士海洋酒店籌建期房務部下屬的前臺工作大綱前臺部 （前臺部管家）； 包括：辦公用品及辦公設備；，取得前臺部所管轄范圍地平面設計圖，到酒店工地現場察看，對不合理的提出修改方案（特別是前臺柜臺，禮賓部柜臺，商務中心，康樂設施部門等）。特別了解電話機通訊設備的購買、安裝情況，向業(yè)主提供有理化建議；，提交至人力資源部及總經理；；；，服務用品的采購計劃及印刷品的印刷清單，并提交至財務部。編寫酒店的分機號碼安排，計算酒店電話機需求總數；、面積，與總經理、營業(yè)總監(jiān)等討論確定本酒店的房間級別及經營方針、政策；，編寫出前臺的各崗位、各職級員工的工作職能、工作描述及整個前臺部工作的政策與程序；，對不完善的地方提出改進方案。深切了解酒店電話設備的配置情況，按各部門的使用要求編寫酒店開業(yè)后電話號碼表； ；；（包括各分部門的經理、主管等）的招聘計劃，包括：招聘人數、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等；；，編寫酒店服務指南，送總經理審批后由財務部安排外印刷，開業(yè)時每間客房放置一本；，把前臺部的招聘工作落實，員工到職后展開有系 統(tǒng)的培訓；（車隊的車輛采購落實）；，交財務總監(jiān)（事前必先制定由前臺部管理的部門的有關收費價格）；：；；（包括大堂副經理及接待部員工）對客人登記制度，要求公安局派人作專門培訓；、餐飲部、管家部等討論接待重要客人的服務程序，報總經理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中；；；，在本工作崗位進行模擬操作培訓；；，物品。并作好記錄及儲存妥善；?；始因T士海洋酒店籌建期房務部下屬管家部工作大綱管家部 （行政管家）（包括辦公用品、辦公器材）；，如有不妥善之處應及時向有關人員提出更改方案并知會總經理，督導項目中心盡快建立各種房間類別的樣板房；，制定本部門的組織架構圖及人員編制，送人力資源部及
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