房地產(chǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為的分析(編輯修改稿)
2025-07-20 21:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 房屋的主要因素就顯得尤為重要，因而為了解消費(fèi)者購(gòu)房的影響因素，服務(wù)住房消費(fèi)，于2011年1月10日12日，在沈陽(yáng)市沈河區(qū)、和平區(qū)、鐵西區(qū)、大東區(qū)、東陵區(qū)，對(duì)沈陽(yáng)市居民進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。 樣本解析：本次受訪者中，男性稍多（55%），以2530歲年齡段群體為主（%）,以公司管理人員與公司員工為主（%），學(xué)歷多為本科（40%）或大專(zhuān)（27%），家庭年收入集中在5至14萬(wàn)之間，以三口之家為主（%）。調(diào)查結(jié)果：如下表所示，%，%，%，%，%。 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)房屋的主要因素因素經(jīng)濟(jì)狀況職業(yè)和地位年齡與性別性格與自我觀念社會(huì)相關(guān)群體其他百分比33．6 消費(fèi)者個(gè)體因素消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)強(qiáng)烈影響消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)范圍，并決定著消費(fèi)者的需求層次和購(gòu)買(mǎi)能力。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較好，就可能產(chǎn)生較高層次的需求，購(gòu)買(mǎi)較高檔次的商品房，享受較為高級(jí)的消費(fèi)。相反，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較差，通常只能優(yōu)先滿(mǎn)足基本生活居住需求，選擇安居房或價(jià)格較低的商品房。消費(fèi)者的職業(yè)和地位不同職業(yè)的消費(fèi)者，對(duì)于商品房的需求與愛(ài)好往往不盡一致。一個(gè)從事教師職業(yè)的消費(fèi)者，一般會(huì)較多地選擇文化色彩較為濃厚的商品房；而對(duì)于IT行業(yè)的金領(lǐng)來(lái)說(shuō)，時(shí)尚、個(gè)性和寬帶更為需要。消費(fèi)者的地位不同也影響著其對(duì)商品房的購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、有一定社會(huì)地位的消費(fèi)者，通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)能夠顯示其身份與地位的較高級(jí)的商品房或者別墅。消費(fèi)者的年齡與性別消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，在生命周期的不同階段，相應(yīng)需要各種不同的商品。如在幼年期，需要嬰兒食品、玩具等；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產(chǎn)品。不同性別的消費(fèi)者，其購(gòu)房行為也有很大差異。在看房人群中，通常男性消費(fèi)者更關(guān)注會(huì)所、客廳、陽(yáng)臺(tái)、書(shū)房等部分，女性消費(fèi)者更關(guān)注廚房、衛(wèi)生間的實(shí)用性和舒適性。年輕的消費(fèi)者比較注意樓房的外部環(huán)境及交通便利程度；年長(zhǎng)的消費(fèi)者則更關(guān)注小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境。消費(fèi)者的性格與自我觀念性格是指一個(gè)人特有的心理素質(zhì)，通常用沖動(dòng)或理性、外向或內(nèi)向、創(chuàng)意或保守等去描述。不同性格的消費(fèi)者具有不同的購(gòu)買(mǎi)行為。沖動(dòng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出大膽自信，而理性的消費(fèi)者在挑選商品房中往往貨比三家、擇優(yōu)選擇。 社會(huì)因素社會(huì)相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)房行為的影響相關(guān)群體是指對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)行為具有直接或間接影響的組織、團(tuán)體和人群等。消費(fèi)者作為社會(huì)一員，在日常生活中要經(jīng)常與家庭、學(xué)校、工作單位、左鄰右舍、社會(huì)團(tuán)體等發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。（1）家庭是消費(fèi)者最基本的相關(guān)群體，因而家庭成員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響顯然最強(qiáng)烈。當(dāng)然在家庭的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，其決策并不總是由丈夫或妻子單方面做出的，實(shí)際上有些商品房的選購(gòu)，往往是由夫妻雙方包括已長(zhǎng)大的孩子共同做出購(gòu)買(mǎi)決定的。（2）親戚、朋友、同學(xué)、同事、鄰居等也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要相關(guān)群體。房地產(chǎn)二次營(yíng)銷(xiāo)中采用的以老客戶(hù)帶新客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的策略就是利用了這種影響力。所以在分期開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目中，首期物業(yè)的銷(xiāo)售及管理對(duì)后期的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售有重要影響。萬(wàn)科四季花城成功的塑造了白領(lǐng)社區(qū)的氛圍，對(duì)后期的宣傳、推廣以及銷(xiāo)售起到了巨大的推動(dòng)作用。 其他影響因素影響消費(fèi)者購(gòu)房行為的主要因素，除消費(fèi)者自身因素、社會(huì)因素之外，還有企業(yè)和產(chǎn)品因素，如房地產(chǎn)公司的品牌、物業(yè)服務(wù)的優(yōu)劣、樓盤(pán)的質(zhì)量、宣傳策略、推廣模式和銷(xiāo)售中的促銷(xiāo)工作等。 不同心理需求特征消費(fèi)者的購(gòu)房行為分析隨著購(gòu)房置業(yè)被越來(lái)越多居民家庭排上考慮日程，住房市場(chǎng)呈現(xiàn)出不同的需求特點(diǎn)，如何把握市場(chǎng)需求，如何理解消費(fèi)者，是每個(gè)面對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)商要思考的一個(gè)重要問(wèn)題。應(yīng)用多元統(tǒng)計(jì)中的聚類(lèi)分析，通過(guò)對(duì)比購(gòu)房者不同的消費(fèi)心理需求特征，我們將購(gòu)房市場(chǎng)消費(fèi)者分為三類(lèi)：品質(zhì)追求型、中間型和基本改善型。 品質(zhì)追求型品質(zhì)追求型的消費(fèi)者在購(gòu)房時(shí)注重產(chǎn)品的檔次與品位，偏好環(huán)境高雅、設(shè)施高檔、小區(qū)綠化環(huán)境好的社區(qū)，對(duì)于價(jià)格有較大的承受能力。這一類(lèi)型的消費(fèi)者年齡偏低，擁有三種類(lèi)型中最高的個(gè)人年收入和家庭年收入。品質(zhì)追求型的購(gòu)房者對(duì)住房的需求是以普通商品房為主，兼顧別墅等其他類(lèi)型，住房需求平均面積110平米，對(duì)總房?jī)r(jià)的需求從50萬(wàn)到200萬(wàn)不等，希望購(gòu)買(mǎi)的戶(hù)型是23室2廳2衛(wèi)的戶(hù)型，購(gòu)房的考慮因素以地理位置和交通為主，其次是價(jià)位和小區(qū)綠化環(huán)境狀況。 基本改善型基本改善型的消費(fèi)者較關(guān)注價(jià)格因素，在購(gòu)房時(shí)更注重一些住房基本功能的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于較奢侈的配置由于經(jīng)濟(jì)承受能力的限制相對(duì)有所舍棄。這一類(lèi)型的消費(fèi)者平均年齡在三類(lèi)人中是最高的，其個(gè)人年收入和家庭年收入較低。 基本改善型主要選擇經(jīng)濟(jì)適用房
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