【總結(jié)】完美WORD格式一、單選題,其中全面管理階段是:(D)2.PDCA循環(huán)可分為四個階段,其中D階段是指(B)(D)(B)B\保證和提高項目質(zhì)量(B) →目標(biāo)確認(rèn)→構(gòu)建因果圖→思考(A)
2025-03-26 05:25
【總結(jié)】《飯店服務(wù)質(zhì)量管理》模擬試題一參考答案一、選擇題1-5ABCCB6-10ACADD二、名詞解釋1、質(zhì)量:指產(chǎn)品或服務(wù),滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。2、組織結(jié)構(gòu):是指組織內(nèi)部的指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系等各部分之間的一種組成關(guān)系。3、飯店交互服務(wù)質(zhì)量管理:是指為實現(xiàn)飯店交互服務(wù)質(zhì)量
2025-01-07 20:04
【總結(jié)】......鄭州杰創(chuàng)管理咨詢公司祝您考試順利職場輝煌·第1題:質(zhì)量保證促進質(zhì)量改進?!巴黄啤笔菍崿F(xiàn)的某種改進,這種改進通過解決以下哪項問題而使組織績效達到前所未有的水平?(分值:1答錯扣0分)○A偏差的特殊原因○B(yǎng)偏差
2025-03-27 23:41
【總結(jié)】?第1題:質(zhì)量保證促進質(zhì)量改進?!巴黄啤笔菍崿F(xiàn)的某種改進,這種改進通過解決以下哪項問題而使組織績效達到前所未有的水平?(分值:1答錯扣0分)○A偏差的特殊原因○B(yǎng)偏差的普通原因○C預(yù)防勝于檢查○D特定的公差正確答案:B試題解答:質(zhì)量改進包括采取措施提高項目的效力和效率,以便向干系人提供增加的效益。突破
2025-01-15 18:14
【總結(jié)】擬試題《施工》期末模(一)一、填空題。1、對于輕型井點降水系統(tǒng)的平面布置,根據(jù)基坑或基槽長度、寬度、面積以及降水深度等因素,可以采用_單排線狀__、__雙排線狀__和__環(huán)狀______三種布置方案。2、填土壓實質(zhì)量與許多因素有關(guān),其中主要影響因素為:_壓實功____、_土的含水量_____、_每層土厚度與壓實遍數(shù)
2025-01-09 04:15
【總結(jié)】投資連結(jié)和萬能保險銷售資格考試模擬試題1一、單選題70題(每小題1分,每題的備選答案中,只有一個是正確的,選對得1分、多選、不選或錯選均得0分。)1.將保險保障功能和投資理財功能融為一體的新型人身保險是(AP1)。A投資型壽險B傳統(tǒng)壽險C分紅型壽險D非傳統(tǒng)壽險2.在我國投資型壽險的種類包括(CP2)。A變額壽險、萬
2025-06-10 00:29
【總結(jié)】公路工程項目管理試題 一、填空題(共20空,每空一分) 1、項目管理的主要內(nèi)容是“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”,即進度控制、質(zhì)量控制、費用 控制,合同 管理、信息管理和 組織 協(xié)調(diào)。 2、工...
2025-10-03 21:54
【總結(jié)】全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題(滿分100分,不限答題時間)一、單項選擇題(在每小題列出的四個選項中,只有一個最符合題目要求的選項。單選題共20小題,每小題3分,滿分共計60分。)1.若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程,那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段,國際知名質(zhì)量專家(A)將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A朱蘭B戴
2025-06-23 23:30
【總結(jié)】2010年中級質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識模擬試題答案及解析4一、單選題(共30題,每題1分,總計30分)1、顧客不包括(160。)。A.委托人B.相關(guān)方C.零售商D.消費者2、不屬于硬件質(zhì)量特性的是(160。)。A.內(nèi)在特性B.經(jīng)濟特性C.可移植特性D.商業(yè)特性3、關(guān)于廣義質(zhì)量概念與狹義質(zhì)量概念的對比,說法不正確的是(16
2025-05-31 02:42
【總結(jié)】螃襖芃蒀蒃蚇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薄薆螀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀膇蚃袇羆膇螅肂芅芆蒅裊膁芅薇肁肇芄蠆袃肅芃袂蚆莁節(jié)薁羂芇節(jié)蚄螅膃芁螆羀聿芀蒆螃羅荿薈羈芄莈蝕螁膀莇袃羇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇袈芆莄蒆肅膂莃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃蚇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇蕆薀螄芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薄薆螀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀膇蚃袇羆膇螅肂芅芆蒅裊膁芅薇肁肇芄蠆袃
2025-08-31 00:07
【總結(jié)】第一篇:導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題答案 導(dǎo)游業(yè)務(wù)答案 一、判斷題 二、單選題 三、多選題 第二篇:2009-2010導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題答案 導(dǎo)游業(yè)務(wù)...
2025-10-31 03:28
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632《飯店服務(wù)質(zhì)量管理》模擬試題一參考答案一、選擇題1-5ABCCB6-10ACADD二、名詞解釋1、質(zhì)量:指產(chǎn)品或服務(wù),滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。2、組織結(jié)構(gòu):是指組織內(nèi)部的指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系等各部分之間的一種組成關(guān)系。3、飯店交互服務(wù)質(zhì)量管理:
2025-01-14 03:39
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632《飯店服務(wù)質(zhì)量管理》模擬試題二參考答案一選擇題1~5EBADD6~10CCEBA二名詞解釋1、服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)的客觀現(xiàn)實和客人的主觀感覺融為一體的產(chǎn)物。2、組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部的指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系等各部分之間的一種組成關(guān)系。3、飯店服務(wù)質(zhì)量飯店服務(wù)質(zhì)量
2025-01-14 05:01
【總結(jié)】《飯店服務(wù)質(zhì)量管理》模擬試題二參考答案一選擇題1~5EBADD6~10CCEBA二名詞解釋1、服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)的客觀現(xiàn)實和客人的主觀感覺融為一體的產(chǎn)物。2、組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部的指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系等各部分之間的一種組成關(guān)系。3、飯店服務(wù)質(zhì)量飯店服務(wù)質(zhì)量可以定義為“以飯店設(shè)備、
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632《飯店服務(wù)質(zhì)量管理》模擬試題五參考答案一選擇題1~5ABCCB6~10ACADD二名詞解釋指產(chǎn)品或服務(wù),滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和是指顧客對服務(wù)的期望與顧客對企業(yè)所提供的服務(wù)感受之間的差距,也可理解為服務(wù)的客觀現(xiàn)實與顧客主觀感受質(zhì)量的差距。是指為公眾
2025-01-15 09:13