人力四級(jí)指南-答案(編輯修改稿)
2025-07-20 20:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，而競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然有成功與失敗，并且失敗者占多數(shù)。競(jìng)爭(zhēng)失敗的員工勢(shì)必心灰意冷，士氣低下，不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。有時(shí)候甚至出現(xiàn)“提拔了一個(gè)，走了兩個(gè)”的局面。所以說(shuō)，有時(shí)內(nèi)部招聘的代價(jià)也是很高的。②同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象，抑制了個(gè)體創(chuàng)新，有可能會(huì)給組織帶來(lái)災(zāi)難性的后果。尤其是當(dāng)企業(yè)或組織內(nèi)部重要職位主要由基層員工逐級(jí)升任，就可能會(huì)因缺乏新人與新觀念的輸入，而逐漸產(chǎn)生一種趨于僵化的思維意識(shí)，這將不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。③內(nèi)部招聘有可能是按年資而非能力，從而對(duì)組織的人力資源管理機(jī)制產(chǎn)生危害。④有可能出現(xiàn)“裙帶關(guān)系”的不良現(xiàn)象?！叭箮шP(guān)系”一方面有悖于招聘的公平、公正原則，另一方面也滋生了組織中的“小團(tuán)體主義”，引發(fā)組織內(nèi)的政治斗爭(zhēng)，從而削弱了組織發(fā)展的動(dòng)力。外部招聘的利弊：優(yōu)勢(shì)：①新員工會(huì)帶來(lái)不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新方法。從外部招聘來(lái)的員工對(duì)現(xiàn)有的組織文化有一種嶄新的、大膽的視角，而較少有感情的依戀。典型的內(nèi)部員工已經(jīng)徹底地被組織文化同化了，受慣性思維影響，既看不出企業(yè)有待改進(jìn)之處，也沒(méi)有進(jìn)行變革、自我提高的意識(shí)和動(dòng)力，整個(gè)組織缺乏競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和氛圍，呈現(xiàn)出一潭死水的局面。通過(guò)從外部招聘優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，就可以在無(wú)形中給組織原有員工施加壓力，激發(fā)斗志，從而產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應(yīng)”。②有利于招到一流人才。外部招聘的人員來(lái)源廣，選擇余地很大，能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才。這樣可以節(jié)省內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用。③外部招聘也是一種很有效的交流方式，企業(yè)可以借此在潛在的員工、客戶和其他外界人士中樹(shù)立良好的形象。外部招聘，除了招聘成本和決策風(fēng)險(xiǎn)較大以外，還存在以下不足：①篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng)。組織希望能夠比較準(zhǔn)確地測(cè)量應(yīng)聘者的能力、性格、態(tài)度、興趣等素質(zhì)，從而預(yù)測(cè)他們?cè)谖磥?lái)的工作崗位上能否達(dá)到組織所期望的要求。②從外部招聘來(lái)的組織員工需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和定位，才能了解組織的工作流程和運(yùn)作方式。③影響內(nèi)部員工的積極性。六、方案設(shè)計(jì)題答：某公司是一家房地產(chǎn)企業(yè)，公司從事該行業(yè)已經(jīng)有10多年歷史了，一直穩(wěn)步發(fā)展，公司各方面都符合國(guó)家政策的規(guī)定。經(jīng)公司高層討論，擬面向社會(huì)招聘1名總經(jīng)理秘書(shū)。崗位要求：全日制大專以上學(xué)歷，25～40周歲，身體健康，女性，文秘、工商等專業(yè)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有一定的文字寫(xiě)作基礎(chǔ)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有志應(yīng)聘者請(qǐng)于200X年X月X日到X月X日8:30至16:30（雙休日除外）到某公司（XX路600號(hào)）辦理報(bào)名手續(xù)，或電話聯(lián)系：12345678。一經(jīng)錄用，試用期三個(gè)月。年收入5萬(wàn)元以上，繳納“四金”。聯(lián)系人：王女士。報(bào)名時(shí)請(qǐng)帶好學(xué)歷學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件、身份證原件及復(fù)印件、一寸證件照兩張，以及有關(guān)資格證書(shū)原件及復(fù)印件。注意：廣告措辭應(yīng)該恰當(dāng)，內(nèi)容完整，符合實(shí)際；能夠引起讀者的興趣。第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)參考答案一、選擇題答案略二、簡(jiǎn)答題1．答：（1）戰(zhàn)略性原則，即從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)去思考相關(guān)問(wèn)題，使員工培訓(xùn)工作構(gòu)成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。（2）長(zhǎng)期性原則，即正確認(rèn)識(shí)智力投資和人才開(kāi)發(fā)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性，拋棄急功近利的員工培訓(xùn)態(tài)度。（3）按需培訓(xùn)原則，即充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，實(shí)行按需培訓(xùn)。（4）實(shí)踐培訓(xùn)原則，即在培訓(xùn)過(guò)程中要?jiǎng)?chuàng)造實(shí)踐條件，以實(shí)際操作來(lái)印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容，這樣更有利于實(shí)踐成果的轉(zhuǎn)化。（5）多樣性培訓(xùn)原則，包括培訓(xùn)方式的多樣性，如崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等；培訓(xùn)方法的多樣性，如專家講授、教師示范、教學(xué)實(shí)習(xí)等。（6）企業(yè)與員工共同發(fā)展原則。（7）全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)結(jié)合原則。（8）反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則。（9）注重投入提高效益的原則。2．答：按照培訓(xùn)的目的，在崗培訓(xùn)可劃分為以下4類：（1）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，即對(duì)已批準(zhǔn)轉(zhuǎn)換崗位的員工進(jìn)行的，旨在使其達(dá)到新崗位要求的培訓(xùn)。（2）晉升培訓(xùn)，即對(duì)擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的，旨在使其達(dá)到更高一級(jí)崗位要求的培訓(xùn)。（3）以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)，即在績(jī)效未達(dá)到要求、績(jī)效下降或績(jī)效雖達(dá)到要求但員工希望改進(jìn)其績(jī)效的情況下所進(jìn)行的在崗培訓(xùn)。（4）崗位資格培訓(xùn)。許多崗位需要通過(guò)考試取得相應(yīng)資格證才能上崗，而且資格證一般幾年內(nèi)有效。資格證到期時(shí)，員工需接受培訓(xùn)并再參加資格考試。要求上崗者須具備資格證的崗位包括國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定的崗位、企業(yè)規(guī)定的崗位。三、計(jì)算題1．解：（1）已支總培訓(xùn)費(fèi)用＝(60＋25)60＋7000＋101060＋6000＋601060＋2200＋2000＝5100＋7000＋6000＋6000＋36000＋2200＋2000＝64300（元）（2）總的培訓(xùn)成本＝64300＝77160（元）（3）每個(gè)受訓(xùn)者的成本＝77160247。60＝1286（元）2．解：（1）項(xiàng)目總成本＝10000＋2000＋16000＋5000＋3000＋3000＝39000（元）（2）項(xiàng)目總收益＝60001%10240＝144000（元）四
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