【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 說(shuō)一下他們選擇這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的理由，把原因記在畫(huà)像旁邊的題板紙上。 對(duì)于每個(gè)問(wèn)題都重復(fù)一次這個(gè)過(guò)程。 讓學(xué)員重新坐好。選出學(xué)員選得最多的兩三個(gè)畫(huà)像。 讓小組回顧一下寫(xiě)在那些領(lǐng)導(dǎo)者旁邊的題板上的意見(jiàn)，并提出那些領(lǐng)導(dǎo)者最有可能說(shuō)的關(guān)于管理本質(zhì)的典型語(yǔ)錄。把小組中喜歡的語(yǔ)錄寫(xiě)在相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者的畫(huà)像下面。 有關(guān)討論： 是否有一個(gè)或者多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者總是被選出來(lái)？如果有，引導(dǎo)大家思考為什么會(huì)這樣呢？如果沒(méi)有，是不是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都具有一些共同的特征呢？在選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，是不是這些共性的特征常常被提到？ 你對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格或者管理風(fēng)格有什么高見(jiàn)？ 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和作為一個(gè)管理者有什么不同？換句話(huà)說(shuō)，是否有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具有一些弱點(diǎn)？這些弱點(diǎn)會(huì)妨礙他們成為一個(gè)有效的管理者嗎？ 對(duì)于你自己的風(fēng)格和偏好，你自己審視過(guò)嗎？ 你已經(jīng)辨析了不同的風(fēng)格和你現(xiàn)在的工作環(huán)境的匹配，對(duì)于其他的工作環(huán)境，你的回答會(huì)改變嗎？你現(xiàn)在的工作環(huán)境和其他的工作環(huán)境有什么不同？ 如果你的員工站在你的畫(huà)像下面，他們看重你的什么特征？在什么情況下面，他們會(huì)選擇其他領(lǐng)導(dǎo)者？ 什么障礙（內(nèi)部的和外部的）會(huì)阻礙你成為你想成為的那個(gè)類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者？ 經(jīng)過(guò)以上的參考，在今后的工作中，你會(huì)采取哪些不同的做法？魔幻算式 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 熱 形式：人數(shù)不限，全體學(xué)員（同一公司同一部門(mén)最佳）。類(lèi)型：領(lǐng)導(dǎo)力、破冰課程導(dǎo)入。材料和道具：筆和紙（同學(xué)員數(shù)）、白板和白板筆。游戲目的：讓管理者明白優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力？操作程序：培訓(xùn)師對(duì)所有學(xué)員說(shuō)：“你們每個(gè)人知道自己今年多大了嗎？（學(xué)員：知道），你們每個(gè)人有沒(méi)有自己的幸運(yùn)數(shù)字（學(xué)員：有），請(qǐng)你們把自己的年齡和幸運(yùn)數(shù)字在心中默念，不要說(shuō)出來(lái)或者告訴其他人，接下來(lái)我們進(jìn)行一個(gè)小小的數(shù)字游戲，等一下看看有什么奇跡出現(xiàn)?！迸嘤?xùn)師在白板（或者口述）上寫(xiě)下這樣一個(gè)算式：（個(gè)人的幸運(yùn)數(shù)字）2＝？＋5＝1550＝750＋（個(gè)人的周歲年齡）＋365＝……寫(xiě)完以后，要求所有學(xué)員在自己的筆記本（白紙）上用30秒1分鐘的時(shí)間把自己心中默念的年齡和幸運(yùn)數(shù)字結(jié)合，算式得出答案（在學(xué)員開(kāi)始做之前培訓(xùn)師可以舉例說(shuō)明，比如：幸運(yùn)數(shù)字是5，年齡是37歲，用以上算式得出結(jié)果：1152，把結(jié)果寫(xiě)在白板上）。學(xué)員得出答案后，培訓(xùn)師要求所有學(xué)員找到身邊任一學(xué)員進(jìn)行交換，把交換后的數(shù)字減去615，就可以知道旁邊學(xué)員的幸運(yùn)數(shù)字和年齡了（如：1152－615＝537）。培訓(xùn)師問(wèn)所有學(xué)員：“你們問(wèn)一問(wèn)剛剛和你交換數(shù)字的學(xué)員，得出的最后答案是不是他們的年齡和幸運(yùn)數(shù)字？如果是的話(huà)，拍拍手給你身旁的學(xué)員鼓勵(lì)一下！”培訓(xùn)師開(kāi)始提問(wèn)以及組織學(xué)員進(jìn)行討論。注意事項(xiàng)：培訓(xùn)師在講述優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)和能力之前開(kāi)始進(jìn)行這個(gè)游戲。如果單純作為破冰游戲，可不做討論。有關(guān)討論：這個(gè)算式中“2”對(duì)于管理者意味者什么？講師歸納/引導(dǎo)方向：無(wú)論一個(gè)部門(mén)或者說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者都要付出比別人加倍的努力。這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者自己應(yīng)盡的責(zé)任?！埃?”又表示什么意思呢？講師歸納/引導(dǎo)方向：其實(shí)，你在付出的同時(shí)也有回報(bào)，“＋5”就是你所努力地增值的回報(bào)?！?0”呢？講師歸納/引導(dǎo)方向：通過(guò)你自身的努力所取得的回報(bào)是有限的，最重要的是要使你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)獲得幾何級(jí)數(shù)的績(jī)效增長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者一般分為三類(lèi)：第一類(lèi)是只會(huì)用自己的高級(jí)士兵，卻不是真正意義上的管理者，他不知道如何分配、如何授權(quán)、如何評(píng)價(jià)一個(gè)人的績(jī)效。第二類(lèi)是會(huì)用別人的領(lǐng)導(dǎo)者。他明白，每個(gè)人的力量都是有限的，你不可能在所有方面都成功。這類(lèi)人是業(yè)務(wù)上的高手，也是管理的專(zhuān)家，會(huì)用人。第三類(lèi)是最聰明的領(lǐng)導(dǎo)，這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)不僅僅會(huì)用個(gè)別的人才，還會(huì)用整個(gè)組織、團(tuán)隊(duì)?！埃?65”呢？講師歸納/引導(dǎo)方向：意味著一年中的365天，一個(gè)好的理論需要每天去實(shí)踐。從游戲中領(lǐng)悟到優(yōu)秀的管理者必須具備怎樣的素質(zhì)和能力？可能答案/講師歸納：(1)言行一致。(2)堅(jiān)持原則，成為員工的表率。(3)為員工制定明確的具體目標(biāo)；告訴員工一定時(shí)期內(nèi)的工作前景。(4)較好地掌握了交際和溝通的藝術(shù)。(5)讓下屬感到公平；給下屬一種主人翁的感覺(jué)。(6)善解人意，體貼別人；能夠盡可能多地給員工一些幫助。(7)善于決策，具有有效解決問(wèn)題的能力。(8)意志頑強(qiáng)；和下屬一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(9)致力于創(chuàng)新。(10)不斷提高自身的人格魅力。一個(gè)目前很多大公司人事部門(mén)采用的測(cè)試 熱 一個(gè)目前很多大公司人事部門(mén)采用的測(cè)試　來(lái)測(cè)試一下吧，不過(guò)需要用筆記錄答案，但是結(jié)果會(huì)對(duì)你有用的 這個(gè)測(cè)試是菲爾博士在著名女黑人歐普拉的節(jié)目里做的，滿(mǎn)準(zhǔn)確的。答覆是依現(xiàn)在的 您，不要依過(guò)去的您。 ？ a)早晨 b)下午及傍晚 c)夜里 …… a)大步的快走 b)小步的快走 c)不快，仰著頭面對(duì)著世界 d)不快，低著頭 e)很慢 ，你…… a)手臂交疊的站著 b)雙手緊握著 c)一只手或兩手放在臀部 d)碰著或推著與你說(shuō)話(huà)的人 e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā) ，你的…… a)兩膝蓋并攏 b)兩腿交* c)兩腿伸直 d)一腿卷在身下 ，你的反應(yīng)是…… a)一個(gè)欣賞的大笑 b)笑著，但不大聲 c)輕聲的咯咯地笑 d)羞怯的微笑 ，你…… a)很大聲地入場(chǎng)以引起注意 b)安靜地入場(chǎng)，找你認(rèn)識(shí)的人 c)非常安靜地入場(chǎng)，盡量保持不被注意 ，有人打斷你，你會(huì)…… a)歡迎他 b)感到非常惱怒 c)在上兩極端之間 ，你最喜歡哪一顏色？ a)紅或橘色 b)黑色 c)黃或淺藍(lán)色 d)綠色 e)深藍(lán)或紫色 f)白色 g)棕或灰色 ，你在床上的姿勢(shì)是…… a)仰躺，伸直 b)俯躺，伸直 c)側(cè)躺，微卷 d)頭睡在一手臂上 e)被蓋過(guò)頭 …… a)落下 b)打架或掙扎 c)找東西或人 d)飛或漂浮 e)你平常不做夢(mèng) f)你的夢(mèng)都是愉快的 現(xiàn)在將所有分?jǐn)?shù)相加，再對(duì)照后面的分析 分 數(shù) 1.(a) 2 (b) 4 (c) 6 2.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 1 3.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 6 4.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1 5.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5 6.(a) 6 (b) 4 (c) 2 7.(a) 6 (b) 2 (c) 4 8.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1 9.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 1 10.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1 【低於21分：內(nèi)向的悲觀(guān)者】 人們認(rèn)為你是一個(gè)害羞的、神經(jīng)質(zhì)的、優(yōu)柔寡斷的，是須人照顧、永遠(yuǎn)要?jiǎng)e人為你做決定、不想與任何事或任何人有關(guān)。他們認(rèn)為你是一個(gè)杞人憂(yōu)天者，一個(gè)永遠(yuǎn)看到不存在的問(wèn)題的人。有些人認(rèn)為你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是這樣的人。 【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】 你的朋友認(rèn)為你勤勉刻苦、很挑剔。他們認(rèn)為你是一個(gè)謹(jǐn)慎的、十分小心的人，一個(gè)緩慢而穩(wěn)定辛勤工作的人。如果你做任何沖動(dòng)的事或無(wú)準(zhǔn)備的事，你會(huì)令他們大吃一驚。他們認(rèn)為你會(huì)從各個(gè)角度仔細(xì)地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。他們認(rèn)為對(duì)你的這種反應(yīng)一部分是因?yàn)槟愕男⌒牡奶煨运鸬摹?【31分到40分：以牙還牙的自我保護(hù)者】 別人認(rèn)為你是一個(gè)明智、謹(jǐn)慎、注重實(shí)效的人。也認(rèn)為你是一個(gè)伶俐、有天賦有才干且謙虛的人。你不會(huì)很快、很容易和人成為朋友，但是是一個(gè)對(duì)朋友非常忠誠(chéng)的人，同時(shí)要求朋友對(duì)你也有忠誠(chéng)的回報(bào)。那些真正有機(jī)會(huì)了解你的人會(huì)知道要?jiǎng)訐u你對(duì)朋友的信任是很難的，但相等的，一旦這信任被破壞，會(huì)使你很難熬過(guò)。 【41分到50分：平衡的中道】 別人認(rèn)為你是一個(gè)新鮮的、有活力的、有魅力的、好玩的、講究實(shí)際的、而永遠(yuǎn)有趣的人；一個(gè)經(jīng)常是群眾注意力的焦點(diǎn)，但是你是一個(gè)足夠平衡的人，不至於因此而昏了頭。他們也認(rèn)為你親切、和藹、體貼、能諒解人；一個(gè)永遠(yuǎn)會(huì)使人高興起來(lái)并會(huì)幫助別人的人。 【51分到60分：吸引人的冒險(xiǎn)家】 別人認(rèn)為你是一個(gè)令人興奮的、高度活潑的、相當(dāng)易沖動(dòng)的個(gè)性；你是一個(gè)天生的領(lǐng)袖、一個(gè)做決定會(huì)很快的人，雖然你的決定不總是對(duì)的。他們認(rèn)為你是大膽的和冒險(xiǎn)的，會(huì)愿意試做任何事至少一次；是一個(gè)愿意嘗試機(jī)會(huì)而欣賞冒險(xiǎn)的人。因?yàn)槟闵l(fā)的刺激，他們喜歡跟你在一起。 【60分以上：傲慢的孤獨(dú)者】 別人認(rèn)為對(duì)你必須「小心處理」。在別人的眼中，你是自負(fù)的、自我中心的、是個(gè)極端有支配欲、統(tǒng)治欲的。別人可能欽佩你，希望能多像你一點(diǎn)，但不會(huì)永遠(yuǎn)相信你，會(huì)對(duì)與你更深入的來(lái)往有所躊躇及猶豫。口頭交流能力自測(cè) 熱 問(wèn)　　題 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 經(jīng)常 有時(shí) 很少別人曾誤解你的意思嗎？ 與別人談話(huà)時(shí)你經(jīng)常離開(kāi)話(huà)題的本意而跳到別的話(huà)題上嗎？ 有人曾讓你進(jìn)一步確認(rèn)你要表達(dá)的意思嗎？ 你嘲笑過(guò)他人嗎？ 你總是盡量避免與他人面對(duì)面交流嗎？ 你總是盡量表達(dá)你的意思，并以你認(rèn)為最合適的方式與他人交談嗎？ 交談時(shí)，你注視著對(duì)方的眼睛嗎？ 談話(huà)結(jié)束時(shí)，你是否詢(xún)問(wèn)別人明白了你的意思？ 你總是找一個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)與他人交談嗎？ 你總是把事情的前因后果澄清給別人嗎？ 1如果你要表達(dá)的意思復(fù)雜，令人難以明白，你會(huì)事先考慮嗎？ 1你征求過(guò)別人的觀(guān)點(diǎn)嗎？評(píng)分規(guī)則：1~5題—— 經(jīng)常 1分　有時(shí) 2分　很少 3分　　　　　6~12題——經(jīng)常 3分　有時(shí)2分　很少 3分32分以上：具備很強(qiáng)的口頭交流能力，但在某些方面或許還有提高的余地；26~32分：具備一定的口頭交流技能，但有待進(jìn)一步提高；22分以下：口頭交流技能有待全面提高。信心測(cè)試 熱 題　目 選　擇　答　案 　　　　　　　　　答案 得分在公開(kāi)場(chǎng)合討論某一問(wèn)題時(shí)，你會(huì)采取什么態(tài)度？ A、 盡快闡述自己的意見(jiàn)B、 除非被人詢(xún)問(wèn)，否則不發(fā)表意見(jiàn)C、 等到別人說(shuō)完看法后再發(fā)表自己的意見(jiàn) 如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你進(jìn)行了不當(dāng)?shù)呐u(píng)，