【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1994,等的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn): 聯(lián)盟管理機(jī)制(包括聯(lián)盟的規(guī)劃、聯(lián)盟間的溝通、聯(lián)盟的控制)對(duì)於”環(huán)境不確定因素對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效的影響” 具有的中介效果。本研究以探討策略聯(lián)盟時(shí)其管理機(jī)制對(duì)於 “環(huán)境不確定因素對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效的影響 ”是否具有中介效果? 擬訂研究假設(shè) H10?。10 / 22H10?:管理機(jī)制(包括規(guī)劃、溝通、控制 )對(duì)於「環(huán)境不確定對(duì)於績(jī)效之影響」有中介效果。 國(guó)內(nèi)外學(xué)者 Niederkofler(1991)徐木蘭、朱文儀 (1991), Zucker(1986), 李仁芳(1993)等的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn): 聯(lián)盟信任機(jī)制對(duì)於”環(huán)境 不確定因素影響聯(lián)盟績(jī)效”具有的中介效果，本研究探討聯(lián)盟信任機(jī)制對(duì)於 “環(huán)境不確定因素對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效之影響”是否具有的中介效果? 擬訂研究假設(shè) H10?。 H10?: 聯(lián)盟信任機(jī)制(包括成員互動(dòng)、成員特質(zhì)、成員的認(rèn)知與管理)對(duì)於 「環(huán)境不確定對(duì)於績(jī)效之影響」有中介效果。 國(guó)內(nèi)外學(xué)者 Lee, U, O., J, Lee and Bobe(1993)。 尤克熙, (民 84 年)等的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn): 企業(yè)體能力對(duì)於 ”環(huán)境不確定因素影響聯(lián)盟績(jī)效 ”具有的中介效果。本研究探討企業(yè)體能力對(duì)於 “環(huán)境不確定因素對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效之影響 ”是否具有的中介效果? 擬訂研究假設(shè) H10?。 H10?: 企業(yè)體能力對(duì)於「環(huán)境不確定因素對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效之影響」具有中介效果。1環(huán)境不確定與管理機(jī)制、信任機(jī)制、企業(yè)體能力及績(jī)效之效果分析 (Dess amp。 Beard 1984, Hart amp。 Banbury 1994, Kotha amp。 Nair 1995)研究發(fā)現(xiàn): 環(huán)境不確定因素的包容性和動(dòng)態(tài)性(Keats amp。 Hitt 1988, German et al. 1994)對(duì)於組織績(jī)效有顯著的影響。German et al. (1994)研究發(fā)現(xiàn): 環(huán)境不確定因素的不可預(yù)測(cè)性和動(dòng)態(tài)性對(duì)於組織績(jī)效具有部份的間接效果。本研究探討環(huán)境不確定因素、聯(lián)盟管理機(jī)制、信任機(jī)制、企業(yè)體能力對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效是否具有直接效果與間接效果? 擬訂研究假設(shè) H11。 H11: 環(huán)境不確定、管理機(jī)制、信任機(jī)制、企業(yè)體能力對(duì)於績(jī)效具有直接與間接效果。 肆、研究設(shè)計(jì) 本研究目的是探討環(huán)境不確定情況下企業(yè)參與策略聯(lián)盟的管理機(jī)制、信任機(jī)制、企業(yè)體能力對(duì)於績(jī)效的影響，採用實(shí)證研究方法。詳細(xì)研究步驟如下:一、研究對(duì)象 本研究以臺(tái)灣地區(qū)前 1000 大製造業(yè)和前 500 大服務(wù)業(yè)作為研究母群體，以等距隨機(jī)抽樣方法，以”3” 作為抽樣差距，抽完重新循環(huán)，結(jié)果抽取 800 家製造業(yè)和 400 家服務(wù)業(yè)，合計(jì) 1200 家作為研究對(duì)象，以郵寄問卷調(diào)查收集原始資料。11 / 22二、問卷設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容包括：(1)基本資料，(2) 環(huán)境不確定因素, (3)聯(lián)盟的管理機(jī)制，(4)信任機(jī)制，(5) 企業(yè)體能力， （6）聯(lián)盟績(jī)效。內(nèi)容如下：(1). 基本資料: 瞭解公司包括成立歷史、行業(yè)別、員工人數(shù)、資本額、年?duì)I業(yè)額等，設(shè)計(jì)格式採用有限制式的結(jié)構(gòu)式問卷。(2). 環(huán)境 不確定因素: 衡量的主要因子包括 “不可預(yù)測(cè)性、動(dòng)態(tài)性、包容性、複雜性” 等四項(xiàng)因素 , 採用李克特(Likert)尺度七分法， “7”表示非常重要， “1”表示非常不重要，瞭解企業(yè)對(duì)於環(huán)境 不確定 因素對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效影響的重要程度之認(rèn)知。 (3).聯(lián)盟管理機(jī)制: 分為聯(lián)盟的規(guī)劃、聯(lián)盟間的溝通、聯(lián)盟的控制三個(gè)構(gòu)面，瞭解企業(yè)對(duì)於管理作為主要因素的認(rèn)知，所有主要因素變項(xiàng)採用Likert 尺度七分法，瞭解企業(yè)關(guān)於聯(lián)盟管理作為對(duì)於聯(lián)盟績(jī)效影響的重要程度之認(rèn)知。( 4).聯(lián)盟信任機(jī)制 : 問項(xiàng)包括：成員互動(dòng)、成員特質(zhì)、成員的認(rèn)知與管理，採用限制式的結(jié)構(gòu)型問卷設(shè)計(jì)。此外，為了瞭解公司所參與策略聯(lián)盟的名稱和夥伴家數(shù)，則是採用開放式的結(jié)構(gòu)型問卷設(shè)計(jì)。(5). 企業(yè)體能力包括(研究發(fā)展能力、生產(chǎn)製造能力、行銷與服務(wù)能力、財(cái)務(wù)能力、人事能力等)，採用限制式的結(jié)構(gòu)型問卷設(shè)計(jì)。 (6). 聯(lián)盟績(jī)效: 包括客觀和主觀績(jī)效。採用 Likert 尺度七分法，瞭解企業(yè)對(duì)於聯(lián)盟主觀、客觀績(jī)效的滿意程度之認(rèn)知。三、前測(cè)首先選擇五十家個(gè)案公司作為前測(cè)之研究對(duì)象，以郵寄問卷方法，進(jìn)行問卷前測(cè)，目的是用以檢測(cè)問卷的信度與效度，以及修正問卷完成實(shí)證調(diào)查之問卷。1. 信度檢定 本研究以 Cronbach α 係數(shù)驗(yàn)證問卷信度，衡量各項(xiàng)目之間的 內(nèi)部一致性信度。前測(cè)訪問 50 家企業(yè)的的執(zhí)行總裁以及資訊部門主管、或是策略聯(lián)盟負(fù)責(zé)人回收30 份問卷，作為前測(cè)樣本。用以計(jì)算述屬性變數(shù)的 Cronbach α 值，測(cè)試其值分別超過 以上，依 Nunnally(1978)的看法超過 即為良好信度，判定問卷的內(nèi)部一致信度是良好的。2. 效度檢定 本研究採用的效度為內(nèi)容效度(Content Validity)和建構(gòu)效度(Construct Validity)。(1) 內(nèi)容效度問卷的內(nèi)容以理論作為基礎(chǔ)? 參考以往學(xué)者類似研究問卷之內(nèi)容加以修訂，並且曾與實(shí)務(wù)或?qū)W術(shù)專家討論過，進(jìn)行過預(yù)測(cè)，判定具有相當(dāng)好的內(nèi)容效度。12 / 22(2) 建構(gòu)效度建構(gòu)效度可以使用(l) 因素分析， (2)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)和總分之相關(guān)(Partwhole correlation)兩種方法來驗(yàn)證問卷之建構(gòu)效度。本研究採用因素分析方法來檢驗(yàn)環(huán)境不確定因素、聯(lián)盟管理機(jī)制、信任機(jī)制、企業(yè)體能力、以及聯(lián)盟績(jī)效的相關(guān)問項(xiàng)之建構(gòu)效度，結(jié)果判定問卷的四個(gè)構(gòu)面所有問項(xiàng)均具有建構(gòu)效度。 四、實(shí)證調(diào)查本研究針對(duì)研究對(duì)象，郵寄調(diào)查問卷，包括第一次問卷寄發(fā)與兩次問卷催收。 伍、資料分析與討論一、 基本資料分析(一)、無回應(yīng)偏差檢定 (Nonresponse Bias)本研究第一次問卷的寄發(fā)以及兩次催收，為了檢驗(yàn)三次回收問卷的受訪者彼此之間是否有反應(yīng)的偏差? 選擇受訪經(jīng)理人的教育程度，以及在該公司的服務(wù)年資作為基礎(chǔ)進(jìn)行卡方檢定，採用 P 顯著水準(zhǔn)，檢驗(yàn)受訪者是否存有反應(yīng)的偏差? 檢驗(yàn)結(jié)果沒有顯著性差異，判定本研究未回收之問卷對(duì)於研究結(jié)果不會(huì)造成偏誤。表一 無反應(yīng)偏差（回收時(shí)間與公司成立年限）R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9初測(cè)（觀察） 1 3 3 7 8 9 8 8 21初測(cè)（理論） 催收（觀察） 0 0 3 12 7 10 10 15 31表 1. 催收（理論） 卡方值 = ；自由度 = 8；PValue = 13 / 22R1：1 ～3 年R2：4 ～6 年R3：7 ～9 年R4：10 ～12 年R5：13 ～15 年R6：16 ～20 年R7：20 ～25 年R8：25 ～30 年R9：30 年以上二、認(rèn)知差異分析 研究對(duì)象包括企業(yè)的執(zhí)行總裁以及資訊部門主管或是聯(lián)盟負(fù)責(zé)人，以卡方分配檢驗(yàn)三類受測(cè)試者對(duì)於問卷問項(xiàng)的認(rèn)知是否有顯著性差異? 檢驗(yàn)結(jié)果沒有顯著性差異，判定研究對(duì)象之認(rèn)知對(duì)於研究結(jié)果不會(huì)造成偏誤。三、結(jié)構(gòu)模式資料分析(一)、理論構(gòu)面因素之萃取 本研究理論構(gòu)面包括: 環(huán)境不確定因素、聯(lián)盟管理機(jī)制、信任機(jī)制、企業(yè)體能力、聯(lián)盟績(jī)效等構(gòu)面, 以因素分析方法萃取理論構(gòu)面的主要因子, 先計(jì)算分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù), 以及 Cronbach’s ?值加以檢定 , 而將其中分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù)較低的變項(xiàng)刪除, 以提高信度。其次檢定各個(gè)構(gòu)面是否具有共同變異性? 以判定是否能夠進(jìn)行因素分析, 本研究以 Bartlett 的球形檢定(Test of sphericity)和KMO(KaiserMeyerOlkin)的抽樣適當(dāng)性衡量以檢定變數(shù)間的共同變異性。檢定所有變數(shù) Bartlett 的球形檢定的 P 值皆為 0, 判定具有顯著水準(zhǔn), 另外檢定KMO(KaiserMeyerOlkin)的抽樣適當(dāng)性衡量值皆在 以上, 判定各個(gè)構(gòu)面與聯(lián)盟績(jī)效具有共同變異性, 判定可以進(jìn)行因素分析。 本研究的五個(gè)構(gòu)面分別以主成份因素分析方法萃取主要因子, 首先萃取特徵值大於 1 之因素, 然後以最大變異數(shù)旋轉(zhuǎn)法萃取因素, 並且分別給予命名, 因素萃取結(jié)果其分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù)判定是否在 以上? 以及 Cronbach’s ?值是否在 以上? 以檢驗(yàn)信度。1. 環(huán)境不確定因素之因素分析: 包括(1). 包容性, (2). 不可預(yù)測(cè)性, (3). 動(dòng)態(tài)性, (4). 複雜性等四個(gè)主要因子, 因素分析以分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù)與因素負(fù)荷量以及各項(xiàng)因素解釋變異量與 Cronbach’sα 值萃取主要因子, 均符合需求。2. 聯(lián)盟管理機(jī)制因素分析: 以分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù)與因素負(fù)荷量以及各項(xiàng)因素解釋變異量與 Cronbach’sα 值萃取主要因子, 均符合需求。3. 聯(lián)盟信任機(jī)制之因素分析: 以分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù)與因素負(fù)荷量以及各項(xiàng)因素解釋變異量與 Cronbach’sα 值萃取主要因子, 均符合需求。4. 企業(yè)體能力之因素分析: 以分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù)與因素負(fù)荷量以及各項(xiàng)因素解釋變異量與 Cronbach’sα 值萃取主要因子, 均符合需求。5. 聯(lián)盟主、客觀績(jī)效之因素分析: 以分項(xiàng)對(duì)於總項(xiàng)的相關(guān)係數(shù)與因素負(fù)荷量以及各14 / 22項(xiàng)因素解釋變異量與 Cronbach’sα 值萃取主要因子, 均符合需求。 四、研究模式適合度分析研究模式以 LISREL 分析, 首先針對(duì)研究模式建立潛在變數(shù)與明顯變數(shù)的路徑結(jié)構(gòu)關(guān)係圖, 然後再檢定模式的適合度。1. 路徑結(jié)構(gòu)關(guān)係圖 研究模式有兩種潛在變數(shù), 兩種明顯變數(shù), 潛在變數(shù)無法直接經(jīng)由觀察或測(cè)得資料, 但是可以經(jīng)由明顯變數(shù)加以衡量, 明顯變數(shù)(觀察變數(shù))可以直接觀察測(cè)得, 實(shí)證上可由問卷測(cè)得。本研究明顯變數(shù)(觀察變數(shù))包括 X 變數(shù)(不可預(yù)測(cè)性, 動(dòng)態(tài)性, 包容性, 複雜性) 與 Y 變數(shù)(聯(lián)盟規(guī)劃, 聯(lián)盟間溝通 , 聯(lián)盟控制, 成員互動(dòng)、成員特質(zhì)、成員認(rèn)知與管理, 企業(yè)體能力, 主觀, 客觀績(jī)效(存活, 存續(xù), 穩(wěn)定))。LISREL 模式可以用來分析因果關(guān)係, 潛在變數(shù)被假定為因的是外生變數(shù)或稱潛在自變數(shù), 其符號(hào)以 ? 表示, 潛在變數(shù)被假定為果的是內(nèi)生變數(shù)或稱潛在依變數(shù), 其符號(hào)以 ? 表示, 明顯變數(shù)中可以作為潛在自變數(shù)的衡量指標(biāo)為 X 變數(shù), 作為潛在依變數(shù)的衡量指標(biāo)為 Y 變數(shù), 本研究的外生變數(shù)為環(huán)境不確定包括 : ?1: 不可預(yù)測(cè)性, ?2: 動(dòng)態(tài)性, ?3: 包容性, ?4: 複雜性。 內(nèi)生變數(shù)包括: ?1: 聯(lián)盟管理機(jī)制, ?2: 信任機(jī)制, ?3:企業(yè)體能力,　?4:聯(lián)盟績(jī)效。因此 , 本研究的 LISREL 模式圖, 亦即明顯變數(shù)與潛在變數(shù)的關(guān)係圖, 如圖二 所示: 圖二. 本文 LISREL 模式圖2. 模式適合度檢定 本研究依 Hair et al.,(1992)基礎(chǔ), 採最大概似法進(jìn)行 LISREL 估計(jì),以適合度評(píng)估, LISREL 以卡方檢定評(píng)估。我們輸入變數(shù)相關(guān)矩陣, 然後以 LISREL 模式衡量?1?2?3?4X4X3X2X1 Y9 Y8Y10Y5?3?4?1Y6Y11?2Y2Y1 Y3Y4 Y715 / 22各項(xiàng)適合度指標(biāo), X178。=, RMR=。 GFI=。 AGFI= , CFI=, NFI=, NNFI=, IFI= , 符合 agozzi and Yi (1989), 以及 Bot (1980)建議的適合度。3. 模式內(nèi)在品質(zhì)之評(píng)估 本研究以標(biāo)準(zhǔn)化殘差及平方複相關(guān)(SMC)衡量模式內(nèi)部結(jié)構(gòu)，依文獻(xiàn)(Hair et al, 1992)標(biāo)準(zhǔn)化殘差值只要小於 即可，本研究標(biāo)準(zhǔn)化殘差 SR 值 在接受範(fàn)圍內(nèi), SMC 值在 0 與 1 之間，其值愈大愈佳是適當(dāng)。研究模式內(nèi)部結(jié)構(gòu)合適。五、聯(lián)盟的管理、信任機(jī)制、企業(yè)體能力與聯(lián)盟績(jī)效間