【文章內(nèi)容簡介】 二，應(yīng)用價值創(chuàng)新
富士康在一個地方扎根發(fā)展的前提就有要有政府支持和足夠的勞動力匯聚。由于其巨大的經(jīng)濟價值，富士康的內(nèi)遷路走得并不困難反而成為了各個當?shù)卣猩桃Y拉動經(jīng)濟的熱門選擇。不過，較其他普通社區(qū)建設(shè)而言，富士康的社區(qū)建設(shè)目的顯然帶有絕對的收益期望在其中，因為作為政府與企業(yè)而言，它們存在一種責任分攤與利益共贏的關(guān)系，企業(yè)單純負責員工生產(chǎn)線的活動，政府負責后方建設(shè)，這樣一種和諧的關(guān)系紐帶會實現(xiàn)企業(yè)希望的高利潤以及政府期望推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的腳步，但是實現(xiàn)這一切的前提（長期實現(xiàn)、維護、發(fā)展這種關(guān)系）就是保障員工生活社區(qū)的穩(wěn)定、健康有序。所以基于這樣一種特殊的社區(qū)建設(shè)，我們研究應(yīng)用價值就是如何在這三方的協(xié)調(diào)中探求更好的方法來共同治理員工，管理社區(qū)。
第三，調(diào)查方法創(chuàng)新
本次調(diào)研除了問卷法和訪談法以外，我們還采取了以下兩種調(diào)查方法：典型調(diào)查法和抽樣調(diào)查法。典型調(diào)查法是針對富士康“青年家園”這種大型社區(qū)的對于其他內(nèi)遷企業(yè)的代表，由于這種社區(qū)是大型內(nèi)遷企業(yè)的典型代表，所以采用這種方法所形成的調(diào)研成果很有代表性；用抽樣調(diào)查法是因為“青年家園”有二十幾萬員工，對他們分別調(diào)查是很困難的，因此在調(diào)查這些人群時要先對其進行抽樣然后對于抽樣出來的結(jié)果進行一個調(diào)查反饋與研究。（二）研究目標、內(nèi)容、擬解決的關(guān)鍵問題（包括項目的研究方案、預見在應(yīng)用中對社會的影響及獨到之處）以及成果形式（400字以上）：本項目在國內(nèi)外企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗及相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，立足于對成都市高新區(qū)紅光鎮(zhèn)與郫縣德源鎮(zhèn)三處富士康員工社區(qū)建設(shè)的實地考察，結(jié)合員工實際需要，對社區(qū)硬件與軟件建設(shè)綜合反應(yīng)，提出和諧社區(qū)下一步建設(shè)建議，以提高員工生活質(zhì)量，促進和諧社區(qū)建設(shè)，維護當?shù)厣鐣€(wěn)定性，協(xié)助企業(yè)更好地管理員工。ⅰ現(xiàn)狀反映ⅰ）員工社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀。本項目計劃通過對當?shù)卣透皇靠灯髽I(yè)員工小區(qū)的走訪與問卷，客觀反應(yīng)員工社建設(shè)現(xiàn)狀。其中包括：硬件設(shè)施建設(shè)：員工衣，食，住，行,設(shè)備建設(shè)現(xiàn)狀，社區(qū)后勤與安全保障現(xiàn)狀，員工文化娛樂設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀，社工服務(wù)站建設(shè)情況，醫(yī)療設(shè)施建設(shè)情況，心理輔導機構(gòu)建設(shè)情況，周邊商家入駐情況。軟件設(shè)施建設(shè)：員工文化娛樂活動實施現(xiàn)狀，員工心理輔導實施現(xiàn)狀，員工社區(qū)自我治理情況實施現(xiàn)狀。ⅱ）員工社區(qū)建設(shè)中真實問題反映。調(diào)查者通過走訪與問卷的方式，深入富士康員工小區(qū)，了解員工現(xiàn)有生活方式以及對社區(qū)未來建設(shè)的真實需求。本項目擬對現(xiàn)有的員工居住小區(qū)，在硬件及軟件建設(shè)中存在的真實問題進行充分反映。參照政府與員工意見，結(jié)合社區(qū)建設(shè)中經(jīng)濟，文化，社會因素影響，對社區(qū)建設(shè)中確實存在的問題做深入探討。ⅱ問題分析與解決。結(jié)合調(diào)查得出的真實情況，通過與國內(nèi)外類似企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)問題的現(xiàn)有研究，分析出富士康員工小區(qū)建設(shè)中的核心問題，結(jié)合當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展和員工本身需求，制定出專門針對富士康企業(yè)員工社區(qū)的發(fā)展模式。在我國沿海地區(qū)面臨產(chǎn)業(yè)升級，原有大量的沿海企業(yè)內(nèi)遷的背景下，類似富士康的勞動密集型企業(yè)將涌向內(nèi)地二三線地區(qū)。這些企業(yè)員工將會來自全國各個不同的地區(qū)，他們的住宅區(qū)域的生活條件，社會穩(wěn)定關(guān)系到國家與企業(yè)的核心利益，如何建立和諧的員工社區(qū)的建設(shè)必將成為亟待解決的問題。對此，通過對富士康的調(diào)研和現(xiàn)有企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)對比，提出我們針對這類企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)的理論，并期待推廣至全國其他地區(qū)類似內(nèi)遷企業(yè)建設(shè)中去。本課題立足目前普遍的社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合當?shù)厣鐣?jīng)濟，政府，企業(yè)與員工的實際需求，對比現(xiàn)有優(yōu)秀社區(qū)建設(shè)方案，提出以政府推進為主導，以服務(wù)群眾為重點，以居民自治為方向，以維護穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以文化活動為載體，分類指導，共同構(gòu)建和諧社區(qū)的方案建議。本課題的研究內(nèi)容具有明顯的一般性與特殊性。維系社區(qū)和諧穩(wěn)定是社區(qū)后續(xù)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)，那么以此為重心，探尋出一條適用于全國類似企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)理論，并以此推廣至全國中去。同時要結(jié)合各個企業(yè)自身特點，因地制宜，找出適宜自身發(fā)生的道路。政府員工企業(yè)共同作用社區(qū)建設(shè)物質(zhì)建設(shè)精神建設(shè)第一步，通過文獻研讀方式獲取基礎(chǔ)知識信息，作為理論支撐。前期研讀大量文獻，了解社區(qū)建設(shè)的基本理論，現(xiàn)有企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)的特點和問題，基于已有的研究總結(jié)了解其共性與差異，有利于對比并提出后期富士康員工社區(qū)建設(shè)的基本方案。第二步，理論結(jié)合實際，實地走訪調(diào)查。從內(nèi)涵的角度分析，富士康的社區(qū)建設(shè)在兼具社區(qū)建設(shè)一般的共性上又因為其獨特的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以及建造社區(qū)的目的性有別于一般意義上的社區(qū)，所以基于已經(jīng)了解的社區(qū)建設(shè)知識深入富士康進行實地調(diào)查，尋找其獨有的企業(yè)社區(qū)建設(shè)要素，即是指其主要存在的問題矛盾，并依據(jù)嚴重程度，需要解決的迫切程度進行歸類并做出相關(guān)的數(shù)理統(tǒng)計分析。富士康作為代加工企業(yè)追求利潤是其最終目的，但是高污染并且就前段時間曝出的13連跳事件，其在社會上的影響并不是很好，政府大力引進其的目的是解決就業(yè)拉動經(jīng)濟增長，他們之間實際上成為了利益共同體。通過實地調(diào)查希望獲取它們之間責任與利益分攤的關(guān)系圖。明確解決好其員工社區(qū)是有利于政、企維持好這樣的利益責任關(guān)系。第三步，建議措施實施層面。根據(jù)數(shù)據(jù)支撐層所反映出來的問題提出針對性的解決辦法及指導策略。初期設(shè)想是基于社區(qū)穩(wěn)定這一基礎(chǔ)，民主自治的指導方針，在員工生活區(qū)內(nèi)實行政府管理權(quán)力的下放，打破員工與政府管理之間針對員工物質(zhì)精神生活需求信息不對稱問題。除此而外，配套的硬件措施建設(shè)也需要充分考慮到作為“社會人”的員工的需求。在具體實施之前打算通過網(wǎng)絡(luò)征集意見的辦法，將預期方案放在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上。第四步，跟蹤調(diào)查實施進程與預期情況的差別，完善與整合建設(shè)方案。i文獻檢索法依據(jù)我們本課題所擬定的研究內(nèi)容及研究設(shè)計，進行搜集、鑒別與整理與滿意度測評、教育服務(wù)質(zhì)量評價等相關(guān)的文獻，并通過對這些文獻的綜述研究形成對顧客滿意度之理論、服務(wù)管理之理論、利益相關(guān)者之理論及這些理論在高等教育服務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)有研究的進展與不足的科學認識等。ii內(nèi)容分析內(nèi)容分析是一種對文獻內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和定量描述的研究技術(shù)。內(nèi)容分析主要是針對文獻當中客觀理論，研究方法進行學習。此內(nèi)容是為指導該課題具體步驟當中的思路，即是說可以從哪些方面可以全面分析社區(qū)當中存在的問題。已存在的解決方法有哪些，實際效果怎樣。iii實地調(diào)查此過程體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)過程中其特性，不同企業(yè)由于其獨特戰(zhàn)略，企業(yè)文化，因此它的員工所需求的物質(zhì)與精神內(nèi)容不盡相同。實地調(diào)查是最好的獲取這些員工需求的方法。iv網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法分發(fā)問卷的方式在對于數(shù)量和質(zhì)量上都有局限，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查就是通過網(wǎng)絡(luò)，員工們有充分時間去了解預期方案，并且暢所欲言自己的觀點。v跟蹤調(diào)查由于本課題研究對象以及后期服務(wù)對象都是以富士康員工為主，跟蹤調(diào)查能夠最及時反饋方案的實施效果以及存在的問題。vi統(tǒng)計分析本課題計劃對富士康企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)進行量化統(tǒng)計分析。傳統(tǒng)的社區(qū)建設(shè)評價主要是通過層次分析，主觀判斷等方法，帶有較多的主觀因素，難以客觀公正地評價各個因子對于構(gòu)建和諧社區(qū)的影響大小以及因子之間的內(nèi)部聯(lián)系。再加上除了市場供給和需求兩大方面之外，社區(qū)建設(shè)還常常受到一些隨機因素的影響，這就使評價更加困難，也正是由于這種模糊性的存在，導致了決策結(jié)果的不確定性。本課題以成都富士康員工社區(qū)建設(shè)狀況作為研究對象，以因子分析和Logistic回歸模型檢驗以及基于模糊概率的綜合評價體系為理論基礎(chǔ)，建立一個較為客觀合理的社區(qū)構(gòu)建評價體系，對和諧社區(qū)建設(shè)評價進行初步的探索。分析流程如下：最終我們會整合具體數(shù)據(jù)，有主有次，對社區(qū)建設(shè)得各個因素的權(quán)重進行綜合評價與等級劃分。最終立足于數(shù)據(jù)，超出數(shù)據(jù)，結(jié)合現(xiàn)有社會經(jīng)濟條件提出我們的建議。研究進程當中還會涉及心理學，管理學，社會學，經(jīng)濟學等各方面學科知識，可以保障措施提出與實施有理有據(jù)有效與政，企，員工三方利益基本平衡。富士康企業(yè)員工社區(qū)的建設(shè)，應(yīng)該建立在企業(yè)的大背景之下，由當?shù)卣珯?quán)負責，員工自身參與。構(gòu)建和諧社區(qū)不僅僅是單方面的工作，更牽涉到社會，經(jīng)濟的各個層面。我們應(yīng)該從硬件，軟件兩個方面入手，了解各因子在社區(qū)中所處位置，發(fā)揮的作用。我們需要建立完整評估體系，歸納社區(qū)建設(shè)中各因子權(quán)重，評估實得分，規(guī)劃未來可以達到的得分，提出我們的意見，使得各因子可以有效發(fā)揮作用。以成都郫縣富士康為例，研究其員工社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題與不足。將富士康員工社區(qū)與普通社區(qū)進行比較，得出其特殊性。根據(jù)相關(guān)理論知識與實踐經(jīng)驗，對如何解決內(nèi)遷企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)問題進行探索，最終達到解決郫縣富士康在員工社區(qū)建設(shè)問題的目的。其中包括：解決員工對組織的不滿；為富士康員工管理及后發(fā)展提供新的思路；為政府解決企業(yè)內(nèi)遷過程中的存在的問題提供解決途徑，實現(xiàn)三方共盈的愿景。本課題前期主要通過資料的搜集、實地考察、展開問卷調(diào)查和訪談的形式，預計完成以下階段性成果：編號成果名稱成果形式1《成都郫縣富士康員工社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀》調(diào)研報告2《成都郫縣富士康員工社區(qū)與普通社區(qū)的比較分析》調(diào)研報告3《郫縣富士康員工社區(qū)自治探索研究》科研論文通過對數(shù)據(jù)的處理，模型的建立、應(yīng)用和跟蹤實施效果及修正，擬形成以下最終成果：編號成果名稱成果形式1《關(guān)于成都周邊地區(qū)內(nèi)遷企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)的調(diào)研研究》調(diào)研結(jié)題報告2《如何解決富士康企業(yè)員工社區(qū)建設(shè)問題探索》科研論文（三）研究的進度安排為了使本次調(diào)研能有效展開，獲得全面真實有效的基礎(chǔ)信息，擬將調(diào)研分割為六個階段：階段1（預調(diào)查階段）：先到富士康員工居住地郫縣進行詳盡的實地調(diào)查，獲得一手資料，與當?shù)卣推髽I(yè)建立良好的關(guān)系，為申請書撰寫和未來的調(diào)研打下基礎(chǔ)。階段2（申請書撰寫）：在老師的指導下，收集大量的相關(guān)資料，詳盡分析闡述我們的調(diào)研目標和意義，爭取學