【文章內(nèi)容簡介】 實感受和反映。② 能面對面地深入探討各類問題。③ 能靈活地進行調(diào)查工作。④ 能提高調(diào)查工作的成功率和可靠性。局限性：① 訪問調(diào)查的質(zhì)量往往取決于被訪問者的合作態(tài)度和回答問題的能力。② 不能匿名，有些問題不能當面詢問。③ 獲得的材料、事實和數(shù)據(jù)，一般都需要檢驗、查證或核實。訪問調(diào)查法盡管有局限，但它是一種傳統(tǒng)方法，在調(diào)查研究中仍有重要作用。（三）問卷調(diào)查法 也稱問卷法，它是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見的方法。問卷一般包括前言、主體和結(jié)語三個部分。① 前言。是對調(diào)查的目的及有關(guān)事項的說明，它的主要作用是引起被調(diào)查者的重視和興趣，爭取他們的支持和合作。內(nèi)容主要包括調(diào)查的目的，回復問卷的時間、方式以及主辦單位或個人的身份等。文字要簡潔、誠懇、有可讀性。② 主體。包括調(diào)查的問題和回答的方式等。③ 結(jié)語。可以只是簡短的幾句話，對被調(diào)查者表示真誠的感謝。問題的設(shè)計與表述：如何用文字表述好所要調(diào)查的問題，是問卷設(shè)計的一個重點和難點。問題的表述應注意以下幾個問題：① 內(nèi)容要具體。盡量避免抽象籠統(tǒng)地設(shè)計問題。② 提問要單一。不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。③ 用詞要通俗。不要使用陌生的、過于專業(yè)化的術(shù)語。④ 用詞要準確。不要使用模棱兩可或容易產(chǎn)生歧義的概念。⑤ 文字要簡短。不要太長和羅嗦。⑥ 提問要客觀。不能有誘導性或傾向性的用詞。問卷調(diào)查的優(yōu)點與局限性： 優(yōu)點：① 能突破時空限制。對眾多的調(diào)查對象同時進行調(diào)查。② 具有匿名性。有利于調(diào)查敏感和尖銳問題，有利于被調(diào)查者傾吐自己的真實情況、想法和感受。③ 給被調(diào)查者留有很大余地。被調(diào)查者對問題可以從容思考、推敲，必要時還可以查詢資料。④ 節(jié)省人力、時間和經(jīng)費。⑤ 便于進行定量分析研究。局限性：① 只能獲得書面信息，缺乏生動具體。② 答案固定，沒有彈性和伸縮的余地。③ 難以進行有效指導。④ 回復率和有效率有時較低，尤其是對無回答者的分析研究比較困難。五、調(diào)查研究的準備工作一般說來，調(diào)研準備階段分三個步驟，即選擇調(diào)研課題、設(shè)計調(diào)研方案和組建調(diào)研隊伍。（一）選擇調(diào)研課題。調(diào)研課題決定著調(diào)研工作的總方向、總水平，它對整個調(diào)研工作的成敗具有決定性的意義。要正確選擇調(diào)研課題，必須善于提出問題。長期以來，我們比較重視培養(yǎng)認識問題和解決問題的能力，卻忽視了培養(yǎng)提出問題的能力，然而正是正確的提出問題才是正確認識問題和解決問題的前提。因此，提出一個問題往往比解決一個問題更重要。在現(xiàn)實工作中，這方面也是比較欠缺的。如何確定調(diào)研課題呢？宏觀上，應遵循以下三個基本原則：需要性原則。要根據(jù)客觀需要來決定是否調(diào)研或調(diào)研什么。一般說來，有黨和政府制定政策、法規(guī)、方案的需要，有解決人民群眾疾苦的需要，有推動工作的需要，有理論研究的需要等等。需要是一切調(diào)查研究的出發(fā)點和歸宿。同時，要注意抓住那些帶有一定苗頭的傾向性問題，抓住那些當務之急、當務之重的問題，去深入調(diào)查，認真研究，而不是把主要精力去搞那些枝枝節(jié)節(jié)的細小問題。正所謂文當其時，一字千金。只有這樣，才能參到點子上，謀到關(guān)鍵處。創(chuàng)造性原則。不能簡單重復別人早已做過的調(diào)查，無論是從來未做過的首創(chuàng)性課題，外地做過本地尚未做過的移植性課題，過去做過現(xiàn)在尚未做過的追蹤性課題，還是從新角度新側(cè)面去研究老問題的擴展性課題等，都要有一定的新穎性、獨特性和先進性?？尚行栽瓌t。應綜合考慮調(diào)查主體和客體的現(xiàn)實條件。開展的調(diào)查研究必須與我們自己的思想狀況、能力水平、實踐經(jīng)驗以及人力、物力、財力和時間等條件相適應，與客觀事物的成熟程度和被調(diào)查對象的回答能力、合作意愿，與社會環(huán)境的種種因素相符合，只有這種相適應相符合的調(diào)查研究，才有可能圓滿完成。微觀上，可以結(jié)合實際從以下四個角度確定調(diào)研課題：一是選擇事關(guān)全局的嶄新情況和重大問題；二是居于本單位本部門中心地位的重點、熱點、難點問題；三是為大眾所注意的最迫切的重點、熱點、難點問題；四是區(qū)委區(qū)政府下達的重點調(diào)研課題。（二）設(shè)計調(diào)研方案。調(diào)研方案是行動綱領(lǐng)，它對于調(diào)研工作的順利進行具有重要的指導作用。調(diào)研方案一般包括：① 調(diào)研目的。即這次調(diào)研要解決什么問題，解決到什么程度，是供領(lǐng)導決策參考，還是要提出具體的建議等等。② 調(diào)研內(nèi)容。把調(diào)研課題細化為能用看得見、摸得著的事物、現(xiàn)象或方法來界定和說明的，使其成為可直接感知或度量的具體內(nèi)容。③ 調(diào)研范圍。盡量相對集中，有利于達到目的，有利于節(jié)約人力、物力、財力和時間。確定的范圍要便利適度、恰當。④ 調(diào)研時間。即在什么時間進行，需要多少時間完成。不同的調(diào)研課題有不同的最佳時間和周期，應進行精心設(shè)計和選擇。⑤ 調(diào)研對象。是指實施調(diào)研的基本單位和數(shù)量，可以是人，可以是戶，也可是部門和地區(qū)。⑥ 調(diào)研方法。不同的課題需要采取不同的方法，同一課題可以采用不同方法，同一方法也可以適用不同的課題，一個課題也可以使用多種方法。⑦ 調(diào)研組織。除個人單獨進行的調(diào)研外，一般都存在調(diào)研人員的選擇、培訓和組織的問題。⑧ 調(diào)研經(jīng)費。如何籌措和使用調(diào)研經(jīng)費，如何用最少的花費獲得最大的調(diào)研成果，也是調(diào)研方案應考慮的重要問題。⑨ 調(diào)研安排。調(diào)研任務力求安排合理、平衡，符合承擔者的實際能力；時間即要有緊張的節(jié)奏和合理的交叉，又要留有余地。（三）組建調(diào)研隊伍。組建一支良好的調(diào)研隊伍，除了考慮個人的綜合素質(zhì)外，必須考慮調(diào)研人員的整體結(jié)構(gòu)。① 組織結(jié)構(gòu)。一支調(diào)研隊伍必須有一兩個善于把握全局的主導者，要有一些具有吃苦精神的中堅力量，同時也要有較高水平的研究人員和寫作人員。② 知識結(jié)構(gòu)。在調(diào)研隊伍中最好既有研究課題方面的理論工作者，又有經(jīng)驗豐富的實際工作者，這樣有利于打開調(diào)研工作局面。③ 能力結(jié)構(gòu)。要講究搭配和協(xié)調(diào)。既有對調(diào)研工作比較嫻熟的行家，又要有初出茅廬的新手，行家把握總體，新手沒有框框，可以取長補短。④ 年齡結(jié)構(gòu)。調(diào)研隊伍應該老中青結(jié)合、以中青為主比較理想，這樣的隊伍往往效率最高，調(diào)研成果最豐富。總之，做好調(diào)研隊伍的組建工作，開展調(diào)研就獲得了一個堅實的基礎(chǔ)。做好調(diào)查研究的準備工作后，就自然進入到調(diào)查研究的實施階段，在這里，就不在多說了。下面，重點講一下調(diào)研報告的撰寫。六、調(diào)研報告的撰寫方法調(diào)查研究的目的是要察實情、求真知、出良策。調(diào)查研究最終的成果也主要體現(xiàn)在調(diào)查報告上。一個好的調(diào)查報告，簡單的說，首先要有獨到的見解，其次要條理分明，再次要有指導工作的運用價值。如果費九牛二虎之力搞了調(diào)查研究，最后的報告卻反映不出相應的水平，就等于勞而少獲，豐產(chǎn)沒有豐收，甚至前功盡棄。從近幾年來我們調(diào)研工作的現(xiàn)狀來看，調(diào)查報告存在的主要問題有以下幾點：一是主題不突出，問題不集中，觀點不鮮明，閱讀后使人腦子里沒有留下清晰的概念和深刻的印象。二是缺乏深刻地理性思考，常常是簡單的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)材料的堆砌，沒有認真地分析、提煉、概括，缺乏新鮮的見解、深刻的思想、切實可行的解決問題的思路和辦法，閱讀后讓人提不起神來。三是空，要么是從理論分析到理論分析，盡是抽象的論述、論證，要么習慣于使用華麗的語言、擇抄名人警句、編寫順口溜，等等，缺少生動具體的、貼近實踐實際的、來自群眾的、新鮮生動的語言表述，讓人一看報告就心生排斥。四是材料和觀點相脫離，沒有很好地融為一體，要么觀點提煉的不夠準確，缺乏材料支撐，要么用的材料說明不了觀點，沒有說明力，讓人看了以后，從云里來到霧里去，不知所云何物何意，等等。存在上述問題的原因，客觀上有時間緊、工作忙、調(diào)查不深入的問題，主觀上也有參與調(diào)研的人員理性思考的能力、文字表達的能力不夠高、調(diào)研報告寫作不得法的問題。下面，我著重圍繞如何撰寫調(diào)研報告講四個問題：一是調(diào)研報告的概念；二是調(diào)研報告的基本特性；三是調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu)；四是怎樣寫好調(diào)研報告的建議部分。（一）調(diào)研報告的概念：調(diào)研報告，俗稱調(diào)研材料，是一種側(cè)重于研究問題以指導實際工作的調(diào)查報告，是參與調(diào)研的人員用以表述調(diào)查研究成果的文字材料。內(nèi)容廣泛，形式多樣，寫法靈活