論包裝印刷企業(yè)質(zhì)量控制與事故處理(編輯修改稿)
2025-07-20 02:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時膠量大，會引起紙張彎曲和變形。6．印刷企業(yè)事故處理市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，質(zhì)量是企業(yè)的生命已經(jīng)為許許多多成功的或倒下的企業(yè)所證明。作為生產(chǎn)型的企業(yè)，沒有質(zhì)量事故的發(fā)生絕不現(xiàn)實，關(guān)鍵在于成功的企業(yè)通過質(zhì)量事故的處理，企業(yè)的質(zhì)量管理水平得到了提升，而倒在質(zhì)量門檻下的企業(yè)在處理質(zhì)量事故的過程中已經(jīng)給企業(yè)的未來挖下了深深的坑。所以如何處理產(chǎn)品質(zhì)量事故是印刷企業(yè)質(zhì)量管理工作上值得深入探討的課題。一些企業(yè)對質(zhì)量事故處理的態(tài)度是：不與客戶糾纏不放過，主管不發(fā)飆不放過，員工不予嚴懲不放過。粗暴簡單的處理方式一方面影響了公司的信譽，同時也無助于公司產(chǎn)品質(zhì)量管理水平的進一步提升。對于已經(jīng)發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們首先應(yīng)當誠懇地面對客戶的抱怨或投訴，積極主動地采取各種補救措施。通過我們的努力使客戶的損失降到最低，其本質(zhì)也是使公司損失最大限度地得到挽回。只有贏得了客戶的認可，才能獲得廣闊的市場，企業(yè)才能得到更大的發(fā)展。在公司內(nèi)部對于質(zhì)量事故的責任追究是必須的，但追查的目的應(yīng)該是“亡羊補牢”，發(fā)一通脾氣，懲處一批人絕不可能從根本上取得“補牢”之效。質(zhì)量事故給企業(yè)帶來的損失有時是沉重的，但我們對待質(zhì)量事故應(yīng)該采取積極的心態(tài)，正所謂塞翁失馬焉知非福？成功的企業(yè)就是這樣，他們往往以每一次質(zhì)量事故的處理為契機，采取正確的三不放過原則：質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因分析不清楚不放過，事故責任者和廣大員工未受到教育不放過，沒有采取糾正預(yù)防措施不放過。既然質(zhì)量事故的產(chǎn)生總有其必然的原因，那么我們就應(yīng)該本著實事求是的原則對發(fā)生的質(zhì)量事故進行深入的分析。只有找到真正的原因，我們才能有的放矢，對癥下藥進行有效糾正。實踐中許多印刷企業(yè)處理質(zhì)量事故方法比較膚淺，從而導(dǎo)致對問題的本質(zhì)認識不足，由此而產(chǎn)生的糾正措施也就不痛不癢，從而不可能從根本上解決問題，相同或類似的質(zhì)量事故重復(fù)發(fā)生也就在所難免。所以在質(zhì)量管理的過程中對質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因分析不清楚絕不能輕而易舉放過。印刷企業(yè)處理質(zhì)量事故都會涉及對相關(guān)責任人的追責的問題。落實責任人應(yīng)本著治病救人的目的，員工的成長過程本身就是需要付出代價的，產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生是企業(yè)和員工在前進的道路上交了學費。當然，如果是員工的工作態(tài)度問題而導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生，處理這類質(zhì)量事故我們就必須嚴肅對待，否則采取輕描淡寫的態(tài)度就會養(yǎng)虎為患。一件質(zhì)量事故的發(fā)生可能只涉及到某個人或某一群體，處理質(zhì)量事故時除對這一特定的對象進行教育和追責處理外，我們更應(yīng)把質(zhì)量事故作為質(zhì)量管理的案例用來教育和培訓全體員工，使大家都能從已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量事故中汲取教訓，必要時要納入員工的上崗培訓教育體系中。全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與的重要性，通過本企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量事故的案例對員工進行培訓，形象具體、指導(dǎo)性強，對提高員工質(zhì)量意識更有成效。企業(yè)在處理質(zhì)量事故時往往從人、機、料、法、環(huán)五大影響品質(zhì)的因素剖析，在系統(tǒng)管理上做足文章，制定切實可行、科學合理的糾正預(yù)防措施并確保有關(guān)措施在實際工作中得到有效執(zhí)行才是質(zhì)量管理得以提升的重要法寶。在質(zhì)量事故處理中，最容易犯的錯誤就是只重視糾正措施的制定而忽視糾正措施的落實與驗證。印刷品質(zhì)之所以難以控制正是因為流程中影響品質(zhì)的可變因素多，因而糾正預(yù)防措施必須根據(jù)本企業(yè)的實際具體情況科學制定，并確保得到落實，最終還需要在實踐的過程中驗證其有效性。當然，產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生在很多情況下是有征兆的，這就要求我們的管理者能夠及時敏銳地發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并制定相應(yīng)的預(yù)防措施，將事故消滅于萌芽狀態(tài)，這樣才能最大程度地避免因質(zhì)量事故造成不必要的損失。避免質(zhì)量事故，減少質(zhì)量差錯是印刷企業(yè)增效的一個重要途徑。印刷企業(yè)質(zhì)量事故難以避免，這是許多印刷企業(yè)管理者的煩惱。但是只要我們加以重視，采取科學的管理手段，就一定能夠做到：重大的質(zhì)量異常得以避免，一般質(zhì)量事故獲得減少。在印刷企業(yè)的生產(chǎn)管理中首先應(yīng)當做好活件的產(chǎn)前評估策劃工作，只有事前準備充分才能在流程中應(yīng)付自如。其次在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)要嚴格執(zhí)行生產(chǎn)的工藝標準和產(chǎn)品的質(zhì)量標準，強化細節(jié)管理，確保作業(yè)工序執(zhí)行標準有力，產(chǎn)品的品質(zhì)管控到位。全面質(zhì)量管理是全員參與的，也是全流程管控的。通過流程的管控我們往往能夠發(fā)現(xiàn)一些問題是可以改
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