順利推銷五步驟(編輯修改稿)
2024-07-19 20:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （+） （+） 總負(fù)債 1其它流動負(fù)債 1長期負(fù)債 ?。?90,000 ?。?0,000 ￥50,000 5 / 5V．順利推銷第五步顧客類型及對策由于每個人的生長環(huán)境、教育程度、興趣、個性及喜好，各方面的不同，因此就針對有很多的顧客類型；而每種類型的人，在處理事情、待人接物，也大為相同。所以，推銷員必須研究不同類型顧客的特點、好惡的表現(xiàn)方式、對事情反應(yīng)的態(tài)度等，而后，再找出對策，分別予以擊破。一、 謹(jǐn)慎型 此類型的顧客，做任何事都仔細(xì)安排、謹(jǐn)慎思考，凡事三思而后行。個性冷靜、性情沉著，對事情不會立即下結(jié)論，一定要透徹了解，再做決定，這類型的人所受的教育較高。 對策推銷員遇到這種類型的人，一定要冷靜沉著，有條理的把產(chǎn)品的特點分析給客戶，而且推銷員的學(xué)識、修養(yǎng)要足夠應(yīng)付任何的疑難問題。二、猶豫型 這類型的顧客遇事拿不定主意，不敢做決定，即使做決定也容光煥發(fā)易反悔，原因是對自已缺乏信心，沒有完整的自我觀念，是優(yōu)柔寡斷型的人。 對策 對付這類顧客最好的方法是用一種不傷其自尊心的方法，暗中替他想主意、作決定。 三、 沖動型 沖動、性急、心直口快，脾氣變化不定是這類型的特征。他們有時性情溫和，有時暴跳如雷，感情的表達(dá)突出而直接，屬于天晴時多云偶陣雨的人；對事情的判斷決定任憑一時的沖動，事后即使反悔也不會形于色。對策
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