【文章內(nèi)容簡介】 工程師下達開工令工 程 開 工監(jiān)理工程師審批監(jiān)督計劃實施計劃是否拖延是否承建單位原因承建單位調(diào)整月計劃監(jiān)理工程師意見調(diào)整進度計劃簽發(fā)移交證書監(jiān)督維修計劃否頒布缺陷責任證書發(fā)出中標通知書之后 監(jiān)理工程師審批延期是否關(guān)鍵線路工程質(zhì)量監(jiān)理程序（1）質(zhì)量監(jiān)理基本程序（2）隱蔽工程質(zhì)量監(jiān)理程序（不能進行下一道工序施工） （可以進行下一道工序施工）承包商隱檢、分部、分項驗收簽認完成分部、分項工程質(zhì)量評定完成。自評合格質(zhì)量保證資料齊全合格承包商填“工程報驗申請表”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完成檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求檢查分部、分項工程質(zhì)量是否合格合格，隱蔽工程檢查記錄不合格。簽認“不合格”工程通知測量控制監(jiān)理程序（1）向承包商移交準確無誤的原始基準點、基準線和基準標高，并對承包商的定線控制測量進行監(jiān)督、檢查和認定；（2）在各項工程開工前，對承包商的施工放線測量進行監(jiān)督檢查和認定；（3）在各項工程的施工進行中，對控制工程線向、位置、標高、垂直度和尺寸等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、檢查、認定；（4）在分項工程、分部工程、工程段落或總體工程項目的中間交工和竣工驗收時進行測量檢查，匯總并提出各項工程的測量誤差成果資料。其工作程序見圖：向承包商提供基準點、基準線、基準標高承包商測量定線，施工放樣監(jiān)理工程師監(jiān)督、檢查、復(fù)核認定是否符合要求？各項工程施工在施工中，對控制軸線、標高、垂直度、線向、相對位置進行監(jiān)督、檢查、認定合格？中間交工或竣工驗收時，檢查、匯總各工程測量成果資料否否測量工作監(jiān)理程序材料控制監(jiān)理程序材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合標準將會影響到工程的整體質(zhì)量。所以，加強材料的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量的重要保證，我們必須嚴把質(zhì)量關(guān)。材料進場前，承包商應(yīng)提交產(chǎn)品合格證及試驗報告，必要時，對生產(chǎn)商的生產(chǎn)設(shè)備、工藝及產(chǎn)品的合格率進行現(xiàn)場調(diào)查了解。材料進場后，按規(guī)定的批量與頻率進行抽樣試驗，不合格的材料、商品、構(gòu)件決不允許用于本工程，責令承包商運出場外。其工作程序見圖：承包商提交材料、成品、半成品審批表（附樣品、合格證、質(zhì)保書、試驗報告）依設(shè)計規(guī)范要求審查技術(shù)參數(shù)全面考查供貨商合格？參與標準試驗并報市質(zhì)監(jiān)站中心試驗室審查批準監(jiān)理工程師與業(yè)主按相關(guān)規(guī)定進行抽樣驗正、試驗合格？投入使用不合格不合格不合格合格合格材料控制監(jiān)理程序構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理程序工序質(zhì)量控制監(jiān)理程序工程實體質(zhì)量是在施工過程中形成的。施工過程中質(zhì)量的形成受各種因素的影響最多、變化最復(fù)雜，質(zhì)量控制的任務(wù)與難度也最大。因此，施工過程的質(zhì)量控制是施工階段工程質(zhì)量控制的重點。為此，在進入工程現(xiàn)場后，對承包商提出的施工方案與工藝以及工程實際情況，各專業(yè)監(jiān)理工程師以工序監(jiān)理控制程序為構(gòu)架，制定各專業(yè)的工序監(jiān)理工作程序。1分部、子分部程驗收的監(jiān)理工作程序堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收，不準進行下道工序的原則。上道工序完成后，先由施工單位自檢、專職檢，認為合格后再通知監(jiān)理工程師現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格并簽署認可后，方能進行下道工序。分部、子分部程驗收的監(jiān)理工作程序1工程質(zhì)量缺陷和事故處理程序發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷對質(zhì)量缺陷進行判定（目測、檢驗、測試）質(zhì)量缺陷？繼續(xù)施工發(fā)出警告或停工通知（承包商不得擅自處理）判定質(zhì)量缺陷的嚴重程度和性質(zhì)嚴重？按《工程質(zhì)量事故程序》處理采取有效措施進行正確補救或返工處理復(fù)工令否是否是質(zhì)量缺陷處理工作程序監(jiān)理檢查、驗收發(fā)生質(zhì)量事故事故事故事故事故事故監(jiān)理發(fā)出《質(zhì)量通知單》事故調(diào)查事故原因分析研究、制定處理方案監(jiān)理組織審查《質(zhì)量缺陷調(diào)查報告》研究、審定處理方案承包商實施處理方案承包商完成處理，自檢后申請驗收監(jiān)理發(fā)出停工令上報主管部門暫停施工補充調(diào)查提出新方案監(jiān)理提交《質(zhì)量事故處理報告》發(fā)出復(fù)工令恢復(fù)施工必要時原因不清質(zhì)量事故處理工作程序1工程造價監(jiān)理程序（1）工程款支付程序監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認承包單位填寫《（ ）月工程進度款報審表》工程變更費用、索賠費用等監(jiān)理工程師審核月工程量和月工程進度款并簽認承包單位匯總已審核款項填寫《工程款支付申請表》監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支付證書》建設(shè)單位負責人審批建設(shè)單位向承包單位支付（2）工程款竣工結(jié)算程序 工程經(jīng)各方竣工驗收承包單位提交竣工結(jié)算資料監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工結(jié)算《工程款支付證書》建設(shè)單位審核、批準建設(shè)單位向承包單位支付 仲裁庭或法院施工單位提出索賠報告總監(jiān)主持專業(yè)監(jiān)理工程師配合索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？接受索賠的報告并與對方談判業(yè)主意見一致？業(yè)主起草索賠意見與批復(fù)索賠生效雙方達成一致后簽署（3）工程費用（工期）索賠處理程序（有理）否否+（有度）否（有據(jù)）訴訟仲裁否1工程變更監(jiān)理程序各相關(guān)單位書面提出設(shè)計變更申請與業(yè)主聯(lián)系四 方 確 認建設(shè)單位發(fā)變更設(shè)計委托函接圖后監(jiān)理監(jiān)督實施編制調(diào)整預(yù)算投資控制現(xiàn)場監(jiān)理工程師施工單位同意監(jiān)督設(shè)計單位提出設(shè)計圖紙交建設(shè)單位總監(jiān)接辦1保修期監(jiān)理程序組建保修監(jiān)理班子（由施工階段監(jiān)理人員組成）指示承包商按計劃完成剩余工程修復(fù)已完工程的工程缺陷督促承包商完成竣工資料審查承包商提交的保修責任終止證書申請報告是否簽發(fā)保修責任終止證書？最終檢查和評估評估報告簽發(fā)保修責任終止文件否1參建各方工作聯(lián)系程序建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工總承包單位、分包單位正常工作聯(lián)設(shè)計單位系程序為：各分包單位建設(shè)單位監(jiān)理單位施工單位分包單位第二節(jié) 監(jiān)理人員職責權(quán)利監(jiān)理班子內(nèi)各專業(yè)崗位主要有總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等，其主要工作職責和權(quán)利分別如下：總監(jiān)理工程師（1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責；（2）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則；并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；（3）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；（4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；（5）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；（6）審定承包商提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；（7）審核簽署承包商的申請、支付證書和竣工結(jié)算；（8）審查和處理工程變更；（9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（10）調(diào)解建設(shè)單位與承包商的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；（11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；（12）審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包商的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（13）主持整理工程項目的監(jiān)理資料?？偙O(jiān)代表（1）負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權(quán)力。各專業(yè)監(jiān)理工程師（1）負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；（2）負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4）審查承包商提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（5）負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；（6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)工程師匯報和請示；（7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（8）負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；（9）核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況；（10）負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。測量專業(yè)監(jiān)理工程師（1）負責編制測量專業(yè)的監(jiān)理實施細則；（2）負責測量專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施，配合其他專業(yè)工程師對工程的管理；（3）審查承包商提交的工程測量成果報告及工程測量的原始數(shù)據(jù)，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（4）協(xié)助其他專業(yè)工程師做好工程驗收及隱蔽工程驗收工作；（5）定期向總監(jiān)理工程師提交測量專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)工程師匯報和請示；（6）根據(jù)測量專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（7）負責測量專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；（8）協(xié)助其他專業(yè)工程師做好工程計量工作。造價專業(yè)監(jiān)理工程師（1）熟悉設(shè)計文件、施工合同文件，明確投資控制的重點；（2）按合同規(guī)定，及時對已完工程進行計量；（3）從技術(shù)、組織、經(jīng)濟等方面對工程造價進行動態(tài)制，制定工程投資不突破的對策措施，及時向總監(jiān)理工程師匯報；（4）審核月工程量和月工程進度款并簽認；安全專業(yè)監(jiān)理工程師（1）負責編制安全專業(yè)的監(jiān)理實施細則；（2）負責安全專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）審查承包商上報的施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施、專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準，安全生產(chǎn)保證體系文件及落實情況，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（4）審查承包商安全生產(chǎn)管理體系，監(jiān)督承包商落實安全生產(chǎn)措施，執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，對發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)整改通知單，杜絕安全隱患。（5）定期向總監(jiān)理工程師提交安全專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)工程師匯報和請示；（6）配合其他專業(yè)工程師的工程驗收及隱蔽工程驗收；（7）根據(jù)安全專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（8）負責安全專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。合同信息資料管理員（1）在總監(jiān)的指導(dǎo)下開展工作，建立適合本項目的信息管理體系，做到認真負責，準確、及時；（2）及時收集整理與項目有關(guān)的外部、周邊、歷史、環(huán)境等輔助信息,并提供給有關(guān)人員參考；（3）按工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料的有關(guān)規(guī)定，做好立卷、歸檔、保管、借閱工作；（4）做好項目部各類往來文件、表格、資料的收發(fā)、登記工作；（5）負責項目部有關(guān)物品的申購、領(lǐng)用、保管工作；（6）完成總監(jiān)理工程師交辦的其他工作；監(jiān)理員（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2）檢查承包商投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；（4）按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包商的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；（5）擔任旁站及見證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程報告；（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。此外在具體實施過程中，項目總監(jiān)理工程師認為需在監(jiān)理班子中另行設(shè)置專門的工作崗位以滿足現(xiàn)場監(jiān)理工作需要，則該崗位的工作職責應(yīng)由總監(jiān)理工程師根據(jù)實際需要具體落實并明確。第三節(jié) 各類監(jiān)理人員到崗率如我公司有幸中標，我公司為本工程所委派的所有監(jiān)理人員全部只服務(wù)于本工程，不再擔任其他工程等的任何工作到崗率100%。第五章 施工監(jiān)理的前期準備第一節(jié) 組建項目監(jiān)理部1. 項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師按照招標文件、合同中的承諾由公司總經(jīng)理任命并書面授權(quán)。2. 項目監(jiān)理部由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其他輔助人員組成。項目監(jiān)理部的規(guī)模應(yīng)根據(jù)建設(shè)工程委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、工程的規(guī)模、結(jié)構(gòu)類型、技術(shù)復(fù)雜程度、建設(shè)工期、工程環(huán)境等因素確定，應(yīng)滿足施工監(jiān)理各專業(yè)的需要3. 項目監(jiān)理部人員組成及職責分工應(yīng)在進場前書面通知建設(shè)單位。4. 總監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中應(yīng)保持穩(wěn)定，必須調(diào)整時應(yīng)征得建設(shè)單位同意，項目監(jiān)理部人員也宜保持穩(wěn)定，根據(jù)工程進展的需要進行調(diào)整，并書面通知建設(shè)單位和承包單位。5. 項目監(jiān)理部內(nèi)部的職務(wù)分工如質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、材料試驗（含見證取樣）、資料管理等可由監(jiān)理部成員兼任，但應(yīng)明確分工、職責。6. 所有從事現(xiàn)場監(jiān)理工作的人員均應(yīng)通過正式培訓(xùn)并持證上崗。第二節(jié) 監(jiān)理工作準備會項目監(jiān)理部組成后應(yīng)及時召開監(jiān)理工作準備會。會議由監(jiān)理單位分管領(lǐng)導(dǎo)主持，宣讀總監(jiān)理工程師授權(quán)書；介紹工程的概況和建設(shè)單位對監(jiān)理工作的要求，由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員學(xué)習監(jiān)理人員崗位責任制和監(jiān)理工作人員守則，明確項目監(jiān)理部各監(jiān)理人員的職務(wù)分工及崗位職責，學(xué)習公司制度。第三節(jié) 熟悉施工圖紙施工圖紙是監(jiān)理工作的重要依據(jù)之一，為預(yù)先了解工程的情況，掌握工程的特點，及早發(fā)現(xiàn)和解決圖紙中的矛盾和缺陷，部署監(jiān)理工作重點，監(jiān)理工作人員應(yīng)全面、細致地閱讀施工圖紙和設(shè)計說明文件，為監(jiān)理工作的實施作好充分的準備。　?。保椖靠偙O(jiān)理工程師應(yīng)及時組織各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙，了解工程特