淺析服裝市場營銷管理及發(fā)展前景畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-19 15:17 本頁面
【文章內容簡介】 人創(chuàng)造的品牌，成為世界名牌”，而這種夢想，正是全球營銷觀念的一種體現(xiàn)。 服務營銷。所謂服務營銷是指依靠服務質量獲得顧客的良好評價，以口碑的方式吸引顧客，維護和增進與顧客的關系，從而達到營銷的目的 。服務營銷是現(xiàn)代市場營銷的一個新領域，服務是市場營銷的基本范圍。隨著我國市場經濟體制的建立和完善，我國市場的供求格局出現(xiàn)了根本性的轉變，由短缺轉變?yōu)榭偭炕酒胶馇蚁鄬^剩局面。與此相應，市場競爭的重點也由爭奪資源轉變?yōu)橐誀帄Z需求為主的價格競爭。眾多企業(yè)紛紛采取“降價銷售”、“讓利銷售”、“折價優(yōu)惠”等辦法吸引顧客。雖然打著降價刺激了一些消費者的購買欲望，但事實證明，僅靠它來促進銷售增長，已不符合實際。另一方面，科學技術的進步，使同類商品的質量差距縮小到了可以忽略不計的程度。另外，從消費者的角度來看，隨著經濟的發(fā)展，人們收入水平的提高，消費物質產品本身所獲得的利益已不再是消費者所追求的主要目標，特別是在產品品質趨同，價格相差無幾的情況下。消費者越來越重視在產品消費過程中所獲得的精神享受，因此，服務產品日益受到消費者的青睞。對于企業(yè)而言，能夠增加“讓渡價值”的只能是周到、實在、方便的服務。在這種情況下，各生產廠商之間的競爭就不僅是產品形體本身的競爭，而是產品形體所能提供的附加利益的競爭。正如美國希爾頓飯店董事長唐納?希爾頓所說“如果旅店里有一流的設備而沒有一流的服務員微笑，那就好比花園里失去了春天的太陽和春風。”于是，作為附加利益重要的和主要構成要素—服務的范圍、程度、質量—便成為生產廠商之間進行激烈競爭的主要武器，硬件產品日益依賴軟件服務的支持。所以，企業(yè)必須采取與傳統(tǒng)營銷方式不同的，更加行之有效的營銷策略才能占領和保住市場，從而產生了“以市場為中心”和以“顧客為導向”的市場營銷觀念，它以充分滿足顧客的需求為中心，已采取具有競爭力的策略為重點，成為當今最受關注，最多采用的營銷觀念，這種營銷觀念即為“服務營銷”。 三、我國的服裝業(yè)發(fā)展的前景及問題 （一）服裝業(yè)發(fā)展的前景 在全球經濟延續(xù)弱復蘇趨勢下服裝行業(yè)在全球的需求有所恢復。服裝內銷總體規(guī)模擴大，但增速相對較低，依然較疲弱。服裝業(yè)作為全球化程度最高的產業(yè)，已經發(fā)展為集各種高精尖技術為一體，同時包含科學、技術、藝術、創(chuàng)新的綜合性體系。從總體上面來說我國的服裝現(xiàn)狀卻實在令人擔憂!很多人說我國的服裝行業(yè)擁有一流的設備、二流的產品、三流的品牌，是一個能夠創(chuàng)造外匯，但并不能創(chuàng)造價值的行業(yè)。 （二）服裝業(yè)所面臨的問題 由于缺乏有效的市場調查和研究，缺乏有效的引導，社會服裝生產規(guī)模的擴張大都帶有一定盲目性和短視性。一些新增生產能力都集中在利潤率相對較高的常規(guī)產品上，男裝生產漸成格局，知名品牌求系列化、層次化趨勢明顯，在擴大規(guī)模效益、經銷策略和營銷方式上大動腦筋，但鮮有企業(yè)花大力氣在深入市場調研、提高產品創(chuàng)新能力、提高企業(yè)人員素質、加強企業(yè)經營管理、研究服裝板型設計以及相關基礎研究等方面。因此妨礙企業(yè)和產品提高附加值、持續(xù)擴大和保持市場占有率的關鍵因素，從而才會出現(xiàn)服裝供量過剩、價格猛跌，這也是我國服裝產品難敵進口品牌的原因所在。 由于缺乏交流和合作，東西部服裝業(yè)不論是在經營理念、管理模式上，還是在產品檔次、人員素質上，以及在信息集散等方面都存在相當大的反差，東部的能力得不到延伸，西部的水平無法提高，影響了我國服裝行業(yè)的整體均衡發(fā)展。 供需失衡，產品結構調整難以到位。由于國內企業(yè)缺乏對市場的調研，加之國內市場尚不規(guī)范，生產同一類型、同等檔次產品企業(yè)多；而認真研究市場調查市場，生產符合特定消費群、并能進一步研究其愛好和變化，以達到穩(wěn)定消費群體的企業(yè)少。這種情況造成市場上有的產品積壓過剩，有的產品難覓其蹤，產品結構調整始終難以到位，市場的有效供給能力急待得到提高。 重視硬件，輕視軟件；注重外功，忽視內功。對于許多服裝企業(yè)來說，投入大量資金對企業(yè)和產品形象進行策劃和宣傳，引進先進服裝生產設備和電腦系統(tǒng)，都已不成問題，但聲勢浩大的外表后面到底有多少貨真價實的內容，如先進設備的利用率有多高、投入產出是否合理、企業(yè)的發(fā)展后勁如何等，企業(yè)家心里難有一本明白帳，這直接影響到每個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 四、我國服裝市場營銷發(fā)展的前景及問題 （一）發(fā)展前景服裝業(yè)是一個永續(xù)產業(yè)，在經歷了產業(yè)化、品牌化的改造后，中國服裝業(yè)迎來了一個新的發(fā)展機遇期。隨著經濟發(fā)展以及二三線城市的迅速崛起，更為廣闊的潛在市場將被開發(fā)出來。同時，消費者的消費意識趨于成熟與理性，講究品位與舒適，服裝業(yè)的市場環(huán)境將得到進一步的改善，投資前景看好。一直以來，服裝行業(yè)都是競爭激烈與利潤豐厚的行業(yè)之一。在服
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