【文章內容簡介】 構C 小組討論D 經驗總結答案：D143. 制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是（ ）A 明確員工現有技能與理想狀態(tài)的差距B 收集有關新崗位和現在崗位要求的數據C 明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難D 選擇測評工具、明確評估的指標和標準答案：A144. （ ）不屬于培訓課程內容選擇的基本要求A 價值性B 相關性C 有效性D 普遍性答案：D145. 培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎， 它不包括（ ）A 企業(yè)培訓計劃B 培訓課程計劃C 課程系列計劃D 培訓評估計劃答案：D146. 企業(yè)設置培訓課程應體現的基本原則不包括（ ）A 要符合企業(yè)和學員的需求B 應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢C 應符合成年人的認知規(guī)律D 應體現企業(yè)培訓功能的基本目標答案：B147. 企業(yè)在發(fā)展期應提高（ ）管理人員的管理能力，使之適應企業(yè)的要求A 高層B 中層C 直線D 基層答案：B148. 以下不屬于培訓課程內容的選擇原則的是（ ）A 適應多樣化的學員背景B 滿足學員在時間方面的需求C 針對相同背景的學員設計培訓課程D 使學員掌握生產技術和技能答案：C149. 在課程設計文件中，以下不屬于大綱部分的內容的是（ ）A 教學資源B 交付要求C 資料結構D 課程評估答案：D150. 在企業(yè)發(fā)展的（ ）應集中力量建設企業(yè)文化A 衰退期B 發(fā)展期C 成熟期D 創(chuàng)業(yè)初期答案：C151. （ ）是指對生產產品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力A 專業(yè)技能B 人文技能C 理念技能D 協(xié)調技能答案：A152. 不同的培訓內容需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培訓的方法是（ ）A 課堂講授B 測量工具C 示范模擬D 角色扮演答案：B153. 從企業(yè)內部開發(fā)培訓資源的優(yōu)點不包括（ ）A 教師水平較高B 培訓成本較低C 教師與學員易于交流D 培訓易于控制答案：A154. 對于需要定期開發(fā)的培訓項目，企業(yè)一般（ ）A 聘請本專業(yè)的專家B 聘請專職培訓師C 從內部開發(fā)教師資源D 從大中專院校聘請講師答案：C155. 培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（ ）A 節(jié)約培訓成本B 提高學習效果C 明確培訓目標D 掌握操作規(guī)程答案：B156. 培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括（ ）A 強調課程重點B 提高學習效果C 關注信息反饋D 節(jié)約培訓時間答案：D157. 在培訓的印刷材料中，（ ）可以使包含許多復雜步驟的任務簡單化A 工作任務表B 崗位指南C 培訓指南D 學員手冊答案：B158. （ ）承擔著企業(yè)日常經營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領導和控制A 高層管理人員B 中層管理人員C 基層管理人員D 一線管理人員答案：B159. “解決和處理問題方法訓練”又稱為（ ）A 決策競賽B 輪流任職計劃C 角色扮演D 決策模擬訓練答案：D160. 不同層次的管理人員所應具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，（ ）是最重要的A 專業(yè)技能B 理念技能C 人文技能D 協(xié)調技能答案：B161. 不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，（ ）是最重要的A 專業(yè)技能B 理念技巧C 人文技能D 協(xié)調技能答案：C162. 以下不屬于設計輪流任職計劃的依據的是（ ）A 通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學會按照管理的原則來思考問題B 將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進行管理的職務范圍C 能夠使受訓者身臨其境，在模擬的實踐中加深對管理原理的領會D 公司的高級職務可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔任答案：C163. 在管理人員所應具有的技能中，（ ）是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關系的能力A 專業(yè)技能B 人文技能C 理念技能D 協(xié)調技能答案：C164. 作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學習的優(yōu)點不包括（ ）A 較有深度B 可以學習工作兩不誤C 針對性好D 可以全力以赴地學習答案：B165. （ ）不屬于培訓中評估的作用A 保證培訓活動按照計劃進行B 培訓執(zhí)行情況的反饋C 找出培訓的不足，總結教訓D 保證培訓效果測定的精確性答案：D166. （ ）是指評估者依據自己的主觀判斷，而不是用事實和數字加以證明A 正式評估B 非正式評估C 建設性評估D 總結性評估答案：B167. 培訓效果的建設性評估的優(yōu)點不包括（ ）A 有助于培訓對象改進自己的學習B 幫助培訓對象明白自己的進步C 在數據和事實的基礎上做出判斷D 使受訓者產生滿足感和成績感答案：C168. 培訓效果的正式評估的優(yōu)點不包括（ ）A 在數據和事實的基礎上做出判斷B 可將評估結論與最初計劃比較C 容易將評估結論用書面形式表現D 不會給受訓者帶來太大的壓力答案：D169. 在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的培訓效果評估是（ ）A 建設性評估B 正式評估C 總結性評估D 非正式評估答案：A170. 在培訓效果的評估體系中，（ ）是第四級評估A 行為評估B 學習評估C 反應評估D 結果評估答案：D171. 在培訓效果評估的層次體系中，第三級評估是（ ）A 行為評估B 學習評估C 反應評估D 結果評估答案：A172. （ ）是第二級評估，用于評估學員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲A 反應評估B 學習評估C 行為評估D 結果評估答案：B173. （ ）是第一級評估，它易于進行，是最基本、最普遍的評估方式A 反應評估B 學習評估C 行為評估D 結果評估答案：A174. 對培訓效果進行反應評估的方法不包括（ ）A 訪談法B 綜合座談C 筆試法D 電話調查答案：C175. 對培訓效果進行學習評估時，不宜采取的評估方法是（ ）A 筆試法B 心得報告C 提問法D 行為觀察答案：D176. 在培訓效果的層級體系中，行為評估的評估內容是（ ）A 受訓者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進B 受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C 受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業(yè)績D 受訓者對培訓項目的主觀感或滿意程度如何答案：A177. 在培訓效果的層級體系中，結果評估的評估內容是（ ）A 受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等B 受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業(yè)績C 受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲D 受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何答案：B178. 在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內容是（ ）A 受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進B 受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C 受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業(yè)績D 受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何答案：D179. （ ）不屬于評估企業(yè)在培訓中所獲得成果的硬性指標A 成本節(jié)約B 產量增加C 廢品減少D 態(tài)度轉變答案：D180. （ ）是指受訓者取得的成果能真正反映其績效差別的程度A 信度B 區(qū)分度C 相關度D 可行性答案：B181. 對培訓效果進行行為評估，評估者應為（ ）A 培訓單位B 學員的直接主管C 培訓教師D 學員的單位主管答案：B182. 對培訓效果進行評估，評估單位應為（ ）A 培訓單位B 學員的單位主管C 培訓教師D 學員的直接主管答案：B183. 培訓的五大類成果中，（ ）的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數和事故發(fā)生率A 技能成果B 情感成果C 認知成果D 績效成果答案：D184. 培訓的五大類成果中，（ ）的評估標準是工作態(tài)度，行為方式和對培訓的滿意度A 技能成果B 認知成果C 情感成果D 績效成果答案：C185. 下列不屬于培訓技能成果的評估標準的是（ ）A 勞動效率B 定額標準C 質量標準D 操作規(guī)范答案：A186. （ ）可以用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征A 情感成果B 認知成果C 技能成果D 績效成果答案：A187. 對培訓的情感成果進行評估時，其測量方法不包括（ ）A 訪談B 態(tài)度調查C 關注某小組D 現場觀察答案：D188. 某企業(yè)開展員工培訓，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓成果屬于（ ）A 認知成果B 技能成果C 情感成果D 績效成果答案：D189. 員工培訓認知成果的測量方法不包括（ ）A 工作抽樣B 筆試C 現場觀察D 訪談答案：C190. 在評估培訓效果時，（ ）更適用調查面窄、以開放式問題為主的調查A 訪談法B 問卷調查法C 觀察法D 電話調查法答案：A191. 在評估培訓效果時，（ ）更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查A 訪談法B 問卷調查法C 觀察法D 電話調查法答案：B192. 在評估培訓效果時，（ ）適用于調查面廣，封閉式問題和開放式問題并重的調查A 訪談法B 問卷調查法C 觀察法D 電話調查法答案：D193. （ ）不屬于行為導向型考評方法A 強制分配法B 強迫選擇法C 成對比較法D 直接指標法答案：D194. （ ）更適于評價人際接觸和交往頻繁的工作崗位A 行為性效標B 結果性效標C 特征性效標D 綜合性效標答案：A195. 加權選擇量表法屬于（ ）績效考評方法A 品質導向型B 結果導向型C 行為導向型D 綜合型答案：C196. 考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標屬于（ ）A 行為性效標B 特征性效標C 結果性效標D 品質性效標答案：A197. 勞動定額法屬于（ ）的績效考評方法A 品質導向B 結果導向型C 行為導向型D 綜合型答案：B198. 評價中心法屬于（ ）的績效考評方法A 品質導向型B 綜合型C 結果導向型D 行為導向型答案：B199. （ ）比較適用于考評從事教學、科研工作的教師、專家A 成績記錄法B 短文法C 勞動定額法D 排列法答案：A200. （ ）不屬于結果導向型考評方法A 成績記錄法B 排列法C 勞動定額法D 短文法答案：B201. 下列關于結構式敘述說明不正確的是（ ）A 該方法簡單易行B 無需被考評者的參加C 工作分析不到位D 績效考評標準不明確答案：B202. 以下關于成績記錄法的表述不正確的是（ ）A 需要聘請外部專家參與評估B 該方法很強的適應性和有效性C 與行為量表等考評方法結合效果會更好D 由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準確答案：D203. 以下關于合成考評法的描述不正確的是（ ）A 考評的是團隊B 關注的重點包括崗位和員工兩方面C 考評表格簡單，便于填寫D 評定等級越多越好答案：D204. 以下關于勞動定額法的表述不正確的是（ ）A 需要進行時間研究B 需要進行工作研究C 具有多種不同形式D 需要進行空間研究答案：D205. 在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在一起，其不足之處是（ ）A 缺乏針對性B 不能滿足各類崗位的要求C 缺乏導向型D 不能進行人員的橫向比較答案：D206. （ ）表現為被考評者上一個考評期內的評價結果，對其本考評期內的評價產生影響A 后繼效應B 暈輪誤差C 個人偏見D 優(yōu)先效應答案：A207. “日清日結法”的實施程序包括①考評與激勵；②設定目標；③控制。正確順序為（ ）A ③①②B ①②③C ③②①D ②③①答案：D208. 績效考評工具失常的主要客觀原因是（ ）A 績效目標不明確B 考評指標設計不規(guī)范C 工作分析不到位D 績效考評標準不明確答案：D209. 考評過程中出現（ ），不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害A 苛嚴誤差B 中間傾向C 寬厚誤差D 暈輪誤差答案：C210. 克服分布誤差的最佳方法是（ ）A 目標管理法B 配對比較法C 強迫分布法D 合成考評法答案：C211. 克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法是（ ）A 簡單排列法B 強迫分布法C 成績記錄法D 成對比較法答案：B212. 以下關于圖解式評價量表法的表述不正確的是（ ）A 考評效標涉及的范圍較大B 有廣泛適應性C 可以考評員工的品質特征D 涉及難度較大答案：D213. （ ）不是由考評者的主觀性帶來的A 暈輪誤差B 自我中心效應C 分布誤差D 評價標準誤差答案：D214. （ ）是績效考評要素選擇的前提和基礎A 工作崗位分析B 工作崗位評價C 企業(yè)績效考核D 員工薪酬設計答案：A