【文章內(nèi)容簡介】 構(gòu)C 小組討論D 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)答案：D143. 制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是（ ）A 明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)的差距B 收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)C 明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難D 選擇測評工具、明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)答案：A144. （ ）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求A 價(jià)值性B 相關(guān)性C 有效性D 普遍性答案：D145. 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)， 它不包括（ ）A 企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃B 培訓(xùn)課程計(jì)劃C 課程系列計(jì)劃D 培訓(xùn)評估計(jì)劃答案：D146. 企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（ ）A 要符合企業(yè)和學(xué)員的需求B 應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢C 應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律D 應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)答案：B147. 企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高（ ）管理人員的管理能力，使之適應(yīng)企業(yè)的要求A 高層B 中層C 直線D 基層答案：B148. 以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是（ ）A 適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景B 滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求C 針對相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D 使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能答案：C149. 在課程設(shè)計(jì)文件中，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（ ）A 教學(xué)資源B 交付要求C 資料結(jié)構(gòu)D 課程評估答案：D150. 在企業(yè)發(fā)展的（ ）應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化A 衰退期B 發(fā)展期C 成熟期D 創(chuàng)業(yè)初期答案：C151. （ ）是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力A 專業(yè)技能B 人文技能C 理念技能D 協(xié)調(diào)技能答案：A152. 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（ ）A 課堂講授B 測量工具C 示范模擬D 角色扮演答案：B153. 從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）A 教師水平較高B 培訓(xùn)成本較低C 教師與學(xué)員易于交流D 培訓(xùn)易于控制答案：A154. 對于需要定期開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般（ ）A 聘請本專業(yè)的專家B 聘請專職培訓(xùn)師C 從內(nèi)部開發(fā)教師資源D 從大中專院校聘請講師答案：C155. 培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（ ）A 節(jié)約培訓(xùn)成本B 提高學(xué)習(xí)效果C 明確培訓(xùn)目標(biāo)D 掌握操作規(guī)程答案：B156. 培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（ ）A 強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)B 提高學(xué)習(xí)效果C 關(guān)注信息反饋D 節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間答案：D157. 在培訓(xùn)的印刷材料中，（ ）可以使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化A 工作任務(wù)表B 崗位指南C 培訓(xùn)指南D 學(xué)員手冊答案：B158. （ ）承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制A 高層管理人員B 中層管理人員C 基層管理人員D 一線管理人員答案：B159. “解決和處理問題方法訓(xùn)練”又稱為（ ）A 決策競賽B 輪流任職計(jì)劃C 角色扮演D 決策模擬訓(xùn)練答案：D160. 不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，（ ）是最重要的A 專業(yè)技能B 理念技能C 人文技能D 協(xié)調(diào)技能答案：B161. 不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，（ ）是最重要的A 專業(yè)技能B 理念技巧C 人文技能D 協(xié)調(diào)技能答案：C162. 以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是（ ）A 通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則來思考問題B 將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進(jìn)行管理的職務(wù)范圍C 能夠使受訓(xùn)者身臨其境，在模擬的實(shí)踐中加深對管理原理的領(lǐng)會D 公司的高級職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)任答案：C163. 在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（ ）是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力A 專業(yè)技能B 人文技能C 理念技能D 協(xié)調(diào)技能答案：C164. 作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）A 較有深度B 可以學(xué)習(xí)工作兩不誤C 針對性好D 可以全力以赴地學(xué)習(xí)答案：B165. （ ）不屬于培訓(xùn)中評估的作用A 保證培訓(xùn)活動按照計(jì)劃進(jìn)行B 培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋C 找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)D 保證培訓(xùn)效果測定的精確性答案：D166. （ ）是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實(shí)和數(shù)字加以證明A 正式評估B 非正式評估C 建設(shè)性評估D 總結(jié)性評估答案：B167. 培訓(xùn)效果的建設(shè)性評估的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）A 有助于培訓(xùn)對象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)B 幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步C 在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷D 使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成績感答案：C168. 培訓(xùn)效果的正式評估的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）A 在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷B 可將評估結(jié)論與最初計(jì)劃比較C 容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)D 不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力答案：D169. 在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評估是（ ）A 建設(shè)性評估B 正式評估C 總結(jié)性評估D 非正式評估答案：A170. 在培訓(xùn)效果的評估體系中，（ ）是第四級評估A 行為評估B 學(xué)習(xí)評估C 反應(yīng)評估D 結(jié)果評估答案：D171. 在培訓(xùn)效果評估的層次體系中，第三級評估是（ ）A 行為評估B 學(xué)習(xí)評估C 反應(yīng)評估D 結(jié)果評估答案：A172. （ ）是第二級評估，用于評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲A 反應(yīng)評估B 學(xué)習(xí)評估C 行為評估D 結(jié)果評估答案：B173. （ ）是第一級評估，它易于進(jìn)行，是最基本、最普遍的評估方式A 反應(yīng)評估B 學(xué)習(xí)評估C 行為評估D 結(jié)果評估答案：A174. 對培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評估的方法不包括（ ）A 訪談法B 綜合座談C 筆試法D 電話調(diào)查答案：C175. 對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時(shí)，不宜采取的評估方法是（ ）A 筆試法B 心得報(bào)告C 提問法D 行為觀察答案：D176. 在培訓(xùn)效果的層級體系中，行為評估的評估內(nèi)容是（ ）A 受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)B 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績D 受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何答案：A177. 在培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是（ ）A 受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等B 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績C 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲D 受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何答案：B178. 在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是（ ）A 受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)B 受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C 受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績D 受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何答案：D179. （ ）不屬于評估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)A 成本節(jié)約B 產(chǎn)量增加C 廢品減少D 態(tài)度轉(zhuǎn)變答案：D180. （ ）是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效差別的程度A 信度B 區(qū)分度C 相關(guān)度D 可行性答案：B181. 對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估，評估者應(yīng)為（ ）A 培訓(xùn)單位B 學(xué)員的直接主管C 培訓(xùn)教師D 學(xué)員的單位主管答案：B182. 對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，評估單位應(yīng)為（ ）A 培訓(xùn)單位B 學(xué)員的單位主管C 培訓(xùn)教師D 學(xué)員的直接主管答案：B183. 培訓(xùn)的五大類成果中，（ ）的評估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率A 技能成果B 情感成果C 認(rèn)知成果D 績效成果答案：D184. 培訓(xùn)的五大類成果中，（ ）的評估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度，行為方式和對培訓(xùn)的滿意度A 技能成果B 認(rèn)知成果C 情感成果D 績效成果答案：C185. 下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）A 勞動效率B 定額標(biāo)準(zhǔn)C 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D 操作規(guī)范答案：A186. （ ）可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征A 情感成果B 認(rèn)知成果C 技能成果D 績效成果答案：A187. 對培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評估時(shí)，其測量方法不包括（ ）A 訪談B 態(tài)度調(diào)查C 關(guān)注某小組D 現(xiàn)場觀察答案：D188. 某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于（ ）A 認(rèn)知成果B 技能成果C 情感成果D 績效成果答案：D189. 員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括（ ）A 工作抽樣B 筆試C 現(xiàn)場觀察D 訪談答案：C190. 在評估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查A 訪談法B 問卷調(diào)查法C 觀察法D 電話調(diào)查法答案：A191. 在評估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查A 訪談法B 問卷調(diào)查法C 觀察法D 電話調(diào)查法答案：B192. 在評估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）適用于調(diào)查面廣，封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查A 訪談法B 問卷調(diào)查法C 觀察法D 電話調(diào)查法答案：D193. （ ）不屬于行為導(dǎo)向型考評方法A 強(qiáng)制分配法B 強(qiáng)迫選擇法C 成對比較法D 直接指標(biāo)法答案：D194. （ ）更適于評價(jià)人際接觸和交往頻繁的工作崗位A 行為性效標(biāo)B 結(jié)果性效標(biāo)C 特征性效標(biāo)D 綜合性效標(biāo)答案：A195. 加權(quán)選擇量表法屬于（ ）績效考評方法A 品質(zhì)導(dǎo)向型B 結(jié)果導(dǎo)向型C 行為導(dǎo)向型D 綜合型答案：C196. 考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標(biāo)屬于（ ）A 行為性效標(biāo)B 特征性效標(biāo)C 結(jié)果性效標(biāo)D 品質(zhì)性效標(biāo)答案：A197. 勞動定額法屬于（ ）的績效考評方法A 品質(zhì)導(dǎo)向B 結(jié)果導(dǎo)向型C 行為導(dǎo)向型D 綜合型答案：B198. 評價(jià)中心法屬于（ ）的績效考評方法A 品質(zhì)導(dǎo)向型B 綜合型C 結(jié)果導(dǎo)向型D 行為導(dǎo)向型答案：B199. （ ）比較適用于考評從事教學(xué)、科研工作的教師、專家A 成績記錄法B 短文法C 勞動定額法D 排列法答案：A200. （ ）不屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法A 成績記錄法B 排列法C 勞動定額法D 短文法答案：B201. 下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述說明不正確的是（ ）A 該方法簡單易行B 無需被考評者的參加C 工作分析不到位D 績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確答案：B202. 以下關(guān)于成績記錄法的表述不正確的是（ ）A 需要聘請外部專家參與評估B 該方法很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性C 與行為量表等考評方法結(jié)合效果會更好D 由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績是否真實(shí)準(zhǔn)確答案：D203. 以下關(guān)于合成考評法的描述不正確的是（ ）A 考評的是團(tuán)隊(duì)B 關(guān)注的重點(diǎn)包括崗位和員工兩方面C 考評表格簡單，便于填寫D 評定等級越多越好答案：D204. 以下關(guān)于勞動定額法的表述不正確的是（ ）A 需要進(jìn)行時(shí)間研究B 需要進(jìn)行工作研究C 具有多種不同形式D 需要進(jìn)行空間研究答案：D205. 在采用合成考評法時(shí)，將描述性表格與績效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起，其不足之處是（ ）A 缺乏針對性B 不能滿足各類崗位的要求C 缺乏導(dǎo)向型D 不能進(jìn)行人員的橫向比較答案：D206. （ ）表現(xiàn)為被考評者上一個(gè)考評期內(nèi)的評價(jià)結(jié)果，對其本考評期內(nèi)的評價(jià)產(chǎn)生影響A 后繼效應(yīng)B 暈輪誤差C 個(gè)人偏見D 優(yōu)先效應(yīng)答案：A207. “日清日結(jié)法”的實(shí)施程序包括①考評與激勵；②設(shè)定目標(biāo)；③控制。正確順序?yàn)椋? ）A ③①②B ①②③C ③②①D ②③①答案：D208. 績效考評工具失常的主要客觀原因是（ ）A 績效目標(biāo)不明確B 考評指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范C 工作分析不到位D 績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確答案：D209. 考評過程中出現(xiàn)（ ），不利于個(gè)人績效的改進(jìn)，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害A 苛嚴(yán)誤差B 中間傾向C 寬厚誤差D 暈輪誤差答案：C210. 克服分布誤差的最佳方法是（ ）A 目標(biāo)管理法B 配對比較法C 強(qiáng)迫分布法D 合成考評法答案：C211. 克服績效考評寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢誤差的最佳方法是（ ）A 簡單排列法B 強(qiáng)迫分布法C 成績記錄法D 成對比較法答案：B212. 以下關(guān)于圖解式評價(jià)量表法的表述不正確的是（ ）A 考評效標(biāo)涉及的范圍較大B 有廣泛適應(yīng)性C 可以考評員工的品質(zhì)特征D 涉及難度較大答案：D213. （ ）不是由考評者的主觀性帶來的A 暈輪誤差B 自我中心效應(yīng)C 分布誤差D 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差答案：D214. （ ）是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)A 工作崗位分析B 工作崗位評價(jià)C 企業(yè)績效考核D 員工薪酬設(shè)計(jì)答案：A