【文章內容簡介】 非正式群體C、開放群體D、封閉群體 下面有關群體的命題中正確的是： A、群體是二人或二人以上的集合體B、群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響C、群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動以應付環(huán)境的能力或趨向D、群體成員彼此之間有經常的頻繁的相互作用 霍曼斯認為，群體存在的唯一標準和群體的本質特征是： A、群體成員之間的相互作用B、群體成員的心理認同感C、群體成員的團結一致D、群體成員共同遵守的規(guī)范 人們在群體中可以獲得的需要不包括： A、安全需要B、情感需要C、尊重和認同需要D、溝通的需要 群體產生的主要原因是為了完成任務。有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。這體現(xiàn)了個體在群體中的： A、安全需要B、情感需要C、溝通的需要D、完成任務的需要 情感需要表現(xiàn)在： A、群體可以滿足個人的友誼和情感需要B、群體可以激發(fā)個人的創(chuàng)造性和革新精神C、群體可以激發(fā)個人的工作積極性D、群體可以使成員之間面對面地經常接觸，并且彼此相互了解 群體給個人提供了稱贊和認可的機會，使他們感到自己的重要性。這指的是： A、安全需要B、情感需要C、尊重和認同需要D、完成任務的需要 1 群體活動的目的大致分為哪兩類： A、完成任務B、滿足群體個人社會需要C、獲得心理上的認同感D、團結一致以應付環(huán)境的威脅 1 塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不包括： A、形成階段B、整合階段C、規(guī)范化階段D、中止階段 1 群體內開始產生沖突，成員們?yōu)闄嗔偷匚坏姆峙涠a生分歧是在群體發(fā)展的： A、形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范化階段D、整合階段 1 發(fā)揮作為階段指的是： A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進行順利的溝通B、群體成員明確了解自己對群體應盡的職責和所起的作用C、群體的主要精力從相互認識和了解進入到完成當前的工作任務上D、群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產生好感 1 下列命題中錯誤的有： A、所有的群體都須經過這固定的五個階段B、群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的C、群體總是沿襲這五個階段朝前發(fā)展D、群體也可能退回到早些階段 1 下列不屬于規(guī)范化階段的特點的是： A、在此階段群體發(fā)展了凝聚感B、成員與群體獲得認同，分享感受，交換信息C、群體結構比較穩(wěn)固，對正確行為達成了共識D、出現(xiàn)較明朗的領導和在發(fā)展方向達成共識 1 群體的外部環(huán)境包括： A、組織外部的影響B(tài)、整體戰(zhàn)略C、職權結構D、組織規(guī)范 1 在何種條件下，同質結構的群體可能達到最高的工作效率： A、工作比較單純，不需要復雜的知識和技能B、工作需要大家密切配合C、一個工作群體成員從事連鎖性的工作D、工作需要有創(chuàng)造力 1 群體成員的三種典型的角色表現(xiàn)為： A、自我中心角色B、任務中心角色C、維護角色D、控制角色 群體對個體施加壓力的方式有： A、理智討論B、懷柔政策C、鐵腕政策D、開除政策 2 一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低，這種現(xiàn)象被稱作： A、社會助長作用B、社會抑制作用C、觀眾效應D、共同活動效應 2 影響群體績效的因素包括： A、群體的潛在績效B、群體互動的收益群體C、互動的損失群體成員D、共同的規(guī)范 2 群體中的個體在單獨工作情況下的績效，構成了群體的： A、潛在績效B、個體績效C、群體績效D、個體產出 2 觀眾效應是指： A、在一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率會有明顯地提高B、當一個人工作時，其他人也在一旁作同樣的工作C、當一個人工作時，有一個或若干旁觀者在一旁觀察他的行為D、當一個人工作時，別人在場作同樣的工作，工作效率會降低 2 下列命題中正確的是： A、作業(yè)比較簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當有別人在場觀察時會發(fā)生社會助長作用B、作業(yè)比較復雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，則往往發(fā)生社會抑制作用C、無論是觀眾效應還是共同活動效應，都可能有時表現(xiàn)為社會助長作用，有時表現(xiàn)為社會抑制作用D、無論是觀眾效應還是共同活動效應，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用 參考答案： aabcdaabcdaddac1ab1b1b1abc1ac1d1abcd1abc1abcabcd2b2abc2a2c2abc關閉 《組織行為學》隨堂隨練 第七章 下列對溝通含義理解正確的是： A、溝通必須要有兩個以上的人參加B、信息傳遞給對方就算是溝通的實現(xiàn)，理解與否并不重要C、語言和文字是溝通的常用手段，但不是全部D、對于獨立工作和生活的人而言，溝通并不重要 溝通的必備條件包括： A、主體B、客體C、媒介D、機會 信息溝通發(fā)生在： A、人與人之間B、組織與組織之間C、群體與群體之間D、個人與群體之間 溝通的主體可以是： A、個人B、群體C、組織D、無生命事物 溝通必須包括： A、信息產生與傳遞B、信息產生與理解C、信息理解與反饋D、信息傳遞與理解 溝通能夠實現(xiàn)的功能包括： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 成員們通過群體內的溝通來表達自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 績效面談作為一種組織內的溝通渠道，能夠幫助員工了解實際業(yè)績與目標業(yè)績水平的差距，從而改進和調整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 下列對信息溝通的過程排列正確的是： A、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→反饋B、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解C、信息源→編碼→傳遞→接收→理解→反饋D、信息源→編碼→譯碼→理解→反饋 辦公家具的安排及其對溝通的影響是什么問題： A、語意B、地位C、空間D、價值觀 1 下列對非正式溝通認識正確的是； A、非正式溝通只會起到負面作用B、只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充C、只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的D、非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低 1 哪種渠道適合傳遞復雜且不太清晰的信息： A、電話B、電子郵件C、書信D、面談 1 關于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是： A、技術越先進越好B、速度越快捷越好C、信息容量越大越好D、應根據(jù)信息特點及溝通需要進行選擇 1 復雜的問題最好采用哪種溝通網絡的小組來處理： A、輪式B、全通道式C、環(huán)式D、鏈式 1 解決問題速度最慢的溝通網絡是： A、輪式B、全通道式C、環(huán)式D、鏈式 1 下列說法正確的是： A、有效果的溝通一定有效率B、有效果的溝通不一定有效率C、有效率的溝通一定有效果D、有效率的溝通不一定有效果 1 有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標準： A、一致性B、可依賴性C、持續(xù)性D、明確性 1 “接收者應該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關心的問題上有足夠的能力?！边@體現(xiàn)了有效溝通的什么標準： A、一致性B、可依賴性C、持續(xù)性D、明確性 1 走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法： A、地位效應B、語義不清C、空間距離D、不了解接收者情況 所謂“話語權”與“領導權威”，指的是信息溝通中的： A、地位效應B、信息過濾C、選擇性知覺D、表達不當 2 促進雙向溝通的措施包括： A、培訓管理者的傾聽技巧B、設置開放信箱或電話C、實施走動管理D、更多使用書面文字形式溝通 2 跨文化溝通存在于： A、兩個說不同語言的交流者之間B、員工多樣化的跨國公司里C、員工來自全國各地的國內企業(yè)里D、熟練掌握對方語言的異國交流者之間 2 下列關于跨文化溝通的說法，錯誤的是： A、組織成員構成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍B、只在一個地區(qū)從事經營活動的企業(yè)組織就可以避免跨文化溝通的影響C、經濟全球化進一步促進了跨文化溝通的影響D、企業(yè)高層管理者應具備跨文化溝通技能，一般員工則沒必要掌握 2 日本人力資源管理制度的終身雇用制，體現(xiàn)了其文化特點中的： A、注重集體主義B、高不確定性規(guī)避C、權力距離大D、注重生活數(shù)量 2 “人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是： A、文化遷移B、認知成見C、文化定勢D、認知局限 2 一個優(yōu)秀的跨文化溝通者應該具備的是： A、忽視差異，不以為然B、能夠移情思考C、心態(tài)謙和，主動學習D、熟練掌握外語 2 跨文化溝通者應當學習對方的： A、語言B、非語言技能C、溝通習慣D、文化背景 2 關于文化差異，以下說法錯誤的是： A、文化差異的存在是客觀事實B、文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現(xiàn)共存共榮C、文化差異經過努力可以消除D、樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提 2 根據(jù)霍夫斯塔德的研究結果，下列說法正確的是： A、美國是集體主義的B、印度是低權力距離的C、瑞士人是低不確定性規(guī)避的D、日本人注重生活數(shù)量 當一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會發(fā)生： A、種族中心主義的信息B、混合的信息C、語義誤讀D、地位效應 參考答案： cabcabcdabcdabcdcaac1b1d1abc1b1c1bd1c1b1aabc2abcd2bd2b2b2acd2bcd2abcd2c2cdb關閉 《組織行為學》隨堂隨練 第八章 運用權力與影響引導下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程屬于： A、管理B、組織C、領導D、激勵 管理的基本特征之一，也就是管理的核心是： A、完善組織結構B、處理好人際關系C、實施組織的目標D、制定有效的決策 領導者的根本宗旨是： A、管理B、服務C、當官做老爺D、激勵 領導的一般原則是什么： A、權責利一致B、民主公開C、統(tǒng)一領導D、集體領導和個人分工相結合 勒溫認為存在哪幾種領導方式： A、專制方式B、民主方式C、放任自流方式D、權威方式 領導連續(xù)流理論的提出者為： A、坦南鮑母B、勒溫C、利克特D、施密特 四分圖理論是由哪個國家的領導行為研究者首先提出來的： A、德國B、英國C、日本D、美國 提出管理方格圖理論的是： A、利克特等人B、赫茨伯格C、馬斯洛D、布萊克和莫頓 領導連續(xù)流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于： A、環(huán)境和個性B、群眾的水平C、員工的性別D、領導人的素質 在三隅二不二的四種類型中那一種最有效： A、P型B、M型C、PM型D、pm型 1 在領導方格圖理論中，領導者很少甚至不關心生產，而只關心人的是哪一種： A、貧乏型的管理B、任務型的管理C、俱樂部型的管理D、團隊型管理 1 下列哪項不屬于菲德勒權變理論中影響領導風格選擇的關鍵性因素： A、職位權力B、任務結構C、領導者和下屬的關系D、規(guī)章制度 1 下列由領導者在組織中所處的職位所決定權力有： A、懲罰權B、獎賞權C、合法權D、模范權E、專長權 1 （鄉(xiāng)村俱樂部型管理）的特點包括： A、主管人員非常關心生產B、主管人員很少或根本不關心生產C、主管人員不關心人D、主管人員很關心人E、管理人員寬松但協(xié)作程度低 1 下列關于領導問題的理論是： A、波特－勞勒模式B、雙因素理論C、期望理論D、利克特的四種管理方式 1 菲德勒提出，對一個領導者的工作最有影響作用的有哪些方面： A、職位權力B、任務結構C、上下級關系D、外部環(huán)境 1 研究有關領導的理論可以歸納為哪幾大類： A、領導權變理論B、領導特性理論C、領導行為理論D、領導連續(xù)流理論 1 下列哪項不屬于途徑目標理論中提出的領導方式： A、