【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)廠區(qū)的?！倍麻L(zhǎng)助理彼特對(duì)警衛(wèi)叫道： “這是我們的大老板，陪重要的客人參觀”。但是警衛(wèi)人員回答：“這是公司的規(guī)定，必須按規(guī)則辦事！”　　結(jié)果，湯姆斯沃森笑著說(shuō)：“他講的對(duì)，快把識(shí)別牌換一下?！彼械娜撕芸炀腿Q了識(shí)別牌?！　∫?guī)則是給別人定的，也是給自己定的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)自己都不遵守規(guī)則，如何要求團(tuán)隊(duì)的其他成員呢？　　我們的企業(yè)中，最容易破壞制度的往往就是制定制度的人，有時(shí)甚至就是老板本身。大廳中明明寫著“請(qǐng)勿吸煙”，可是煙癮上來(lái)了，老板抽一支，別人也不敢講什么。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說(shuō)要搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，自己卻沒(méi)有照?qǐng)F(tuán)隊(duì)精神去做?！　∫?guī)則就是規(guī)則，確定下來(lái)的規(guī)則就要堅(jiān)決執(zhí)行?！　∥覀儾蝗狈σ?guī)則，缺乏的是不折不扣地貫徹規(guī)則的決心和行動(dòng)。二、為什么選唐僧做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)　　《西游記》的故事是我們從小就聽(tīng)熟了的，在這本成書于明朝中期的小說(shuō)中，吳承恩以生動(dòng)的筆觸，描述了唐僧師徒四人歷盡千難萬(wàn)險(xiǎn)，終于去西天取回真經(jīng)的故事。讓許多人不明白的是：吳承恩在書中為什么讓唐僧做這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)呢？　　大家的疑問(wèn)不是沒(méi)有道理的。因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)的四人之中，唯獨(dú)唐僧是肉眼凡胎，且四人中數(shù)他最愚腐、最懦弱、最無(wú)能，手無(wú)縛雞之力，不像孫悟空，曾大鬧天宮，是天上人間聞名的“齊天大圣”；也不像豬八戒曾做過(guò)天蓬元帥，就是沙和尚也會(huì)騰云駕霧，功夫了得。他的這三位弟子都神通廣大，選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的菩薩難道不知道嗎？　　吳承恩的《西游記》大概是世界上最早用文學(xué)故事來(lái)揭示組織行為和人的性格特征的小說(shuō)，取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中的唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚分別象征著完美型、力量型、活潑型、和平型四種性格特征，比弗洛伊德的精神分析學(xué)說(shuō)整整早了400年。他們所經(jīng)歷的九九八十一難，其實(shí)也是我們?cè)谌松蛣?chuàng)業(yè)的艱難歷程中可能遭遇的種種困難。所謂的西天取經(jīng)，也不單是指地理上的西方，而指我們的心路歷程，是人們戰(zhàn)勝困難的過(guò)程，戰(zhàn)勝自我的過(guò)程，亦即生命成長(zhǎng)的過(guò)程?！　∥覀?cè)僬f(shuō)為什么會(huì)選唐僧做取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)?！　≡谒姆N性格類型中：孫悟空是力量型性格的杰出代表，這種性格的人永遠(yuǎn)充滿活力，永遠(yuǎn)在挑戰(zhàn)自我、超越自我的極限。他的人生哲學(xué)里最為重要的就是目標(biāo)和成功。這種性格的人崇尚行動(dòng)，通常是組織中的鐵腕人物，喜歡控制一切，看重工作結(jié)果，忽視人的感情，有時(shí)顯得霸道、粗魯和強(qiáng)硬無(wú)情。　　豬八戒是活潑型性格的代表。有人在互聯(lián)網(wǎng)上做過(guò)調(diào)查，豬八戒竟是新時(shí)代的新好男人的化身，是眾多美眉們青睞的對(duì)象。美眉們夸他有情趣、懂生活、會(huì)享受、疼老婆、會(huì)養(yǎng)生，優(yōu)點(diǎn)多了去了。如果豬八戒再轉(zhuǎn)世，追求他的美眉大概會(huì)多如過(guò)江之鯽。的確，豬八戒確實(shí)有他可愛(ài)的一面，例如情感外露、熱情奔放，懂得在工作中尋找樂(lè)趣，是故事大王，是大家的開(kāi)心果；有他在，團(tuán)隊(duì)的生活就多姿多彩，笑聲不斷。但這種性格的人缺點(diǎn)是語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子，也就是說(shuō)得多，干得少。并且一遇到麻煩，他們總是消失得無(wú)影無(wú)蹤，永遠(yuǎn)像長(zhǎng)不大的孩子，憑興趣做事，好逸惡勞，貪圖享受，沒(méi)有秩序，對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏責(zé)任心，動(dòng)不動(dòng)就要散伙。　　沙和尚是和平型性格的代表，當(dāng)孫悟空在做、豬八戒在說(shuō)的時(shí)候，沙和尚總是靜靜地在看。當(dāng)孫悟空在攻擊、豬八戒在尖叫時(shí)，只有沙和尚穩(wěn)如磐石，冷靜地面對(duì)復(fù)雜多變的局面。確實(shí)，和平型性格最令人欣賞的優(yōu)點(diǎn)就是能在暴風(fēng)驟雨中保持穩(wěn)定，原則性強(qiáng)，遵守游戲規(guī)則，習(xí)慣于避免沖突。他們友好平靜，能直面一切困苦、麻煩。他們待人平和，是所有人的朋友。他們的缺點(diǎn)是沒(méi)主見(jiàn)、無(wú)熱情、不愿負(fù)責(zé)任。自己沒(méi)有激情，也對(duì)別人多有譏諷。他們隨遇而安，平庸無(wú)奇，甚至有些懶惰，沒(méi)有進(jìn)取心。　　最后讓我們看看完美型性格的代表——唐僧。唐僧勤于思考，興趣在于探索人的心靈世界，追求至真至善的境界，能以縝密的思維和杰出才華為世人奉獻(xiàn)驚世之作。童年時(shí)代的唐僧就懂得深思熟慮，制定周密計(jì)劃，將殺害他父親、霸占他母親的惡棍繩之以法，以小搏大，以弱勝?gòu)?qiáng)，成功實(shí)施了復(fù)仇計(jì)劃。年齡稍長(zhǎng)，他成了一個(gè)思想家，嚴(yán)肅認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)著追求真理，最終成為學(xué)貫中西的一代圣僧。他的座右銘是：既然值得去做，就要做到最好。他不在意做得有多快，但絕對(duì)在意做得有多好。他代表著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化管理?！　⊥昝佬偷娜藝?yán)于律己，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，善于思考，總能比其他人站得高，想得多。他們才華出眾，崇尚美德，重感情，識(shí)英雄，樂(lè)于為自己選擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個(gè)細(xì)節(jié)都能做到完美無(wú)瑕。當(dāng)然，他們也有缺點(diǎn)，他們太過(guò)敏感，易受傷害，自責(zé)甚深，有時(shí)到了庸人自擾的份上?！　〉@點(diǎn)微瑕不影響完美型的人成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。在所有的性格類型中，只有完美型更愿意在所有事情中探索意義，比任何人都想得多，想得透，目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)。他們喜歡做戰(zhàn)略規(guī)劃，并會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去執(zhí)行這個(gè)規(guī)劃。他們要“在自己所在的領(lǐng)域內(nèi)出類拔萃”。他們嚴(yán)于律己律人，愿意接受挑戰(zhàn)，希望通過(guò)自己的努力去策劃組織中的變革，通常是社會(huì)和組織進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)人物。因此，作為完美型性格的杰出代表，唐僧責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)起了取經(jīng)的重任，這也是觀世音菩薩選他做取經(jīng)人的原因所在?！　∪』卣娼?jīng)還有兩個(gè)條件：一是取經(jīng)人必須親身經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程；二是在這個(gè)過(guò)程中不斷思考。從這個(gè)意義上講，唯獨(dú)唐僧沒(méi)有捷徑可走，他沒(méi)有“武功”，不會(huì)“作法”，只有一步步跋山涉水去經(jīng)歷，其他人無(wú)論功夫多么了得，不能代他取回真經(jīng)。另外，四人當(dāng)中孫悟空善于行動(dòng)，豬八戒善于說(shuō)笑，沙和尚長(zhǎng)于觀看，只有唐僧善于思考，善于感悟，所以他成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也就順理成章了。施米特定理：成功的上司不一定是專權(quán)的人，也不一定是放任的人，而應(yīng)該是在一定具體情況下善于考慮各種因素采取最恰當(dāng)行動(dòng)的人。——R施米特（美國(guó)公關(guān)管理學(xué)教授）三、選一個(gè)什么樣的人做搭檔　　如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，選一個(gè)什么樣的人做搭檔一定是你關(guān)心的話題。如果你現(xiàn)在的搭檔與你工作上配合得很好，使你有如虎添翼之感，那么恭喜你了。但是，你也許感覺(jué)某些方面磨合得不夠好，工作起來(lái)感覺(jué)不是很順暢，那么你有沒(méi)有思考是為什么呢？你們的個(gè)性和風(fēng)格是否“般配”呢？　　一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)周圍都有幾員得力干將，占據(jù)重要部門的重要位置。有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，凡是得力干將和老板性格相似，趣味相投的，企業(yè)中問(wèn)題都比較多；凡是兩個(gè)人性格是互相補(bǔ)充的，企業(yè)都比較健康?！　】纯创蟮钠髽I(yè)也是如此，海爾有了張瑞敏和楊綿綿，才平衡，一個(gè)做戰(zhàn)略，一個(gè)做執(zhí)行。海信有了周厚健在掌舵，于淑敏才能沖在前面。聯(lián)想的柳傳志充滿了智慧，才有了楊元慶和郭為的發(fā)揮余地?；ハ啻钆洳拍芑パa(bǔ)，才能達(dá)到企業(yè)管理的較高境界?！　】墒怯煤妥约翰灰粯尤耸抢щy的。人，都是覺(jué)得自己厲害，尤其是老板層面的人物更是如此，老板有自己的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己充滿自信。他認(rèn)為自己是最棒的，自己的方法是最好的，自己的性格是最適合企業(yè)的。所以在用人時(shí)，難免看好和自己類似的人，性格類似，做事方式類似。因?yàn)樘嗟南嗨?，使他有認(rèn)同感，這樣老板感覺(jué)更安全?！　∮煤妥约猴L(fēng)格不同的人是危險(xiǎn)的，他的想法不同于自己，整天要說(shuō)服他，給他洗腦，多累呀。雖然很多時(shí)候他是對(duì)的，但也讓某些老板不爽。甚至有些老板把見(jiàn)解不同，上升到忠誠(chéng)的高度來(lái)看待。輕則不加重用，重則予以排擠和打擊?！　〉绻习逑Ｍ龃笫聵I(yè)，就要突破自己，用和自己互補(bǔ)的人作為搭檔。下屬和自己一樣的話，下屬的存在就失去了意義，只要一個(gè)人就可以了，為什么要有兩個(gè)腦袋？這樣才真正是做事業(yè)的心態(tài)，事業(yè)就成功了一半。雖然在工作上兩個(gè)人經(jīng)常有摩擦，經(jīng)常有不同思維的撞擊，但正是因?yàn)橛羞@樣的摩擦和撞擊，才有了更新、更好的火花，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)也更有利?！墩撜Z(yǔ)》說(shuō)“君子和而不同”，也是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，但還要有不同的聲音。　　一般來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)中的中小企業(yè)，管理比較簡(jiǎn)單，老板要用和自己一樣的人，來(lái)加強(qiáng)執(zhí)行力，快速成長(zhǎng)，所以是可以理解的，是合理的。而如果企業(yè)發(fā)展起來(lái)以后，就要用和自己互補(bǔ)的人，找到“魏征”型的人物，經(jīng)常給自己勸諫和提出不同的觀點(diǎn)，這樣企業(yè)才能做大做強(qiáng)。老板在做事時(shí)，因?yàn)閮蓚€(gè)人有配合，老板才有余地，才好“唱戲”，才便于管理?！　∫粋€(gè)感性的老板在鼓動(dòng)，一個(gè)理性的總經(jīng)理在執(zhí)行。一個(gè)外向的老板在激勵(lì)，一個(gè)內(nèi)向的總經(jīng)理在操作。一個(gè)董事長(zhǎng)在思考，一個(gè)總經(jīng)理在實(shí)踐。這才是完美的配合，才是成長(zhǎng)的必備。古人說(shuō)：一陰一陽(yáng)謂之道，其實(shí)管理的道也是如此?！　∽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)，你找到互補(bǔ)的另一半了嗎？四、曹操用將，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)（一）　　長(zhǎng)虹集團(tuán)董事長(zhǎng)倪潤(rùn)峰認(rèn)為，在企業(yè)弱小時(shí)，需要關(guān)羽、張飛這樣勇猛善斗的英雄打天下，以謀求強(qiáng)盛之道；對(duì)于已具規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，再也沒(méi)有比吸引到一大批優(yōu)秀人才更值得高興的事。而根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向和項(xiàng)目的具體要求，根據(jù)人才的年齡、性格和能力結(jié)構(gòu)加以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)卻不是一件容易的事情。讓我們從《三國(guó)演義》中尋求一些啟示吧！　　在曹操興師西征，平定漢中，得隴望蜀之際，孫權(quán)受到諸葛亮的鼓動(dòng)，乘虛而入，親率大軍突襲曹操的后方，一舉奪得皖城，并乘勝前進(jìn)，直逼曹操的東征根據(jù)地——合淝。在守將張遼憂心忡忡的時(shí)候，忽然收到曹操派人送來(lái)的一個(gè)木匣，上書“賊來(lái)乃發(fā)”四個(gè)字。當(dāng)孫權(quán)率十萬(wàn)大軍逼近合淝時(shí)，張遼等人開(kāi)匣觀看，書中指出：“若孫權(quán)至，張、李二將軍出戰(zhàn)，樂(lè)將軍守城?！碑?dāng)時(shí)，遠(yuǎn)在八千里之外的曹操為什么要送個(gè)木匣，對(duì)守衛(wèi)合淝的將領(lǐng)做出如此具體的安排？曹操極善調(diào)兵遣將，為什么要違背“將在外，君命有所不受”的軍事原則？這樣做會(huì)不會(huì)脫離實(shí)際，導(dǎo)致軍事指揮上的混亂？事實(shí)證明，曹操這樣做，正是從實(shí)際出發(fā)，在大敵當(dāng)前的背景下，促成張遼、李典、樂(lè)進(jìn)幾位將軍的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以取得率兵御敵的最佳效果。　　作為具有知人之明的曹操，對(duì)三位戰(zhàn)將的性格修養(yǎng)、用兵特點(diǎn)和作戰(zhàn)能力非常清楚，并且對(duì)他們?nèi)酥g平時(shí)的隔閡洞若觀火。果然不出曹操所料，受命之后，張遼堅(jiān)決執(zhí)行曹操以攻為守的戰(zhàn)略決策，表示親自出去，和敵人“決一死戰(zhàn)”，展示了寬廣的胸懷和豪邁氣概；李典“素與張遼不睦”，對(duì)于張遼提出的建議，起初“默然不答”，后為張遼的行為所感動(dòng)，立即表示“愿聽(tīng)指揮”，反映了公而忘私、勇于拋棄前嫌、豪爽直率的性格；樂(lè)進(jìn)是個(gè)中間人物，對(duì)張、李二人都不敢得罪，并且有一點(diǎn)怯戰(zhàn)心理，一見(jiàn)張、李二人的意見(jiàn)一致，他也信心十足，決不甘愿落后。在兵臨城下，人心恐慌的緊要關(guān)頭，曹操一封書信使三位將軍同心抗敵，轉(zhuǎn)敗為勝，把不可一世的吳軍打得七零八落。這一戰(zhàn)令“江南人人害怕，聞張遼大名，小兒也不敢夜啼”?！　〔懿龠h(yuǎn)征漢中，為什么要讓“素皆不睦”的三位將軍同守合淝？后人孫盛對(duì)此感觸較深，他認(rèn)為：“夫兵者，詭道也。至于合淝之守，孤弱無(wú)援，專任勇者，則好戰(zhàn)生患；專用弱者，則懼心難保?！笨梢?jiàn)，曹操在赤壁戰(zhàn)敗后就獨(dú)具匠心，巧用張、李、樂(lè)三人，以便他們?cè)谛愿裆先￠L(zhǎng)補(bǔ)短，甚至有意利用他們之間的不同見(jiàn)解，防止一人冒然決策?！　〗韫庞鹘?，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，應(yīng)當(dāng)努力從以下幾個(gè)方面搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：　　l、年齡優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)　　年齡優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是人才梯隊(duì)建設(shè)中的一個(gè)重要方面，它要求按照老、中、青的一定比例，合理組織人才隊(duì)伍，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮各自的作用，使一個(gè)企業(yè)既能繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，又能不斷創(chuàng)新，持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，大部分上年紀(jì)的人閱歷廣泛，經(jīng)驗(yàn)豐富，辦事穩(wěn)重，威信較高，但體力不足，記憶力和對(duì)新生事物的敏感性有所衰退，其中有不少“樂(lè)天知命”，缺乏進(jìn)取精神的人；中年人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累較多，分析能力、判斷能力和創(chuàng)造能力較強(qiáng)，但體力和精力不如年青人；青年人身強(qiáng)力壯，記憶力、想象力和創(chuàng)新能力較強(qiáng)，接受新思想、新事物快，闖勁大，但缺乏經(jīng)驗(yàn)。為了發(fā)揮他們的整體優(yōu)勢(shì)，管理者可以讓老年人從事參謀、顧問(wèn)和咨詢等方面的工作，指導(dǎo)后輩決策，進(jìn)行傳、幫、帶；中年人可以從事第一線的工作，如重大談判、項(xiàng)目指揮和工程監(jiān)理等領(lǐng)導(dǎo)工作；青年人則可以從事開(kāi)拓性、突擊性和攻堅(jiān)性的工作，如市場(chǎng)開(kāi)拓、方案編制、程序設(shè)計(jì)和工程實(shí)施等?！　€(gè)性優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)　　個(gè)性是指一個(gè)人的“脾氣”、“性格”等，它是一個(gè)人身體上的、精神上的、心理上的，遺傳、嗜好、傾向、氣質(zhì)、思想、精力、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)，以及全部的生活情況。俗話說(shuō)“一個(gè)神一個(gè)像，一個(gè)人一個(gè)樣”，人的個(gè)性既是豐富多彩，又是千差萬(wàn)別的。在企業(yè)中，我們常?？梢钥吹接械娜送庀?，有的人內(nèi)向；有的人潑辣，有的人寧?kù)o；有的人健談，有的人寡言；有的人急躁，有的人溫和；有的人風(fēng)度翩翩、彬彬有禮，有的人不修邊幅、不拘禮節(jié)……。現(xiàn)代企業(yè)既要尊重每位員工的個(gè)性，使其創(chuàng)造性得到最大的發(fā)揮，又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，使每個(gè)人、每個(gè)部門協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)最好的整體功能。這就要求管理者在考慮人才隊(duì)伍配置時(shí)，一定要注意員工的個(gè)性互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，增強(qiáng)合力。這就好像讓江海吸收驕陽(yáng)的燥熱，讓火焰去熔化堅(jiān)硬的冰塊，讓粘土去增強(qiáng)砂漿的粘度一樣?！　∧芰?yōu)勢(shì)互補(bǔ)　　能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是指在企業(yè)的各部門中，不同學(xué)歷、專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)的員工應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的分布。現(xiàn)代企業(yè)的決策、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作都是一些復(fù)