【文章內(nèi)容簡介】 并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門，進行質(zhì)量管理工作的實施，對階段實施情況定期監(jiān)督檢查和總結(jié)。③質(zhì)檢組長參與工程整體質(zhì)量策劃，組織實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，進行創(chuàng)優(yōu)工作的實施，對階段實施情況組織定期監(jiān)督檢查和總結(jié)。④項目副經(jīng)理組織實施工程過程質(zhì)量作業(yè)控制，進行質(zhì)量工作的實施，對階段實施情況定期總結(jié)。⑤技術(shù)組編制和貫徹施組、方案，進行交底，組織技術(shù)培訓(xùn)，辦理變更、洽商、匯集整理技術(shù)資料，組織材料和施工試驗，檢查監(jiān)督工程質(zhì)量，調(diào)整工序矛盾，及時解決施工中技術(shù)問題。⑥工程組實施工程成品保護管理做到保護措施，責(zé)任到人，落實到位。⑦質(zhì)檢組1）實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴格執(zhí)行項目《質(zhì)量計劃》，參加不合格品評審及質(zhì)量改進措施的制立及實施。積極配合施工單位的質(zhì)量執(zhí)法小組檢查工作，獨立行使質(zhì)量執(zhí)法權(quán)力。2）對過程中的樣板工序進行確認，對工程的隱、預(yù)檢進行驗收，對重點工序進行跟蹤旁站，負責(zé)本部門質(zhì)量記錄的收集、整理做到準確、及時、完整、交圈。3）參加工程的分項、分部、基礎(chǔ)、主體及單位工程的驗收工作。 組織管理措施（1）責(zé)任到位、獎罰分明（2）建立分層次的質(zhì)量管理職責(zé)分工體系（3）建立分層次的質(zhì)量管理獎罰制度發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用，將人的控制作為全過程控制重點。對勞務(wù)隊進行嚴格資質(zhì)審查，嚴格要求和人員自身素質(zhì)。做好施工管理人員和勞務(wù)人員的崗位培訓(xùn)，保證掌握施工工藝、操作方法，學(xué)習(xí)新規(guī)范，提高人員的質(zhì)量意識，考核合格方可上崗。13 / 52 質(zhì)量管理原則本工程質(zhì)量控制堅持以下原則： 百年大計、質(zhì)量第一：質(zhì)量控制是本工程管理工作的重中之重。 以顧客為關(guān)注焦點：滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 以人為本：調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責(zé)任感，強化“質(zhì)量第一”的觀念，加強培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，避免人為失誤，以人的工作質(zhì)量帶動工序質(zhì)量進而提高工程質(zhì)量。 質(zhì)量預(yù)控：在項目管理中，事先完善各種方案和措施，用“人、機、料、法、環(huán)”和“圖紙、方案”各方面條件的完善來保證質(zhì)量。 過程精品：“過程精品質(zhì)量管理”是多年來建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的精髓，是多項優(yōu)質(zhì)工程的科學(xué)總結(jié)。一項工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，是大量的檢驗批、分項和分部工程質(zhì)量目標實現(xiàn)后的綜合結(jié)果，對本項目整體而言，將按照實施的不同階段和各專業(yè)的不同特點，對質(zhì)量目標進行分解，制定相應(yīng)的措施，抓過程、保結(jié)果，以抓“過程精品管理”來保證各分解目標的實現(xiàn)。 數(shù)據(jù)控制：在質(zhì)量控制過程中，建立一套質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)庫，通過計算機數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對工程質(zhì)量狀況實行量化管理。 全面質(zhì)量管理原則：通過全方位和全壽命的質(zhì)量管理，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 持續(xù)改進原則：通過全體參加人員的共同努力以及 PDCA 循環(huán)，即：計劃→實施→檢查→處置的循環(huán)模式，通過項目管理水平的持續(xù)上升，實現(xiàn)最終質(zhì)量目標。 國際化、標準化：在工程施工的各個層面全面采用 ISO 質(zhì)量保證體系、全面履行本工程施工合同，保證管理工作和工序?qū)嵤┑臉藴驶?、程序化?工程質(zhì)量管理流程本工程質(zhì)量管理遵循全壽命工程質(zhì)量管理原則：方案報審→物資進場→檢驗批質(zhì)量驗收→分項工程質(zhì)量驗收→子分部工程質(zhì)量驗收→工程質(zhì)量保修。第三節(jié) 質(zhì)量控制 質(zhì)量控制總體思路 本工程質(zhì)量控制按照 2022 版 GB/T19000 族標準和本施工單位企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的要求進行。 項目質(zhì)量控制堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”既 PDCA 循環(huán)工作方法，不斷改進過程控制。 本工程質(zhì)量控制遵循“滿足國家和地方標準以及發(fā)包人要求”的原則。14 / 52 質(zhì)量控制堅持“樣板制”，施工過程中堅持“自檢、互檢（交接檢）和專檢”，檢驗批未經(jīng)檢驗，嚴禁轉(zhuǎn)入下一工序施工。 項目經(jīng)理部建立項目質(zhì)量責(zé)任制和考核評價方法，項目經(jīng)理對工程質(zhì)量控制負責(zé)，過程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責(zé)任人員負責(zé)。 施工單位對項目質(zhì)量和質(zhì)量保修工作對業(yè)主負責(zé)，勞務(wù)分包工程質(zhì)量由勞務(wù)分包向本施工單位負責(zé)，本施工單位對勞務(wù)分包的工程質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，勞務(wù)分包必須接受本施工單位的管理。 質(zhì)量檢查程序質(zhì)量檢查程序框圖 施工前的質(zhì)量控制 對所有合同文件和技術(shù)文件、報告進行詳細審閱。如圖紙是否完整、有無漏項、各文件之間有無矛盾、技術(shù)標準是否齊全、合同條件的細節(jié)等。盡早熟悉合同文件是十分重要的。應(yīng)重點審核的技術(shù)文件除合同外。 配備檢測試驗手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗的方法、標準、次數(shù)和取樣的規(guī)定。 審閱進度計劃和施工方案。 對施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和試驗報告。 對材料、工程設(shè)備的采購進行檢查，檢查采購是否符合合同的規(guī)定。對到場的材料和設(shè)備要及時檢驗。 為施工放線準備資料，如參考點、線等。 協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。 對工地各方面負責(zé)人和主要施工機械作進一步的審核。預(yù)檢 分項工程檢查互檢 交接檢自檢隱蔽工程檢查工程竣工交接驗收工程竣工內(nèi)部檢查驗收15 / 52 認真聽取設(shè)計人員所作設(shè)計交底，以明確工程的設(shè)計意圖和各部位的質(zhì)量要求。 準備好全部監(jiān)理表格和質(zhì)量管理表格，并對表格的作用和用法交底。 檢查好有關(guān)擔(dān)保和保險工作。 簽發(fā)動員預(yù)付款支付證書。 檢查甲方對工地的占有情況和工地環(huán)境。 開好第一次工地會議，全面檢查開工條件。 施工過程中的質(zhì)量控制主要包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理工作質(zhì)量。 工序質(zhì)量控制:包括工序活動條件和效果兩方面的質(zhì)量控制。（1）確定工程質(zhì)量控制流程；（2）主動控制工序活動條件,主要指影響工序質(zhì)量的因素。諸如：操作工人材料與構(gòu)件、施工機具、設(shè)備、施工順序和方法等；（3）及時檢驗工序質(zhì)量，并對實測數(shù)據(jù)進行分析判斷，提出后續(xù)工作的要求與措施；（4）設(shè)置工序質(zhì)量控制點。 設(shè)置質(zhì)量控制點：對技術(shù)要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點，對操作人員、材料、設(shè)備施工工藝參數(shù)和方法均可重點控制。針對質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定，易出現(xiàn)不合格品的工序，事先提出控制措施。對新材料、新技術(shù)、新工藝、特殊結(jié)構(gòu)，給予重點技術(shù)支持與控制。 工程質(zhì)量的預(yù)控 質(zhì)量檢查：包括操作者自檢，班組內(nèi)互檢,各工序之間的交接檢,施工員或質(zhì)檢員的巡視檢查以及甲方、監(jiān)理、設(shè)計及政府質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查等。具體做法包括：（1）裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢驗合格證、質(zhì)量保證書及試驗報告，對質(zhì)量有懷疑時，應(yīng)抽樣復(fù)查；（2）分項工程施工前預(yù)檢。諸如：基礎(chǔ)尺寸、構(gòu)件或墻體軸線、各層 50cm 水平線等；（3）施工操作質(zhì)量檢查，確認班組自檢或交接檢查的質(zhì)量；（4）隱蔽工程檢查驗收；（5）分項工程檢查驗收；（6）成品保護質(zhì)量檢查。 成品保護（1）合理安排施工順序、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品；（2）采用適當保護措施。例如封閉、覆蓋、包裹等；16 / 52（3）加強成品保護的檢查工作。 交工技術(shù)資料（1） 材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢驗證明、設(shè)備保修證明。（2） 施工記錄。（3） 隱蔽工程驗收記錄。（4） 設(shè)計變更、技術(shù)洽商、技術(shù)核定。（5） 機電專業(yè)的水、電、空調(diào)等等設(shè)備安裝記錄。（6） 質(zhì)量檢驗評定資料。（7） 竣工圖。（8） 竣工驗收表。 工程完成后的質(zhì)量控制 按合同要求進行竣工、檢驗和檢查驗收； 檢查未完成工作和缺陷，及時解決質(zhì)量問題； 制作竣工資料和竣工圖； 維修期內(nèi)，完成未完成工程和缺陷修補。 工程試驗、檢驗與計量 現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種。 試驗檢查：指必須通過試驗手段，才能對質(zhì)量進行判斷的檢查方法。 工地檢查和巡視（1）施工員或質(zhì)檢員的現(xiàn)場目測檢查是一種主要方法，其涉及的范圍可以很廣，能在一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)許多警告信號或低劣的征兆。雖然有些目測檢查結(jié)果不能作為質(zhì)量的正式判定依據(jù)，但對這些部位進行進一步的檢驗，及早解決工程的質(zhì)量問題，對施工是非常有利的。（2）經(jīng)驗豐富的質(zhì)檢員與施工員，在覺察缺陷與低劣操作工藝的警告信號方面往往具有敏銳的鑒別力。但應(yīng)培養(yǎng)出觀察、記錄并報告所見到的操作工藝的習(xí)慣和洞察力。根據(jù)顏色、表面狀況、簡單卷尺的測量、步距測量、腳后跟檢查壓實程序等等最簡單的辦法，留意工程存在的問題。（3）在施工過程中，技術(shù)負責(zé)人應(yīng)有計劃地巡視工地各部分，應(yīng)當每天對全部工程巡視一次。當發(fā)現(xiàn)某些點的質(zhì)量明顯太差時，最好先說服操作者改善后再作全面檢查，一般挑選質(zhì)量較差的點進行取樣抽查。（4）在巡視檢查時，不能干涉班組的作業(yè)，而應(yīng)在其職權(quán)范圍內(nèi)勸告、引導(dǎo)、建議改善工作。技術(shù)負責(zé)人或質(zhì)檢員應(yīng)作好檢查和巡視的記錄和個人日記。17 / 52 旁站監(jiān)督（1）工程的敏感部位或重要工程都有必要在施工時實行旁站監(jiān)督，即技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)檢員始終在現(xiàn)場監(jiān)視操作過程。（2）這些敏感部位或重要工序在施工時比其余部位更易于形成缺陷，而且糾正起來很困難和昂貴。對這一類工程要予以特別的控制。（3）旁站的目的，在于盡早發(fā)現(xiàn)事故苗頭，杜絕或減少質(zhì)量問題的產(chǎn)生，消除質(zhì)量隱患，因此，旁站應(yīng)當是全天候、全過程的現(xiàn)場監(jiān)督。 工序管理（1）工程質(zhì)量監(jiān)理不僅僅是質(zhì)量驗收，而是全過程、全方位的質(zhì)量控制。落實這一思想的主要方法就是工序管理程序。如下圖所示。（2）工序管理的主要意圖是對每道工序的開工和質(zhì)量驗收進行直接控制，并進行中間交工驗收，這一程序全部用表格記錄下來，并將全部檢查和試驗結(jié)果納入質(zhì)量驗收過程中。18 / 52 填報《開工申請單》甲方、駐地工程師審查《開工申請單》工 序 施 工自 檢填報《質(zhì)量驗收單》自檢記錄、檢查記驗結(jié)果甲方、駐地工程師檢查工程質(zhì)量簽發(fā)《質(zhì)量驗收證書》簽發(fā)《中間交收證書》計 量同意返工修補合格不合格返工或修補進行下一道工序不同意工序管理流程圖19 / 52 擬配備本工程的試驗和檢測儀器設(shè)備表序號儀器名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份已使用臺時 數(shù) 用途 備注1 鋼卷尺 10 10 中國 2022 技術(shù)質(zhì)檢試驗員用2 長鋼卷尺 50 5 中國 2022 測量用3 經(jīng)緯儀 DJ6 2 中國 2022 測量放線用4 水準儀 DS32H 2 中國 2022 抄平、放線用5激光旋轉(zhuǎn)示線儀TXFS5 2 中國 2022檢查平面、垂面的平整度、水平度及垂直度用6 臺秤 TGT 1 中國 2022 材料檢斤用7 案秤 ACS 1 中國 2022 材料檢斤用8 靠尺 JZC2 2 中國 2022 質(zhì)檢用9 吊錘 750 2 中國 2022 檢查垂直線的垂直度用10 楔形塞尺 XG 2 中國 2022 墻體平直度檢驗11焊工檢測儀HF800 2 中國 2022 焊接接頭檢查用12 角尺 4000*100 2 中國 2022 質(zhì)量檢查用13 水平尺 983C 2 中國 2022 質(zhì)量檢查用14 拉線盒 BT4 2 中國 2022檢查線的是否直，短形是否四角垂直用15 溫度計 200 10 中國 2022 施工測溫用16 反射鏡 MO 2 中國 2022 檢查難于觀察情況用（1）由項目技術(shù)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)日常的計量管理，并按照本單位的工程計量工作程序的有關(guān)規(guī)定進行控制，由單位計量部門負責(zé)計量器具的檢測。（2）項目部設(shè)立兼職計量員，開工前建立本工程有關(guān)的檢測設(shè)備臺帳，并做好周檢計劃。（3）計量檢測設(shè)備在使用前，應(yīng)檢查其狀態(tài)標識，狀態(tài)標識不清或到期的設(shè)備，應(yīng)及時送檢，檢定合格后方可使用。施工所用的經(jīng)緯儀、水準儀測量儀器，必須有足夠的測量精20 / 52度，經(jīng)專門的計量部門檢定，以保證施工測量放線的準確度。（4）施工所用的卷尺必須經(jīng)過檢定，并測定出消除誤差的標準，作為施工長度測量的標準尺，并與其他測量儀器保持測量精度的統(tǒng)一。（5）用于控制材料和施工質(zhì)量的卡尺、角尺、水平尺等，必須按規(guī)定作定期送檢，防止使用不合格的計量器具，并作到正確使用。 施工試驗（1）項目經(jīng)理部開工前將根據(jù)工程特點制定本工程的試驗計劃，試驗計劃按照指導(dǎo)性、可操作性和完整性的原則，完整反映試驗的準備工作（材料進場使用前的復(fù)試等）、取樣要求、具體指標等。（2）項目經(jīng)理部技術(shù)部門根據(jù)試驗計劃，在開工前向試驗人員做好書面技術(shù)交底，讓試驗人員對工程的總體試驗概況和具體操作細節(jié)有全面而具體的認識，明確操作要求。（3）在試驗操作中，試驗人員根據(jù)試驗計劃、技術(shù)交底、施工進度等及時做好試驗準備、現(xiàn)場取樣和送驗工作，嚴禁先施工后試驗、違規(guī)取樣、送試過期等情況出現(xiàn)。 材料質(zhì)量控制措施 對于合同范圍內(nèi)材料，在公司材料合格分供商名單中選用，并在材料進場過程中遵照有關(guān)規(guī)定進行試驗檢驗。 材料采購要求嚴格符合設(shè)計要求，不合質(zhì)量和樣板的材料嚴禁使用：（1）材料采購要求嚴格檢查驗收，并要有出廠合格，不合格的偽劣材料堅決不準入庫驗收；（2）不符合設(shè)計要求的材料、器具，班組不得施工。 材料采購執(zhí)行公司《采購程序》（1）所有采購的材料、半成品、工程設(shè)備必須符合規(guī)范標準及合同規(guī)定的質(zhì)量要求；（2）采購計劃由項目工程技術(shù)部根據(jù)進度計劃提出，所有材料計劃必須經(jīng)過項目經(jīng)理批準后方能執(zhí)行。（3）項目經(jīng)理部質(zhì)量員負責(zé)對材料驗證和使用過程中材料質(zhì)量控制進行監(jiān)督、檢查，并作記錄。（4）采購材料，必須在材料公司提供的合格供應(yīng)方處采購。（5）業(yè)主指定的分承包商，采購文件由其自行編制。（6）材料采購文件由資料員負責(zé)管理、存檔。 材料驗證（1）公司提供的材料，由項目部根據(jù)材料計劃進行現(xiàn)場質(zhì)量驗證并記錄，質(zhì)量員負責(zé)21 / 52監(jiān)控。（2）項目自