【文章內(nèi)容簡介】 就要虛到及至，如果要靜，就要靜到底，它是強調(diào)一種境界?！爸绿摌O、守靜篤”，跟佛家的普渡眾生一樣，是道家的最高境界。198。功成身退，天之道也。198。得道要無為而治。198。大音希聲、大象無形。198。大巧若拙、大智若愚。2．道教與水道教對水的崇拜道家對水有一種特殊的偏好。在道家的文章里，經(jīng)常會講到水，比如“上善若水，水善利萬物而不爭?！保ā兜赖陆?jīng)》八章）“天下莫柔于水，而攻堅強者莫之能勝?！保ā兜赖陆?jīng)》十八章）“兵形像水，兵無常勢，水無常形?！保ā秾O子兵法》虛實篇）我們可以看到，道家的理論對水有一種崇拜。水的五種特性道家對水的崇拜，源于水的五種特性。第一，水能夠以已之力，推動它物。第二，如果遇到阻力，水會更加激發(fā)。第三，以至柔，克至鋼。抽刀斷水水更流就是一個很好的例證。第四，潔身及潔人，而且清濁相融，包容寬廣。第五，水蒸發(fā)，變?yōu)樵?；遇冷，變成雨；凍了，化為冰；臟了，變渾濁，但是水的本性沒有改變。這對我們?nèi)松蟹浅４蟮膯⒌?。我們每一個人，如果都能夠達到水的這種特性，你的人生應(yīng)該是很完美的。道家的取舍原則道家對于取舍也有非常獨到的見解?！兜赖陆?jīng)》第三十六章有一段話非常有趣，叫“將欲翕之，必固張之；將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必固興之；將欲奪之，必固與之，是謂微明?！毙∮螒螂S便找一個搭檔和您完成這個小游戲。準(zhǔn)備兩支筆，先給對方一支，讓其抓牢，然后您從他手中搶回這支筆。您會感覺到對方抓筆的力氣很大。這時，您可以再給他一支筆，讓其抓牢這兩支筆，然后您再搶回來。這次您會感覺對方抓筆的力氣比較小，您也比較容易搶到手。這個小游戲給我們的啟示是，很多企業(yè)打著變革與創(chuàng)新的旗號，結(jié)果卻加速了企業(yè)的滅亡。比如房地產(chǎn)、高科技、網(wǎng)絡(luò)等什么都想干，最后卻什么都干不好。原因就是沒有明白取舍的道理。中國古代的用人之道諸葛亮的用人之道諸葛亮有一篇文章，叫《辨將》。講的是怎樣去分辨將才。他有七招，很有意思。中西方的差異198。西方人說“我愛你”；但是中國人說“你這個人討厭”。198。西方人賭馬，跟不認(rèn)識的人賭；中國人打麻將，跟認(rèn)識的人打。198。西方重理論，用西醫(yī)；中國重實用，用中醫(yī)。198。西方人，生氣就怒，開心就笑；但中國人喜怒不形于色。198。西方的教育，注重發(fā)揮自我；而我們中國的教育方式是，排排座，吃果果。198。西方的文化，化繁為簡，比如麥當(dāng)勞快餐，26個英文字母；中國的文化，化簡為繁，八大菜系和方塊字則非常復(fù)雜。198。西方重視的是社會關(guān)系；中國重視的是倫理關(guān)系，親情，這也是有很大區(qū)別的。中國傳統(tǒng)文化的影響198。中華民族具有五千年的傳統(tǒng)文化，我們要正確理解傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，不僅要認(rèn)識它，還要識別它。198。傳統(tǒng)文化對我們影響深遠，每一位炎黃子孫都在潛移默化中受到它的影響。198。在正確認(rèn)識傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該去其糟粕，取其精華。198。傳統(tǒng)文化會直接影響到我們的企業(yè)文化?！景咐坑幸晃豢茖W(xué)家，將五個猴子放在一個籠子里面，籠子上面放了一串香蕉，還在前面裝了一個噴淋花草的開關(guān)。猴子見了，就去夠香蕉，結(jié)果香蕉沒夠著先碰到了噴淋開關(guān)，五個猴子全被淋濕了，冰天雪地，凍得直發(fā)抖。時間一長，猴子明白了其中的因果關(guān)系。結(jié)果五個猴子達成共識，哪一個猴子去夠香蕉，其它四個猴子就把它抓起來，暴打一頓，結(jié)果猴子都不敢夠香蕉了?？茖W(xué)家拿出一個老猴，再放進一個新猴。新猴一夠香蕉，四個老猴就把它抓下來暴打一頓，新猴莫名其妙被打一頓，也不敢去夠了。然后再把第二個老猴換出來，再換一個新猴進去。第二個新猴上去一夠香蕉，三個老猴和第一個新猴，也把它抓下來，暴打一頓，而且那個新猴打得最兇?？茖W(xué)家用這樣的方法一路置換，最后五個老猴全部被置換出去，籠子里全部放了五個新猴，這就發(fā)生一個有趣的變化：五個新猴，有任何一個新猴去夠香蕉，其它的四個新猴就會把它抓下來，暴打一頓。老猴和新猴的行為一致，但是它們有一個本質(zhì)的分別。五個老猴都知道為什么要打，五個新猴都不知道為什么要打，反正別的猴打，它也跟著打。這是科學(xué)家的一個動物實驗。但是如果把這個動物實驗引伸到我們企業(yè)文化的角度去考慮，這個課題就很沉重。中華民族有五千年的傳統(tǒng)文化，走到今天，我們每一個炎黃子孫真正傳承下來的，很可能只是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣。老一輩這么說，我們就這么干。但是真正的文化內(nèi)涵和底蘊是什么，我們不一定知道。所以我們一定要像老猴一樣知道傳承的本原性的東西是什么，這樣我們才有能力去判別它，才能夠去其糟粕，取其精華，使我們的傳統(tǒng)文化能夠真正有效地跟今天的企業(yè)文化和現(xiàn)代的社會文明掛鉤，我們的民族和企業(yè)，才能夠發(fā)揚光大。否則，我們很可能一個個變成了“新猴”?！咀詸z】請您思考并回答下列問題：1．傳統(tǒng)文化對您的企業(yè)文化會有哪些影響？2．怎樣利用傳統(tǒng)文化來建設(shè)您的企業(yè)文化？參考答案312．在正確認(rèn)識傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，去其糟粕，取其精華。【本講小結(jié)】本講的重點是分析中國人的情、理、法以及中國傳統(tǒng)文化的土壤。首先，講述情、理、法的關(guān)系，情理、法理、天理的關(guān)系，建議企業(yè)避免出現(xiàn)人情大于天的情況，并分別介紹了中國的面子、人情、做人、良心和義氣、圈子和關(guān)系網(wǎng)。通過分析中國人的關(guān)系網(wǎng)，來進一步認(rèn)識中國傳統(tǒng)文化的土壤——儒學(xué)、佛學(xué)、道學(xué)。對三大學(xué)派的觀點、核心思想以及原則等進行了深度的剖析。然后，通過諸葛亮辨別將才的七招來透視中國傳統(tǒng)的用人術(shù)，同時分析了中西方各方面的差異。最后總結(jié)了中國傳統(tǒng)文化影響，并通過5個猴子的試驗來啟發(fā)我們更好地認(rèn)識以及運用我們的傳統(tǒng)文化。【心得體會】第5講企業(yè)文化（一）【本講重點】企業(yè)文化的定義1．企業(yè)文化不是什么理解企業(yè)文化時，應(yīng)注意以下幾點：198。企業(yè)文化不是知識，而是人們對知識的態(tài)度；198。企業(yè)文化不是利潤，而是人們對利潤的心理；198。企業(yè)文化不是舒適的環(huán)境，而是對環(huán)境的感情；198。企業(yè)文化不是管理，而是造就管理模式的氛圍。2．什么是企業(yè)文化所謂的企業(yè)文化，是一個企業(yè)獨特的價值標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)、觀點、道德、規(guī)范；是企業(yè)里不成條文、但被員工普遍遵循的信念和習(xí)慣作風(fēng)。3．成熟的企業(yè)文化198。很多企業(yè)的企業(yè)文化，沒有形成的時候，經(jīng)常會變，一會兒以人為本，一會兒以科技為本，一會兒以服務(wù)為本。真正的企業(yè)文化，是很穩(wěn)定的。198。成熟的企業(yè)文化，不會因條件和環(huán)境的變化而輕易改變。企業(yè)文化一旦形成，即使外面的條件變惡劣了，它也是不會改變的。外界條件好，這個文化的內(nèi)涵還在；外界條件不好，這個文化的內(nèi)涵更加鮮明和突出。198。中國進入WTO以后，市場競爭變得越來越激烈，我們的企業(yè)能否承受住各種沖擊，顯得尤為突出?！景咐棵飨巧咸彀查T城樓，宣布中華人民共和國成立時，重慶渣滓洞里面，還關(guān)著共產(chǎn)黨人。這些共產(chǎn)黨人，只要答應(yīng)放棄共產(chǎn)黨員的身份，就可以被帶到臺灣去。但這些共產(chǎn)黨人沒有為環(huán)境的改變做出這樣的選擇，他們寧愿犧牲，也不改變自己的信念?！景咐坑袃芍ш犖樵绹鲗ΑＲ恢潜纠?，另外一支是薩達姆。從文化的角度去看的時候，會發(fā)現(xiàn)本拉登和薩達姆，在表象的一些東西上是很相像的。本拉登和薩達姆都有錢，有軍隊，都跟美國關(guān)系緊張，都不贊同美國的一些理念和做法。他們的很多行為，很多思想，都是一致的。但到了深層次的文化內(nèi)涵的時候，二者存在本質(zhì)的區(qū)別。薩達姆和他的孩子生活荒淫無度。本拉登卻不同，雖然他們看似信仰都差不多，但本拉登已經(jīng)達到了宗教的一個很高的境界，而薩達姆還不入流。所以本拉登的文化內(nèi)涵和薩達姆的文化內(nèi)涵，雖然在表象上有太多相似的東西，但是他們的內(nèi)涵是截然不同的。【案例】五六年以前，IBM進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從一個產(chǎn)品的供應(yīng)商，轉(zhuǎn)型為一個服務(wù)和方案的供應(yīng)商。這時，它就要升華它的企業(yè)文化，這種升華最后要延伸到每一個員工的思想和言行里，也就是說，五六年前的IBM的業(yè)務(wù)員，他是在賣產(chǎn)品，而今天的一個IBM市場營銷人員，他在賣服務(wù)和方案的咨詢。IBM把PC業(yè)務(wù)賣給了聯(lián)想，聯(lián)想買了PC以后，它的文化內(nèi)涵，它的整個公司的運營機制，包括它的文化內(nèi)涵，都要因此有所升華。如果不升華，它買了這個PC業(yè)務(wù)，恐怕就是一個災(zāi)難?！咀詸z】請您回答下面的問題：1．您公司的企業(yè)文化是否穩(wěn)定？2．是否受到過社會的沖擊、商場變化的沖擊、海洋文化的沖擊？能否經(jīng)受住這些風(fēng)浪？企業(yè)文化的作用企業(yè)文化到底有多大的作用呢？1．專家和權(quán)威人士的評價有關(guān)專家和權(quán)威人士，對于企業(yè)文化給予了極高的評價。198。世界五百強，勝出其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給它們的企業(yè)文化注入活力，使這些公司能夠保持百年不衰。它們在不斷地優(yōu)化自己的企業(yè)文化，使企業(yè)文化和公司的戰(zhàn)略和運營相匹配，從而能夠與時俱進。198。國家的強大在于經(jīng)濟，經(jīng)濟的繁榮在于企業(yè)，而企業(yè)的發(fā)展在于管理，管理的優(yōu)劣在于文化。198。優(yōu)秀的企業(yè)造就優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化，無疑造就一個優(yōu)秀的成功企業(yè)。二者是相輔相承的關(guān)系。2．企業(yè)文化的重要性198。面對殘酷的市場競爭，企業(yè)缺少的往往不是產(chǎn)品，不是技術(shù)，也不是人力資源。真正缺少的是一種文化、一種凝聚力和一種團隊精神。而文化力就能有效地產(chǎn)生這種凝聚力和團隊精神。198。21世紀(jì)的競爭，如果我們把它放在一個很高的層次上去理解的話，它實際上不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，也不是技術(shù)的競爭或者產(chǎn)品的競爭，而是文化的競爭。198。企業(yè)文化是新生或者毀滅的一種力量，它可以使企業(yè)重生，也可以使企業(yè)毀滅。所以塑造企業(yè)文化，本身就是打造一個全新的心智模式。198。未來最具有競爭力的企業(yè)，就是有文化的企業(yè)。3．正確認(rèn)識企業(yè)文化198。從企業(yè)文化的作用力來講，最復(fù)雜的人力資源問題，在企業(yè)文化面前，便可以迎刃而解。198。每個企業(yè)都有文化，無論這些積淀厚重與否，清晰與否，其實都有文化。198。對于企業(yè)來講，最可怕的事情，莫過于觀念上的故步自封。認(rèn)清自己的企業(yè)文化很重要，但是認(rèn)清之后應(yīng)該努力去改進和優(yōu)化這種文化。198。在觀念上故步自封是最可怕的。從這一個角度看，我們能夠真正地理解在“第五項修煉”里面彼得圣吉博士談到的企業(yè)的思考模式，如果企業(yè)的思考停止了，那么這個企業(yè)也就沒有了希望?！景咐恐袊芏嗥髽I(yè)的文化是“忙亂”的?！懊y”已經(jīng)成為中國很多企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵。這些企業(yè)的員工的工作水平偏低，生活素質(zhì)也很低。40歲以前，拿命去換錢，40歲以后，再拿錢去換命，這就是他們的人生。所以每一個企業(yè)都有文化，吃喝嫖賭也是文化，坑蒙拐騙還是文化，只是這些文化積淀的厚重和清晰度不同而已。企業(yè)文化的四個維度當(dāng)我們講到某一方面的時候，不能只從觀念上去考慮它，需要進一步把它分解并細化。我們也可以從四個維度來考慮我們整個企業(yè)文化的構(gòu)成。這四個維度分別是視覺系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和理念系統(tǒng)。198。視覺系統(tǒng)是指一個企業(yè)特定的標(biāo)識、顏色等等，使人們一眼就能夠識別出你的企業(yè)。198。行為系統(tǒng)是指一個企業(yè)員工言行的規(guī)范，使人們通過接觸你企業(yè)員工時對他們言行的感覺來判斷你企業(yè)的形象。198。管理系統(tǒng)是指企業(yè)的管理體系和管理理念，使人們通過企業(yè)的管理體系來認(rèn)識和了解企業(yè)的動作機制。198。理念系統(tǒng)是指一個企業(yè)對自身發(fā)展所確定的戰(zhàn)略意圖、服務(wù)宗旨、價值觀等等，使人們了解：我是誰，我是什么樣的?！颈局v小結(jié)】本講是企業(yè)文化的一個概述。首先，從“企業(yè)文化不是什么”入手，引出企業(yè)文化的定義，即一個企業(yè)獨特的價值標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)、觀點、道德、規(guī)范，是企業(yè)里不成條文、但被員工普遍遵循的信念和習(xí)慣作風(fēng)。并分析了成熟的企業(yè)文化的特點，即保持穩(wěn)定，能夠經(jīng)受住各種沖擊。然后對企業(yè)文化的作用做了詳細闡述，強調(diào)企業(yè)文化能夠推動企業(yè)走向成功。最后進一步分析了企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)，即視覺系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和理念系統(tǒng)四個維度?！拘牡皿w會】第6講企業(yè)文化（二）【本講重點】—表層的物質(zhì)文化—淺層的行為文化表層文化1．表層文化的定位所謂表層文化，是企業(yè)文化的第一個層次，也就是企業(yè)的物質(zhì)文化。它主要表現(xiàn)在公司的一些器物和標(biāo)識文化上。前幾年非常流行的CI形象策劃，就是表層文化。2．表層物質(zhì)文化的內(nèi)容表層文化所包含的內(nèi)容非常簡單，比如：3．表層物質(zhì)文化的作用198。第一印象對客戶和社會來講非常重要，所以企業(yè)要注重物質(zhì)文化。我們經(jīng)常遇到的一個社會現(xiàn)象，就是無論男女，如果第一次去見未來的公公婆婆或岳父岳母的時候，他們都會把自己打扮一番，就是要給自己未來的公公婆婆或岳父岳母留下良好的第一印象。一個公司的表層文化，實際上也要起到這個作用。198。中國在20世紀(jì)90年代曾流行標(biāo)識文化，但僅限于標(biāo)識文化的企業(yè)是短視的。198。成功的企業(yè)都有成功的物質(zhì)文化，但有良好物質(zhì)文化的企業(yè)不一定都成功?！景咐繋啄昵?，我講一個系列課程時，注意到這樣一個現(xiàn)象，當(dāng)時在我左邊的第一排有四個人，給我印象非常深。每天聽課他們第一個到，西裝筆挺，還戴有公司的徽標(biāo)，非常精神，非常整齊。課間的時候，我跟這四個人聊天，問他們是哪個公司的。他們說了公司的名字，但是我并沒聽說過，我接著問他們公司有幾千員工，因為一看他們的舉動，就不是一個小公司。他們回答說，他們公司的全體員工都到了，就四個。由于這家公司的表層物質(zhì)文化做得非常到位，留給我的第一印象非常好，所以我就很愿意跟他們公司交往?！景咐壳爻丶瘓F當(dāng)年在中央電視臺搶標(biāo)王，結(jié)果打開電視機，就能看到秦池的廣告，這樣全中國都知道秦池，都知道它的標(biāo)識、它的顏色、它的表象文化，但是秦池最后的結(jié)果是消亡了。這說明一個問題，光有表象的文化是不夠的。當(dāng)年秦池有一句名言，“我們每天向中央電視臺開進一部桑塔納，就能夠開出一部大奔馳。”這句話完全違背了市場的規(guī)律。如果按照這樣的邏輯，我們多開幾個中央電視臺，天天到電視臺去打廣告，我們企業(yè)就能夠發(fā)展和生存了，這顯然是不現(xiàn)實的。所以表層的物質(zhì)文化是有作用的，但是它的作用是有限的。淺層文化1．淺層文化的定位有了好的表層文化，這只是第一印象。淺層行為文化，是企業(yè)文化的第二個層次。它主要表現(xiàn)在企業(yè)的活動文化和禮儀文化上。2．淺層行為文化的內(nèi)容淺層文化的具體內(nèi)容如下：【案例】昵稱的作用我曾參加過一個活動，在活動過程中，有一個企業(yè)介