【文章內(nèi)容簡介】 方法本論文主要通過運(yùn)用定量方法是研究如何利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，進(jìn)而為決策提供科學(xué)依據(jù)的方法，對(duì)公司的信息化水平進(jìn)行全面、整體的評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)的過程中，采用了現(xiàn)代綜合評(píng)價(jià)方法方法，從而對(duì)企業(yè)在信息化過程中所遇到的問題進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析并作出相應(yīng)的對(duì)策的基本活動(dòng)貫穿起來。 創(chuàng)新點(diǎn)隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，人們對(duì)各類問題的考察視野已從分析拓廣到了綜合，而綜合評(píng)價(jià)技術(shù)正是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的有效方法。綜合評(píng)價(jià)方法的科學(xué)化、現(xiàn)代化對(duì)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步有著積極的意義。通過運(yùn)用綜合的評(píng)價(jià)方法，能夠科學(xué)地找出企業(yè)在信息化建設(shè)過程中不足，并對(duì)這些缺陷作出相應(yīng)的對(duì)策，完善企業(yè)在信息化背景下的競爭力。建立公平的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，客觀地反映企業(yè)信息化情況下的競爭能力。2 中小型企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建 企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系介紹 國外信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系⑴美國波拉特指標(biāo)體系美國波拉特指標(biāo)體系是由波拉特在 1977 年提出。他首次從國民經(jīng)濟(jì)各部門中識(shí)別出信息行業(yè)，并開拓性地以定量方式反映出信息行業(yè)或信息勞動(dòng)力在整個(gè)經(jīng)濟(jì)部門中的比重及其變化。其核心是將全社會(huì)信息活動(dòng)分為“一級(jí)信息部門”和“二級(jí)信息部門”的信息活動(dòng)并加以量化，用來評(píng)價(jià)其對(duì) GNP 的貢獻(xiàn)。系統(tǒng)化的信息經(jīng)濟(jì)測算方法使波拉特指標(biāo)體系具有較強(qiáng)的可操作性。但這種方法卻具有不可忽略的缺點(diǎn)：①對(duì)信息活動(dòng)及行業(yè)劃分尚缺乏統(tǒng)一的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，不具有唯一性，而且其測算只針 對(duì)于經(jīng)濟(jì)信息化程度。②波拉特方法的運(yùn)算非常繁復(fù)，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的要求也較高。這種方法只適用于對(duì)于整個(gè)國家和社會(huì)的信息化等宏觀方面的評(píng)價(jià)，而不適用于某一行業(yè)或者某一企業(yè)等微觀方面的評(píng)價(jià)。⑵日本信息化指數(shù)體系信息化指數(shù)模型是由日本學(xué)者小松崎清介提出的。信息化指數(shù)是在信息化指標(biāo)體系基礎(chǔ)上計(jì)算而得的，通過信息量、信息裝備率、通信主體水平和信息系數(shù) 4 主要因素來評(píng)價(jià)不同社會(huì)階段或不同國家或地區(qū)的信息化發(fā)展水平。因其不但可實(shí)現(xiàn)信息化的橫向和縱向的測算分析，而且指標(biāo)體系和計(jì)算方法簡單易行，故在國內(nèi)外得到了廣泛應(yīng)用。但如果將其作為衡量地區(qū)或企業(yè)信息化水平的標(biāo)尺將會(huì)失之偏頗。有著難以克服的缺陷：① 這一方法是 1965 年前由日本人提出來的，在時(shí)間、地域上存在局限性。② 使該模型只反映了信息活動(dòng)的某幾個(gè)方面，而不能反映信息化的完整意義，并且也尚未把當(dāng)今信息社會(huì)中如數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)、建設(shè)等一些重要指標(biāo)補(bǔ)充進(jìn)來。③信息化指數(shù)是由簡單的算術(shù)平均得出，將其作為綜合評(píng)價(jià)結(jié)果不夠全面準(zhǔn)確。④該方法各指標(biāo)的量綱大都取自個(gè)數(shù)、次數(shù)和件數(shù)，反映不出實(shí)際的信息流量并且評(píng)價(jià)結(jié)果是確定了某一基準(zhǔn)年的相對(duì)值，該值只有相對(duì)意義，無絕對(duì)意義。 國內(nèi)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系　2022 年國家信息化測評(píng)中心 10 月 9 日正式推出中國第一個(gè)面向效益的信息化指標(biāo)體系中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系，以全面評(píng)估中國境內(nèi)各企業(yè)的信息化發(fā)展和應(yīng)用水平。 　　中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系由基本指標(biāo)、效能指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)三部分組成。該指標(biāo)第一次將“建設(shè)有效益的信息化”要求以評(píng)價(jià)指標(biāo)的形式落到實(shí)處，并第一次提出從效能角度，適宜度、靈敏度等多個(gè)方面，全面評(píng)估企業(yè)信息化水平并提供解決方案的咨詢。 中小型企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)目前企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在著眾多缺陷，建立企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠全面客觀反映企業(yè)信息化建設(shè)的各個(gè)方面，為企業(yè)的決策提供良好的服務(wù)。因此，指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)遵循以下原則：①科學(xué)性的原則。從以信息化、信息通訊技術(shù)為核心的信息化的基本定義出發(fā)，選取反映信息化水平的系列指標(biāo)，使指標(biāo)體系和調(diào)查方法科學(xué)合理，以準(zhǔn)確反映信息化水平和發(fā)展?fàn)顩r。②完整性的原則。選出的指標(biāo)，既要能全面地反映企業(yè)的信息化水平，又要能反映出影響信息化水平各個(gè)構(gòu)成要素的情況。③綜合性的原則。精選出來的系列指標(biāo)要有概括性，能夠用盡可能少的指標(biāo)來反映信息化水平。④可操作性的原則。在考慮具有科學(xué)性的基礎(chǔ)上，不僅要使選取的指標(biāo)能客觀地反映問題，而且還要保證所設(shè)指標(biāo)能夠獲取較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，使量化的評(píng)價(jià)與監(jiān)測可以進(jìn)行。⑤可比性的原則。指標(biāo)體系既要符合企業(yè)的實(shí)際情況，能反映中國信息化水平的實(shí)際，也要考慮能進(jìn)行國家間信息化水平的比較。最終結(jié)果在橫向上(各部門間或地區(qū)間)和縱向上(各個(gè)時(shí)期)能夠進(jìn)行比較與分析。⑥導(dǎo)向性的原則。引導(dǎo)信息化的建設(shè)與發(fā)展注重效果，講究效益。⑦動(dòng)態(tài)性與可持續(xù)發(fā)展原則相結(jié)合的原則。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展變化的程，這就要求相應(yīng)的指標(biāo)體系也應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性，以便準(zhǔn)確地反映出信息化水平的實(shí)際狀況。 建立企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一環(huán)，是信息化背景下的大勢所趨。而企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)方面具有十分重要的作用，企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系則是進(jìn)行企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的工作的基礎(chǔ)。只有全面完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系才能確保評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性。盤古網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)營型企業(yè)，在企業(yè)經(jīng)營過程中不可避免地遇到企業(yè)信息化的難題，所以建立一個(gè)公平合理的信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。本文根據(jù)信息化水平評(píng)價(jià)體系建立的原則，充分了解企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的需求以及信息化建設(shè)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，將得到的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與指標(biāo)體系相結(jié)合，針對(duì)服務(wù)經(jīng)營型企業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出服務(wù)經(jīng)營型企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。如下表所示：表一 投資服務(wù)經(jīng)營型企業(yè)信息化發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 三級(jí)指標(biāo) 四級(jí)指標(biāo)企業(yè)信息化 信息化組織 信息化規(guī)劃及開發(fā) 規(guī)劃時(shí)間與進(jìn)度的合理性信息化建設(shè)的規(guī)范性硬件投入軟件投入信息化資源投入人員投入鼓勵(lì)員工政策建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)信息化政策措施 政策連續(xù)性員工人均計(jì)算機(jī)擁有量信息化硬件平臺(tái)辦公設(shè)備自動(dòng)化企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)完成度計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率信息化基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)指標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)性能水平信息系統(tǒng)管理科學(xué)化信息化系統(tǒng)利用率信息管理流程化網(wǎng)上辦公流程重組企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率的提高庫存資金降低率流動(dòng)資金提高率企業(yè)信息化效益水平企業(yè)利潤率的提高建立、完善、運(yùn)作企業(yè)信息化制度考評(píng)管理網(wǎng)管系統(tǒng)使用服務(wù)器管理網(wǎng)絡(luò)管理水平網(wǎng)絡(luò)障礙率網(wǎng)絡(luò)與信息安全防火墻與入侵檢測成功率網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)利用率 信息系統(tǒng)應(yīng)用評(píng)價(jià)指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)安全狀況服務(wù)效果員工支持度建設(shè)環(huán)境政府政策的支持員工素質(zhì) 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員比例發(fā)展評(píng)價(jià)體系企業(yè)信息化發(fā)展指標(biāo)人才培養(yǎng)信息技術(shù)普及率 中小型企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系合理性分析經(jīng)營型企業(yè)在信息化過程中建立合理的水平評(píng)價(jià)體系，共建立四個(gè)級(jí)別指標(biāo)。其中二級(jí)指標(biāo)為評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵部分。⑴信息化組織建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化組織的籌建是企業(yè)實(shí)施信息化的前提，更是成功實(shí)施企業(yè)信息化的必要條件。⑵信息化基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)指標(biāo)信息化基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)施企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。因此，從信息化硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)兩方面衡量企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況。⑶信息系統(tǒng)應(yīng)用評(píng)價(jià)指標(biāo)信息化組織建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)與信息化基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是針對(duì)企業(yè)信息化的準(zhǔn)備階段，能夠真正直觀有效地對(duì)企業(yè)信息化的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)是信息系統(tǒng)應(yīng)用評(píng)價(jià)指標(biāo)。⑷企業(yè)信息化發(fā)展指標(biāo)企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展的工程，其建設(shè)不能一蹴而就。因此，在考慮企業(yè)信息化建設(shè)情況時(shí)，更需要關(guān)注企業(yè)信息化的發(fā)展?jié)摿ΑＶ挥芯哂邪l(fā)展?jié)摿Φ男畔⒒ㄔO(shè)才能真正發(fā)揮其實(shí)際效用。而在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，人才是主體，更是關(guān)鍵。3 張家口盤古網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià) 張家口盤古企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析 張家口盤古網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簡介盤古網(wǎng)絡(luò)，是一流的百度產(chǎn)品推廣服務(wù)運(yùn)營商，致力于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幫助中國企業(yè)進(jìn)行營銷方式的革命，并使他們?cè)谶@場營銷變革中搶占先機(jī)。盤古網(wǎng)絡(luò)成立于 2022 年，現(xiàn)有員工近 2022 人，下設(shè) 20 多家子公司，業(yè)務(wù)覆蓋河北、遼寧、吉林三省，提供域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、呼叫中