【文章內(nèi)容簡介】 見圖18。 附圖{圖} 圖18 企業(yè)建成使用的數(shù)據(jù)庫數(shù)量 企業(yè)主要的數(shù)據(jù)庫類型 在建成并正式投入使用的企業(yè)數(shù)據(jù)庫中，事實數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫最多，均占48％，其次為書目數(shù)據(jù)庫和指南數(shù)據(jù)庫，均占14％，而其它數(shù)據(jù)庫僅占6％。有48％的企業(yè)認為最主要的數(shù)據(jù)庫為事實數(shù)據(jù)庫， 認為最主要的是數(shù)據(jù)倉庫的則占28％，另外分別有4 ％的企業(yè)認為最主要的數(shù)據(jù)庫是書目數(shù)據(jù)庫和指南數(shù)據(jù)庫，僅有2 ％的企業(yè)認為是其它數(shù)據(jù)庫（有6％的企業(yè)未建成自己的數(shù)據(jù)庫，8％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的規(guī)模 ● 數(shù)據(jù)庫的記錄條數(shù) 目前我國企業(yè)的數(shù)據(jù)庫記錄條數(shù)多在1－20萬條之間，占32％， 20萬條以上的僅占10％（有6％的企業(yè)未建成自己的數(shù)據(jù)庫，52％的企業(yè)未對其數(shù)據(jù)庫的記錄條數(shù)作出回答）。詳見圖19。 附圖{圖} 圖19 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的記錄數(shù) ● 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的容量 在就此問題作出回答的8家企業(yè)中，絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫容量為1－10G，占8％（6％的被調(diào)查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，78％的企業(yè)未對其數(shù)據(jù)庫的容量作出回答）。詳見圖20。 附圖{圖} 圖20 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的容量 企業(yè)數(shù)據(jù)庫建成并正式投入使用的時間 調(diào)查顯示，絕大多數(shù)（占84％）的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是在1990年后建成并正式投入使用的，其中56％在1995年以后建成并正式投入使用，6 ％在1985－1990年間建成并正式投入使用，1985年之前建立并正式投入使用的企業(yè)數(shù)據(jù)庫則為零（6％的被調(diào)查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的信息內(nèi)容 在作出回答的45家企業(yè)中，絕大多數(shù)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是有關(guān)管理、技術(shù)和經(jīng)濟方面的，其次是行政和法律方面，其它方面的則為0（6％的被調(diào)查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 詳見圖21。 附圖{圖} 圖21 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的信息內(nèi)容 在這些企業(yè)中，有34％的企業(yè)數(shù)據(jù)庫的最主要內(nèi)容是技術(shù)方面的，另有30％的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是以經(jīng)濟內(nèi)容為主的。詳見圖22。 附圖{圖} 圖22 企業(yè)數(shù)據(jù)庫最主要的信息內(nèi)容 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的性能 有52％的被調(diào)查企業(yè)認為其數(shù)據(jù)庫的可擴充性、可維護性較好，有32％的企業(yè)認為一般，4％的企業(yè)認為本數(shù)據(jù)庫的可擴充性、 可維護性特別好，沒有1家企業(yè)認為其數(shù)據(jù)庫的可擴充性、 可維護性較差或特別差（6％的被調(diào)查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，6％的企業(yè)未對此問題作出評價）。 數(shù)據(jù)庫日訪問次數(shù) 調(diào)查顯示，企業(yè)數(shù)據(jù)庫的日訪問次數(shù)大都在100－150次之間，其次為150－200次，最多的日訪問次數(shù)在1000次以上（6 ％的被調(diào)查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，10％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見圖23。 附圖{圖} 圖23 企業(yè)數(shù)據(jù)庫日訪問次數(shù) 企業(yè)數(shù)據(jù)庫在企業(yè)競爭中的作用 絕大多數(shù)的企業(yè)都認為企業(yè)數(shù)據(jù)庫在競爭中起著極其重要的作用。具體來說，有48％的企業(yè)認為其作用較大，26％的企業(yè)認為作用一般，另有10％的企業(yè)認為作用特別大。認為數(shù)據(jù)庫在競爭中的作用較小和特別小的，則分別占4％和2％（6％的被調(diào)查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建成方式 絕大多數(shù)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是獨立開發(fā)的，其次是購買建庫、聯(lián)合建庫和委托開發(fā)，也有通過其他途徑建立的（6％的被調(diào)查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，6％的企業(yè)未回答本企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建成方式）。詳見圖24。 附圖{圖} 圖24 企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫的途徑 6 企業(yè)信息政策 有92％的被調(diào)查企業(yè)認為信息政策對企業(yè)信息活動影響很大，僅有6％的企業(yè)持否定觀點，另有2％的企業(yè)未作回答。 企業(yè)信息部門的經(jīng)費來源 除了不便公開的4家企業(yè)外，82 ％的企業(yè)信息部門的經(jīng)費主要來源于企業(yè)撥款，另有18％主要來源于自己創(chuàng)收， 來源于銀行貸款的僅占2％。詳見圖26。 附圖{圖} 圖26 企業(yè)信息部門的經(jīng)費來源 企業(yè)制定信息工作的規(guī)劃、制度情況 在被調(diào)查企業(yè)中，認為本企業(yè)在制定信息工作規(guī)劃和建立信息工作制度方面情況一般的，占38％，認為規(guī)劃和制度比較健全的，占46％，認為很健全的只占4％。另有6％的企業(yè)認為其信息工作規(guī)劃和制度不健全（6％的企業(yè)沒有對此問題作出明確回答）。 領(lǐng)導(dǎo)層對信息部門的重視程度 調(diào)查顯示，目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息部門是較為重視的。沒有1 家企業(yè)認為領(lǐng)導(dǎo)層不重視或不完全重視。具體來說，認為較重視的最多，占56％，其次為很重視，占26％，認為一般的僅占16％（有2 ％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)是否設(shè)有專門研究、制定信息政策的部門 根據(jù)調(diào)查，僅有46％的企業(yè)已經(jīng)設(shè)有專門研究、制定信息政策的部門，50％的企業(yè)尚未設(shè)立（4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)設(shè)有的最高專職信息領(lǐng)導(dǎo)級別 在被調(diào)查的企業(yè)中，有48％的企業(yè)設(shè)立了部門級（企業(yè)二級機構(gòu)）的專職信息領(lǐng)導(dǎo)級別，40％的企業(yè)設(shè)立了公司級的專職信息領(lǐng)導(dǎo)級別，2％的企業(yè)設(shè)立了科室級（企業(yè)三級機構(gòu)）的專職信息領(lǐng)導(dǎo)級別，可見企業(yè)對信息工作普遍都很重視（10％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)信息機構(gòu)從事的工作 目前我國企業(yè)信息機構(gòu)從事的工作多為信息服務(wù)、市場調(diào)查和管理咨詢。在作出回答的47家企業(yè)（占94％）中，70％認為本企業(yè)信息機構(gòu)從事的工作主要包括信息服務(wù)，僅有18％的企業(yè)認為包括圖書資料管理。詳見圖27。 附圖{圖} 圖27 企業(yè)信息機構(gòu)從事的工作 此外，有58％的企業(yè)認為，其信息機構(gòu)主要從事信息服務(wù)工作，有20％的企業(yè)則認為是市場調(diào)研。詳見圖28。 附圖{圖} 圖28 企業(yè)信息機構(gòu)從事的最主要工作 7 企業(yè)信息人才情況 被調(diào)查企業(yè)中，絕大多數(shù)（占70％）已經(jīng)建立了一支專門從事企業(yè)信息資源開發(fā)的人才隊伍，而26％的企業(yè)則尚未建立（4 ％的企業(yè)未就此問題作出回答）。 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍的主要成員 調(diào)查顯示，在企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍中，主要成員是計算機專業(yè)人才、信息管理專業(yè)人才和企業(yè)管理專業(yè)人才。在64％的企業(yè)中，信息資源開發(fā)人員包括計算機專業(yè)人才，40％的企業(yè)則包括信息管理專業(yè)人才（30％的企業(yè)沒有專門的信息資源開發(fā)隊伍）。詳見圖29。 附圖{圖} 圖29 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍的組成 另外，在62％的企業(yè)中，信息資源開發(fā)隊伍的最主要成員是計算機專業(yè)人才，而在4％的企業(yè)中，最主要成員則是企業(yè)管理專業(yè)人才。 詳見圖30。 附圖{圖} 圖30 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍中的最主要人員 企業(yè)信息資源開發(fā)人才的學(xué)歷、職稱情況 調(diào)查顯示，目前企業(yè)信息資源開發(fā)人才以碩士和學(xué)士最多，職稱以初級和中級最多。具體來說，56％的企業(yè)信息資源開發(fā)人才包括碩士，包括博士后的僅有1家，占2％（30％的企業(yè)沒有專門的信息資源開發(fā)人才隊伍，12％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見表4。從職稱來看，所有被調(diào)查企業(yè)的信息資源開發(fā)人員中都有中級職稱者，40％的企業(yè)中都有初級職稱者（30％的企業(yè)沒有專門的信息資源開發(fā)人才隊伍，16％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見表5。 表4 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍人員的學(xué)歷情況 附圖{圖} 表5 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍人員的職稱情況 附圖{圖} 企業(yè)設(shè)置CIO的情況 很多企業(yè)都已經(jīng)設(shè)置或正在設(shè)置企業(yè)CIO。具體來說，除了46 ％的企業(yè)沒有明確回答以外，不考慮設(shè)置企業(yè)CIO的僅占18％。詳見圖31。 附圖{圖} 圖31 企業(yè)設(shè)置CIO情況 企業(yè)信息人員培訓(xùn)方式 調(diào)查顯示，在38％的企業(yè)中，信息人員的培訓(xùn)方式包括不定期培訓(xùn)，18％的企業(yè)包括委托培訓(xùn)（34％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見圖32。 附圖{圖} 圖32 企業(yè)信息人員培訓(xùn)方式 認為培訓(xùn)信息人員的最主要方式是不定期培訓(xùn)的企業(yè)占34％，認為最主要方式是專門培訓(xùn)的企業(yè)占12％，10％的企業(yè)認為最主要方式是委托培訓(xùn)，6％的認為最主要方式是定期培訓(xùn)，另外有4％的企業(yè)認為可采取其它培訓(xùn)方式培養(yǎng)信息人員。 8 企業(yè)信息意識 企業(yè)信息活動較多的部門 被調(diào)查企業(yè)中，有72％認為開展信息活動較多的部門包括市場部，有62％的企業(yè)認為包括決策部，另外各有46％的企業(yè)認為包括研發(fā)部和技術(shù)部。詳見圖33（有1家企業(yè)未對此問題作出回答）。 附圖{圖} 圖33 企業(yè)信息活動較多的部門 此外，在這些企業(yè)中，有40％的企業(yè)認為進行信息活動最多的部門是決策部門，而僅有2％的企業(yè)認為是生產(chǎn)部。詳見圖34。 附圖{圖} 圖34 企業(yè)進行信息活動最多的部門 企業(yè)各層對信息的重視程度 調(diào)查顯示，企業(yè)高層對信息的重視程度較高，一般員工對信息的重視程度最低。詳見圖35。 附圖{圖} 圖35 企業(yè)各層對信息的重視程度 企業(yè)加強信息意識的措施 被調(diào)查企業(yè)中，有66％認為加強信息意識的措施主要包括信息技術(shù)培訓(xùn)，僅有22％的企業(yè)認為是情報理論學(xué)習(xí)（30％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見圖36。 附圖{圖} 圖36 企業(yè)加強信息意識的措施 另外，這些企業(yè)中，有58％的企業(yè)認為加強企業(yè)信息意識的最重要措施是信息技術(shù)培訓(xùn)，分別有4％的企業(yè)認為， 加強企業(yè)信息意識的最重要措施是情報理論學(xué)習(xí)、案例分析和其它措施，而沒有企業(yè)認為加強企業(yè)信息意識的最重要措施是參觀考察。 高素質(zhì)信息人才的能力 調(diào)查顯示，人們都已清楚地意識到一名高素質(zhì)的信息人才必須具備信息搜集能力、信息處理能力、情報分析能力、信息管理能力和信息服務(wù)能力。被調(diào)查企業(yè)中，有82％的企業(yè)認為高素質(zhì)信息人才必須具備信息處理能力、情報分析能力，有78％的企業(yè)認為必須具備信息搜集能力，有74％的企業(yè)認為必須具備信息管理能力，另外，有60％的企業(yè)認為必須具備信息服務(wù)能力，還有2％的企業(yè)認為必須具備其它能力（有2家企業(yè)未對此問題作出回答）。 在這些企業(yè)中，有74％的企業(yè)認為一名高素質(zhì)信息人才必須具備的最主要能力是信息搜集能力，有12％的企業(yè)認為是信息處理能力，有6％的企業(yè)認為是情報分析能力，有4％的企業(yè)認為是信息管理能力。 9 結(jié)束語 參與本次調(diào)查的企業(yè)，規(guī)模為大中型的占大多數(shù)，因此調(diào)查數(shù)據(jù)只是反映了我國大中型企業(yè)的信息化水平，但這對于了解我國所有企業(yè)的信息化程度還是具有參考作用的。 總體來說，我國的大型企業(yè)已經(jīng)深刻意識到信息活動的重要性，并且積極開展各種信息化建設(shè)活動，使企業(yè)信息化達到了一定的水平。 企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)充分利用各種信息資源、增加自身實力、獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑，是任何現(xiàn)代企業(yè)都必須重視的活動。在我國，企業(yè)信息化還是一項艱巨的任務(wù)，需要正確的信息政策的指導(dǎo)；需要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)全體員工的重視；需要信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等硬件設(shè)備的建設(shè)，更需要企業(yè)員工的信息意識、信息素質(zhì)等的相應(yīng)提高。在信息資源的利用上，企業(yè)除了應(yīng)充分利用本企業(yè)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫及本行業(yè)數(shù)據(jù)庫之外，還應(yīng)該更多地參考、利用國外信息源；除了利用事實型數(shù)據(jù)外，還應(yīng)該很好地對事實型數(shù)據(jù)進行分析、提取，以在更高的層次上利用信息。 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀、障礙及對策建議【 作 者 】李曉東【作者簡介】李曉東　國務(wù)院發(fā)展研究中心【內(nèi)容提要】企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)，然而目前發(fā)展卻不容樂觀。文章分析了我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀、存在的主要障礙，提出了我國企業(yè)信息化發(fā)展的對策建議。【關(guān) 鍵 詞】企業(yè)信息化/信息工程/信息基礎(chǔ)設(shè)施/信息人才【 正 文 】 一、企業(yè)信息化發(fā)展的基本狀況 企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用內(nèi)、外部信息資源與人力資源，建立與此相適應(yīng)的組織模式，從而提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過程的效率、水平與經(jīng)營效益，增強企業(yè)競爭力的過程。開展企業(yè)信息化建設(shè)的根本目的是在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)過程中，不斷提高企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新、經(jīng)營管理與競爭能力。 70年代，以計算機技術(shù)在企業(yè)的推廣應(yīng)用為標(biāo)志的企業(yè)信息化建設(shè)開始在我國起步，經(jīng)過80、90年代的發(fā)展階段。目前基本狀況為： ，但整體水平較低 經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造達到新的廣度和深度。目前，計算機在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)從單項應(yīng)用向集成化、綜合化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，重點行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實現(xiàn)了生產(chǎn)過程自動化，企業(yè)信息化過程中重大信息工程推廣應(yīng)用獲得了較大進展（見表1）。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明：300家國家重點企業(yè)中有80%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接入了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)（注：劉力：《多數(shù)企