【文章內(nèi)容簡介】 見圖18。 附圖{圖} 圖18 企業(yè)建成使用的數(shù)據(jù)庫數(shù)量 企業(yè)主要的數(shù)據(jù)庫類型 在建成并正式投入使用的企業(yè)數(shù)據(jù)庫中，事實數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫最多，均占48％，其次為書目數(shù)據(jù)庫和指南數(shù)據(jù)庫，均占14％，而其它數(shù)據(jù)庫僅占6％。有48％的企業(yè)認為最主要的數(shù)據(jù)庫為事實數(shù)據(jù)庫， 認為最主要的是數(shù)據(jù)倉庫的則占28％，另外分別有4 ％的企業(yè)認為最主要的數(shù)據(jù)庫是書目數(shù)據(jù)庫和指南數(shù)據(jù)庫，僅有2 ％的企業(yè)認為是其它數(shù)據(jù)庫（有6％的企業(yè)未建成自己的數(shù)據(jù)庫，8％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的規(guī)模 ● 數(shù)據(jù)庫的記錄條數(shù) 目前我國企業(yè)的數(shù)據(jù)庫記錄條數(shù)多在1－20萬條之間，占32％， 20萬條以上的僅占10％（有6％的企業(yè)未建成自己的數(shù)據(jù)庫，52％的企業(yè)未對其數(shù)據(jù)庫的記錄條數(shù)作出回答）。詳見圖19。 附圖{圖} 圖19 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的記錄數(shù) ● 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的容量 在就此問題作出回答的8家企業(yè)中，絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫容量為1－10G，占8％（6％的被調查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，78％的企業(yè)未對其數(shù)據(jù)庫的容量作出回答）。詳見圖20。 附圖{圖} 圖20 企業(yè)最主要數(shù)據(jù)庫的容量 企業(yè)數(shù)據(jù)庫建成并正式投入使用的時間 調查顯示，絕大多數(shù)（占84％）的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是在1990年后建成并正式投入使用的，其中56％在1995年以后建成并正式投入使用，6 ％在1985－1990年間建成并正式投入使用，1985年之前建立并正式投入使用的企業(yè)數(shù)據(jù)庫則為零（6％的被調查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的信息內(nèi)容 在作出回答的45家企業(yè)中，絕大多數(shù)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是有關管理、技術和經(jīng)濟方面的，其次是行政和法律方面，其它方面的則為0（6％的被調查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 詳見圖21。 附圖{圖} 圖21 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的信息內(nèi)容 在這些企業(yè)中，有34％的企業(yè)數(shù)據(jù)庫的最主要內(nèi)容是技術方面的，另有30％的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是以經(jīng)濟內(nèi)容為主的。詳見圖22。 附圖{圖} 圖22 企業(yè)數(shù)據(jù)庫最主要的信息內(nèi)容 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的性能 有52％的被調查企業(yè)認為其數(shù)據(jù)庫的可擴充性、可維護性較好，有32％的企業(yè)認為一般，4％的企業(yè)認為本數(shù)據(jù)庫的可擴充性、 可維護性特別好，沒有1家企業(yè)認為其數(shù)據(jù)庫的可擴充性、 可維護性較差或特別差（6％的被調查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，6％的企業(yè)未對此問題作出評價）。 數(shù)據(jù)庫日訪問次數(shù) 調查顯示，企業(yè)數(shù)據(jù)庫的日訪問次數(shù)大都在100－150次之間，其次為150－200次，最多的日訪問次數(shù)在1000次以上（6 ％的被調查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，10％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見圖23。 附圖{圖} 圖23 企業(yè)數(shù)據(jù)庫日訪問次數(shù) 企業(yè)數(shù)據(jù)庫在企業(yè)競爭中的作用 絕大多數(shù)的企業(yè)都認為企業(yè)數(shù)據(jù)庫在競爭中起著極其重要的作用。具體來說，有48％的企業(yè)認為其作用較大，26％的企業(yè)認為作用一般，另有10％的企業(yè)認為作用特別大。認為數(shù)據(jù)庫在競爭中的作用較小和特別小的，則分別占4％和2％（6％的被調查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建成方式 絕大多數(shù)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫是獨立開發(fā)的，其次是購買建庫、聯(lián)合建庫和委托開發(fā)，也有通過其他途徑建立的（6％的被調查企業(yè)沒有建成數(shù)據(jù)庫，6％的企業(yè)未回答本企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建成方式）。詳見圖24。 附圖{圖} 圖24 企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫的途徑 6 企業(yè)信息政策 有92％的被調查企業(yè)認為信息政策對企業(yè)信息活動影響很大，僅有6％的企業(yè)持否定觀點，另有2％的企業(yè)未作回答。 企業(yè)信息部門的經(jīng)費來源 除了不便公開的4家企業(yè)外，82 ％的企業(yè)信息部門的經(jīng)費主要來源于企業(yè)撥款，另有18％主要來源于自己創(chuàng)收， 來源于銀行貸款的僅占2％。詳見圖26。 附圖{圖} 圖26 企業(yè)信息部門的經(jīng)費來源 企業(yè)制定信息工作的規(guī)劃、制度情況 在被調查企業(yè)中，認為本企業(yè)在制定信息工作規(guī)劃和建立信息工作制度方面情況一般的，占38％，認為規(guī)劃和制度比較健全的，占46％，認為很健全的只占4％。另有6％的企業(yè)認為其信息工作規(guī)劃和制度不健全（6％的企業(yè)沒有對此問題作出明確回答）。 領導層對信息部門的重視程度 調查顯示，目前企業(yè)領導層對信息部門是較為重視的。沒有1 家企業(yè)認為領導層不重視或不完全重視。具體來說，認為較重視的最多，占56％，其次為很重視，占26％，認為一般的僅占16％（有2 ％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)是否設有專門研究、制定信息政策的部門 根據(jù)調查，僅有46％的企業(yè)已經(jīng)設有專門研究、制定信息政策的部門，50％的企業(yè)尚未設立（4％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)設有的最高專職信息領導級別 在被調查的企業(yè)中，有48％的企業(yè)設立了部門級（企業(yè)二級機構）的專職信息領導級別，40％的企業(yè)設立了公司級的專職信息領導級別，2％的企業(yè)設立了科室級（企業(yè)三級機構）的專職信息領導級別，可見企業(yè)對信息工作普遍都很重視（10％的企業(yè)未對此問題作出回答）。 企業(yè)信息機構從事的工作 目前我國企業(yè)信息機構從事的工作多為信息服務、市場調查和管理咨詢。在作出回答的47家企業(yè)（占94％）中，70％認為本企業(yè)信息機構從事的工作主要包括信息服務，僅有18％的企業(yè)認為包括圖書資料管理。詳見圖27。 附圖{圖} 圖27 企業(yè)信息機構從事的工作 此外，有58％的企業(yè)認為，其信息機構主要從事信息服務工作，有20％的企業(yè)則認為是市場調研。詳見圖28。 附圖{圖} 圖28 企業(yè)信息機構從事的最主要工作 7 企業(yè)信息人才情況 被調查企業(yè)中，絕大多數(shù)（占70％）已經(jīng)建立了一支專門從事企業(yè)信息資源開發(fā)的人才隊伍，而26％的企業(yè)則尚未建立（4 ％的企業(yè)未就此問題作出回答）。 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍的主要成員 調查顯示，在企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍中，主要成員是計算機專業(yè)人才、信息管理專業(yè)人才和企業(yè)管理專業(yè)人才。在64％的企業(yè)中，信息資源開發(fā)人員包括計算機專業(yè)人才，40％的企業(yè)則包括信息管理專業(yè)人才（30％的企業(yè)沒有專門的信息資源開發(fā)隊伍）。詳見圖29。 附圖{圖} 圖29 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍的組成 另外，在62％的企業(yè)中，信息資源開發(fā)隊伍的最主要成員是計算機專業(yè)人才，而在4％的企業(yè)中，最主要成員則是企業(yè)管理專業(yè)人才。 詳見圖30。 附圖{圖} 圖30 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍中的最主要人員 企業(yè)信息資源開發(fā)人才的學歷、職稱情況 調查顯示，目前企業(yè)信息資源開發(fā)人才以碩士和學士最多，職稱以初級和中級最多。具體來說，56％的企業(yè)信息資源開發(fā)人才包括碩士，包括博士后的僅有1家，占2％（30％的企業(yè)沒有專門的信息資源開發(fā)人才隊伍，12％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見表4。從職稱來看，所有被調查企業(yè)的信息資源開發(fā)人員中都有中級職稱者，40％的企業(yè)中都有初級職稱者（30％的企業(yè)沒有專門的信息資源開發(fā)人才隊伍，16％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見表5。 表4 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍人員的學歷情況 附圖{圖} 表5 企業(yè)信息資源開發(fā)人才隊伍人員的職稱情況 附圖{圖} 企業(yè)設置CIO的情況 很多企業(yè)都已經(jīng)設置或正在設置企業(yè)CIO。具體來說，除了46 ％的企業(yè)沒有明確回答以外，不考慮設置企業(yè)CIO的僅占18％。詳見圖31。 附圖{圖} 圖31 企業(yè)設置CIO情況 企業(yè)信息人員培訓方式 調查顯示，在38％的企業(yè)中，信息人員的培訓方式包括不定期培訓，18％的企業(yè)包括委托培訓（34％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見圖32。 附圖{圖} 圖32 企業(yè)信息人員培訓方式 認為培訓信息人員的最主要方式是不定期培訓的企業(yè)占34％，認為最主要方式是專門培訓的企業(yè)占12％，10％的企業(yè)認為最主要方式是委托培訓，6％的認為最主要方式是定期培訓，另外有4％的企業(yè)認為可采取其它培訓方式培養(yǎng)信息人員。 8 企業(yè)信息意識 企業(yè)信息活動較多的部門 被調查企業(yè)中，有72％認為開展信息活動較多的部門包括市場部，有62％的企業(yè)認為包括決策部，另外各有46％的企業(yè)認為包括研發(fā)部和技術部。詳見圖33（有1家企業(yè)未對此問題作出回答）。 附圖{圖} 圖33 企業(yè)信息活動較多的部門 此外，在這些企業(yè)中，有40％的企業(yè)認為進行信息活動最多的部門是決策部門，而僅有2％的企業(yè)認為是生產(chǎn)部。詳見圖34。 附圖{圖} 圖34 企業(yè)進行信息活動最多的部門 企業(yè)各層對信息的重視程度 調查顯示，企業(yè)高層對信息的重視程度較高，一般員工對信息的重視程度最低。詳見圖35。 附圖{圖} 圖35 企業(yè)各層對信息的重視程度 企業(yè)加強信息意識的措施 被調查企業(yè)中，有66％認為加強信息意識的措施主要包括信息技術培訓，僅有22％的企業(yè)認為是情報理論學習（30％的企業(yè)未對此問題作出回答）。詳見圖36。 附圖{圖} 圖36 企業(yè)加強信息意識的措施 另外，這些企業(yè)中，有58％的企業(yè)認為加強企業(yè)信息意識的最重要措施是信息技術培訓，分別有4％的企業(yè)認為， 加強企業(yè)信息意識的最重要措施是情報理論學習、案例分析和其它措施，而沒有企業(yè)認為加強企業(yè)信息意識的最重要措施是參觀考察。 高素質信息人才的能力 調查顯示，人們都已清楚地意識到一名高素質的信息人才必須具備信息搜集能力、信息處理能力、情報分析能力、信息管理能力和信息服務能力。被調查企業(yè)中，有82％的企業(yè)認為高素質信息人才必須具備信息處理能力、情報分析能力，有78％的企業(yè)認為必須具備信息搜集能力，有74％的企業(yè)認為必須具備信息管理能力，另外，有60％的企業(yè)認為必須具備信息服務能力，還有2％的企業(yè)認為必須具備其它能力（有2家企業(yè)未對此問題作出回答）。 在這些企業(yè)中，有74％的企業(yè)認為一名高素質信息人才必須具備的最主要能力是信息搜集能力，有12％的企業(yè)認為是信息處理能力，有6％的企業(yè)認為是情報分析能力，有4％的企業(yè)認為是信息管理能力。 9 結束語 參與本次調查的企業(yè)，規(guī)模為大中型的占大多數(shù)，因此調查數(shù)據(jù)只是反映了我國大中型企業(yè)的信息化水平，但這對于了解我國所有企業(yè)的信息化程度還是具有參考作用的。 總體來說，我國的大型企業(yè)已經(jīng)深刻意識到信息活動的重要性，并且積極開展各種信息化建設活動，使企業(yè)信息化達到了一定的水平。 企業(yè)信息化建設是企業(yè)充分利用各種信息資源、增加自身實力、獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑，是任何現(xiàn)代企業(yè)都必須重視的活動。在我國，企業(yè)信息化還是一項艱巨的任務，需要正確的信息政策的指導；需要領導和企業(yè)全體員工的重視；需要信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等硬件設備的建設，更需要企業(yè)員工的信息意識、信息素質等的相應提高。在信息資源的利用上，企業(yè)除了應充分利用本企業(yè)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫及本行業(yè)數(shù)據(jù)庫之外，還應該更多地參考、利用國外信息源；除了利用事實型數(shù)據(jù)外，還應該很好地對事實型數(shù)據(jù)進行分析、提取，以在更高的層次上利用信息。 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀、障礙及對策建議【 作 者 】李曉東【作者簡介】李曉東　國務院發(fā)展研究中心【內(nèi)容提要】企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎，然而目前發(fā)展卻不容樂觀。文章分析了我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀、存在的主要障礙，提出了我國企業(yè)信息化發(fā)展的對策建議?！娟P 鍵 詞】企業(yè)信息化/信息工程/信息基礎設施/信息人才【 正 文 】 一、企業(yè)信息化發(fā)展的基本狀況 企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)推廣應用信息技術，充分開發(fā)和利用內(nèi)、外部信息資源與人力資源，建立與此相適應的組織模式，從而提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過程的效率、水平與經(jīng)營效益，增強企業(yè)競爭力的過程。開展企業(yè)信息化建設的根本目的是在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展以信息技術為核心的高新技術產(chǎn)業(yè)過程中，不斷提高企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新、經(jīng)營管理與競爭能力。 70年代，以計算機技術在企業(yè)的推廣應用為標志的企業(yè)信息化建設開始在我國起步，經(jīng)過80、90年代的發(fā)展階段。目前基本狀況為： ，但整體水平較低 經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設，我國企業(yè)信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造達到新的廣度和深度。目前，計算機在企業(yè)的應用已經(jīng)從單項應用向集成化、綜合化和網(wǎng)絡化發(fā)展，重點行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實現(xiàn)了生產(chǎn)過程自動化，企業(yè)信息化過程中重大信息工程推廣應用獲得了較大進展（見表1）。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調查表明：300家國家重點企業(yè)中有80%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接入了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)（注：劉力：《多數(shù)企