創(chuàng)業(yè)說明會面試增員面談要點(diǎn)與內(nèi)容總結(jié)(編輯修改稿)
2025-07-12 21:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，包括神情等一些細(xì)節(jié)的變化 談問題：盡量多讓對方說，并且用心聆聽，適時適度給予附合，站在對方的立場上思考問題 ： a. 問題 b. 原因是什么 c. 解決方法是什么 讓對方回答并給予一定的引導(dǎo) 三、具體內(nèi)容 （一）、電話 約訪 緣故對象： XX： ，什么時候出來聊聊吧！ 準(zhǔn)：我最近很忙?。。ü室饣乇埽? XX： 不會吧，你怕我啊！ （開玩笑狀） 準(zhǔn)：怎么會呢？（掩飾） XX： 其實(shí)我早想過了，跳過你直接找你下面的人，好像不太禮貌。而且，你不用擔(dān)心，我只是想聽聽你對這個行業(yè)的看法，或者你還會給我一些很好的建議。 XX： 我也幫你分析過了，你出來聊聊至少不會有壞處。 首先，你處在現(xiàn)在管理的位置 信息是很重要 的，如果你周圍的人“跳 槽”了，而你都不知道他的去向以及對方公司的情況肯定不利于你的管理，所謂知己知彼嘛。其次 思想是沒有界限 的，也許聽聽 我們現(xiàn)在的想法對你管理團(tuán)隊會有新的靈感。別猶豫了，你看是…… XX：還有一點(diǎn)向你保證，畢竟大家只是像朋友一樣隨便聊聊，但我們還是會 保密 的，以免給你現(xiàn)在的工作帶來不便。 陌生對象： XX： ，請問現(xiàn)在跟你聊聊方便嗎？還是我待會打過來。 準(zhǔn)：你是誰呀？ XX：我是 XX 人壽的， 我想你應(yīng)該聽說了 。你的朋友（老領(lǐng)導(dǎo)、原先的同事） 好幾次跟我說起你，建議我一定要跟你聊聊，你看什么時候有空??？ 準(zhǔn)：我沒空。（很不耐煩） XX： 是我剛才的電話得罪你了嗎？ 準(zhǔn)：沒有，我不會跳槽的，以后你不要打電話給我了。 XX：哦， 原來是這樣， 那我就更想見見您。不過目的改變了， 想聽聽你對目前保險市場的看法，看能不能給我們一些建議，既不打破老公司安靜的發(fā)展，又能給新公司一個開拓的空間，你看是…… 準(zhǔn)：有什么好聊的。 XX：我想你現(xiàn)在的團(tuán)隊也一定面臨三種狀況：發(fā)展、維持和倒退。不進(jìn)則退 ，其實(shí)就兩種狀況，我相信誰都不想退，但究竟怎 么進(jìn)呢，也許我們聊聊會給你帶來新的想法。 準(zhǔn)：沒什么好聊的。 XX：你做事不要有這么強(qiáng)的目的性嘛，保險都讓你快做成“精”了， 就當(dāng)是認(rèn)識一個朋友嘛，你我都沒理由不做 “ 主顧開拓 ”吧！ 你看是…… (二 )、增員面談 增員從發(fā)現(xiàn)需求開始 就像保險銷售一樣，客戶最終選擇購買，是因為你激發(fā)了他內(nèi)在的某種需求，同樣增員也是這樣。一個優(yōu)秀的銷售人員最核心的技能就是能夠通過定向的信息收集，迅速發(fā)現(xiàn)對方的內(nèi)在需求。 在增員的過程中我們該收集哪些信息，他們分別對我們有什么樣的信息暗示呢？ 1:了解、收集信息 面談問題設(shè)計： （ 1） 能不能用五分鐘的時間先簡單的介紹一下你自己。（過程中觀察對方的邏輯思維及總結(jié)概括能力） （ 2） （針對自動上門的有從業(yè)經(jīng)驗人員）你是怎么了解到 XX的，怎么會想到到我們公司來應(yīng)聘的？ （ 3） 如果方便的話能不能簡單的描述一下你的家庭 情況，家人對你從事的這份工作持什么樣的態(tài)度，你的孩子了解你的工作嗎？您太太在哪里工作啊？具體從事哪一方面的工作呢？您孩子讀幾年級了？在什么學(xué)校呀？成績
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