【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是品牌質(zhì)量的保證，而且也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的收入來(lái)源。 教材收入： 教材指培訓(xùn)和教學(xué)所用的材料，包括印刷類的和音像類的。在 嘉寶連鎖系統(tǒng)中，由于雙語(yǔ)概念的實(shí)施，教材的建設(shè)顯得猶為重要。未來(lái)， 教材的市場(chǎng)可能是嘉寶最大的市場(chǎng)，這一市場(chǎng)可以借助網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的模式拓展到整個(gè)中國(guó)大陸市場(chǎng)。 此項(xiàng)服 務(wù)收入將是 嘉寶系統(tǒng)在遠(yuǎn)期具有潛力的日常的收入來(lái)源。 產(chǎn)品收入： 指通過(guò) 嘉寶連鎖系統(tǒng)的社區(qū) 加盟點(diǎn)來(lái)銷售產(chǎn)品，這是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略的重要途徑。因?yàn)槲覀冎?，直營(yíng)點(diǎn)是有限的。 此項(xiàng)服 務(wù)收入為嘉寶重要的 收入來(lái)源。 擴(kuò)張戰(zhàn)略 嘉寶的擴(kuò)張模式將是建立在高效率、底成本、低風(fēng)險(xiǎn)的原則上的，嘉寶的擴(kuò)張將充分利用社區(qū)資源、政府資源、企業(yè)資源、品牌資源、 專家資源 、 信息資源 、 人才資源 、 房 地產(chǎn)商資源等進(jìn)行效率擴(kuò)張。并以連鎖的模式占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大贏利。 資源整合 社區(qū)資源 有效整合社區(qū)資源， 是 xx 育嬰 機(jī)構(gòu)高效率擴(kuò)張的基礎(chǔ)， 切實(shí)推進(jìn)社區(qū)工作是 xx 育嬰 成功的保障。 首先必須建立在社區(qū)街道黨工委、婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)的 xx 育嬰 機(jī)構(gòu)服務(wù)體系。在軟硬件兩方面與街道展開全方位、多渠道的合作。 依托社區(qū)街道、婦聯(lián)在內(nèi)的管理網(wǎng)絡(luò)，整合各種有效資源，綜合開展親子、商品服務(wù)活動(dòng)。 充分有效地利用社區(qū)的黑板報(bào)、宣傳欄傳播 科學(xué)先進(jìn)的教育理念與高效優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生保健知識(shí)，為 嘉寶奠定 良好的開展社區(qū)活動(dòng)的 基礎(chǔ)。并在條件允許的情況下參加街道的科學(xué)育兒課題研究等活動(dòng)，在為街道服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步積累街道資源。 政府資源 xx 育嬰 機(jī)構(gòu)將充分重視 管理政府資源、關(guān)注政府的資金支持及相關(guān)條例的出臺(tái)、以及機(jī)構(gòu)人員資格及資質(zhì)等審定，充分運(yùn)用各種政策資源。 上海 市婦聯(lián)自 1998年起與好孩子集團(tuán)聯(lián)合，在社區(qū)創(chuàng)辦了滬上首家以低幼兒童家庭親子教育和指導(dǎo)為主的特殊學(xué)校，使家長(zhǎng)及時(shí)接受和掌握現(xiàn)代育兒新觀念，學(xué)到了有利于嬰幼兒潛能全面發(fā)展的科學(xué)育兒本領(lǐng)，深受年輕家長(zhǎng)的歡迎。目前已有虹口、閘北、浦東新區(qū)、閔行四個(gè)區(qū)開設(shè)了親子分苑，有 8005 戶家庭參加了親子教育活動(dòng)。 新西蘭，在 1986年，整個(gè)早期教育（包括家庭托兒所）的主管部門由社會(huì)福利部轉(zhuǎn)為教育部?，F(xiàn)在教育部對(duì)它實(shí)施管理并撥一部分經(jīng)費(fèi)，每個(gè)家庭托兒所的教育方案都能得到和日托中心同樣標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，即每個(gè)幼兒、每小時(shí)補(bǔ)助的費(fèi)用一樣。因此，得到經(jīng)費(fèi)的多少與入園幼兒數(shù)量直接相關(guān)。因?yàn)槿爰彝ネ袃核挠變涸黾恿?，必然影響到其它機(jī)構(gòu)幼兒的入園人數(shù)，所以，也必然影響到政府對(duì)其它機(jī)構(gòu)的資助。 在北美地區(qū)對(duì)托兒所的管理表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面非常重要：①辦園許可證、②早期教育條例、③從業(yè)人員任職資格、④對(duì) 幼兒的服務(wù)承諾。 其它，還有企業(yè)資源、品牌資源、 專家資源 、 信息資源 、 人才資源 、 房地產(chǎn)商資源：為新開樓盤進(jìn)行配套等等。 連鎖加盟 連鎖加盟是 xx 育嬰 機(jī)構(gòu)中期發(fā)展與贏利模式。 將 xx 育嬰 機(jī)構(gòu)的模式標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并嘉寶的品牌與培訓(xùn)等資源相結(jié)合，推進(jìn) 加盟特許經(jīng)營(yíng)，是嘉寶體系增值的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。這樣不僅可以減少投資、闊大品牌的影響力。而且可以在特許授權(quán)商號(hào)、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)下努力爭(zhēng)取最大限度的產(chǎn)品銷售和服務(wù)利潤(rùn)。在獲利的同時(shí)， 嘉寶可以在更大程度上掌握客戶信息與客戶資源，從而為更大規(guī)模的商業(yè)運(yùn)作做準(zhǔn)備。 將 xx 育嬰 連鎖發(fā)展成為一種 持續(xù)發(fā)展的相互依賴關(guān)系是我們的目標(biāo)。系列培訓(xùn)和產(chǎn)品服務(wù)是 我們 加強(qiáng)相互依賴關(guān)系的紐帶。 系統(tǒng)構(gòu)建： 業(yè)務(wù)流程 xx育嬰 著眼于育嬰機(jī)構(gòu)原有早教（幼兒園）業(yè)務(wù)流程的改造與完善，使之行成一個(gè)緊密聯(lián)系的價(jià)值鏈和一個(gè)高效的、專有的服務(wù)、信息、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)： 中澳合作 xx育嬰 連鎖機(jī)構(gòu)包括以下基本功能模塊： 托嬰 托嬰是 xx育嬰 連鎖機(jī)構(gòu) 提供的面向社區(qū)、切入社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目。是整個(gè)系統(tǒng)建立的第一步，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。 嘉寶 提供 會(huì)員 ０ —— ３歲 托嬰服務(wù)，并收取托費(fèi)及會(huì)員收費(fèi)等。 親子 利用分社區(qū)點(diǎn)已有的教育資源與教育設(shè)施，每周對(duì)社區(qū)內(nèi)的散居兒童開展免費(fèi)的親子活動(dòng)和收費(fèi)的親子課程。 開設(shè)收費(fèi)的專家育兒專題講座：邀請(qǐng)專家，針對(duì)大多數(shù)家長(zhǎng)在育兒過(guò)程中的共性問題進(jìn)行有專題的講座活動(dòng)，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)中存在的陳舊的教育觀念和方法。具體講座內(nèi)容包括：① 0 — 3 歲嬰幼兒家庭教育的重要性；② 0 — 3 歲嬰幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)；③開展親子游戲的意義與方法；④怎樣選購(gòu)?fù)婢吲c自制玩具；⑤ 0 — 3 歲嬰幼兒的營(yíng)養(yǎng)與喂養(yǎng)；⑥進(jìn)行體育鍛煉的意義和方法；⑦嬰幼兒常見病的預(yù)防、治療和護(hù)理；⑧嬰幼兒的穿著衛(wèi)生等。 托幼 在托嬰 、育嬰親子服務(wù)正常開展的基礎(chǔ)上，通過(guò)兩年的時(shí)間，創(chuàng)辦與托班相銜接的嘉寶幼兒園。使 xx育嬰 連鎖機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)層次進(jìn)一步完善。 嘉寶中心幼兒園將是一所完善的、高品質(zhì)的、國(guó)際化、雙語(yǔ)化的貴族幼兒園。日托收費(fèi)每月2020元；全托收費(fèi)每月５０００元。 孕產(chǎn)婦 “嘉寶開設(shè)各種類型的課程及講座，指道新生母親，以滿足孕產(chǎn)婦及新生兒的各方面需求。如：開辦溫馨常相伴”準(zhǔn)媽媽班等孕中期、后期訓(xùn)練班，媽媽寶寶一起練等產(chǎn)后恢復(fù)課程、新生兒課程；并結(jié)合各類孕產(chǎn)期指導(dǎo)講座等。 其他功能模塊 信 息 嘉寶連鎖 系統(tǒng)注 重其信息功能。并 以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式加以管理、統(tǒng)計(jì)、分析。前期，我們以規(guī)范表格的形式收集信息，系統(tǒng)運(yùn)行一年之后我們以規(guī)范表格的形式結(jié)合網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)收集信息與管理信息。 這些信息不僅用于 嘉寶連鎖機(jī)構(gòu)的管理，而且通過(guò)對(duì)所有的信息進(jìn)行有效的管理和數(shù)據(jù)挖掘。有效地闊大產(chǎn)品業(yè)務(wù)、并根據(jù)市場(chǎng)和用戶的具體情況定制靈活的服務(wù)策略、產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略。進(jìn)而能夠在客戶資源控制上取得地區(qū)性的優(yōu)勢(shì)。 傳 播 傳播功能與 信息功能是密切聯(lián)系的。傳播功能是指通過(guò) 嘉寶連系統(tǒng)的信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) ，為國(guó)際品牌的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品發(fā)布及 產(chǎn)品推廣等提供高效的針對(duì)性的信息服務(wù)。并為國(guó)際品牌提供開展各類咨訊活動(dòng)及促銷活動(dòng)的場(chǎng)地和客戶群體。 這些功能將不僅給 嘉寶帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，而且通過(guò)與 國(guó)際品牌的 合作可以增進(jìn)相互了解、全面提升企業(yè)形象、提高合作層次。進(jìn)而使 嘉寶 能夠獲得更大競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 系統(tǒng)的拓展： 育嬰親子業(yè)務(wù)是嘉寶連鎖系統(tǒng)目前的主要功能，在以全新的服務(wù)切入育嬰親子市場(chǎng)的前提下，在未來(lái)的開發(fā)過(guò)程中 xx育嬰 連鎖機(jī)構(gòu)將不斷拓展功能。如： 產(chǎn)品 產(chǎn)品功能是 嘉寶連鎖 系統(tǒng)的增值功能，是通過(guò)實(shí)體的服務(wù)系統(tǒng)和有形的 產(chǎn)品來(lái)完成的。 嘉寶通過(guò)對(duì)系統(tǒng)所 掌握的信息進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)挖掘。并借助于服務(wù)和信息將嘉寶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)。僅管這一網(wǎng)絡(luò)的建成將對(duì)產(chǎn)婦及嬰兒產(chǎn)品的營(yíng)模式和營(yíng)銷行為產(chǎn)生巨大的影響，但是，這一網(wǎng)絡(luò)的成立是建立在根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)和全心全意為用戶服務(wù)的基礎(chǔ)上的。 產(chǎn)品的切入，必須是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，以最常見的商品和最優(yōu)惠的價(jià)格切入。并且在未來(lái)的運(yùn)行中，以最細(xì)致最精心的態(tài)度加以維護(hù)。只有這樣，產(chǎn)品才能夠真正成為“服務(wù)”，而不是負(fù)擔(dān)。這一點(diǎn)，我們可以在蘇寧的渠道建設(shè)和產(chǎn)品定價(jià)及廠商資源運(yùn)作的具體情況中得到啟示。 很明顯，嘉寶連鎖 系統(tǒng)中運(yùn)行的產(chǎn)品將是高 品質(zhì)的、國(guó)際品牌的。因?yàn)?，這一切都是與嘉寶國(guó)際化的品牌形象及雙語(yǔ)環(huán)境相匹配的。 概念運(yùn)作 雙語(yǔ)概念 嘉寶的雙語(yǔ)育嬰概念是與嘉寶國(guó)際化的品牌定位相一致的。 0 —— 3 歲是人發(fā)展的關(guān)鍵期、也是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的關(guān)年鍵期，絕對(duì)不要錯(cuò)過(guò)。 0 —— 3 歲是大腦發(fā)育的最快時(shí)期。出生是小嬰兒腦的重量