打造酒店高效團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-07-15 13:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聚方法如何創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化氛圍團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作是提高服務(wù)質(zhì)量最有效的途徑1）團(tuán)隊(duì)合作的意義，合作能帶來(lái)高效、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳途徑2）團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，有效的溝通是合作的前提3）團(tuán)隊(duì)成員之間的信任，信任是取得更加流暢溝通的橋梁4）團(tuán)隊(duì)成員之間的相互幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)互動(dòng)小游戲：團(tuán)隊(duì)破冰、信任背摔等 第二部分：講師背景介紹 楊波老師n 中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)講師n 中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)特聘講師n 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座教授n 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師n 稻盛和夫經(jīng)營(yíng)研究中心盛和塾塾生n 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS認(rèn)證中心培訓(xùn)師n ShangriLa香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)顧問(wèn)楊波老師，曾歷任北京兆龍飯店（五星級(jí)）、東京帝國(guó)飯店、中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)等大型企業(yè)及外企的總經(jīng)理助理、營(yíng)銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)以心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，使用企業(yè)教練和情景管理的工具培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。企業(yè)美譽(yù)：“演說(shuō)家的風(fēng)采 企業(yè)家的氣度 學(xué)者型的才華”。 授課風(fēng)格： n 授課深入淺出，富有激情與感染力，善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例故事融會(huì)貫通，互動(dòng)性很強(qiáng)，可幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的，保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性；n 培訓(xùn)以開(kāi)啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點(diǎn)，側(cè)重訓(xùn)練學(xué)員的良好思維習(xí)慣與行為習(xí)慣的養(yǎng)成
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