【文章內容簡介】 此，遇上比自己更優(yōu)秀的人就萌生妒意，采取種種辦法壓制他們。上中學時，著名文學家韓愈《師說》講的一段話，“師不必賢于弟子，弟子不必不如師。聞道有先后，術業(yè)有專攻?！笔冀K在啟示著我在管理過程中要敢于和擅于用比自己更優(yōu)秀的人。三、注重協(xié)作，上下同欲，培育自覺氛圍，讓1+12深圳和韓國的二家面粉加工企業(yè)，其生產線是同一國外廠商定購，生產線設備型號，生產能力都相同，但由于管理不同，其結果是深圳這家工廠的生產產量只有韓國工廠的三分之二，分析指出，深圳工廠的員工配備比韓國工廠多20人，而產量和效益卻大不如韓國工廠，原因就是團隊協(xié)作和員工自覺補位做得不如別人好。深圳是我國改革開放的試驗地，其工作效率堪稱全國之最，聯(lián)想到我們內地落后地區(qū)人浮于事，推諉扯皮現(xiàn)象處處可見，若是同等規(guī)模的這樣一家面粉加工廠，其效率和質量那不知要和人家差多少倍。團隊高效業(yè)績到底來自哪里？團隊績效首先來自于團隊成員個人的成果，其次來自于集體成果，一句話，團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻而得到的實實在在的集體成果，這里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事。四、規(guī)范管理，關注細節(jié)，提升團隊執(zhí)行力團隊精神的最高境界是什么？是全體成員的向心力、凝聚力，就是以松散的個人集合走向團隊最重要的標志。工作中，我們體會到團隊一時同心容易做到，靠當時一股熱情的沖動就可以了。但要團隊長久產生向心力、凝聚力，靠一時的熱情是不可能做到的。工作任務的布置下達不難，難在執(zhí)行是否到位，符合預期；團隊的制度、程序、規(guī)范、標準的建立不難，難在是否得到準確而嚴格的執(zhí)行。一個有些高效的團隊，此時應該具備以下幾點：組織有方。組織即宣傳、培訓、下達和貫徹的過程。所謂組織有方乃指的是：宣傳，要將制度、任務的意義所在，講足講透；培訓，讓員工即要知其然，還要知其所以然；任務下達成要做到目標明確，責任到人；而制度的貫徹則由簡人繁，由松到緊，循序漸進，配套進行。組織階段不但不能忽視省略，而且還要多花些時間和精力，認真按以上要求去做。只有組織階段舉輕若重了，才可能在執(zhí)地中做到舉重若輕，事半而功倍。督導有力。制度、程序、規(guī)范、標準等的貫徹執(zhí)行，任務工作的布置開展，倘若放任自流，很可能被執(zhí)行走樣變形甚至沒有執(zhí)行，從而達不到預期目標。因此在執(zhí)行過程中，監(jiān)督、指導就成了管理人員特別是基層管理人員日常工作的主要職責和內容。實踐表明，要求下級做到的上級首先必須做到；要求下級會的，上級本身應當先學會；要求下級努力完成任務，上級則和須身先士卒。榜樣的力量是巨大的，身體力行的管理人員才可能在督導中說話有力。當然，督導有力還不僅在于監(jiān)督頻度和指令力度，更重要的還要看管理人員自身的專業(yè)素質和人格魅力。專業(yè)素養(yǎng)越高，在員工中的威信也越高；人格魅力越強，越能獲得員工的信任和佩服，這些對督導所產生的效果自然都會有極大的影響。關注細節(jié)。如何衡量執(zhí)行力度？主要看執(zhí)行后的結果是否完美。執(zhí)行力差，出現(xiàn)的問題必然多。這里所說的問題往往還表現(xiàn)在細節(jié)上。為了提高執(zhí)行力度，最后還必須時常關注工作中的細節(jié)?！凹毠?jié)決定成敗”，現(xiàn)實中不乏其例，尤其是在對客服務方面。對客服務的程序、規(guī)范乃至標準，各家酒店不但都會向標桿酒店學習，甚至比追趕超，訂得既細又嚴，但執(zhí)行者有時對關鍵細節(jié)就不認真執(zhí)行，導致一場接待或一次服務的失敗，輕則受到客人投訴表示不滿，重則酒店還要為此付出經濟代價。其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個優(yōu)秀的高效的團隊。第三篇：打造高效團隊如何打造高效團隊《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長，天下無不用之人。用人所短，天下無可用之人?！庇挟惽ぶ?，它給我們的團隊用人提供了這樣一個思路：因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責是培養(yǎng)團隊所需要人才，正像國學大師翟鴻燊所言：“領導就是領袖和導師，領導者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領導者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團隊?要帶好一個團隊離不開三個要素：一是制度：制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展。二是工作標準：工作標準既是業(yè)務開展的依據(jù)，也是工作的指導書，避免出現(xiàn)隨意和偏差。三是團隊的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫?。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”??下面從以下三個方面做一闡述。一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人。不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”二、激發(fā)人的潛能。內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績。而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進?；诖斯芾碚咴谂囵B(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到：善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在??善于傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力??善于授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責，但授權要注意監(jiān)控