[精選]東風(fēng)標(biāo)致特約商廣告營銷培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】廣告營銷1主要內(nèi)容第一章廠商廣告簡介第二章特約商廣告如何和廠商廣告形成合力第三章廠商發(fā)放的產(chǎn)品宣傳手冊和店內(nèi)宣傳材料的目的和作用廣告營銷2第一章廠商廣告簡介※廣告的任務(wù)※廣告目標(biāo)及策略※廣告的分類※廣告計(jì)劃的安排※2023年行動(dòng)計(jì)劃※預(yù)算的制定※廣告內(nèi)容的確定※廣告投放計(jì)劃的安排3第一章

2025-02-06 09:58

東風(fēng)標(biāo)致慶功晚宴領(lǐng)導(dǎo)致辭稿-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：東風(fēng)標(biāo)致慶功晚宴領(lǐng)導(dǎo)致辭稿 東風(fēng)標(biāo)致2104國際車展慶功宴 大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿 廣州區(qū)的各位銷售精英們： 大家晚上好！ 很高興能夠參加今天晚上的國際車展慶功宴，有機(jī)會與大家聚在一起，共同...

2024-11-15 23:40

東風(fēng)標(biāo)致手動(dòng)變速箱培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】東風(fēng)標(biāo)致變速箱培訓(xùn)教材——BE變速箱培訓(xùn)教材之(十四)DPSP/PX-14目錄第一章BE4R變速箱的特點(diǎn) 41．標(biāo)識 42．BE4變速箱相對BE3變速箱的改進(jìn) 5 5第二章從車上拆裝變速器 7 7 7 12第三章拆裝變速箱 17拆裝變

2025-04-01 23:12

[精選]東風(fēng)標(biāo)致客戶服務(wù)接待的過程-資料下載頁

【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問服務(wù)接待操作手冊概述服務(wù)顧問的工作在售后服務(wù)中占有重要地位，客戶的接待工作是售后服務(wù)中的重要部分，為使每一位服務(wù)顧問都能達(dá)到高效、周到和專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本手冊將從客戶接待的幾個(gè)過程逐一對接待要求、規(guī)范要點(diǎn)和技巧進(jìn)行講解，旨在培養(yǎng)服務(wù)顧問主動(dòng)準(zhǔn)備、積極預(yù)防的良好工作習(xí)慣，請服務(wù)

2025-02-06 23:43

[精選]售后跟蹤業(yè)務(wù)管理(東風(fēng)標(biāo)致)-資料下載頁

【總結(jié)】1售后跟蹤業(yè)務(wù)管理2課程目的?了解售后跟蹤的重要性及售后跟蹤的管理?掌握顧客跟蹤服務(wù)工作流程與技巧來執(zhí)行滿意度的顧客服務(wù)工作3?延續(xù)客戶的熱情?確認(rèn)客戶交車/維修后滿意情形?掌握客戶的不滿事項(xiàng)或其他建議?解決或改善可能存在的問題?增進(jìn)客戶的忠誠度售后跟蹤的目的4?通過對客

2025-01-24 01:46

東風(fēng)標(biāo)致5s管理推廣培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】特約商5S管理推廣培訓(xùn)東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部主要內(nèi)容?說明?5S管理的必要性?基本概念?5S管理工作推行要領(lǐng)?特約商5S管理推行辦法?以往運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)主要針對5S管理的清潔和目視化的操作，只是注重狹義的衛(wèi)生或車間管理等內(nèi)容；在此，5S的重點(diǎn)由環(huán)境品質(zhì)擴(kuò)展至員工的行為，而使特約商在安全、

2025-03-13 18:21

[精選]東風(fēng)標(biāo)致經(jīng)銷商銷售能力管理-資料下載頁

【總結(jié)】經(jīng)銷商銷售能力管理1汽車行業(yè)的快速增長2汽車行業(yè)快速增長的原因高增長的原因經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)增長加入WTO，車價(jià)迅速下滑新品大量涌入，供給拉動(dòng)市場國家推出鼓勵(lì)消費(fèi)的政策，取消了238項(xiàng)不合理收費(fèi)3汽車行業(yè)快速增長的原因-經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長4汽車行業(yè)快速增長的原因-價(jià)格下降乘用車市場價(jià)格下降幅度價(jià)格連續(xù)下降接近越來越多消費(fèi)者的心理價(jià)

2025-02-06 23:44

[精選]東風(fēng)標(biāo)致客戶投訴處理方法及技巧-資料下載頁

【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致客戶投訴處理方法及技巧標(biāo)新·致遠(yuǎn)2?利用正面態(tài)度處理投訴不回避?掌握處理顧客投訴的技巧。?預(yù)防顧客投訴的產(chǎn)生。?確保處理顧客投訴的過程符合東風(fēng)標(biāo)致的標(biāo)準(zhǔn)。?掌握投訴的十項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行整理分析課程目的2標(biāo)新·

2025-02-07 00:23

[精選]東風(fēng)標(biāo)致用戶滿意的服務(wù)理念-資料下載頁

【總結(jié)】標(biāo)　新·致　遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致用戶滿意的服務(wù)理念標(biāo)　新·致　遠(yuǎn)2中管網(wǎng)通用業(yè)頻道課程簡介課程簡介1.概述2.顧客滿意（CS）3.顧客滿意與忠誠度4.售后服務(wù)過程中的期望值5.售后服務(wù)過程中的期望值6..Power簡介7..Power測試項(xiàng)目8.CSI的內(nèi)容9.SSI的內(nèi)容10.顧客滿意

2025-02-07 00:23

[精選]東風(fēng)標(biāo)致汽車服務(wù)顧問工作手冊-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)顧問工作手冊DPAD/DPSP2023/2/251東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)課程目的?了解東風(fēng)標(biāo)致汽車的服務(wù)接待作業(yè)流程與執(zhí)行規(guī)范?本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠知道顧客進(jìn)廠接待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，增進(jìn)學(xué)員對接待服務(wù)的技能，以建立專業(yè)形象，并對顧客滿意度建立良好的基礎(chǔ)2023/2/252東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)顧問培訓(xùn)?在服務(wù)流程中，客戶接待這個(gè)

2025-02-06 23:43

用戶滿意的理念與管理東風(fēng)標(biāo)致汽車-資料下載頁

【總結(jié)】1用戶滿意的理念與管理2課程目的?本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠從消費(fèi)意識的演變了解顧客的理性與感性需求；深刻體會全方位的服務(wù)理念；并掌握具體作業(yè)以追求超越顧客期望，創(chuàng)造終身顧客。3用戶滿意的理念?用戶信任是企業(yè)經(jīng)營的命脈?用戶滿意是企業(yè)在市場競爭的關(guān)鍵要素?何謂用戶滿意？?滿足客戶的需要?超越客

2025-05-10 05:50

東風(fēng)標(biāo)致汽車特約商售后服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程DPAD/DPSP2020/6/21東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部2核心流程的價(jià)值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念?展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略?讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠度?以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，面對客戶的服務(wù)行動(dòng)?透過核心流程的優(yōu)化作業(yè)

2025-05-10 07:26

2012東風(fēng)標(biāo)致羅蘭加洛斯項(xiàng)目數(shù)字營銷提案-資料下載頁

【總結(jié)】東風(fēng)標(biāo)致羅兮加洛斯項(xiàng)目數(shù)字營銷提案EuroRSCG4D2022年3月18日東風(fēng)標(biāo)致羅兮加洛斯項(xiàng)目傳播定位?RG產(chǎn)品重要性排序：508、308、408?溝通主張：優(yōu)雅的品質(zhì)生活?Tone調(diào)：優(yōu)雅的、明快的、充滿活力的、有品位的?線上傳播溝通核心：品質(zhì)精英，揮灑網(wǎng)球精神，盡享優(yōu)雅生活?羅兮加洛斯項(xiàng)目

2025-01-04 07:04

[精選]致勝-東風(fēng)標(biāo)致年度營銷方案-線下部分-資料下載頁

【總結(jié)】目錄營銷策略目標(biāo)品牌策略與傳播理念年度營銷策劃規(guī)劃營銷活動(dòng)主要形式?增強(qiáng)消費(fèi)者對亍東風(fēng)標(biāo)致品牌形象更加深入的認(rèn)知?以時(shí)與業(yè)、知性、成功為核心創(chuàng)造市場需求氛圍?在市區(qū)、8縣及周邊地區(qū)發(fā)展緊密聯(lián)系幵施加影響力?針對丌同年齡段人群體現(xiàn)標(biāo)致丌同產(chǎn)品?促迚潛在用戶，形成成交客戶營銷策略目標(biāo)

2025-02-27 00:12

[精選]東風(fēng)標(biāo)致客戶投訴處理方法及技巧講義-資料下載頁

【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)擁有龐大的管理資料庫東風(fēng)標(biāo)致客戶投訴處理方法及技巧標(biāo)新·致遠(yuǎn)2擁有龐大的管理資料庫2?利用正面態(tài)度處理投訴不回避?掌握處理顧客投訴的技巧。?預(yù)防顧客投訴的產(chǎn)生。?確保處理顧客投訴的過程符合東風(fēng)標(biāo)致的標(biāo)準(zhǔn)。?掌握投訴的十項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行整理分析課

2025-02-06 23:43

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