【文章內(nèi)容簡介】 費用進行有效控制，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。重要工程和關(guān)鍵部位要進行全過程現(xiàn)場旁站監(jiān)理。施工現(xiàn)場8小時工作時間內(nèi)都有監(jiān)理人員，8小時之外如承包因緊急工作需要，隨請隨到。認真審核填報各種報表資料，向承包人下發(fā)的工作指令，工程變更令工程質(zhì)量事故處理報告，支付報表等更應(yīng)嚴(yán)肅審慎，做到有理有據(jù)。④熱情服務(wù)，耐心幫助。監(jiān)理與承包人是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，但共同的目標(biāo)應(yīng)該是一致的，都是為了按照合同文件，技術(shù)規(guī)范的要求高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，高速度建成本項目。但由于各自所處的位置不同，肩負的責(zé)任和利益不同，難免會出現(xiàn)看法不一致之處，這就需要我們監(jiān)理人員熱情服務(wù)耐心解釋，使承包人盡快適應(yīng)，大家有共同語言，統(tǒng)一按規(guī)范、《施工監(jiān)理工作流程》、《施工監(jiān)理實施細則和流程》辦事。⑤協(xié)調(diào)關(guān)系，密切合作。監(jiān)理工作涉及面很廣，加強協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系，十分重要，監(jiān)理同時又是業(yè)主的代表，一切行動都要維護業(yè)主的利益，對合同項目的三大控制起保證作用。另一方面，監(jiān)理又處在設(shè)計單位，業(yè)主與承包人之間，對各方的意見和利益又要起溝通，協(xié)調(diào)作用。當(dāng)各方意見出現(xiàn)分歧時，我們要當(dāng)好業(yè)主的參謀，站在公正的立場上，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，合作共事。遇到嚴(yán)重分歧，必要時報請業(yè)主協(xié)調(diào)解決。對于當(dāng)?shù)卣?、群眾，也要處理好關(guān)系，避免因此而影響施工和監(jiān)理工作正常進行。⑥加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持團結(jié)。監(jiān)理工作政策性，技術(shù)性都比較強，責(zé)任重大，涉及面廣。因此監(jiān)理部必須加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持正確的政治方向，做好思想政治工作，充分發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性。加強內(nèi)部團結(jié)，互相尊重，互相支持，互相關(guān)心，互相諒解，造就民主，團結(jié)，和諧，寬松的良好氣氛，心情舒暢愉快地工作。堅持正面教育疏導(dǎo)工作，表揚好人好事，做到獎懲分明。施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作①在正式開工前，到實地了解施工現(xiàn)場情況，熟悉和掌握設(shè)計圖紙和合同文本，并對施工設(shè)計文件進行復(fù)查、核對，熟悉本工程監(jiān)理合同的內(nèi)容及工作任務(wù)。②審查承包人施工隊伍人員資質(zhì)、在本工程項目中投入的機械設(shè)備到場情況，其質(zhì)量、數(shù)量是否滿足工程需要。管理人員和技術(shù)力量，各種施工機械設(shè)備的配套情況以及其是否能充分滿足施工過程中的質(zhì)量和進度要求。③審查承包人的質(zhì)量保證體系和安全保證體系是否健全。對承包人質(zhì)檢、試驗的設(shè)備精度，人員資質(zhì)進行核查。④編制施工監(jiān)理規(guī)劃書，制定監(jiān)理工作程序，圖表上墻。⑤對承包人提交的施工組織設(shè)計、施工方案和臨時用地計劃進行審核，并提出優(yōu)化改進意見。審定承包人的自檢系統(tǒng)、材料來源和施工機械設(shè)備，配合標(biāo)準(zhǔn)試驗。⑥如果有工程分包，要確認各分包單位的資質(zhì)、信譽。⑦根據(jù)勘測部門、業(yè)主提供的原始基準(zhǔn)點﹑線及基準(zhǔn)高程的有關(guān)數(shù)據(jù)，審查承包人的復(fù)測資料，對承包人的施工定線進行抽樣復(fù)測驗收，檢測施工放線的準(zhǔn)確性。承包人應(yīng)對坐標(biāo)網(wǎng)、基點樁、水準(zhǔn)基點樁、中樁進行詳細檢查核對。如發(fā)現(xiàn)有誤，要立即報告監(jiān)理工程師，核實修正后再行測量放樣，各種主要控制樁均應(yīng)穩(wěn)妥可靠，并保留至工程結(jié)束。⑧組織召開第一次工地會議。根據(jù)承包人開工準(zhǔn)備情況及合同相關(guān)條款規(guī)定，及時審查﹑簽署開工報告，發(fā)布開工令。⑨對工程材料的技術(shù)規(guī)格性質(zhì)及質(zhì)量進行確認、抽查。審查承包人工程材料供應(yīng)計劃和進場材料情況，調(diào)查成品和半成品的質(zhì)量和認證情況，保證成品和半成品的質(zhì)量符合設(shè)計要求。審核工程材料成品﹑半成品的出廠證明，督促承包人完成材料料源選定，取樣送檢和完成標(biāo)準(zhǔn)試驗工作。檢查承包人提出的各項試驗結(jié)果。⑩熟悉施工圖紙，參與業(yè)主主持的三方參加的設(shè)計交底和施工圖會審會議，提出合理有效的意見和建議，并整理會議紀(jì)要。⑾、檢查各分項工程施工場地及三通一平能否達到開工條件。施工階段監(jiān)理工作施工階段的監(jiān)理工作是本項目監(jiān)理部監(jiān)理工程師在工程施工中開展監(jiān)理工作的重點。 監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同文件的要求并結(jié)合工程項目的實際情況，必須充分增強自身責(zé)任心，認真做好質(zhì)量監(jiān)理﹑進度監(jiān)理和工程費用監(jiān)理的三大工程目標(biāo)控制工作。監(jiān)理部所有監(jiān)理人員的監(jiān)理工作，必須圍繞著質(zhì)量控制這一工作任務(wù)為核心來進行工作。監(jiān)理工作應(yīng)按事前、事中、事后各階段控制的要點進行質(zhì)量、進度和投資三控制和合同管理。（1）、工程質(zhì)量控制①監(jiān)理工程師必須認真掌握和執(zhí)行國家監(jiān)理法規(guī)﹑上級主管單位的文件指令、現(xiàn)行施工驗收規(guī)范﹑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)等，這是保證工程質(zhì)量和搞好工程監(jiān)理工作的關(guān)鍵。保證工程質(zhì)量是我們監(jiān)理單位工作的基本原則。②監(jiān)理單位應(yīng)在“公正、科學(xué)”的前提下處理好與承包人的關(guān)系。承包人是整個工程質(zhì)量控制戰(zhàn)略的第一道防線，工程施工任務(wù)的完成﹑質(zhì)量的的保證最終是靠承包人來實施并完成的，所以監(jiān)理人員不但要嚴(yán)格要求，而且要熱情幫助，與承包人在工作上相互協(xié)作，才能共同保證工程建設(shè)總目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。③質(zhì)量控制目標(biāo)：執(zhí)行“質(zhì)量第一、預(yù)防為主的方針，防患于未然。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要抓住不放，及時處理，絕不能聽之任之，留下隱患。否則須追究當(dāng)事人責(zé)任。④工程質(zhì)量控制工作中，監(jiān)理工程師掌握和執(zhí)行的質(zhì)量控制技術(shù)依據(jù)有： A、施工合同文件、施工圖紙和設(shè)計說明。 B、國家頒布的現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，建筑工程設(shè)計規(guī)范和施工驗收規(guī)范，省、市有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。（2）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)①堅決執(zhí)行國家法規(guī)﹑部頒有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)﹑上級建設(shè)行政主管單位的文件﹑指令、公路工程的質(zhì)量檢驗和評定標(biāo)準(zhǔn)及施工合同文件中規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求。②在開工以前，監(jiān)理工程師應(yīng)向承包人提出適用對所有工程項目進行質(zhì)量控制的程序及說明，以供所有監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化。監(jiān)理工程師在收到承包人報送的各種驗收資料后，首先按規(guī)范和圖紙要求進行核對審查，然后在規(guī)定的時間之內(nèi)赴現(xiàn)場對工作面的分部分項進行復(fù)核檢查。（3）、工序質(zhì)量檢查程序為了使監(jiān)理工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，特制定一套監(jiān)理工作程序。工程質(zhì)量監(jiān)理與單純的質(zhì)量驗收不一樣，它不僅僅對最后產(chǎn)品的檢查，而且還要對形成產(chǎn)品的過程進行全方位、全過程的監(jiān)理。①從質(zhì)量監(jiān)理程序可以看出，每道工序是從開工前便進行監(jiān)理。每道工序開工前，承包人必須提出開工申請單，向監(jiān)理工程師說明材料、設(shè)備、工藝及人員的準(zhǔn)備情況，開工申請得到監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能開工。為了保證工程質(zhì)量，在審查開工申請時作到四個不準(zhǔn)：A、人力、材料、施工機械不足不準(zhǔn)開工；B、未經(jīng)檢查認可的材料不準(zhǔn)使用；C、施工工藝未經(jīng)批準(zhǔn)、施工中不準(zhǔn)采用；D、前道工序未經(jīng)驗收，后道工序不準(zhǔn)進行。②嚴(yán)格按照質(zhì)量監(jiān)理程序辦事，不僅保證了工程質(zhì)量，而且能夠避免由于承包人準(zhǔn)備不充分等問題造成返工，降低了施工成本，為承包人也帶來了經(jīng)濟效益。在施工過程中，監(jiān)理人員要進行全過程、全方位的旁站監(jiān)理，這是質(zhì)量監(jiān)理的重要環(huán)節(jié)，對承包人不符合規(guī)范的一切活動，監(jiān)理人員有權(quán)提出制止和返工。投標(biāo)須知不僅對合同的各方責(zé)、權(quán)、利作了全面的規(guī)定，而且在技術(shù)規(guī)范里對各施工的細節(jié)也作了詳細的規(guī)定。為了保障工程按規(guī)范進行，監(jiān)理人員在施工的每階段都要抽樣試驗、測量記錄，憑豐富的經(jīng)驗觀察，不符合規(guī)范要求的堅決返工。③在施工過程中除監(jiān)理人員旁站監(jiān)理外，承包人還必須要有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系對施工質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格工程，要求他們自己就進行修補或返工，直到達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)后才申請監(jiān)理檢查，不合格的工程仍要進行修補或返工。對達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的合格工程才簽發(fā)證書，這就是本組的質(zhì)量控制程序。（4）、質(zhì)量監(jiān)理工作程序①各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在組成工程的各個單位、分部或分項工程開工之前，應(yīng)重申工序檢查程序，使現(xiàn)場旁站監(jiān)理人員、承②包人的自檢人員及施工人員共同遵循。每道工序應(yīng)與合同圖紙和工程量清單的分項所含內(nèi)容相一致；應(yīng)與技術(shù)規(guī)范及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)采用的施工方法和工藝流程相協(xié)調(diào)；應(yīng)與國家或合同規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)、檢驗頻率和檢驗方法相配合；工序檢查程序宜采用框圖的形式表示，以便直觀，并應(yīng)與相應(yīng)的檢查記錄、報表、證書等相配套。A、分項工程測量：必須以確保按規(guī)定精度貫通、符合設(shè)計要求，施工測量必須按規(guī)定的精度認真慎重進行，避免因測量工作失誤產(chǎn)生嚴(yán)重后果。B、工序自檢：監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包人的自檢人員應(yīng)按照專業(yè)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序完工后首先進行自檢，自檢合格后，申報專業(yè)監(jiān)理工程師進行檢查認可。C、工序檢查認可：對每道工序、每個部位進行質(zhì)量檢查和巡視檢查，對重要工程跟班旁站，全方位、全過程監(jiān)理。對合格的，應(yīng)現(xiàn)場及時簽認；對于不合格的，要求返工或采取補救措施，直到達到規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時對每道工序完工后進行檢查驗收并簽認。前道工序未經(jīng)檢查認可，后道工序不得進行。施工階段工程質(zhì)量控制工程質(zhì)量目標(biāo)包括施工要符合施工技術(shù)規(guī)范、結(jié)構(gòu)符合設(shè)計文件要求、以及成果在規(guī)定的指標(biāo)方面達到《驗收評定標(biāo)準(zhǔn)》。施工階段工程質(zhì)量控制應(yīng)包括五個主要方面，即人員素質(zhì)、原材料質(zhì)量、施工機械質(zhì)量、施工方法質(zhì)量和技術(shù)管理環(huán)境管理。①審查分項工程開工申請。在各單位工程、分部工程或分項工程開工之前，監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包人提交工程開工報告并進行審批。工程開工報告應(yīng)提出工程實施計劃和施工方案；依據(jù)技術(shù)規(guī)范列明本項工程的質(zhì)量控制指標(biāo)及檢驗頻率和方法；說明材料、設(shè)備、勞力及現(xiàn)場管理人員等項的準(zhǔn)備情況；提供放樣測量、標(biāo)準(zhǔn)試驗、施工圖等必要的基礎(chǔ)資料。②參與技術(shù)交底工作，向承包人書面提供圖紙中的原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)高程等資料，進行現(xiàn)場交驗并驗收承包人的施工放樣，審查承包人提交的復(fù)測結(jié)果。③督促承包人嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、施工技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)；④施工過程中，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，認為有必要時通知承包人暫時停止整個工程或部分工程的施工。承包人整改合格后，簽發(fā)復(fù)工令，經(jīng)業(yè)主審核同意后執(zhí)行。⑤對承包人的檢驗、測試工作進行全面監(jiān)理；有權(quán)利用承包人或自備的測試儀器設(shè)備，對工程質(zhì)量進行檢驗，憑數(shù)據(jù)對工程質(zhì)量進行監(jiān)理。⑥按施工程序進行旁站，對每道工序、每個部位進行質(zhì)量檢查合現(xiàn)場監(jiān)理，對重要工程跟班檢查，對質(zhì)量符合施工合同規(guī)定的部分和全部工程予以簽認；對不符合質(zhì)量要求的工程，有權(quán)要求承包認返工或采取其它補救措施，以達到合同規(guī)定的技術(shù)要求。⑦經(jīng)常檢查承包人的測量放樣資料、材料、設(shè)備情況及檢驗、測試工作，同時作好抽檢工作。逐日記錄好《監(jiān)理日志》，整理好有關(guān)的所有監(jiān)理資料。⑧審批承包人擬訂的工程施工方案及主要施工工藝；檢查施工方法，審批特殊技術(shù)和特殊施工工藝。⑨簽認、檢查隱蔽工程和重要工序質(zhì)量。⑩參與工程質(zhì)量事故的分析、處理方案的評審，與設(shè)計單位、承包人采取有關(guān)措施以避免損失，并督促承包人執(zhí)行。⑾審核施工過程的一般設(shè)計變更，參與重大設(shè)計變更的初審。⑿嚴(yán)格審核控制設(shè)計變更意見和重大技術(shù)問題，并報業(yè)主提出處理意見。分部分項質(zhì)量控制措施（1）、路基工程質(zhì)量監(jiān)理措施①、在開工之前，現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)認真熟悉設(shè)計文件和圖紙，查勘施工現(xiàn)場，掌握挖方路段和填方路段的土質(zhì)情況，復(fù)查地下隱蔽設(shè)施的位置和標(biāo)高，了解施工臨時排水的位置等。對設(shè)計中不明了的問題和修改意見，可在設(shè)計交底時提請設(shè)計部門解決，為開工后進行質(zhì)量監(jiān)理，做好準(zhǔn)備工作。②、根據(jù)工程承包合同、設(shè)計文件圖紙、技術(shù)規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工程師應(yīng)編制本工程的路基質(zhì)量監(jiān)理細則和控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。審核承包人填寫的開工申請報告及施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、措施等，檢查取土