【文章內容簡介】 ，以保證全員理解、貫徹執(zhí)行。178。 透過量化目標管理及管理評審以保證有效實施。服 務專 業(yè)團 結漸 進質量方針本公司質量方針充分體現了對產品質量的追求及在產品質量與服務方面對顧客所做出的承諾。本公司開展的各項質量活動均將圍繞著質量方針的有效實施而進行。本公司質量方針為：質量方針的理解： 178。 服務：一切以客戶為中心，滿足客戶要求為目的。178。 專業(yè)：包括技術與責任心，向客戶提供優(yōu)質產品與專業(yè)一流的服務。178。 團結：和睦相處，團隊精神。178。 漸進：沒有最好，只有更好。質量目標178。 每月成品合格率達到98%，178。 每月客戶投訴不超過3次。 批 準： 見 品質管理系統(tǒng)規(guī)劃和實施變更時，必需保證本品質系統(tǒng)在規(guī)劃和實施變更時的完整性。 （1）工廠運行系統(tǒng)規(guī)劃圖如下：業(yè)務部/市場訂單生產部/計劃IQC讓步接收倉庫生產退供應商倉庫業(yè)務部(交貨)服務返工（修理）報廢采購拒收 接 是 收 不 合 格 不合格 合 合 格格 拒收 接 收 （2）售銷服務系統(tǒng)規(guī)劃圖如下：顧 客顧客需求的了解（評估）服務的實施不合格服務的驗收合格顧 客。、責任與權力的劃分，全面保證體系良好順暢地運作，保證高的工作效率和產品質量。 ，在日常運作中，各部門據此和所述的工作職責制訂各部門組織結構與相應的工作職責及質量目標。 ，以確保獲得足夠的人力資源。 總經理董事會管理代表業(yè)務部采購部行政人事部部工程部財務部生產部品管部研磨房維修組文控室數控車間開料車間. 職責、權限總經理178。 監(jiān)督協調公司內各個部門的運作，以保證公司具有高的效率和效能。 178。 收集各個方面的資訊，制訂公司各個階段的決策。178。 制訂質量政策方針，認可質量體系、批準相關文件，給予足夠的力度與支持。提供質量體系所需資源。178。 定期組織管理評審，以保證質量體系持續(xù)性、適宜性和有效性。178。 領導市場經營。178。 監(jiān)督協調公司財務部、業(yè)務部與各個部門的運作，以保證財務部、業(yè)務部具有高的效率和效能。 178。 組織管理市場預測，以保證市場信息的有效性。178。 組織對供應商的選擇。178。 采購資料的批準。管理者代表178。 監(jiān)督協調質量、生產、技術、行政工作的運作，以保證運作順暢。178。 協調生產，以達到高質量、低成本、準時交貨的目的。178。 負責提供充足可靠的人力資源配備。178。 新工藝技術引進、舊工藝完善，以保證高質量、低成本準時交貨的服務。178。 改善與預防措施的實施。178。 文件控制運作。178。 對總經理的協助以及相關部門的協調。178。 設計選材標準化、工藝基準標準化、新技術的引進，以確保高質量、低成本的生產。178。 參與必要的訂單評審。178。 分析制程不良、客戶投訴等質量異常并采取措施予以處理。178。 分析各質量異常并采取相應的措施。178。 工藝革新。178。 供應商送樣、評估認可。178。 根據公司政策及ISO9001國際標準要求建立質量體系。178。 監(jiān)督并協調質量體系的運作。178。 組織內部質量審核并向總經理報告。178。 外部相關機構的溝通與聯絡。業(yè)務部經理178。 銷售網絡的維護、與客戶的溝通、客戶信息的收集、制訂市場營銷計劃。178。 負責或組織訂單評審以及結果的傳遞。參與新產品研制、客戶投訴的處理?？蛻魸M意度調查。 采購部經理178。 組織對供應商的調查、選擇，建立合格供應商名冊。178。 采購資料的準備。178。 交貨付運的協調管理。178。 負責本公司倉庫及物料采購的管理，向總經理負責。178。 協助總經理與各部門的協調。178。 根據公司經營總方針、財務預算及市場訂單情況，制定物料采購計劃，報批后執(zhí)行。178。 控制物料的最高庫存量和單批采購量，降低物料的庫存成本。178。 完善物料采購流程和倉庫管理制度，確定原材料損耗標準，嚴格控制采購成本。采購員178。 負責公司采購物料的采購和退換，向采購部主管負責。178。 根據各部門下達、總經理批準的采購計劃，及時購進所需物料。178。 了解市場行情，做好物料市場價格的調查工作，確保采購物料的性能、價格合理化，控制采購成本。178。 做好供應商的調查、與各相關部門進行供應商評估，選擇質優(yōu)、價廉的供應商。178。 建立合格供應商名冊。倉管員178。 負責廠內倉庫的日常管理工作，向采購主管負責。178。 負責倉庫貨物的保存、管理，做到貨物擺放整齊、標識清晰易見。178。 負責倉庫物料的登記入帳工作，認真核實進、出、存單據，做到帳、物、卡相符。178。 負責根據貨物的進出及庫存情況，向業(yè)務部主管建議調整采購方案，確保合理的庫存數量。178。 負責倉庫物料的月、季、年度的盤點、統(tǒng)計工作。178。 負責入庫物料的驗收，做好驗收質量記錄，并向采購主管反饋。人事行政部經理178。 負責全公司的人事、行政、后勤、保安、清潔、工業(yè)安全、對外聯絡等。178。 保證文件控制的運作，確保使用者使用的是最新版本的有效文件。178。 嚴格按標準檢測原材料，認真填寫記錄，如實標識結果。178。 負責提供符合要求的人力資源。178。 組織必須的教育培訓及考核評定，提供培訓基礎設施178。 保存各部門員工培訓記錄。178。 協助廠長與各部門的協調。178。 對生產的監(jiān)督，制程質量控制，確保制程的穩(wěn)定。178。 負責統(tǒng)計技術的應用控制178。 負責客戶投訴的處理、分析。178。 負責年度質量目標的考核。178。 負責質量異常的改善和跟蹤。178。 負責檢驗、測量和實驗設備得當管理和控制。178。 協助廠長及協調相關部門。質檢員。178。 成品檢驗、產品檢驗狀態(tài)標識。178。 不合格品的處理，改善生活結果的跟蹤。178。 嚴格按標準檢測成品，認真填寫記錄，如實標識結果。178。 合格品的包裝、入倉。生產經理178。 領導生產工作，對廠長負責。178。 負責生產計劃的制定和調整。178。 負責對各生產車間的生產進行督導。178。 負責生產設備的維護、保養(yǎng)及登記管理。178。 負責執(zhí)行有關質量問題與糾正措施工作。178。 督導所執(zhí)行不合格品之控制與返工工作。178。 督導辦理報廢品之控制工作。178。 指揮和協調生產車間日常工作。178。 確保本部門之質量記錄的準確性、完整性。178。 控制直接、間接物料的損耗，確保制程合格率的提高。178。 參與供應商的評估。品管部主管178。 負責督導制程檢驗、成品檢驗工作。178。 負責出貨質量檢驗與保證。178。 對生產的監(jiān)督，制程質量控制，確保制程的穩(wěn)定。178。 負責統(tǒng)計技術的應用