房地產(chǎn)公司物業(yè)管理系統(tǒng)的建立分析(編輯修改稿)
2024-07-13 12:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理指標⑥社區(qū)文化建設與服務 ⑦財務管理及經(jīng)費收入測算 ⑧日常管理 ⑨物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施3）制訂物業(yè)管理方案的主要步驟第一步：成立制訂方案的工作機構(gòu)第二步：培訓工作人員第三步：經(jīng)費、設備、資料準備第四步：項目、使用人、競爭調(diào)查第五步：研究分析調(diào)查資料第六步：確立管理檔次、管理目標、主要措施。服務管理項目第七步：經(jīng)費預算第八步：草擬方案文本第九步：向?qū)＜翌檰栒髟兊谑剑核凸绢I導審閱第十一步：修改、研討、再修改第十二步：可行性研究第十三步：定稿第十四步：實施、反饋8. 介入物業(yè)管理工作1）物業(yè)的接管驗收與撤管2）物業(yè)的撤管3) 簽訂物業(yè)委托管理合同4) 物業(yè)公司入駐社區(qū)后，依法設立社區(qū)業(yè)主大會。9. 物業(yè)管理企業(yè)與相關社會機構(gòu)建立關系l）物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)行政主管部門的關系2）物業(yè)管理企業(yè)與工商、稅務、物價部門的關系3）物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關系4）物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會的關系業(yè)主委員會可以自己設立。也可以招標選聘物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主委員會負責，定期間業(yè)主和用戶提供管理報告，報告經(jīng)營管理情況、服務情況、基金賬目情況等。業(yè)主委員會不僅有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作，而且在必要時有權(quán)依法撤換物業(yè)管理企業(yè)。5）物業(yè)管理企業(yè)與專業(yè)性服務機構(gòu)的關系6）物業(yè)管理企業(yè)與街道辦事處和居委會的關系7）物業(yè)管理區(qū)域建設與社區(qū)建設的關系設的自主權(quán)，物業(yè)管理區(qū)域建設要自覺配合社區(qū)建設。三. 物業(yè)管理費用的管理1．物業(yè)管理費用構(gòu)成l）物業(yè)管理費用分類一類是管理費用，如辦公費、保安費、綠化管理費、衛(wèi)生費、管理工作人員的工資、福利等外用的支出。另一類是公用設施及公用資源費用的支出，如公用水費、電費、房屋及公用設施的維護更新技用，這部分費用一般由物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人代繳、代交，是經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)代理代收轉(zhuǎn)交其他應收部門的費用。2）有關部門關于住宅小區(qū)公共性服務收費的構(gòu)成①管理、服務人員的工資和按規(guī)提取的福利費；②公共設施、設備日常運行、維修及保養(yǎng)費；③綠化管理費；④清潔衛(wèi)生費⑤保安費；⑥辦公費；⑦物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費；⑧法定稅費。3）住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費的來源①定期收取物業(yè)管理服務費；②小區(qū)維修養(yǎng)護專項基金；③以業(yè)養(yǎng)業(yè)，一業(yè)為主，多種經(jīng)營的收入；④靠政府多方面的支持；⑤開發(fā)建設單位給予一定的支持。4）物業(yè)管理對物業(yè)的基本要求是： ①物業(yè)的設計要“科學、合理、適用和美觀”，并要方便維修和養(yǎng)護。 ②建筑材料質(zhì)量和設計施工質(zhì)量要好，減少使用成本。 ③配套設施齊全，能為使用人提供多種服務。 ④環(huán)境優(yōu)美、安全、舒適。 ⑤為物業(yè)管理提供必要的設施。四. 物業(yè)管理企業(yè)管理制度的建設1．物業(yè)管理制度體系的內(nèi)容 l）物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度①物業(yè)管理公司員工管理條例②物業(yè)管理企業(yè)各部門的職責范圍 ③物業(yè)管理企業(yè)員工崗位責任制 2）物業(yè)管理企業(yè)
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