新客戶開發(fā)與老客戶維護實戰(zhàn)分享學員版(編輯修改稿)
2025-07-09 18:34 本頁面
【文章內容簡介】 you know , in this small quantity, our cost is much higher correspondingly. However, if final order , such as quantity is 2,000 kgs , our CNF FLEXTOW price is XXXX, then could you please advise your detailed order quantity , so that we are able to requote you our best price accordingly . Look forward to hearing your further information . Kind regards …………… 案例五 告訴客人的太多，客人已無話可說 Mar. 19, 2022, Dear Ms. Natalie Khoman, Have your received our detailed quotation dated Mar. 15, the attached price list is valid before last month Feb., and just for your reference . Could please advise us the shipment delivery time you want ? We will be very pleased to quote you our better exact price accordingly . Many thanks . Look forward to working with you soon . Best regards ………………… 回盤不復的其它原因 郵件被我們的郵箱服務器攔截。 客戶只是調查市場，并無訂單需求。 發(fā)盤人離職、渡假等客觀因素。 我們的郵件不夠專業(yè) ? 商品知識 ? 市場了解 ? 外貿知識 ? 外語知識 ? 態(tài)度 客戶積極反應而不下訂單 分析與應對 案例一 某廠業(yè)務員和一客戶已經(jīng)聯(lián)系了近一年時間，郵件和電話往來也很頻繁，彼此已比較熟悉，但遲遲沒有下訂單 。 客戶積極反應而不下訂單 分析與應對 案例二 2022年 6月 1日一新加坡客戶發(fā)來詢盤詢問某型號不銹鋼廚具價格，工廠業(yè)務員小張當天回復，客戶一直沒有回信。在不斷詢問下， 6月 7日客戶回復，說工廠價格和當?shù)厥袌鰞r格一樣，沒有價格優(yōu)勢。小張解釋說價格高是因為產品質量好，產品全部采用優(yōu)質不銹鋼制作，并追問客人目標價格。 6月 8日客戶回復，說價格和從美國采購的價格一樣，而且從美國采購付款條件是發(fā)貨后 60 天付款，并問價格是不是可以再降，付款條件能不能 LC 60天，未提及目標價格。 6月 9日客戶再次郵件問工廠的最終目標價格和付款條件，并說中國其它工廠的報價也比小張報的價格低。 ……………………… ... 客戶積極反應而不下訂單 分析與應對
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1