【文章內(nèi)容簡介】 間距離的接近。7. 簡述態(tài)度的構成因素（1）認知成分人們對外界對象的心理印象，包括有關的事實、知識和信念、評價。認知成分是態(tài)度其余部分的基礎。（2）情感成分人們對態(tài)度對象所持有的一種情緒體驗。包括尊敬和鄙視，喜歡和厭惡等。（3）行為傾向成分指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質。會影響人們將來對態(tài)度對象的反應，但它不等于外顯行為。一般地說，態(tài)度的這3種構成成分是一致的，如果出現(xiàn)矛盾，主體會采用一定的方法進行調整，重新恢復其間的協(xié)調一致。在這三者之間，情感和行為傾向的相關程度高于認知與情感和認知與行為傾向的相關程度。認知成分的獨立程度要高一些，而情感成分的評價是主要的。8. 簡述青少年情緒具有何種特點青少年被稱為“風暴期”、“叛逆期”，情緒具有突出的不成熟和不穩(wěn)定的特征。第一，情緒紛擾而不穩(wěn)定，情緒反應的激動與起伏程度較高，同時對情緒刺激敏感多疑；其次青少年的情緒具有易沖動性與爆發(fā)性；第二，情緒具有從易感性邁向穩(wěn)定性的過度性質，容易受暗示并且傾向從眾，隨著年齡的遞增和知識經(jīng)驗的積累，情緒將趨于穩(wěn)定；第三，情緒反應直接，情緒力量強烈，情緒變化快速，也常常壓抑或隱藏，容易產(chǎn)生情緒問題。青少年階段是“情緒高漲時期”。指任何情緒都比平常更強、更持久，受批評會更沮喪，手表揚更興高采烈。9. 簡述影響自尊高低的因素（1）生活中的成敗經(jīng)驗。（2）社會比較得來的信息。有時是無法選擇的，比賽時的比較。有時是可以選擇的，往往會選擇向下比，與不幸運的人比，以維護自己的自尊，或者將相似性降低以維護自己的自尊。（3）自己的內(nèi)部標準。理想自我（我們想成為的人，它激勵我們實現(xiàn)自己的抱負）與現(xiàn)實自我表現(xiàn)的差距——抑郁，實際自我與應該自我（自己應該成為的人）的差距—焦慮，這兩種情況回造成自尊的降低。10. 簡述有效表達情緒的原則（1）先覺察自己的真正感受。到底是擔心、害怕、生氣還是厭惡或難過？只有當我們了解自己的感受，才有能力讓對方了解。（2） 選擇適當?shù)臅r機表達。在對方空閑和平靜的時候，才能聆聽你的感受。如果只需表達，不需對方的安慰，也可以直說。（3）清楚具體地表達。要清楚明白地告訴對方理由，將特定的情境說清楚。（4）行為/感覺/理由陳述的使用。當……時候（行為），我覺的……（感覺），因為……（理由）。學習以內(nèi)心感受找到借口，讓對方多了解自己。（5）表達正面情緒，也可以增進良好關系。在人際過程中要把一些美好的感覺告訴對方，彼此之間有回饋，關系才能更親密。11. 中國人具有哪些特殊的社會情感（1）中國人的羞恥感本尼迪克特認為東方文化是一種羞恥感文化，羞恥感是對他人批評的一種反應，受到公開嘲笑和摒棄，或者自以為受到嘲笑時感到恥辱，恥辱感是一種很強的外在約束力。這種文化的人格特征具有很強的外控性。影響羞恥感文化的主要是儒家學說與人道主義。儒家學說通過強調社會規(guī)范，強調以理想類型行為模式，從而加強羞恥感取向。（2）中國人的社會焦慮由于中國人愛面子，怕丟臉，怕遭人議論卻又樂于議論別人。由這一套“議論系統(tǒng)”引發(fā)出了嚴重的社會焦慮，主要有：情愛焦慮、性焦慮、地位焦慮、缺點暴露的焦慮和表現(xiàn)的焦慮。（3）中國人的怨恨心理憤怒是常見情緒，應對憤怒有兩種主要觀點：一種是應該表達憤怒，西方人常用。另一是抑制憤怒，中國人常用，是為了保持人際和諧。中國人生氣時習慣壓抑，其次是忽略憤怒，最后是怒形于色。正因為壓制憤怒，從而產(chǎn)生怨的情緒，這和農(nóng)業(yè)文化、大家庭生活的約束有關。對于中國人來說，如何息怒和解怨將是一個嚴肅的問題，這不但涉及個人的心理調適，更涉及群體的文化反思。 12. 簡述如何消除社會偏見（1）社會化通過影響青少年的社會化過程來減少和消除社會化過程中的偏見。（2）受教育水平接受的教育越多，人們的偏見將會越少。偏見來源于無知和狹隘。（3）直接接觸舉辦國際性的學術會議、奧運會等都可以克服人們之間的偏見。（各國人的偏見）（4）自我檢控當人們認識到自己有偏見時，可以通過靜下心來想，抑制自己的偏見反應等減少之。五、案例分析的技能：1947年，勒溫要說服美國人吃動物的內(nèi)臟。把參加研究的家庭主婦分為兩組，一組是先讓她們看一段45分鐘的演講，演講者強調吃動物內(nèi)臟可以支援前線的戰(zhàn)士，另外動物內(nèi)臟含了大量的微量元素，對人體有利；另一組則沒有看演講，而是問她們“是否認為自己的家庭應該吃動物內(nèi)臟？”并給她們45分鐘的時間討論這個問題。結果第一組只有3%的家庭吃動物內(nèi)臟，而第二組有32%的家庭開始吃動物內(nèi)臟。這一實驗說明了何種說服效果為好？（6分）相關理論不管說服者的可信度還是有說服力的信息以及充分的論據(jù)，只要自己不愿被說服，說服就是無效的，除非他愿意改變自己的態(tài)度。在西蒙斯看來，說服過程是一個說服者創(chuàng)造適當情境，以使他人愿意改變態(tài)度的過程。而在這個過程中，自我起著主要的作用。研究表明，自我說服比他人說服更有效，原因在于自我說服使得人們的參與感增強，從而更傾向于自己所支持的態(tài)度。(課堂討論有益于自我說服)思想政治教育的弱點所在。2．在一項研究中，羅森塔爾從一所小學的六個年級中各選了三個班，并向任課老師說根據(jù)自己對學生的測驗，估計在這一學期將會有一些人表現(xiàn)出較大的進步，同時他還通報了這些人的名字，其實，這些人名是從花名冊上隨即挑出來的。8個月之后，他對這些學生再次測驗，結果發(fā)現(xiàn)，被指名的這些孩子的學習成績有了顯著的進步，老師對他們在品行方面也做了較好的評價。這是一種什么現(xiàn)象？你如何解釋這一現(xiàn)象？（6分）相關理論對他人形成一定的印象后，就會對他人形成一定的期望，而此期望又引導我們采取相應的行為以證實此期望。教師的期望對學生的成績有顯著的影響。3．中國心理學家郭任遠在1930年做了一個很有趣的實驗。他把小貓分成四組：第一組小貓出生后就與母貓隔離，不能看到母貓的捕鼠行為；第二組小貓與母貓一起生活，可以看到母貓的捕鼠行為；第三組小貓出生后就與母貓隔離，而與老鼠一起生活；第四組小貓看到老鼠時就受到電擊，形成了逃避老鼠的條件反射。這些小貓長大后，見到老鼠的反應就不一樣：第一組無動于衷；第二組表現(xiàn)出捕鼠行為；第三組即使見到別的貓抓老鼠，也不會去模仿；第四組則是貓怕老鼠，見到老鼠就逃跑。 此一實驗證明了什么？（6分）相關理論這個實驗表明，即使是低級動物的本能，也會因為后天的生活條件而改變，人類的“本能”就更加如此了。4．在加利福尼亞的帕羅阿爾多市，一個大學生挨家挨戶按門鈴，自我介紹是“安全行使公民活動”的代表，并提出一個荒謬的要求：允許其在該家前院的草坪里放置一塊牌子，上面寫著“小心駕駛”的字樣（該要求之所以荒唐，是因為從其所拍攝的照片上可以看出，漂亮的大房子被一塊寫得極差的巨大標志牌遮擋的不倫不類）。當然，大多數(shù)的居民沒有同意。但有些人卻同意了。為什么，因為對于他們來說，這已不是第一次請求。兩周前，另一位學生自稱是“交通安全居委會”的志愿者。請求在他們院中矗立一塊三平方英寸的標志牌，上面整齊地寫著“安全駕駛”，他們已答應下來這一無害的要求，沒有被先前這一要求軟化的居民中，只有百分之十七的人允許樹立牌子。而先前同意在院中矗立三平方英寸確標志牌的居民中，有百分之五十五表示贊同。這個說服例子說明了什么？（8分）相關原理影響說服效果的因素，主要包括：1．說服者因素（1）說服者的可信度?？尚哦戎饕Q于說服者的專家資格和可靠性。A 專家資格：在某些方面有特長的人在說服他人的時候比較有效。高可信度的說服者造成了更多的態(tài)度改變。B 可靠性說服者是否值得他人信賴。若人們認為說服者能從自己倡導的觀點中獲益，人們便會懷疑說服者的可靠性，此時即使他的觀點很客觀，人們也不大會相信。2．說服信息的因素（1）說服信息所倡導的態(tài)度與說服者原有的態(tài)度之間的差距。一般地說，差距越大促使態(tài)度改變的潛在壓力越大，實際的態(tài)度改變也越大。但這種改變也有一個限度。（2）信息喚起的工恐懼感。隨著信息喚起的恐懼感的增加，人們改變態(tài)度的可能性也增加；但是當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變。（3）信息的呈現(xiàn)方式