【文章內(nèi)容簡介】 間距離的接近。7. 簡述態(tài)度的構(gòu)成因素（1）認(rèn)知成分人們對(duì)外界對(duì)象的心理印象，包括有關(guān)的事實(shí)、知識(shí)和信念、評(píng)價(jià)。認(rèn)知成分是態(tài)度其余部分的基礎(chǔ)。（2）情感成分人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所持有的一種情緒體驗(yàn)。包括尊敬和鄙視，喜歡和厭惡等。（3）行為傾向成分指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。會(huì)影響人們將來對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)，但它不等于外顯行為。一般地說，態(tài)度的這3種構(gòu)成成分是一致的，如果出現(xiàn)矛盾，主體會(huì)采用一定的方法進(jìn)行調(diào)整，重新恢復(fù)其間的協(xié)調(diào)一致。在這三者之間，情感和行為傾向的相關(guān)程度高于認(rèn)知與情感和認(rèn)知與行為傾向的相關(guān)程度。認(rèn)知成分的獨(dú)立程度要高一些，而情感成分的評(píng)價(jià)是主要的。8. 簡述青少年情緒具有何種特點(diǎn)青少年被稱為“風(fēng)暴期”、“叛逆期”，情緒具有突出的不成熟和不穩(wěn)定的特征。第一，情緒紛擾而不穩(wěn)定，情緒反應(yīng)的激動(dòng)與起伏程度較高，同時(shí)對(duì)情緒刺激敏感多疑；其次青少年的情緒具有易沖動(dòng)性與爆發(fā)性；第二，情緒具有從易感性邁向穩(wěn)定性的過度性質(zhì)，容易受暗示并且傾向從眾，隨著年齡的遞增和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，情緒將趨于穩(wěn)定；第三，情緒反應(yīng)直接，情緒力量強(qiáng)烈，情緒變化快速，也常常壓抑或隱藏，容易產(chǎn)生情緒問題。青少年階段是“情緒高漲時(shí)期”。指任何情緒都比平常更強(qiáng)、更持久，受批評(píng)會(huì)更沮喪，手表揚(yáng)更興高采烈。9. 簡述影響自尊高低的因素（1）生活中的成敗經(jīng)驗(yàn)。（2）社會(huì)比較得來的信息。有時(shí)是無法選擇的，比賽時(shí)的比較。有時(shí)是可以選擇的，往往會(huì)選擇向下比，與不幸運(yùn)的人比，以維護(hù)自己的自尊，或者將相似性降低以維護(hù)自己的自尊。（3）自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。理想自我（我們想成為的人，它激勵(lì)我們實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)）與現(xiàn)實(shí)自我表現(xiàn)的差距——抑郁，實(shí)際自我與應(yīng)該自我（自己應(yīng)該成為的人）的差距—焦慮，這兩種情況回造成自尊的降低。10. 簡述有效表達(dá)情緒的原則（1）先覺察自己的真正感受。到底是擔(dān)心、害怕、生氣還是厭惡或難過？只有當(dāng)我們了解自己的感受，才有能力讓對(duì)方了解。（2） 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá)。在對(duì)方空閑和平靜的時(shí)候，才能聆聽你的感受。如果只需表達(dá)，不需對(duì)方的安慰，也可以直說。（3）清楚具體地表達(dá)。要清楚明白地告訴對(duì)方理由，將特定的情境說清楚。（4）行為/感覺/理由陳述的使用。當(dāng)……時(shí)候（行為），我覺的……（感覺），因?yàn)椤ɡ碛桑?。學(xué)習(xí)以內(nèi)心感受找到借口，讓對(duì)方多了解自己。（5）表達(dá)正面情緒，也可以增進(jìn)良好關(guān)系。在人際過程中要把一些美好的感覺告訴對(duì)方，彼此之間有回饋，關(guān)系才能更親密。11. 中國人具有哪些特殊的社會(huì)情感（1）中國人的羞恥感本尼迪克特認(rèn)為東方文化是一種羞恥感文化，羞恥感是對(duì)他人批評(píng)的一種反應(yīng)，受到公開嘲笑和摒棄，或者自以為受到嘲笑時(shí)感到恥辱，恥辱感是一種很強(qiáng)的外在約束力。這種文化的人格特征具有很強(qiáng)的外控性。影響羞恥感文化的主要是儒家學(xué)說與人道主義。儒家學(xué)說通過強(qiáng)調(diào)社會(huì)規(guī)范，強(qiáng)調(diào)以理想類型行為模式，從而加強(qiáng)羞恥感取向。（2）中國人的社會(huì)焦慮由于中國人愛面子，怕丟臉，怕遭人議論卻又樂于議論別人。由這一套“議論系統(tǒng)”引發(fā)出了嚴(yán)重的社會(huì)焦慮，主要有：情愛焦慮、性焦慮、地位焦慮、缺點(diǎn)暴露的焦慮和表現(xiàn)的焦慮。（3）中國人的怨恨心理憤怒是常見情緒，應(yīng)對(duì)憤怒有兩種主要觀點(diǎn)：一種是應(yīng)該表達(dá)憤怒，西方人常用。另一是抑制憤怒，中國人常用，是為了保持人際和諧。中國人生氣時(shí)習(xí)慣壓抑，其次是忽略憤怒，最后是怒形于色。正因?yàn)閴褐茟嵟瑥亩a(chǎn)生怨的情緒，這和農(nóng)業(yè)文化、大家庭生活的約束有關(guān)。對(duì)于中國人來說，如何息怒和解怨將是一個(gè)嚴(yán)肅的問題，這不但涉及個(gè)人的心理調(diào)適，更涉及群體的文化反思。 12. 簡述如何消除社會(huì)偏見（1）社會(huì)化通過影響青少年的社會(huì)化過程來減少和消除社會(huì)化過程中的偏見。（2）受教育水平接受的教育越多，人們的偏見將會(huì)越少。偏見來源于無知和狹隘。（3）直接接觸舉辦國際性的學(xué)術(shù)會(huì)議、奧運(yùn)會(huì)等都可以克服人們之間的偏見。（各國人的偏見）（4）自我檢控當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到自己有偏見時(shí)，可以通過靜下心來想，抑制自己的偏見反應(yīng)等減少之。五、案例分析的技能：1947年，勒溫要說服美國人吃動(dòng)物的內(nèi)臟。把參加研究的家庭主婦分為兩組，一組是先讓她們看一段45分鐘的演講，演講者強(qiáng)調(diào)吃動(dòng)物內(nèi)臟可以支援前線的戰(zhàn)士，另外動(dòng)物內(nèi)臟含了大量的微量元素，對(duì)人體有利；另一組則沒有看演講，而是問她們“是否認(rèn)為自己的家庭應(yīng)該吃動(dòng)物內(nèi)臟？”并給她們45分鐘的時(shí)間討論這個(gè)問題。結(jié)果第一組只有3%的家庭吃動(dòng)物內(nèi)臟，而第二組有32%的家庭開始吃動(dòng)物內(nèi)臟。這一實(shí)驗(yàn)說明了何種說服效果為好？（6分）相關(guān)理論不管說服者的可信度還是有說服力的信息以及充分的論據(jù)，只要自己不愿被說服，說服就是無效的，除非他愿意改變自己的態(tài)度。在西蒙斯看來，說服過程是一個(gè)說服者創(chuàng)造適當(dāng)情境，以使他人愿意改變態(tài)度的過程。而在這個(gè)過程中，自我起著主要的作用。研究表明，自我說服比他人說服更有效，原因在于自我說服使得人們的參與感增強(qiáng)，從而更傾向于自己所支持的態(tài)度。(課堂討論有益于自我說服)思想政治教育的弱點(diǎn)所在。2．在一項(xiàng)研究中，羅森塔爾從一所小學(xué)的六個(gè)年級(jí)中各選了三個(gè)班，并向任課老師說根據(jù)自己對(duì)學(xué)生的測(cè)驗(yàn)，估計(jì)在這一學(xué)期將會(huì)有一些人表現(xiàn)出較大的進(jìn)步，同時(shí)他還通報(bào)了這些人的名字，其實(shí)，這些人名是從花名冊(cè)上隨即挑出來的。8個(gè)月之后，他對(duì)這些學(xué)生再次測(cè)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被指名的這些孩子的學(xué)習(xí)成績有了顯著的進(jìn)步，老師對(duì)他們?cè)谄沸蟹矫嬉沧隽溯^好的評(píng)價(jià)。這是一種什么現(xiàn)象？你如何解釋這一現(xiàn)象？（6分）相關(guān)理論對(duì)他人形成一定的印象后，就會(huì)對(duì)他人形成一定的期望，而此期望又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為以證實(shí)此期望。教師的期望對(duì)學(xué)生的成績有顯著的影響。3．中國心理學(xué)家郭任遠(yuǎn)在1930年做了一個(gè)很有趣的實(shí)驗(yàn)。他把小貓分成四組：第一組小貓出生后就與母貓隔離，不能看到母貓的捕鼠行為；第二組小貓與母貓一起生活，可以看到母貓的捕鼠行為；第三組小貓出生后就與母貓隔離，而與老鼠一起生活；第四組小貓看到老鼠時(shí)就受到電擊，形成了逃避老鼠的條件反射。這些小貓長大后，見到老鼠的反應(yīng)就不一樣：第一組無動(dòng)于衷；第二組表現(xiàn)出捕鼠行為；第三組即使見到別的貓抓老鼠，也不會(huì)去模仿；第四組則是貓怕老鼠，見到老鼠就逃跑。 此一實(shí)驗(yàn)證明了什么？（6分）相關(guān)理論這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明，即使是低級(jí)動(dòng)物的本能，也會(huì)因?yàn)楹筇斓纳顥l件而改變，人類的“本能”就更加如此了。4．在加利福尼亞的帕羅阿爾多市，一個(gè)大學(xué)生挨家挨戶按門鈴，自我介紹是“安全行使公民活動(dòng)”的代表，并提出一個(gè)荒謬的要求：允許其在該家前院的草坪里放置一塊牌子，上面寫著“小心駕駛”的字樣（該要求之所以荒唐，是因?yàn)閺钠渌臄z的照片上可以看出，漂亮的大房子被一塊寫得極差的巨大標(biāo)志牌遮擋的不倫不類）。當(dāng)然，大多數(shù)的居民沒有同意。但有些人卻同意了。為什么，因?yàn)閷?duì)于他們來說，這已不是第一次請(qǐng)求。兩周前，另一位學(xué)生自稱是“交通安全居委會(huì)”的志愿者。請(qǐng)求在他們?cè)褐写Ａ⒁粔K三平方英寸的標(biāo)志牌，上面整齊地寫著“安全駕駛”，他們已答應(yīng)下來這一無害的要求，沒有被先前這一要求軟化的居民中，只有百分之十七的人允許樹立牌子。而先前同意在院中矗立三平方英寸確標(biāo)志牌的居民中，有百分之五十五表示贊同。這個(gè)說服例子說明了什么？（8分）相關(guān)原理影響說服效果的因素，主要包括：1．說服者因素（1）說服者的可信度。可信度主要取決于說服者的專家資格和可靠性。A 專家資格：在某些方面有特長的人在說服他人的時(shí)候比較有效。高可信度的說服者造成了更多的態(tài)度改變。B 可靠性說服者是否值得他人信賴。若人們認(rèn)為說服者能從自己倡導(dǎo)的觀點(diǎn)中獲益，人們便會(huì)懷疑說服者的可靠性，此時(shí)即使他的觀點(diǎn)很客觀，人們也不大會(huì)相信。2．說服信息的因素（1）說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與說服者原有的態(tài)度之間的差距。一般地說，差距越大促使態(tài)度改變的潛在壓力越大，實(shí)際的態(tài)度改變也越大。但這種改變也有一個(gè)限度。（2）信息喚起的工恐懼感。隨著信息喚起的恐懼感的增加，人們改變態(tài)度的可能性也增加；但是當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變。（3）信息的呈現(xiàn)方式