【文章內容簡介】 銷認知能力、市場調研能力、商品銷售能力 中層營銷崗位 營銷策劃能力、營銷管理能力 高層營銷崗位 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定能力 、資源整合配置能力、 機制 與 體制 構建能力 （ 2） 專業(yè)定位 ① 營銷職業(yè)崗位發(fā)展歷程 從基層做起，職業(yè)能力遞進是營銷人員職業(yè)成長的特點。通過對企業(yè)中高層管理者、一線營銷人員以及畢業(yè)生跟蹤調查得知，應屆的高職和本科畢業(yè)生都需要從營銷基層工作做起，只有在個人能力得到提升，有一定工作業(yè)績的情況下，才能獲得職位晉升或崗位遷移的機會，一般沿著“導購員 /業(yè)務員 — 業(yè)務經理／區(qū)域經理 — 營銷總監(jiān)”這樣的職業(yè)崗位發(fā)展歷程逐步提升，見表 458。 表 458 營銷職業(yè)崗位發(fā)展歷程表 崗位 需求量 學歷要求 經驗要求 高層 一般 本科以上 需工作業(yè)績和能力 中層 較大 ?？埔陨? 需 35年的工作經驗 基層 大 高中以上 需一定的崗前培訓 ② 專業(yè)定位及培養(yǎng)目標 根據市場營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)崗位發(fā)展歷程，考慮各營銷崗位任職要求（學歷、工作經驗等）及所應具備的職業(yè)能力，我們將高職市場營銷專業(yè)定位在培養(yǎng)基層營銷崗位（過渡崗位）人員和中層營銷崗位（目標崗位）人員這兩個層級上，見表 459。 表 459 市場營銷專業(yè)定位表 服務面向 創(chuàng)意產業(yè)相關行業(yè) 就業(yè)崗位 過渡崗位：基層崗位 導購員、業(yè)務員等 目標崗位：中層崗位 — 業(yè)務經理、區(qū) 域經理等 培養(yǎng)目標 培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握市場營銷專業(yè)領域必備的基礎理論知識和專業(yè)知識，具備從事市場調研、市場開發(fā)、營銷策劃、市場推廣、銷售管理、咨詢服務等工作的基本能力和專業(yè)技能，具有創(chuàng)新 、創(chuàng)業(yè) 和實踐精神、 良好的職業(yè)道德和健全體魄的高端技能型專門人才 。 崗位證書 營銷經理助理職業(yè)資格證書 （ 3） 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式 在 教學專委會 指導下，從學生職業(yè)能力 形成 的基本規(guī)律出發(fā)，以就業(yè)需求為導向，以培養(yǎng)面向商貿流通業(yè)的基層和中層營銷崗位人才為目標， 確立以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，綜合素質養(yǎng)成教育貫穿始終的“ 行 校融合、 三維滲透、三級推進”人才培養(yǎng)模式。該模式針對企業(yè)營銷崗位（群）對從業(yè)人員的要求，將理論教學、實踐教學和綜合素質養(yǎng)成教育三者相互滲透、有機融合，通過實施項目引導、任務驅動的教學，使學生能力培養(yǎng)沿職業(yè)通用能力 —— 職業(yè)專門能力 —— 職業(yè)綜合能力通路逐級遞進，使人才培養(yǎng)規(guī)格達到“四能四會”（能說、能干、能想、能學，會銷售、會調研、會策劃、會管理）。 培養(yǎng)過程的教學活動組織安排 見圖 452。 圖 452 “行校融合、三維滲透、三級推進” 人才培養(yǎng)模式示意圖 在人才培養(yǎng)過程中，根據職業(yè)通用 能力、職業(yè)專門能力和職業(yè)綜合能力培養(yǎng)的具體要求，進行分學期遞進培養(yǎng)。 ① “ 行校融合、 三維滲透、三級推進”人才培養(yǎng)模式的實施過程 ： 第 2 學期為職業(yè)通用能力培養(yǎng)階段。 在校內實訓基地完成公共學習領域中的公共 基礎課程和 專業(yè)學習領域所包含的 “管理學基礎”、“市場營銷”、“消費者行為分析”、“財會基礎”等 基礎理論課程 教學，并實施 公共學習領域中的公共 拓展 課程 所包含的 “勞動、安全與健康知識”、“職業(yè)素質與就業(yè)訓練”等教學項目；通過開展企業(yè)認知實習、行業(yè)專家講座、參與企業(yè)商務活動等實踐，培養(yǎng)學生的職業(yè)通用能力。 第 4 學期為職業(yè)專門能力培養(yǎng)階段。主要在校內、校外實訓基地，針對中、基層營銷崗位對職業(yè)專門能力的要求，依托行業(yè)協(xié)會及校企合作單位，采用營銷模擬教學 +項目實踐教學方式，工學交替實施專業(yè)學習領域所包含的“營銷策劃”、“銷售管理”、“商務談判與溝通”、“現代推銷技術”、 “渠道開發(fā)與維護”等職業(yè)崗位技能課程教學項目；組織實施專業(yè)學習領域所包含的 “市場調研與分析”、“廣告實務”等集中實踐課程教學項目；同時開展專業(yè)學習領域所包含的 “客戶關系管理”、“整合營銷”、“關系營銷”、“房地產營銷”等專業(yè)拓展課程教學項目的 訓練與實踐，培養(yǎng)學生的職業(yè)專門能力。在學生職業(yè)專門能力培養(yǎng)的過程中，同時將“雙證融通”的教學理念融入其中，將職業(yè)技能認證鑒定內容融入相關課程教學，學生可在此基礎上通過職業(yè)技能認證鑒定，獲取營銷經理助理職業(yè)資格證書。 第 5 學期為職業(yè)綜合能力培養(yǎng)階段。主要在校外實訓基地，以企業(yè)1 學期 5 學期4 學期3 學期2 學期 6 學期專業(yè)學習領域職業(yè)綜合素質養(yǎng)成職業(yè)專門能力 職業(yè)綜合能力校內外實訓基地 實訓基地職業(yè)通用能力 職業(yè)專門能力 職業(yè)綜合能力實訓基地公共學習領域頂崗實習實訓基地行校融合行校融合為主導，由企業(yè)經理、一線營銷骨干人員和校內骨干教師組成教學管理團隊，結合企業(yè)員工崗前培訓內容，校企合作實施營銷綜合實訓教學項目。融理論培訓與技能培訓于一體， 實施專業(yè)學習領域所包含的 “促銷技能訓練”、“營銷模擬綜合實訓”、 “大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓 練” 等相關教學任務，使學生能夠熟練掌握營銷工作流程，并靈活運用職業(yè)綜合技能，實現由學生向營銷職業(yè)人的順利轉變，為學生的預就業(yè)頂崗實習、職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。 第 6 學期為預就業(yè)頂崗實習階段。依托行業(yè)協(xié)會相關企業(yè)，廣泛拓展頂崗實習崗位。在完成企業(yè)營銷綜合實訓的基礎上，學生分崗位實施在校外實訓基地的雙重身份（學生與企業(yè)員工）完全頂崗，也可根據學生個人發(fā)展需求進行轉企頂崗實習，使學生半年頂崗實習率達 100%，為就業(yè)奠定基礎。在學生頂崗實習過程中，組建校企雙元的頂崗實習管理機構，專人負責學生的頂崗實習管理事宜，以強化 頂崗實習的管理與質量監(jiān)控；頂崗實習結束，校企雙方共同對頂崗實習學生進行考核，企業(yè)根據學生工作期間表現進行考評，學院根據企業(yè)評定，并結合學生的實習總結報告，評定學生實習成績。 在三年培養(yǎng)期內，堅持“學生為中心，能力為本位，質量為核心，強化職業(yè)素質教育”的原則，注重實施綜合素質養(yǎng)成教育，通過公共學習領域、專業(yè)學習領域的教學和寒暑假的集中頂崗實習以及第 6 學期預就業(yè)頂崗實習，工學交替，培養(yǎng)學生的基本素質（思想道德與法律素質、思想政治素質、人文素質、身體素質）、心理素質（心理健康素質、職業(yè)心理素質）和商務素質（創(chuàng)新素 質、 創(chuàng)業(yè)素質、 職業(yè)素質），使學生能以技能就業(yè)，以素質立業(yè)。見圖 453。 集中頂崗實習1 學期 5 學期4 學期3 學期2 學期 6 學期校內實訓基地 校內外實訓基地 校外實訓基地暑假寒假暑假寒假預就業(yè)頂崗實習公共學習領域地點時間學習領域專 業(yè) 學 習 領 域 圖 453 市場營銷專業(yè)工學交替人才培養(yǎng)示意圖 ② “ 行校融合、三維滲透、三級推進” 人才培養(yǎng)模式的保障機制 依托 專業(yè)發(fā)展理事會 ，基于“五共同”合作辦學體制機制， 在 教學專委會 指導下，建立市場營銷崗位人才需求定期調研制度，完善學生校內外實訓與頂崗實習管理辦法。 在工學交替實施過程中，校企密切合作、各司其職， 發(fā)揮 學生、企業(yè) （用人單位） 、社會在人才培養(yǎng)工作中的督促評價作用，建立“ 學生 +企業(yè) +社會”三位一體的人才培養(yǎng)質量保障與評價制度，保證專業(yè)的職業(yè)性與課程的應用性。優(yōu)化人才培養(yǎng)質量，使學生做到專業(yè)有特長、就業(yè)有優(yōu)勢、創(chuàng)業(yè)有基礎、發(fā)展有空間；讓企業(yè)獲得“用得上、上手快、留得住”的人才；社會大眾對專業(yè)人才培養(yǎng)評價度高。建立畢業(yè)生跟蹤調查數據庫，監(jiān)控重點由收集、回饋信息轉變?yōu)轭A防、指導和持續(xù)改進。畢業(yè)生“雙證書”獲取率達到 95%，就業(yè)率達到 100%，專業(yè)對口率達到 90%以上，用人單位滿意度達到 90%以上。 2． 課程體系改革 以營銷崗位工作體系為框架構建課程體系，融合營銷經理助理職業(yè)資格標 準，開發(fā)突出專業(yè)能力、方法能力、社會能力培養(yǎng)的課程標準；以營銷工作崗位活動項目為載體 重構 課程 體系 。 （ 1） 課程體系 重構 針對營銷崗位主要是經營（有形商品與無形商品經營）和服務，企業(yè)對營銷人才更多強調“多能”而非“一專”的職業(yè)特性，根據營銷業(yè)務中的典型工作任務和職業(yè)能力標準，以及完成工作任務所必備的專業(yè)核心能力和專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等來開發(fā)設計專業(yè)課程，構建以工作體系的課程體系，見圖 454和圖 455。 圖 454 市場營銷專業(yè)課程體系重構 流程圖 公共學習領域 專業(yè)學習領域 制定營銷策略 市場調查與分析 營銷方案設計與實施 渠道開發(fā)與維護 商務談判與合同簽訂 顧客購買決策分析 銷售團隊建設 客戶溝通與服務 營銷預算、賬款監(jiān)控 基層崗位 （過渡崗 位） 中層崗位 （目標崗位） 職業(yè)崗位 典型工作任務 學習領域 學習情境 需求調研 教學專委會 調研報告 能力標準 人才培養(yǎng)方案 課程標準 市場營銷專業(yè)課程體系 公共學習領域 職業(yè)崗位技能課程 集中實踐課程 專業(yè)拓展課程 市場營銷 財會基礎 商品學基礎 消費者行為分析 渠道開發(fā)與維護 商務談判與溝通 銷售管理 市場營銷策劃 市場調查與分析 廣告實務 現代推銷技巧 ERP 模擬實訓 促銷技能訓練 營銷模擬綜合實訓 頂崗實習 勞動、安全與健康 職業(yè)素質與就業(yè)訓練 大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 訓練 服務營銷 微營銷 整合營銷 綜合素質養(yǎng)成教育 思想道德與法律素質 思想政治素質 人文素質 身體素質 心理健康素質 職業(yè)心理素質 基本素質 心理素質 商務素質 創(chuàng)新素質 創(chuàng)業(yè)素質 職業(yè)素質 + + 專業(yè)學習領域 圖 455 市場營銷專業(yè)課程體系示意圖 在構建專業(yè)課程體系時，既注重實踐教學環(huán)節(jié)與理論教學環(huán)節(jié)的有機聯系，又注意避免實踐教學對理論教學內容的過分依附，使實踐教學具有相對的獨立性，努力構建集“課程實踐教學、集中職業(yè)實訓、頂崗實習、創(chuàng)業(yè)與實踐、職業(yè)資格認證”五位一體的實踐教學體系，做到理論與實踐相結合，實踐能力培養(yǎng)貫穿教學全過程。 （ 2） 教學模式實施 充分利用 行校融合的合作 優(yōu)勢， 創(chuàng)設 職場 環(huán)境， 實施項目引導、任務驅動教學模式，“教、學、做”融合，實現營銷人才職業(yè)能力遞進 培養(yǎng)。 ① 以企業(yè)典型工作任務為基礎開發(fā)教學項目，構建學習性工作任務體系 深入開展就業(yè)崗位調研，分析營銷職業(yè)崗位的實際工作任務； 學生通過 深入企業(yè)， 參與企業(yè)的真實經營活動，深入了解企業(yè)營銷工作流程，以企業(yè)典型工作任務為基礎，結合教學實際開發(fā)設計教學項目；按照崗位工作中對知識與技能的要求，構建與教學項目相匹配的、具有可操作性的學習性工作任務體系，并以完成工作任務情況和形成的工作成果（項目化學習成果）作為衡量學習效果的主要依據。 ② 以學生為主體，教、學、做合一 認真分析學情，充分考慮學生實際情況，從學生職業(yè)能力培養(yǎng) 的基本規(guī)律出發(fā)，遵循教、學、做合一的原則，教學實施以學生為主體，項目交予學生組建的項目團隊合作完成。學生以項目為載體，通過具體的工作任務驅動，進行有目的、有針對性的自主學習和實踐。學生通過自主學習與實踐獲取和掌握專業(yè)知識與技能，完成工作任務并形成工作成果（項目化學習成果）。在這個過程中，學生是信息加工的主體，是意義的主動建構者，教師是學生意義建構的促進者、群體的協(xié)助者、學生的學習顧問；教師的作用在于激發(fā)學生的學習興趣，組織并引導學生通過自主學習建構當前所學知識的意義。 （ 3） 優(yōu)質 網絡 核心課程 及資源 建設 根據 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)要求，突出營銷認知能力、市場調研能力、商品銷售能力、營銷策劃能力、營銷管理能力等職業(yè)專門能力的培養(yǎng)。項目建設期內， 本著“五共同”原則，在 教學專委會 的指導下，整合行業(yè)協(xié)會、企業(yè)與學院三方資源，合作開發(fā)緊密結合營銷實際的課程資源： 深化“市場營銷”市級精品課程建設，校企合作將“ 營銷策劃 ” 、“廣告實務”、“網絡營銷”、“ 大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練 ” 等 4門課程 建成優(yōu)質網絡核心課程 ； 校企人員共同編寫《市場調研與分析技術》、《管理學基礎》、《營銷策劃》、《 促銷技能訓練 》等 4本核心課程優(yōu)質教材 ； 專業(yè)主干課程教學 標準庫 、 網絡版多媒體教學課件庫 、 精品課程教學拓展資源庫 、專業(yè)教學素材庫，包括企業(yè)案例、營銷知識網站、教學光盤和文本資料等 、 課業(yè)（學材）庫，包括多媒體課件、實訓范例、操作規(guī)范、試題庫以及答疑等 、 學業(yè)考核評價標準庫 及 網絡課程學習平臺。 依照共建共享的原則， 以上資源一方面可作為 學生自主學習的課程資源，另一方面可作為 合作企業(yè)的員工培訓 內容 ，指導企業(yè)的經營管理；同時， 將面向社會大眾開放，提高優(yōu)質教學資源的使用效率， 擴大受益面。 （ 4） 教學方法與手段 改革 根據不同學習領域的需要，靈活設置 教學 任務，創(chuàng)設 實施課堂教學的 學習 環(huán)境。 在課堂教學中，教學方法與手段 與具體學習領域相結合 。教師作為輔導者，教學過程從以教師的“