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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)策劃部培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)

2024-12-10 13:32 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 預(yù)算 例: 內(nèi)容 費用 樓書 折頁 海報 彩旗 展板 3) 各階段推廣費用預(yù)算 例: 階段日期 費用 1 2020 年 1月至 3 月 ¥ 300,000 元 2 2020 年 4月至 6 月 ¥ 1,200,000 元 3 2020 年 7月至 8 月 ¥ 1,000,000 元 合計 ¥ 2,500,000 元 5.前期工作時間表建議 (看 ) 三.發(fā)展商品牌建立及長線房地產(chǎn)發(fā)展建議 (如有 ) 5.文章 /報告常見錯處 不統(tǒng)一 受訪者、被訪者、接受訪問者; 內(nèi)銷公寓、高檔住宅、內(nèi)銷豪宅; 交房標準、入住標準、裝修標準; 普通住宅、普通內(nèi)銷住宅; %, 百分點, 巴仙 例:圖一: 2020 年住宅價格走勢折線圖(圖表欠側(cè)面的指示) /表沒有考慮黑白打印的效果,導(dǎo)致各顏色效果太接近,難以分辨。 解決辦法: 改為用表格表示;如: 改為: 內(nèi)銷公 寓 普通住 宅 外銷公 寓 別墅 總體 5 14 6 2 東 2 3 4 南 1 2 1 西 1 6 北 1 1 遠郊 3 1 1 于圖上直接說明,如 各區(qū)域住宅項目分布情況051015總體 東 南 西 北 遠郊內(nèi)銷公寓普通住宅外銷公寓別墅 例: a. 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計→哪個部門?什么時候? 改:據(jù)北京統(tǒng)計局于 2020 年 9月份公布的統(tǒng)計 b. 據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示→什么時候公布的? 改:據(jù)國家統(tǒng)計局于 2020 年 6月份公布的數(shù)據(jù)顯示 c. 據(jù)統(tǒng)計→寫明是“據(jù)北京中原統(tǒng)計” /表時,沒有注明從以下 /以上那個圖 /表的資料 改:以上圖 3 可以看出?? 例:中型住宅普遍受到垂青 問題:中型住宅是指其規(guī)模或是戶型面積或是居室數(shù)量? 問題:普遍是指什么? 60%? 70%? 80%? 例:中、高、低收入人士 問題:怎樣介定為中、高、低收入人士,月收入 /年收入介乎在多少之間? 部分以人民幣為準,但又出現(xiàn)美元的價格 解決:可于美元后(約人民幣??) 可直接折算為人民幣 除了個人文章、雙月刊內(nèi)中原萬花筒的個人感受文章及內(nèi)部刊物的文章外,其他一律不可有“我”的意思出現(xiàn),尤其分析報告等 (不 代表個人意見 )。 分析結(jié)論模糊 例:二、三環(huán)路將大修提速,可促進二、三環(huán)沿線房地產(chǎn)市場的發(fā)展。 問題:什么發(fā)展?指更多人會選擇這區(qū)的物業(yè)?指其會更吸引發(fā)展商開發(fā)項目?指其位置的價格會上升??? 報告套用理論的文字太多,缺乏針對該樓盤的建議,例如: 價格定位:由于現(xiàn)時價格定位部分是放在項目定位中,連項目的配套及用料都未落實,甚至未有初步方案,所以成本加成定價法基本上是不適用于此階段,唯有的定收入情況統(tǒng)計10002020元20203000元30004000元40005000元50006000元60007000元7 0 0 0 元以上 價方法是顧客感受定價法及市場比較法。從目標客戶群的收入計算出客戶可接受的月供款及總樓價,將得出的結(jié)論進 一步與周邊同類型物業(yè)做出初步比較。 現(xiàn)時報告中陳述的定價方法,定價原則,價格水平控制尺度,單位定價方法,降低價格敏感性之方案都是套用的部分,欠缺考慮未來市場的實際情況。 報告欠缺總結(jié) 總結(jié)部分是報告的靈魂,報告內(nèi)每個細節(jié)都有提及無法明確其重點所在,所以需于總結(jié)內(nèi)陳述分析的重要內(nèi)容或項目定位最重要之處。 引述圖表時的數(shù)據(jù)錯誤 例:以上圖 3中可反映本年度外銷樓盤的加權(quán)均價為 6913 元→ 6913 是圖表中內(nèi)銷樓盤的加權(quán)均價。 四、銷售工具種類 1.樓書 (軟性) 硬性 形 象(軟性) 目的: 主力介紹產(chǎn)品的特點 (產(chǎn)品說明書 ) 目的: 提升項目的形象,欠缺產(chǎn)品硬件上的介紹,重點側(cè)重于生活 /環(huán)境 /身份的感受等。 表達方式: 比較多,較雜的圖片表示,配以大量介紹性的文字 表達方式: 以大幅圖片為主,文字側(cè)重于感性的文字,內(nèi)容較虛,項目實際內(nèi)容很少。 例子:萬科星園、清芷園 例子:國際使館村、巴黎城、現(xiàn)代城、 韋伯豪、上海奧林匹克花園 內(nèi)容: /交通路線圖及座標 /外立面圖片 /景觀介紹 /環(huán)境 /品牌 /戶型介紹 稱 /發(fā)展設(shè)計用途 /各政府文件號碼 (參考各香港樓書 ) 內(nèi)容: ;或 ;或 ;或 ;或 (一般設(shè)于封底) 6. 有關(guān)公司名稱及代理公司名稱(內(nèi)容可以非常單一,沒有規(guī)定必備什么內(nèi)容,主要以很漂亮的圖片,提升客戶的購買沖動,多適用于高檔樓盤或別墅樓盤) 。 ,可給予客戶穩(wěn)重及信心的感覺,而且樓書需表現(xiàn)大氣。若樓書頁數(shù)不夠,可采用封面比較厚身質(zhì)量的紙張,一般樓書頁數(shù)為 28P— 40P,硬性樓書 頁數(shù)不宜過多。樓書尺寸不宜過大,因為攜帶不方便,若要做大型樓書,可考慮有點特色,例如長條型 (約 20*40cm)或封面加絨布。若樓書尺寸較?。s 15*15cm),可將頁數(shù)增加。 ,除非資料未落實。 ,發(fā)展商需簽名確認。 ‘上述一切資料,均以政府最后批準之圖則及法律文件為依據(jù)’。 ,電話號碼,發(fā)展商名稱,中原名稱及物業(yè)管理公司名稱。如有其他著名合作單位也要注明,譬如建筑公司,園林設(shè)計公司等。 規(guī)劃圖缺乏座標 整體規(guī)劃上沒有座名及房號 平面圖上間隔出錯,例如實心墻及非實心墻分別 平面圖缺乏刻度尺及刻度尺數(shù)字出錯 家俱擺設(shè)不合情理 浴缸錯誤標上及冷氣機位 窗戶錯誤表達 文字出錯 資料出錯,前言與后文一定要相符 漏印代理商地址及電話 平面圖及規(guī)劃圖方向不協(xié)調(diào) 上列錯漏足以影響銷售效果,更加顯出代理商之專業(yè)性偏低。 2.折頁 內(nèi)要預(yù)備一個折口(袋),可插放平面圖 /戶型圖。 : a. 案名, Logo,宣傳語; b. 位置圖,顯示其道路 /街道名稱、座標、綠化帶、周邊配套位置及加以文字說明; c. 小區(qū)規(guī)劃圖(如有一、二、三期,要注明,或用顏色填在該樓位置區(qū)分)及座標; d. 會所效果圖及部分會所設(shè)施的圖片,最好能落實會所的內(nèi)部規(guī)劃并有效果圖(看皇御苑會所平面圖); e. 戶型圖(選擇性)及座標; f. 景觀及園林介紹; g. 物業(yè)管理(如屬高檔 /外銷樓盤,必須有這項); h. 外立圖 /小區(qū)效果圖; i. 車庫,設(shè)計師介紹; j. 周邊物業(yè)售 /租價比較(選擇性)。 ‘ 上述一切資料,均以政府最后批準之圖則及法律文件為依據(jù)’。 ,電話號碼,發(fā)展商名稱,中原名稱及物業(yè)管理公司名稱。如有其他著名合作單位也要注明,譬如建筑公司,園林設(shè)計公司等。 ,發(fā)展商需簽名確認 3.平面圖(戶型圖) ,以方便夾在樓書或折頁內(nèi); ; : a. 戶型號或名稱及所在樓號; b. 樓盤名稱、 Logo、宣傳語; c. 戶型局部的不同(如上,下層戶型一樣但陽臺面積不一樣,可分開注明 ,見圖“上海世紀豪庭 10 座平面圖”); d. 戶型銷售面積; e. 戶型進深及面寬尺寸(如戶型尺寸過長,可分開注明,見圖“深圳鴻景灣名苑及香謝里花園平面圖”); f. 戶型套內(nèi)面積(選擇性,如使用率很高的樓盤可以); g. 戶型內(nèi)需設(shè)有家俱擺放; h. 規(guī)劃圖,以標明該戶型所在位置;(看共和世家戶型圖) i. 座標,以指示戶型的方向; j. 戶型的優(yōu)點或其景觀指引說明(選擇性) k. 標明所有插座、電及空調(diào)的開關(guān)設(shè)制的位置(如是帶指定裝修交房,必須注明,見圖“擎天半島戶型圖”) l. 戶型的承重墻、非承重墻 、窗戶、門都必須明確表達 m. 于最底部注明管道層的層數(shù) n. 標明該戶型的管道位置; (一切圖文均以政府最后批準為準) 。 4.海報 /宣傳單張 :代替折頁,作為大量派發(fā)之用,適合用于展會、巡展、街頭派發(fā)。由于派發(fā)海報 /宣傳單張的時候多為沒有針對性的,所以內(nèi)容需較簡單,將最大的賣點有效地表達出來,以第一時間吸引著客戶的注意。 :海報 約 41 cm 57cm(最好附膠膜, 250 克紙張) 單張 A4或 A3尺寸 (175 或 200 克紙張 ) : a. 案名, Logo 及宣傳語; b. 外立面效果圖; c. 項目最大賣點及重點介紹; d. 價格(選擇性); e. 主力戶型圖及座標; f. 小區(qū)規(guī)劃圖及座標; g. 位置圖及座標; h. 現(xiàn)房 /準現(xiàn)房的字眼(如有); i. 租金回報分析(適用于投資物業(yè))。 ‘上述一切資料,均以政府最后批準之圖則及法律文件為依據(jù)’ 、電話號碼、發(fā)展商名稱,中原名稱及物業(yè)管理公司名稱。如有其他著名合作單位也要注明,譬如建筑公司,園林設(shè)計公司等。 ,發(fā)展商需簽名確認。 5.生活手冊 :用軟性的手法,重點介紹項目及周邊配套帶給客戶生活上的享受及方便,以生活方式為出發(fā)點,有別于樓書; :深圳鼎盛時代 :最好為小冊子,可隨身攜帶,建議為 10 cm 15cm : a. 案名, Logo 及宣傳語; b. 該項目區(qū)域地圖及座標; (地圖內(nèi)明確指出周邊消費地點、醫(yī)院位置、各道路名稱、樓盤所在位置、派出所位置、銀行位置、公園位置、圖書館、學(xué)校、酒店及旅游勝地等位置) c. 周邊著名消費地點的介紹、特色及其收費 ; d. 詳細交通情況,公交車路線及收費;項目到達各附近主要商務(wù)區(qū)、購物區(qū)、消閑區(qū)的距離; e. 發(fā)展前景,包括政府政策及基建工程; f. 投資分析:樓價租 /售狀況及預(yù)計前景; g. 項目自身價值潛力; h. 外立面效果圖; i. 各消費場所的優(yōu)惠券(最好能配合); j. 地圖中注明的公司的查詢電話一覽表; k. 項目檔案一覽表; 、中原名稱、售樓處地址及售樓熱線 ‘以上資料供參考’ 6.客戶通訊 用途:給已購業(yè)主的定期刊物(一般為季度性),以用作發(fā)展商與業(yè)主 其中一種溝通的橋梁; : ,保持業(yè)主對發(fā)展商的信心 ,進一步拉近客戶與發(fā)展商 /樓盤的關(guān)系 ,代表發(fā)展商對業(yè)主的關(guān)心 : (只限給業(yè)主); : : ,不要太生硬,可有更多趣味性的資料 ,所以關(guān)于產(chǎn)品的資料都不用提,例如:戶 型、裝修標準、價格等 :最好每季度 1次,如樓盤的活動、進度及資料足夠的情況下可增加至2個月一次 : a. 案名, Logo 及宣傳語; b. 客戶投稿; c. 項目工程進度及最新的動態(tài)情況; d. 項目所舉辦活動的回顧及將會舉行活動的時間及內(nèi)容說明; e. 老客戶介紹新客戶的優(yōu)惠政策; f. 發(fā)展商的動態(tài),例如開發(fā)其他項目、業(yè)務(wù)發(fā)展、參與慈善機構(gòu)活動等; g. 利好項目的政策法規(guī) /新聞等; h. 裝修、家俱、電器公司的介紹,例如可舉行電器價格專家,以比較各公司的電器售價;項目各戶型的裝修 設(shè)計方案效果圖及注意事項;裝修材料的選擇及其優(yōu)缺點等; i. 給業(yè)主的消費 /購物優(yōu)惠券(如有); j. 業(yè)主問題解答; k. 與樓盤或發(fā)展商完全沒有關(guān)連的內(nèi)容,例如旅游熱點推薦,子女海外升學(xué)須知等,最好是以目標客戶群的日常生活或消費習(xí)慣有關(guān)的事情。 ,請與該公司簽訂證明文件,證明客戶通訊內(nèi)的資料屬實及準許刊登其內(nèi)容 /相片; 、售樓電話、售樓地址、中原名稱 最后注明‘以上資料僅供參考’ 7.售樓處硬件 :售樓處的包裝以及內(nèi)部一切的配置,都是為了 給客戶對項目有更具體的認知及直觀,以方便銷售人員對項目的講解,所以整體包裝風(fēng)格都必須要與產(chǎn)品的形象包裝相符及可將項目的賣點及個性完全表現(xiàn)出來。售樓處布置原則為有效的引導(dǎo)客戶順暢地參觀售樓處并吸收項目的賣點,此外,布置以凝聚客戶為目的,盡量令客戶聚集在某一個范圍內(nèi)。 必備硬件 : 接待處(設(shè)于入口處,最好能容納最少 5 人) 接待處后的背板(背板高度盡可能高,寬度要比接待處寬) 整體規(guī)
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