中央廣播電視大學(xué)商務(wù)談判綜合練習(xí)答案(編輯修改稿)
2025-07-04 13:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ？如果你認(rèn)同，請(qǐng)說(shuō)明你對(duì)它的理解；如果你不認(rèn)同，請(qǐng)說(shuō)明反對(duì)的理由。答：認(rèn)同這句話?？缥幕勁惺且环N屬于不同文化思維形式、感情方式及行為方式的談判方的談判。談判過(guò)程通常也是復(fù)雜的，因?yàn)檎勁羞^(guò)程涉及到了不同文化規(guī)范的沒(méi)有意識(shí)到的力量，而這意識(shí)不到的不同文化規(guī)范的力量可能使有效的交流功歸一簣。因此，談判者對(duì)文化差異必須要有足夠的敏感性，要尊重對(duì)方的文化習(xí)慣和風(fēng)俗。西方社會(huì)有一句俗語(yǔ)，“在羅馬，就要做羅馬人”(In Rome，Be Romans)，其意思也就是中國(guó)的“入鄉(xiāng)隨俗”。在跨文化商務(wù)談判中，“把自己的腳放在別人的鞋子里”是不夠的。談判者不僅要善于從對(duì)方的角度看問(wèn)題，而且要善于理解對(duì)方看問(wèn)題的思維方式和邏輯。而且，任何一個(gè)跨文化談判活動(dòng)中的談判人員都必須要認(rèn)識(shí)到，文化是沒(méi)有優(yōu)劣的。此外，還必須盡量避免模式化地看待另一種文化的思維定勢(shì)。在認(rèn)識(shí)到跨文化談判與國(guó)內(nèi)談判的共性特征的同時(shí)，對(duì)于要取得跨文化商務(wù)談判的成功而言，認(rèn)識(shí)到這兩種談判之間的區(qū)別，并針對(duì)其區(qū)別而采取相應(yīng)的措施是更為重要的?？缥幕勁惺强缭絿?guó)界的談判。其談判活動(dòng)的根本區(qū)別源于談判者與談判活動(dòng)以及談判協(xié)議履行的不同環(huán)境背景下的文化差異。 國(guó)內(nèi)談判通常擁有共同的文化背景，談判雙方生活于共同的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)環(huán)境之中。在國(guó)內(nèi)談判中，談判者主要應(yīng)考慮的是雙方公司及談判者個(gè)人之間的某些差異。而在跨文化商務(wù)談判中，談判雙方來(lái)自不同的國(guó)家，擁有不同的文化背景，生活于不同的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)環(huán)境之中。這種差異不僅形成了人們?cè)谡勁羞^(guò)程中的談判行為的差異，而且還將會(huì)對(duì)未來(lái)談判協(xié)議的履行產(chǎn)生十分重大的影響。比較而言，由于談判者及談判環(huán)境的文化背景差異，在跨文化談判中，談判者面臨著許多在國(guó)內(nèi)談判中極少會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。3. 如何理解有人說(shuō)“破解僵局的能力是談判藝術(shù)的巔峰”要點(diǎn)（僅供參考）：（1）談判藝術(shù)（2）僵局的類型；（3）出現(xiàn)僵局的原因； 立場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí) 雙方成交底線差距太大 強(qiáng)迫手段 信息溝通的障礙 （4）突破僵局的策略與技巧：掌握談判 打破僵局 緩解沖突 出奇制勝客觀對(duì)待 尋找替代方案 運(yùn)用休會(huì)策略 改變談判環(huán)境 利用調(diào)節(jié)人更換談判人員 有效的退讓 以硬碰硬 據(jù)理力爭(zhēng)角色移位以上分析了僵局產(chǎn)生的四種原因，并在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)提供了十種突破僵局的策略和技巧，這些策略和技巧需要談判者科學(xué)和藝術(shù)地使用才能收到好的成效。僅供大家參考《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》綜合練習(xí)三一、簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)述文化差異的表現(xiàn)？簡(jiǎn)述商務(wù)談判中的拒絕策略？ 商務(wù)談判禮儀的原則哪些？你認(rèn)為最重要的是什么？ 簡(jiǎn)述商務(wù)談判僵局產(chǎn)生的原因？二、案例分析：日本A鋼鐵公司欲從澳大利亞購(gòu)買(mǎi)煤炭和鐵礦廠，日本是鐵和煤
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