【文章內(nèi)容簡介】 器事業(yè)部是公牛集團(tuán)的創(chuàng)始事業(yè)部。經(jīng)過十五年的技術(shù)研發(fā)和積淀，公牛在防雷、兒童保護(hù)和抗電磁干擾等技術(shù)領(lǐng)域，擁有行業(yè)領(lǐng)先的成熟科技。至今已先后獲得90多項(xiàng)國家專利，并建成經(jīng)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)——美國UL國際專業(yè)組織認(rèn)證的高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。公牛轉(zhuǎn)換器事業(yè)部未來仍將不斷升級用電安全科技，為消費(fèi)者提供更為專業(yè)的全方位安全保障。電工事業(yè)部2006年誕生的公牛電工事業(yè)部，始終致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、創(chuàng)新型的產(chǎn)品和服務(wù)，生產(chǎn)研發(fā)高檔墻壁開關(guān)和低壓電器等電工產(chǎn)品，擁有行業(yè)首創(chuàng)的防雷科技，并在2008年榮膺具有中國工業(yè)設(shè)計(jì)奧斯卡之稱的“紅星獎(jiǎng)”。截止2010年底，公牛電工事業(yè)部在銷售量和市場占有率方面，連續(xù)多年保持著行業(yè)內(nèi)首屈一指的超高增長速度。未來，公牛電工事業(yè)部將以“時(shí)尚”作為核心設(shè)計(jì)理念，為消費(fèi)者提供更具現(xiàn)代設(shè)計(jì)感的開關(guān)產(chǎn)品，讓開關(guān)成為室內(nèi)裝潢的點(diǎn)睛之筆。照明事業(yè)部2009年，隨著舒眼科技的研發(fā)成功，公牛照明事業(yè)部正式成立。公牛照明事業(yè)部將以關(guān)愛眼睛為使命，不斷研發(fā)更先進(jìn)、完善的“舒眼科技”，讓消費(fèi)者在享受光明的同時(shí)能夠得到更多人性化的細(xì)致呵護(hù)。集團(tuán)簡介（B版）公牛集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1995年，是國內(nèi)最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的電工企業(yè)之一，專業(yè)從事轉(zhuǎn)換器、開關(guān)、照明等電工產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于為每一個(gè)消費(fèi)者提供安全、時(shí)尚、人性化的高品質(zhì)生活用電環(huán)境和技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的電工產(chǎn)品。從2008年至今，公牛已連續(xù)3年在電源轉(zhuǎn)換器行業(yè)全國銷量排名中名列第一。今天，作為引領(lǐng)中國電工行業(yè)發(fā)展的知名品牌，公牛集團(tuán)正穩(wěn)健地快速進(jìn)軍全球市場。15年來，公牛通過不斷提升自身在研發(fā)創(chuàng)新、精益生產(chǎn)和品控管理等方面的專業(yè)實(shí)力，始終在安全性能和人性化創(chuàng)新設(shè)計(jì)方面的保持行業(yè)領(lǐng)先，從而不斷創(chuàng)造和累積差異化的品牌核心價(jià)值和競爭優(yōu)勢。2003年，公牛在行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證，并榮獲中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”稱號。20092011年，連續(xù)三年榮獲“美國UL權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的UL國際高端實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證證書，這表明公牛擁有了達(dá)到國際先進(jìn)水平的權(quán)威實(shí)驗(yàn)室。截止到2010年年底，公牛累計(jì)申請專利X項(xiàng)，其中發(fā)明專利X項(xiàng)，實(shí)用新型專利X項(xiàng)，外觀專利X項(xiàng)。2010年，“公?！鄙虡?biāo)被國家工商行政管理總局行政認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。除擁有行業(yè)內(nèi)數(shù)量最多的自主知識產(chǎn)權(quán)之外，作為電源轉(zhuǎn)換器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，從1995年至今，公牛還一直積極參與相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的起草、編制和修訂和推廣工作。2011年，公牛攜手品牌代言人——國際巨星甄子丹先生，共同揭開“小插座 大安全”全國推廣活動的帷幕,這標(biāo)志著公牛集團(tuán)正式步入品牌價(jià)值導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展階段。面對未來，公牛集團(tuán)將在經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)模式方面，始終堅(jiān)持探索創(chuàng)新、不斷超越，為成就國際電工行業(yè)領(lǐng)先品牌而永不止步！附：公牛集團(tuán)組織架構(gòu)圖備注：①班門總經(jīng)理分管行政部，并對各事業(yè)部、分公司綜合部(課)的行政后勤工作實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核；②制造副總裁對寧波公牛(電工)制造部、照明事業(yè)部生產(chǎn)部實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核；③品質(zhì)總監(jiān)對寧波公牛(電工)品質(zhì)部、照明事業(yè)部品質(zhì)部實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核；④工程技術(shù)總監(jiān)對寧波公牛(電工)工程部、照明事業(yè)部工程部門實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核；⑤審計(jì)監(jiān)察部暫時(shí)由財(cái)務(wù)中心代管。公司發(fā)展歷程1 所獲獎(jiǎng)項(xiàng)2011 公牛品牌攜手國際明星甄子丹先生，大力開展品牌戰(zhàn)略推廣2010 榮列2010全國市場同類商品銷售第一名2009 國家統(tǒng)計(jì)局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布“全國市場銷量領(lǐng)先品牌中位列插座轉(zhuǎn)換器行業(yè)第一”2009 最受消費(fèi)者喜愛的電工品牌2009 中國電氣行業(yè)評選活動“十大滿意品牌”2009 榮獲“美國UL認(rèn)證機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的UL國際高端實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證證書2008 公牛電源插座獲得“市場占有率第一品牌”的榮譽(yù)。2008 公牛電器榮獲浙江省著名商標(biāo)稱號2008 中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)20072008年度中國IT品牌風(fēng)云榜“電源插座市場占有率第一品牌”2007 推出堪稱行業(yè)內(nèi)防雷轉(zhuǎn)換器的集大成者——金座系列2006 公牛品牌被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”2006 公牛電器榮獲“浙江省名牌產(chǎn)品”稱號2006 通過ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證2005 榮獲“寧波市名牌產(chǎn)品”稱號2005 公牛電器產(chǎn)品成為中國電器工業(yè)協(xié)會推薦產(chǎn)品2004 被中國質(zhì)量萬里行評為“質(zhì)量信譽(yù)雙滿意單位”2003 通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證2002 榮獲中國質(zhì)檢協(xié)會“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”稱號2001 公牛插座轉(zhuǎn)換器被認(rèn)定市場占有率全國第一，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌1995 成立公牛電器公司，創(chuàng)立“公?！逼放? 三大事業(yè)部，構(gòu)筑強(qiáng)大公牛轉(zhuǎn)換器事業(yè)部1995年，公牛集團(tuán)的創(chuàng)始事業(yè)部轉(zhuǎn)換器事業(yè)部正式成立。經(jīng)過十五年的技術(shù)研發(fā)和積淀，公牛在防雷、浪涌保護(hù)和抗電磁干擾領(lǐng)域，擁有全球領(lǐng)先的成熟科技。至今已先后獲得90多項(xiàng)國家專利，并建成經(jīng)美國最具權(quán)威的安全實(shí)驗(yàn)與鑒定機(jī)構(gòu)——美國UL國際專業(yè)組織認(rèn)證的高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。公牛未來仍將不斷升級用電安全科技，為客戶提供更為專業(yè)的全方位安全保障。電工事業(yè)部2006年，公牛電工事業(yè)部誕生。經(jīng)過近4年始終致力于為客戶提供高品質(zhì)、創(chuàng)新型的產(chǎn)品和服務(wù)，生產(chǎn)研發(fā)高檔墻壁開關(guān)和低壓電器等電工產(chǎn)品，擁有行業(yè)首創(chuàng)的防雷科技，并在2008年榮膺具有中國工業(yè)設(shè)計(jì)奧斯卡之稱的“紅星獎(jiǎng)”。未來，公牛電工事業(yè)部將以“時(shí)尚”作為核心設(shè)計(jì)理念，為消費(fèi)者提供更現(xiàn)代、更具設(shè)計(jì)感的開關(guān)產(chǎn)品，令開關(guān)成為室內(nèi)裝潢的點(diǎn)睛之筆。 照明事業(yè)部2009年，隨著舒眼科技的研發(fā)成功，公牛照明事業(yè)部正式成立。在“關(guān)注環(huán)保，關(guān)注低碳，關(guān)愛地球”的理念下，公牛照明事業(yè)部潛心研制更為環(huán)保，更為健康的照明產(chǎn)品，以關(guān)愛眼睛為使命，開發(fā)出國際領(lǐng)先的“舒眼科技”，為客戶的雙眼提供360度全面呵護(hù)。建立基地：2010年，公牛集團(tuán)注入巨資，于慈溪市龍山慈東工業(yè)區(qū)投建產(chǎn)業(yè)基地，新增建筑面積約111520平方米。企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀企業(yè)使命讓生活用電更安全、更快樂為生活用電提供更完善的解決方案企業(yè)愿景成為電工行業(yè)的國際領(lǐng)先品牌核心價(jià)值觀忠信誠和、專業(yè)專注忠信誠和：《孟子》云：“誠者，天地之道也，思誠者，人之道也?！薄罢\”是道理之本、行為之源，是精神的安寧與純凈；“信”是誠的實(shí)踐，言行一致，是“仁義禮智信”五常之保證；而“忠”是信之前提，“和”則是忠信誠所要達(dá)到的目標(biāo)，以和為貴方能天地人和。忠信誠和是公牛集團(tuán)的企業(yè)文化核心，而專業(yè)專注則是公牛集團(tuán)的做事方法和態(tài)度。秉承“忠信誠和、專業(yè)專注”的企業(yè)行為準(zhǔn)則，是公牛集團(tuán)建設(shè)和諧企業(yè)并可持續(xù)發(fā)展之基礎(chǔ)。專業(yè)專注：以業(yè)為專；專注：專業(yè)、注重。專業(yè)專注，這就要求企業(yè)專注于自己最擅長的行業(yè)領(lǐng)域、最有競爭力的營銷模式、最具核心能力的價(jià)值鏈，從而形成自己的核心競爭優(yōu)勢。董事長語錄1 “腳踏實(shí)地往前看”,我們既要立足現(xiàn)在腳踏實(shí)地地工作，更要看到將來的發(fā)展，就是要有點(diǎn)“理想主義”。2 匯報(bào)工作不要只說你做了什么，要說你做到了幾分，做到位了沒有，做10%和90%差距很大。3 要堅(jiān)持“關(guān)門式”管理，就是你負(fù)責(zé)的工作，沒有任何理由，做不好就是你的問題，別人不配合，你去“請他吃飯”。4 老是反復(fù)出現(xiàn)、解決不好的問題，我們就要換新思路新方法，要多動這個(gè)腦筋。5 “全球最大最優(yōu)秀的電工企業(yè)叫羅格朗，她的今天就是我們的明天”——標(biāo)桿理論。6 公司要?jiǎng)?chuàng)造一種好的機(jī)制和氛圍，這樣壞人也能變好，否則，好人也會變壞。第二章 員工日常行為與紀(jì)律規(guī)范新員工入職指南親愛的新同事：歡迎您加入公牛集團(tuán)大家庭，成為一名自豪的公牛人，愿在這里的工作成為您事業(yè)的新起點(diǎn)!公牛是一個(gè)重視“誠信”的團(tuán)隊(duì)，在工作中我們提倡“專業(yè)專注”，希望您和我們一起營造公司“忠信誠和、專業(yè)專注”的文化氛圍。為使您盡快適應(yīng)在這里的生活與工作，我們特別為您編制《新員工入職指南》，希望您快速地融入新的團(tuán)隊(duì)，在新的組織中快速成長。1 新報(bào)到指引您需按人事部的通知帶好相關(guān)證件（兩張一寸免冠相片，身份證原件，學(xué)歷、學(xué)位證書原件，原單位離職證明）到招聘專員處辦理入職手續(xù)，憑上崗證到辦公樓大廳前臺文員處（虞小姐：58586156）辦理考勤卡。這里實(shí)行6天8小時(shí)工作制，周日休息，上班請到保安室考勤機(jī)處打卡上班，一般職員打卡次數(shù)為每天三次，早上上班、下午上班、下午下班各打一次；經(jīng)理級人員早上上班打卡一次即可；副總（總監(jiān)）級人員可免打卡； 作息時(shí)間如下： 夏季：早上： 7：3011：40 （非一線員工） 下午：13：1017：00冬季：早上： 7：3011：40 下午：12：4016：30車間一線員工各車間作息時(shí)間不同，依車間主管安排。【溫馨提示】：小小考勤卡是您工作的見證，上班時(shí)請一定記得帶上它。如果它不小心離開了您，請及時(shí)到前臺文員處補(bǔ)辦，否則它可能會影響您工資的發(fā)放哦！。如果您需要住宿（公司免費(fèi)提供），請憑上崗證到行政部課長處（侯先生：58586151）開具《住宿申請單》，宿舍管理員（葛先生：15158367763，辦公地點(diǎn)在新宿舍樓二樓213房間）會為您辦理入住手續(xù)，公司每月補(bǔ)貼水電費(fèi)20元。宿舍走廊里都安裝了攝像頭，您可放心的入住，但還是要保管好自己的私人財(cái)物。宿舍是我們休息放松的港灣，保持宿舍的衛(wèi)生清潔會讓您感覺舒適與溫馨，為了您和大家的安全，請不要在宿舍亂接電線或使用大功率電器，老宿舍因電線時(shí)間較久，不允許在宿舍做飯或使用大功率電器?！緶剀疤崾尽浚簽榱吮ＷC第二天您有飽滿的精神投入工作，請記得按時(shí)休息！食堂在老宿舍一樓，每天供應(yīng)三餐（早餐開始供應(yīng)時(shí)間6：30，晚餐最晚至20：00），食堂備有消毒餐具，憑ID卡充值就餐。ID卡充值在每周星期一、三、五的11:0012:30在辦公樓下，員工休息區(qū)旁邊的充值間辦理。食堂進(jìn)門左側(cè)及宿舍保安室后面設(shè)有燒水器，請自備曖水瓶打水（紅燈亮、綠燈不亮為開水狀態(tài)）。【溫馨提示】：為了給您和大家營造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境，打飯時(shí)請您自覺排隊(duì)就餐；食堂內(nèi)不要抽煙；盛飯時(shí)請記得發(fā)揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，吃多少打多少，不要浪費(fèi)。2 報(bào)到上班【溫馨提示】：請帶上您自信的笑容迎接在這里的第一天。您所在的部門文員會在您報(bào)到一周內(nèi)為您辦理好辦公用品的申購、領(lǐng)取工作，包括領(lǐng)取電腦、電話等相關(guān)辦公用品，打印公司最新通訊錄，領(lǐng)取工作服等，周一至周五上班時(shí)間要穿工作服，周六可穿便裝，車間一線員工上班時(shí)間都要穿工作服。、電腦權(quán)限開通部門文員會根據(jù)需要為您申請開通電話內(nèi)、外線權(quán)限、OA賬號，開通集團(tuán)郵箱、外網(wǎng)權(quán)限等，信息化部會在您入職一周內(nèi)予以開通?！緶剀疤崾尽浚弘娫捲诎未蛲饩€前請加9；可用座機(jī)直接撥打手機(jī)虛擬網(wǎng)。您的電腦已安裝監(jiān)控系統(tǒng)，工作時(shí)間不允許瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或玩游戲等。3 工資福利簡介每月25日是您領(lǐng)取上月工資的時(shí)間，請?jiān)诿吭?8日前將您的身份證（必須是本人身份證，否則工資無法發(fā)放）或本工業(yè)園區(qū)內(nèi)的農(nóng)業(yè)銀行卡交于部門文員處，由文員統(tǒng)一交于財(cái)務(wù)管理中心（58586119）辦理銀行卡，工資將直接劃入您的帳戶?！緶剀疤崾尽浚涸贏TM機(jī)取完錢時(shí)請一定記得把銀行卡取出，否則您的辛苦所得可都成別人的了！公司每月10日左右發(fā)放上月的福利用品（紙巾、毛巾、洗衣粉、牙膏等），總價(jià)值20元左右。公司根據(jù)政府規(guī)定為每位員工辦理社會保險(xiǎn)，寧波大市范圍戶口辦理低標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)，外地戶口人員辦理綜合保險(xiǎn)，具體事宜請聯(lián)系人力資源中心（譚小姐：58587206）。4 生活?yuàn)蕵窞榱素S富大家的業(yè)余生活，公司會不定期舉行一些比賽，像籃球、乒乓球比賽、象棋比賽、拔河比賽等，另設(shè)置以下娛樂設(shè)施：在老宿舍三樓設(shè)有圖書室，如果您熱愛閱讀，可在周一、周五下班后到圖書室閱覽、借書；圖書室另設(shè)有象棋、圍棋等，若有興趣可一顯身手，盡顯您的精湛棋藝。如果您喜歡運(yùn)動，在老宿舍四樓設(shè)有乒乓球室，球拍可向人力資源中心企業(yè)文化組領(lǐng)??；生活區(qū)設(shè)有籃球場，有籃球愛好的同事可盡情展現(xiàn)你的颯爽英姿。、出行工業(yè)園區(qū)門口有大型購物超市華潤萬家超市，在這里日常的生活用品基本都可買到，亦可坐車到觀海衛(wèi)鎮(zhèn)（觀城），選擇范圍會更多。華潤萬家超市對面的手機(jī)銷售店有手機(jī)卡銷售，如果您從外地來本地，需要更換手機(jī)卡的可到那里購買。329國道有慈溪和寧波之間的城鄉(xiāng)客車，5分鐘左右一班，到觀海衛(wèi)鎮(zhèn)約十分鐘、慈溪市區(qū)（到慈溪東站）約半小時(shí)、到寧波市區(qū)（到寧波北站）約1小時(shí)的車程，打的或乘坐三輪摩托車到觀海衛(wèi)鎮(zhèn)一般1520元。以下是公司附近的生活區(qū)指引簡圖：3 2 9 國 道★農(nóng)業(yè)銀行觀海衛(wèi)鎮(zhèn)寧波慈溪宏一道口華潤萬家超市★★公牛集團(tuán)★【溫馨提示】：329國道車輛較多，出行請多注意安全；外出時(shí)保管好自己的手機(jī)、錢包及其它貴重物品。寧波氣候潮濕，經(jīng)常下雨，出門請備好雨具。無論是工作中還是生活上，無論您遇到任何困難或疑問，請先與您的上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，如果他/她無法幫您解難，請聯(lián)系人事部（電話：057458586196），我們會竭誠為您排憂解難，您的困惑就是我們服務(wù)的方向……。祝愿您在公牛生活愉快，工作順利！員工工作行為規(guī)范1 員工在公司工作區(qū)域內(nèi)一律佩戴員工證。員工證的正確佩戴方法是：正面朝前佩掛在胸前或佩戴在左胸前，車間員工也可以佩戴在左臂上。生產(chǎn)現(xiàn)場員工（包括車間主任）、發(fā)貨員、清潔工、食堂服務(wù)員、保安、售后服務(wù)員工、接待員等，上班須著規(guī)定工作服和相關(guān)勞動防護(hù)用品。2 員工應(yīng)衣著整潔、儀表端莊、舉止得體。工作時(shí)間，男性不穿無領(lǐng)T 恤，女性不穿無袖裝、超短裙（膝蓋上四指屬超短裙）。男性頭發(fā)干凈整潔，不留長發(fā)；女性頭發(fā)干凈，梳理整齊；臉部干凈，注意清潔鼻孔；不留長指甲,手和指甲于凈；員工不得穿拖鞋、短褲和背心進(jìn)入生產(chǎn)和辦公場所。3 在公司指定的重要商務(wù)活動、會議中，男士統(tǒng)一著深色西服套裝，配淺色襯衣，系領(lǐng)帶，夏天穿襯衫系領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝（有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，穿皮鞋），（由會議召集部門事前聲明）。4 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，員工必須以公司利益為重、勇于承擔(dān)責(zé)任，積極主動實(shí)施，保證工作任務(wù)的完成，在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工和職責(zé)不明為由推諉。5 除經(jīng)理、總監(jiān)以上級別員工和銷售部門值班員工外，其他員工最遲20：30應(yīng)離開辦公樓，確因工作需要延遲離開的，應(yīng)在當(dāng)天正常下班前向總裁辦提交經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的申請單。6 集團(tuán)總監(jiān)級以下人員，長途或長時(shí)間（超過2天）出差（包括參觀、考察、拜訪客戶等）都應(yīng)該有出差報(bào)告交至總經(jīng)辦審批。7 總監(jiān)級及以上干部手機(jī)應(yīng)24 小時(shí)開機(jī)，以便于及時(shí)的溝通，尤其是緊急情形下的有效、及時(shí)溝通。8 上班時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，上班、開會時(shí)不得遲到或早退，會議中手機(jī)不得發(fā)出鈴聲，不得在會場接聽手機(jī)，不得無故離崗或串崗。9 員工對工作狀況或公司現(xiàn)狀不滿，公司要求并鼓勵(lì)員工通過正當(dāng)合理程序投訴，而不允許私下散布不滿情緒。10 員工應(yīng)首先向直接上司投訴，客觀陳述原因。如直接上司是投訴的直接關(guān)聯(lián)人，員工可以越級投訴。性質(zhì)嚴(yán)重或事關(guān)重大的，可以直接向總裁、董事長投訴。 11 員工投訴的受理者應(yīng)重視員工的投訴，詳細(xì)了解員工投訴的內(nèi)容，向投訴者明確回復(fù)的日期。12 如果員工的直接上司作為投訴受理者不能解決投訴的問題，該直接上司應(yīng)以書面報(bào)告的形式通知部門負(fù)責(zé)人或工會，并抄送總經(jīng)辦。如果部門負(fù)責(zé)人無法解決，則總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門協(xié)商解決。13 針對投訴的處理結(jié)果應(yīng)在承諾的回復(fù)日前反饋給投訴的員工。未署名投訴事件，處理結(jié)果在適當(dāng)?shù)那闆r下可進(jìn)行公布。14 所有的制度、流程的負(fù)責(zé)人至少每年對執(zhí)行檢查情況作一次總結(jié)。15 公司因工作需要提供給員工的物品，如電腦等，員工應(yīng)合理使用，不得擅自挪用或占有公司財(cái)產(chǎn)或產(chǎn)品。對任何私用公司財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)行為，公司有權(quán)查詢、記錄并迫究其責(zé)任。16 員工應(yīng)對信息系統(tǒng)的賬號和密碼嚴(yán)格保密,并定期更新密碼，不得把密碼隨意告訴他人。17 提倡工作有建設(shè)性的、為促成業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的爭論；爭論過程中要相互尊重、坦誠相待，不得有人身攻擊。18 員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)產(chǎn)，請勿將貴重的個(gè)人物品或現(xiàn)金放置在公司場所內(nèi)，公司對個(gè)人財(cái)產(chǎn)的遺失不承擔(dān)法律意義上的賠償責(zé)任。19 任何會議都應(yīng)該事先策劃和準(zhǔn)備，做并好會議過程控制，會議紀(jì)要，以及會后跟進(jìn)。20 任何公司內(nèi)外部培訓(xùn)應(yīng)該寫培訓(xùn)體會，并提出一項(xiàng)行動計(jì)劃，將報(bào)告提交至組織部門。員工行動計(jì)劃由上司跟進(jìn)和評估，培訓(xùn)體會內(nèi)容力求簡明扼要并發(fā)送相關(guān)人員，特別重要的，應(yīng)召開專題會議。21 提倡行政級員工任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都隨身攜帶筆記本和筆。22 每月必須做月度工作總結(jié)，提倡做周計(jì)劃、日計(jì)劃，日事日畢。23 每逢季度、半年、全年，必須做相應(yīng)的工作總結(jié)，同期的月度工作總結(jié)可以不做。24 對上司布置的任務(wù)應(yīng)及時(shí)報(bào)告工作的進(jìn)展，不得以“忘了、事務(wù)多、遇到了困難”等作為借口。25 員工上網(wǎng)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵守社會公德，文明、健康上網(wǎng)，不得上網(wǎng)玩游戲，不得瀏覽黃色網(wǎng)站，不得利用公司網(wǎng)站從事股票投資、網(wǎng)絡(luò)商店、六合彩等以私利為目的的活動。工作時(shí)間，不得瀏覽與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)頁。26 員工應(yīng)該愛護(hù)公物，不得在桌子上面寫字、刻畫。公司配給個(gè)人使用的辦公用具，由員工個(gè)人妥善保管好。27 下午下班后，筆記本電腦應(yīng)隨身攜帶或鎖在柜子中，不得放在辦公桌面上。 任何儀器、工具、器具等使用后都要放歸原位。28 不在墻面、地面、洗手間和浴室等公共場所亂涂、亂貼、亂畫。29 員工應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐纳鐣L(fēng)俗和員工之間的地方民族習(xí)慣。30 不亂扔廢紙、垃圾，不隨地吐痰，不隨地大小便。31 衛(wèi)生間用完后必須立即沖洗干凈。32 就餐時(shí)，殘?jiān)２瞬坏萌釉诘孛妫筒屯戤?，?yīng)將桌子上的殘?jiān)ｏ埱謇砀蓛?，倒入指定的容器?3 同事間、上下級間提倡簡單的、平等的人際關(guān)系。34 除非服務(wù)客戶需要，工作中不使用方言。35 接待客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)熱情周到，以禮相待。過道中遇到客人應(yīng)