【文章內容簡介】 市場營銷專業(yè)網絡營銷、電子商務現(xiàn)場專家，經常深入現(xiàn)場，指導學生網上交易、網上安全管理、商務網站建設與維護等實訓項目，由于他實踐經驗豐富、耐心講解、一對一指導，使同學們受益匪淺。2）教學團隊素質與水平教學團隊專任教師80%以上具有企業(yè)工作經歷，其中彭石普教授從1996年開始從未脫離企業(yè)，一直擔任世界500強企業(yè)中國人壽保險郴州分公司營銷顧問，講師團首席講師，其他幾位老師也在企業(yè)兼職1~5年。每人都擁有1~2項各種類型資格證書，雙師比例88%。團隊以專業(yè)建設作為開展校企合作的工作平臺，設計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)和社會服務成效顯著。3）教學團隊建設（1）“雙師”結構的專業(yè)教學團隊建設規(guī)劃。目前專任教師中除一名青年教師外，都具有雙師證書和各類職業(yè)資格證書，大部分都在企業(yè)擔任營銷顧問，爭取一年內“雙師”結構達到100%。（2）提高專任教師的綜合職業(yè)素養(yǎng)與實踐教學能力的政策、措施。①鼓勵和支持青年教師結合專業(yè)參與社會實踐，并通過全國人事部門或勞動部門舉辦的全國統(tǒng)考取得“雙師”資格。如謝平樓取得了經濟師和營銷師高級考評員的資格證書。雷海艷考取高級經濟師、電子商務培訓師，袁寧、譚建輝考取電子商務培訓師。②積極鼓勵青年教師提高學歷層次。學院制定相關政策，積極引導和支持青年教師在職攻讀碩士學位，例如謝平樓老師、黃玲青老師已取得碩士學位，袁寧老師今年將取得碩士學位，其它45歲以下教師都在讀在讀碩士。③有計劃地選派青年教師到全國各地進行培訓，努力提高青年教師的業(yè)務水平。④加強專業(yè)教師理論聯(lián)系實踐能力的培養(yǎng)。每學期派1位年輕教師到企業(yè)掛職學習，實踐時間累積不少于2個月；同時通過“集體教研”、“以老帶新”、“崗位練兵”等培養(yǎng)方式，促進了青年教師的較快成長。⑤充分發(fā)揮老教師的傳幫帶作用，并有意識地吸收青年教師參與教材編寫、教學科研，參加國內學術研討活動等，促進青年教師業(yè)務水平的提高。近五年來，有5名40歲以下年青教師晉升為副教授。（3）兼職教師隊伍建設的規(guī)劃和措施。①采取切實可行措施，積極選拔優(yōu)秀企業(yè)專家，營銷高手擔任兼職教師，進一步壯大兼職教師隊伍。②報酬對兼職教師給予適當照顧，充分調動兼職教師的積極性。③加強對兼職教師的教學考核評價，強化其教學工作責任感。④組織教學方法學習研究，注重更新教學觀念，樹立動態(tài)多維的素質教育觀念，不斷創(chuàng)新課堂教學的方法，強化實踐教學環(huán)節(jié)，想方設法豐富課堂教學內容和教學的組織形式。2．實踐教學條件（1）校內實訓室建設。2007年在現(xiàn)有電子商務實訓室的基礎上，開始建設市場營銷綜合職業(yè)能力訓練中心。市場營銷綜合職業(yè)能力訓練中心分設四室一市一區(qū)：即市場營銷軟件綜合模擬實訓室（）、商務洽談實訓室（）、營銷策劃實訓室（）、倉儲管理實訓室（），學生實習超市（）和學習成果現(xiàn)場演示活動區(qū)（）。市場營銷綜合職業(yè)能力訓練中心根據市場營銷專業(yè)群的實踐教學計劃和教學進度，按照市場營銷實際工作流程設計構建，總面積達600平方米，設備設施總價值67萬元。實驗實訓項目達標率與開出率100%；設備價值達標率80%以上；設備完好率90%以上；有便于學生自主學習的實驗實訓室管理制度，管理規(guī)范。市場營銷綜合職業(yè)能力訓練中心課余向學生開放，周開放時間平均不低于12小時，實習超市不低于40小時，并有專業(yè)教師指導學生進行業(yè)余實訓活動。校內實訓室經費有保障，完全能夠滿足營銷核心課程實訓的需要。表3 市場營銷專業(yè)實訓室建設情況一覽表序號實訓室名稱面積(m2)設備金額（萬元）性質（仿真、模擬、生產性）實訓項目利用率是否開放是否共建1市場營銷軟件綜合模擬實訓室100仿真因納特市場營銷模擬平臺、奧派網絡營銷實踐平臺100%是2商務洽談實訓室50模擬模擬談判100%是3營銷策劃實訓室100模擬模擬策劃100%是4倉儲管理實訓室50仿真?zhèn)}儲管理實訓100%是5學生實習超市200生產性定期輪崗實習100%是6學習成果現(xiàn)場演示活動區(qū)100模擬核心課程學習成果現(xiàn)場演示100%是①市場營銷軟件綜合模擬實訓室。投入38萬多元添置了比較先進的計算機和投影設備，安裝了因納特市場營銷模擬平臺、奧派網絡營銷實踐平臺、奧派客戶關系管理教學模擬系統(tǒng)、奧派電子商務教學模擬系統(tǒng)四套軟件系統(tǒng)。比較好地滿足了市場營銷專業(yè)學習市場營銷、營銷策劃、網絡營銷、客戶關系管理、電子商務等課程和教師運用現(xiàn)代化教學工具開展營銷骨干課程模擬實訓教學的需要。②商務談判實訓室功能。可運用多媒體演示支持展示商務談判主題，獲得較好談判效果；可召開視頻仿真會議和各類營銷策劃會議；在網絡支持下可以對整個實訓中心實現(xiàn)多媒體教學。③倉儲管理實訓室?？赏瓿蛇M貨、入庫、保管、出庫等環(huán)節(jié)實訓功能。④營銷策劃實訓室。2010年10月投入12萬多元建成，購置安裝了先進的設備，為學生從事營銷策劃模擬實訓活動和策劃成果的形成提供了一個良好的平臺。⑤學生實習超市。2007年組建學校營銷實習超市，超市從組織貨源、店內布置、廣告宣傳、店內導購、收銀等工作都由學生參與，通過實踐，把市場營銷知識全面與實際工作有機結合。超市場所由學校提供，啟動費用由重點專業(yè)建設資金解決，并配備商品陳列架、POS機、一臺前臺電腦、客戶銷售系統(tǒng)、手持終端、監(jiān)控系統(tǒng)、一臺后臺電腦、商品數量等相關配套設施。學生實習超市每次可容納市場營銷專業(yè)學生10人頂崗實習，定期輪崗，每年可容納實習學生300余人次。⑥學習成果現(xiàn)場演示活動區(qū)。目前主要按以下模塊分別進行：營銷策劃綜合能力學習成果展示模塊――營銷策劃現(xiàn)場演示。市場營銷綜合能力學習成果展示模塊――市場營銷現(xiàn)場演示。（略）市場營銷調研綜合能力學習成果展示模塊――市場營銷調研面談實戰(zhàn)模擬演練。（略）（2）校外實訓基地建設校外實習實訓基地建設是加強和保證實踐性教學環(huán)節(jié)質量的重要因素。在院、系領導的大力支持下，市場營銷教研室根據校內實訓基地情況統(tǒng)籌規(guī)劃，通過多種渠道積極與企業(yè)接觸，多方尋找合作機會，努力為每個學員到企業(yè)實踐創(chuàng)造條件。近幾年，已在郴州多家企業(yè)建成實習基地，形成了比較合理的布局。這些企業(yè)主要有：中國聯(lián)通郴州分公司、湖南新華書店集團郴州公司、雅格家俬商場、郴州市皇朝家具有限公司、郴州市宏福村電器有限公司中國人壽保險郴州分公司（見下掃描件）。為了讓更多的學員到一些專業(yè)性更強的公司參加實訓，目前我們正在與更多的公司接觸，商議建立更多的實訓基地，能夠接納更多學生參與實踐。這些基地對促進產、學合作教育及學生實踐能力的培養(yǎng)起到了十分關鍵的作用。校外營銷實訓基地的建立，不僅滿足了綜合實訓和頂崗實習需要，也能滿足專業(yè)教師頂崗實習的需要，并且還取得了良好的社會和經濟效益。校外實習基地功能明確，形成了比較規(guī)范的制度和工作流程：實習前，制定了比較詳細的實習計劃，內容包括：實習目的；實習的內容與任務；實習的方式與時間；實習成績的評定（由實習日記、實習鑒定、實習報告三部分組成）；實習組織指導；實習組織紀律；實習內容的具體安排。實習過程中，指導老師定期或不定期地前往實習基地進行指導。實習后，由指導老師根據學生實習表現(xiàn)和工作效果評定實習成績，并進行總結分析。校外營銷實訓基地的建立，不僅為課程的實踐教學提供了真實的工作境，滿足了學生了解企業(yè)實際、體驗企業(yè)文化，進行綜合實訓和頂崗實習的需要。也能滿足專業(yè)教師頂崗實習的需要，并且還取得了良好的社會和經濟效益。3．經費投入近三年來學院對營銷專業(yè)校內實訓建設經費投入67萬元，平均每年20多萬元；省級精品專業(yè)、精品課程、教學團隊上級撥入20萬元以上，用于教學改革和科學研究、論文和著作出版、專業(yè)教學資料和設備添置等，日常教學經費學院對市場營銷專業(yè)實行傾斜政策，完全能夠保證正常教學。市場營銷專業(yè)實踐教學的技術裝備比較先進，具備真實或仿真的特征，運行狀態(tài)良好。實驗實訓項目達標率與開出率100%；設備價值達標率80%以上；設備完好率90%以上；有便于學生自主學習的實驗實訓室管理制度，管理規(guī)范。市場營銷綜合職業(yè)能力訓練中心課余向學生開放，周開放時間平均不低于12小時，實習超市不低于40小時，并有專業(yè)教師指導學生進行業(yè)余實訓活動。校外實訓基地運行狀態(tài)良好并有保障機制。4．教材與圖書資料（1）專業(yè)課程基本都是選用優(yōu)秀新版，其中5門專業(yè)骨干課程采用學院教師運用“六位一體” (職業(yè)需求、課程目標、訓練項目、訓練素材、教學做合一、形成性考核)能力型課改模式開發(fā)的新型教材。其中彭石普教授編著的《市場營銷原理與實訓教程》為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，2007年度普通高等教育國家級精品教材；《營銷策劃能力基礎》《商品推銷能力教程》《市場營銷能力基礎》為高等職業(yè)教育“十一五”精品課程規(guī)劃教材，其中《營銷策劃能力基礎》2009年獲郴州市第七屆社會科學優(yōu)秀成果一等獎，省級教學成果三等獎。謝平樓副教授的編著出版了《管理能力基礎》為高等職業(yè)教育“十一五”精品課程規(guī)劃教材。在教材和課程都已獲得國家最高榮譽的情況下，彭石普教授繼續(xù)探索營銷專業(yè)發(fā)展的空間，采取從研究國內外職業(yè)教育課程模式的演變規(guī)律入手，在比較分析的基礎上，取各種模式所長，棄各種模式所短，將其整合成一個優(yōu)化的課程模式，形成了“多元整合型”專業(yè)課程改革新思路，2010年6月編著出版了《市場營銷——理論、實務、案例、實訓》這是國內第一本“多元整合型”市場營銷新型教材，2010年9月開始在學院運用。表6 近三年出版教材情況一覽表序號教材名稱出版社出版時間作者主編/參編是否校企合作編寫參與編寫行業(yè)企業(yè)名稱是否規(guī)劃教材1《市場營銷原理與實訓教程》高等教育出版社高等教育出版社出版編著普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，國家級精品教材2《營銷策劃能力基礎》北京郵電大學出版社彭石普編著是中國人壽保險郴州公司高等職業(yè)教育“十一五”精品課程規(guī)劃教材3《市場營銷能力基礎》同上彭石普編著是中國人壽郴州公司4《商品推銷能力教程》同上彭石普編著是中國人壽郴州公司5《管理能力基礎》同上謝平樓編著6《繕制國際貿易單證能力訓練》《天津大學出版社》曾美艷編著院課程改革系列教材之一7《市場營銷：理論、實務、案例、實訓》東北財經大學出版社2010．6彭石普編著國內首創(chuàng)高職高?！岸嘣闲鸵惑w化”教材（2）建設和利用優(yōu)質教學資源和網絡信息資源情況；在校園網上建有《市場營銷》精品專業(yè)網站和《市場營銷原理與實訓》、《營銷策劃能力》、《管理能力》等精品課程網站，主干專業(yè)課程的教材、校本實訓教材、教師教案、習題、實驗實習指導、參考文獻目錄、授課錄像、網絡課件、在線測試等相關教學資料均已在校園網上公布，實現(xiàn)了優(yōu)質教學資源共享，方便了學生在網絡中自主學習。，其中電子圖書資料25萬冊，市場營銷專業(yè)圖書500多種。專業(yè)期刊17種。建有千兆校園網，各專業(yè)期刊門類齊全，師生可通過校園網訪問圖書館，方便、快捷地利用圖書館的各類型數據庫，查詢所需的數據文獻資源，為教學、學習和科研提供參考。第四部分 教學改革與管理一、課程體系與教學內容改革我們根據市場營銷領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照營銷專業(yè)相關的職業(yè)資格標準，設置課程體系和選擇教學內容。主干專業(yè)課為突出營銷職業(yè)能力培養(yǎng)，均按“六位一體”(“職業(yè)需求、課程目標、訓練項目、訓練素材、教學做合一、形成性考核”)教學模式對課程進行改革，形成了獨具高職特色的模塊教學體系和專業(yè)教學資源庫。具體表現(xiàn)為：1．以營銷職業(yè)活動為基礎、以營銷職業(yè)能力為中心，以工作過程為導向創(chuàng)立了理論教學與實訓教學相結合的《市場營銷原理與實訓》課程模塊教學體系。編著出版了普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材《市場營銷原理與實訓教程》，該教材被評為2007年度普通高等教育國家級精品教材，課程2007年9月被確定為省級精品課，11月獲國家級精品課程榮譽稱號。（2）創(chuàng)立了知識學習與能力訓練相結合的營銷策劃教學體系模塊。教學方法靈活多樣，深受學生歡迎2．以營銷策劃職業(yè)活動為基礎、以營銷策劃職業(yè)能力為中心，以工作過程為導向創(chuàng)立了 “6411”《營銷策劃能力》課程模塊教學體系?！?”就是將整個課程教學內容的核心歸納為“目標、創(chuàng)意、操作”這6個字，在整個《營銷策劃能力》課程教學中始終抓住這個核心，即首先明確營銷策劃目標，接著運用多種方法進行策劃構思和創(chuàng)意，最后將策劃構思和創(chuàng)意形成可以具體操作執(zhí)行的策劃方案?！?” 就是將整個課程的教學內容劃分成4大教學模塊，即營銷策劃基礎模塊、營銷戰(zhàn)略策劃模塊、營銷戰(zhàn)術策劃模塊和營銷策劃綜合能力訓練模塊。 “11” 就是將整個課程的教學內容劃分成11個任務項目。編著出版了高等職業(yè)教育“十一五”精品課程規(guī)劃教材《營銷策劃能力基礎》，該教材2009年獲郴州市第七屆社會科學優(yōu)秀成果一等獎。課程2009年被立為院級精品課程。“《營銷策劃能力》校本教材開發(fā)與精品課程建設”獲2010年度湖南省高等教育省級教學成果三等獎。3．以管理職業(yè)活動為基礎、以管理職業(yè)能力為中心，以工作過程為導向創(chuàng)立了知識學習和能力訓練相結合的《管理能力》課程模塊教學體系。編著出版了高等職業(yè)教育“十一五”精品課程規(guī)劃教材《管理能力基礎》。課程被立為2008年院級精品課程。、以商品推銷職業(yè)能力為中心，以工作過程為導向創(chuàng)立了知識學習和能力訓練相結合的《商品推銷能力》課程模塊教學體系。編著出版了高等職業(yè)教育“十一五”精品課程規(guī)劃教材《商品推銷能力教程》。總體分析，我們的高職市場營銷專業(yè)主干課程的教學內容安排具有鮮明的高職特色。第一，以營銷職業(yè)活動為基礎、以營銷職業(yè)能力為中心，以工作過程為導向創(chuàng)立了理論教學與實訓教學相結合的教學體系模塊。第二，以學生為主體，以教師為主導，以訓練為主線，注重知識性與趣味性相結合，充