【文章內(nèi)容簡介】 地產(chǎn)企業(yè)管理的現(xiàn)實需求和管理發(fā)展的要求，為房地產(chǎn)企業(yè)提供的一套完整的“協(xié)同商務(wù)，集中管理”的解決方案、軟件產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)。用友 ERPNC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，采用平臺化和組件化的設(shè)計思想，通過對房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用與需求的抽象，充分考慮行業(yè)的特點，在系統(tǒng)中實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、審批等的自由靈活配置，極大的適應(yīng)了房地產(chǎn)企業(yè)跨地域快速發(fā)展、企業(yè)管理能力快速復(fù)制、組織多變的要求。數(shù) 據(jù) 庫 優(yōu) 化 引 擎數(shù) 據(jù) 庫 優(yōu) 化 引 擎Oracle、 SQLServer、 DB2… 跨 平 臺 快 速 部 署 技 術(shù)跨 平 臺 快 速 部 署 技 術(shù)UNIX、 LINUX、 WIN NT/XP/2022…NC核 心 技 術(shù) 平 臺核 心 技 術(shù) 平 臺J2EE、 XML、 NTie、 數(shù) 據(jù) 總 線 、 控 制 總 線 、 中 間 件 、 組 件 化 技 術(shù)數(shù) 據(jù) 總 線 、 控 制 總 線 、 中 間 件 、 組 件 化 技 術(shù) …NC應(yīng) 用 平 臺應(yīng) 用 平 臺預(yù) 警 、 流 程 配 置 、 審 批 流 、 動 態(tài) 會 計 、 報 表 與 建 模 工 具 、 參 數(shù) 配 置 、預(yù) 警 、 流 程 配 置 、 審 批 流 、 動 態(tài) 會 計 、 報 表 與 建 模 工 具 、 參 數(shù) 配 置 、 GUI配 置配 置 …集 中集 中財 務(wù)財 務(wù)集 中 管 理 、 協(xié) 同 商 務(wù)集 中 管 理 、 協(xié) 同 商 務(wù)企 業(yè) 個 性 化 解 決 方 案企 業(yè) 個 性 化 解 決 方 案系 統(tǒng) 平 臺系 統(tǒng) 平 臺用 友用 友UAP平 臺平 臺房 地 產(chǎn)房 地 產(chǎn)行 業(yè) 方 案行 業(yè) 方 案個 性 化 方 案個 性 化 方 案商 業(yè)商 業(yè)智 能智 能項 目項 目管 理管 理人 力人 力資 源資 源 客 戶客 戶關(guān) 系關(guān) 系管 理管 理OA系 統(tǒng)系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 庫 優(yōu) 化 引 擎數(shù) 據(jù) 庫 優(yōu) 化 引 擎、 、 跨 平 臺 快 速 部 署 技 術(shù)跨 平 臺 快 速 部 署 技 術(shù)、 、核 心 技 術(shù) 平 臺核 心 技 術(shù) 平 臺、 、 、 數(shù) 據(jù) 總 線 、 控 制 總 線 、 中 間 件 、 組 件 化 技 術(shù)數(shù) 據(jù) 總 線 、 控 制 總 線 、 中 間 件 、 組 件 化 技 術(shù)應(yīng) 用 平 臺應(yīng) 用 平 臺預(yù) 警 、 流 程 配 置 、 審 批 流 、 動 態(tài) 會 計 、 報 表 與 建 模 工 具 、 參 數(shù) 配 置 、預(yù) 警 、 流 程 配 置 、 審 批 流 、 動 態(tài) 會 計 、 報 表 與 建 模 工 具 、 參 數(shù) 配 置 、 配 置配 置集 中集 中財 務(wù)財 務(wù)集 中 管 理 、 協(xié) 同 商 務(wù)集 中 管 理 、 協(xié) 同 商 務(wù)企 業(yè) 個 性 化 解 決 方 案企 業(yè) 個 性 化 解 決 方 案系 統(tǒng) 平 臺系 統(tǒng) 平 臺用 友用 友平 臺平 臺房 地 產(chǎn)房 地 產(chǎn)行 業(yè) 方 案行 業(yè) 方 案個 性 化 方 案個 性 化 方 案商 業(yè)商 業(yè)智 能智 能項 目項 目管 理管 理人 力人 力資 源資 源 客 戶客 戶關(guān) 系關(guān) 系管 理管 理 系 統(tǒng)系 統(tǒng)用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 9根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點，突出了集中財務(wù)和項目管理的應(yīng)用，同時它又是一個集成的、全面的解決方案。系統(tǒng)平臺用友 ERPNC 產(chǎn)品支持多種操作系統(tǒng)和多種大型數(shù)據(jù)庫。技術(shù)平臺采用 EJB、用友中間件、組件技術(shù)、移動計算等技術(shù)，采用 B/S 結(jié)構(gòu)。應(yīng)用平臺 參數(shù)設(shè)置平臺通過參數(shù)設(shè)置平臺可設(shè)置系統(tǒng)所有的參數(shù)，實現(xiàn)集團參數(shù)的逐級分配，集團企業(yè)可以控制一些重要參數(shù)，不允許下級公司修改，只能夠使用，以達到集團應(yīng)用的目的。參數(shù)分為：本級參數(shù)：指本公司能夠進行設(shè)置的參數(shù)，包括對其輸入?yún)?shù)值，選擇是否控制下級。上級參數(shù)：指只能由上級公司設(shè)置的參數(shù)，對于下級公司來講，上級參數(shù)只能顯示，不能做任何操作。 工作流程配置平臺通過引入工作流，加快流程處理速度，提高企業(yè)工作效率和企業(yè)市場競爭力，增加對工作流程的控制，便于流程的整合，提升決策質(zhì)量與正確度?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)需要，靈活制訂適合企業(yè)需要的業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)發(fā)展的需要，可以修改、完善企業(yè)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動態(tài)配置。 審批流平臺用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 10審批流平臺按照崗位職責(zé)和分工設(shè)置相應(yīng)的審批流程，按照預(yù)定的審批流程自動進行相應(yīng)的單據(jù)的流轉(zhuǎn)，保證審核體系嚴密規(guī)范，數(shù)據(jù)信息傳遞安全真實。在審批流平臺進行審批流程的定義包括定義審批的條件以及相應(yīng)的審批人。審批分為有條件審批和無條件審批，有條件審批是指在系統(tǒng)中設(shè)定好滿足怎樣的條件由哪個人進行審批，無條件審批是設(shè)定好逐級審批的流程，也就是設(shè)置從下級到上級的一個審批過程。審批人可以是跨公司的，即上級公司的人員可以被定義進下級公司的審批流程中。審批流程定義好后，在業(yè)務(wù)發(fā)生時就能進行審批權(quán)限控制系統(tǒng)自動將相關(guān)的審批信息以交辦事務(wù)、待辦事務(wù)的形式即時傳遞給相關(guān)人員審批。對于審批人員來說，可以在‘待辦事物’工作區(qū)，集中對需要他進行審批的各種單據(jù)進行審批，并標注各種批語。在‘待辦事物’工作區(qū)，提交審批的人員能夠查詢到自己提交的申請目前處于什么狀態(tài)。可以進行審批代理人的設(shè)置這樣在審批人外出或者其他情況下，可以通過授權(quán)給代理人的方式來完成審批流程。針對各系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)，均能進行審批流的定義例如請款的審批、報銷的審批、請購的審批、資產(chǎn)變動的審批、預(yù)算的審批等等。 預(yù)警平臺預(yù)警平臺對重大事件或者例外事件進行及時的預(yù)警，幫助企業(yè)提高內(nèi)部管理，完善內(nèi)部控制制度。作為一個靈活的、自動的例外信息管理和報告工具，可以始終幫助企業(yè)了解運行中的關(guān)鍵活動和事件，有助于工作流程的自動化，更快更好的進行經(jīng)營決策。在預(yù)警平臺上，可以自定義預(yù)警事件、預(yù)警信息的接收者、接收方式等針對各個系統(tǒng)的主要事件，均可以進行預(yù)警定義用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 11預(yù)警事件采用插件注冊的方式，因此一些二次開發(fā)的預(yù)警事件能夠輕松的掛接到預(yù)警平臺，還可定期從網(wǎng)站下載更多的預(yù)警事件在定義好預(yù)警條件后，預(yù)警平臺采用后臺工作的方式，無須人工干預(yù)，按照預(yù)定的方式自動產(chǎn)生和發(fā)送各類預(yù)警信息 動態(tài)會計平臺基于動態(tài)會計平臺，可以根據(jù)各種業(yè)務(wù)生產(chǎn)會計憑證的要求設(shè)計會計憑證模板，當業(yè)務(wù)發(fā)生產(chǎn)時，系統(tǒng)自動生產(chǎn)實時會計憑證或會計憑證。企業(yè)決策者和管理者可以及時、全面、準確的了解到企業(yè)的會計信息，真正達到財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化。 數(shù)據(jù)交換平臺企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用程序之間以及企業(yè)和企業(yè)之間應(yīng)用程序的集成，通常是由企業(yè)應(yīng)用集成解決方案（EAI）來完成。目前主流 EAI 方案均基于 XML 技術(shù)。XML 具有簡單性、開放性、可擴展性和自我描述等特征。用友 NC 利用 XML 技術(shù)和 SOAP 協(xié)議進行對外的數(shù)據(jù)交換，使得 NC 具有更強的開放性和可擴展性。 二次開發(fā)平臺NC 提供了二次開發(fā)平臺，支持基于組件技術(shù)進行二次開發(fā)，并將二次開發(fā)組件掛接到NC 系統(tǒng)中。通過二次開發(fā)平臺，可以保證：集成性實現(xiàn)環(huán)境與各種不同業(yè)務(wù)應(yīng)用體系的協(xié)作?？缙脚_性、技術(shù)平臺無關(guān)性保證業(yè)務(wù)模型與軟硬件的技術(shù)分離?？蛻粜枨蟮膫€性化通過二次開發(fā)，滿足企業(yè)/行業(yè)的個性化需求。二次開發(fā)平臺提供的開發(fā)工具包括：用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 12可修改的審批流和工作流、外掛功能和產(chǎn)品的整合、動態(tài)畫面、動態(tài)報表、動態(tài)查詢、可視化的開發(fā)工具、其他工具四、房地產(chǎn)行業(yè)項目管理解決方案問題分析項目管理是房地產(chǎn)企業(yè)——項目驅(qū)動型組織的最重要的管理核心，但是由于缺乏必要的技術(shù)手段的支撐，房地產(chǎn)企業(yè)項目管理面臨如下的問題：1) 由于房地產(chǎn)行業(yè)本身的諸多不確定性因素，目前市場上基本沒有適合房地產(chǎn)行業(yè)的軟件，許多企業(yè)都是手工在辦公軟件的輔助下進行項目管理，而項目成本核算在財務(wù)軟件中進行，缺乏一個集成的項目管理平臺支持，造成信息的滯后和失真。2) 異構(gòu)系統(tǒng)的存在造成項目進度計劃、項目預(yù)算等對項目成本管理失去了控制，導(dǎo)致項目難以按預(yù)算完成。也在企業(yè)內(nèi)部形成了越來越多的信息化孤島。3) 許多企業(yè)在用財務(wù)核算軟件中的項目輔助核算功能，對項目的成本費用、收入進行歸集，財務(wù)對業(yè)務(wù)的反映只能是事后的。4) 由于財務(wù)軟件的限制，項目不可能進行工作任務(wù)的分解，所以財務(wù)對項目成本的核算都是面向整個項目的，造成項目中的各個分子任務(wù)的責(zé)任人沒有數(shù)據(jù)來支持對他的考核評價，形成項目內(nèi)部的大鍋飯體制。5) 沒有集成的項目管理平臺，房地產(chǎn)項目開發(fā)的分析考核、過程管理、技術(shù)文檔、合同、供應(yīng)商管理等形成的信息是零散的，不能做到項目之間的經(jīng)驗拷貝，項目的知識管理也難以做到。應(yīng)用解決方案、應(yīng)用目標通過應(yīng)用 NC 項目管理系統(tǒng)后，能夠?qū)崿F(xiàn)如下的應(yīng)用目標：1) 提供一個滿足房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理需求的項目管理集成應(yīng)用平臺，能對房地產(chǎn)項目開發(fā)的整個生命周期進行管理。用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 132) 支持對項目進行工作分解（WBS 分解） ，所有的細分工作都有指定的責(zé)任人負責(zé)，對所有的細分工作可以計劃和跟蹤其進度、編制預(yù)算、成本核算、效益分析，從而打破項目內(nèi)部的大鍋飯體制。3) WBS 構(gòu)建了項目和任務(wù)的層級結(jié)構(gòu)，既可以滿足企業(yè)對項目進行無限細分管理，又可以通過上級任務(wù)或項目來對整個項目進行全局把握。4) NC 的技術(shù)架構(gòu)，可以使集團企業(yè)的內(nèi)部項目管理合理分工和專業(yè)化，提升專業(yè)水準和效率，而且還能“協(xié)同商務(wù)，集中管理” ，實現(xiàn)規(guī)模效益。例如：集團可以把一個項目分解成各個專業(yè)任務(wù)，然后分配給下屬各專業(yè)公司，由專業(yè)公司去管理各子任務(wù)，形成專業(yè)化的分工和協(xié)作，推行矩陣管理模式。專業(yè)團隊項目規(guī)劃設(shè)計 工程建設(shè) 銷售 物業(yè)服務(wù)**花園 承接設(shè)計任務(wù) 承接建筑任務(wù) 策劃、銷售 提供物業(yè)管理**別墅 承接設(shè)計任務(wù) 承接建筑任務(wù) 策劃、銷售 提供物業(yè)管理在集團內(nèi)部就可以形成產(chǎn)業(yè)鏈。可以通過 2 個維度（項目，組織）來構(gòu)建企業(yè)的管理架構(gòu)，上述各專業(yè)團隊，可以是分公司、子公司、事業(yè)部等各種有獨立核算需要的組織。5) 通過成本動因，我們既可以按責(zé)任成本來構(gòu)建項目核算體系，也可以按全成本（完全吸收成本）來構(gòu)建核算體系，滿足企業(yè)管理的需要。、應(yīng)用流程分析、房地產(chǎn)項目管理流程房地產(chǎn)行業(yè)的項目管理涉及到：立項、融資、前期準備（手續(xù)、拆遷等） 、勘查設(shè)計招投標、設(shè)計監(jiān)控及費用、施工招投標、施工監(jiān)控及結(jié)算、甲供材料采購及結(jié)算、樓盤銷售等。通過對房地產(chǎn)行業(yè)的需求抽象形成如下圖示：用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 14售 樓 及 客 戶 關(guān) 系 管 理項 目 管 理 流 程 模 塊項 目 管 理 公 共 模 塊 合 作 伙 伴管 理 招 投 標 管理項 目 規(guī) 劃 項 目 預(yù) 算 前 期 準 備 工 程 管 理甲 供 材 料 售 樓 管 理 客 戶 關(guān) 系管 理合 同 管 理文 檔 管 理項 目 融 資資 金 管 理 采 購 管 理OA項 目 成 本總 賬 勘 察 設(shè) 計 質(zhì) 量 管 理項目管理流程說明：1） 房地產(chǎn)項目的主業(yè)務(wù)流程包括項目規(guī)劃、項目預(yù)算、前期準備、勘察設(shè)計、工程管理、售樓管理、和客戶關(guān)系管理等。如果在工程建設(shè)過程中，某些大宗材料由甲方提供，還需要對甲供材料進行管理。2） 在前期準備、勘察設(shè)計、工程管理、售樓管理（銷售代理、廣告代理等） 、甲供材料等需要進行招投標管理；在進行招投標之前，需要有合作伙伴的管理。3） 在項目規(guī)劃管理中，需要完成項目的機會研究、項目構(gòu)思、目標設(shè)計、方案策劃、可行性研究及投資策劃。通過以往項目的經(jīng)驗和歷史數(shù)據(jù)，以及同行業(yè)的資料，對項目的成本、收入、投資回報等進行估算。對于可行的項目要完成項目立項，任務(wù)分解、進度計劃等工作。4） 項目立項后，需要對項目進行預(yù)算。依據(jù)項目的合同、項目的進度計劃、項目所投入的資源等編制項目預(yù)算。項目預(yù)算既可以是總預(yù)算，也可以明細到最細節(jié)的每個任務(wù)，視企業(yè)的管理需要而定。5） 在前期準備中，對前期準備工作制定計劃，辦理相關(guān)手續(xù)文件。根據(jù)前期準備工作計劃，可形成前期準備的費用預(yù)算。6） 在勘察設(shè)計階段，主要是完成設(shè)計的招投標管理，設(shè)計的進度跟蹤、驗收、和質(zhì)量管理。7） 工程管理主要完成工程項目招投標管理(包括：招標文件管理、中標通知管理、投標中標單位管理)；施工合同；工程進度的監(jiān)控；工程費用的管理（包括工程款結(jié)用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 15算、工程款支付，監(jiān)理費用的管理） ；以及工程質(zhì)量的管理；合同及工程變更的管理。8） 甲供材料的管理：采購計劃；甲供材料的招投標管理；采購合同、訂單管理；甲供材料的質(zhì)量管理；甲供材料的款項支付等。9） 售樓和客戶關(guān)系管理主要完成：銷售方案的管理；廣告代理商的招投標管理；銷售傭金的管理、銷售費用的管理、內(nèi)部認購（樓花管理） 、意向客戶管理（來人來電管理） 、房屋銷售流程（小定管理、認購管理、購房合同、收樓管理、入住管理、貸款管理） 、收退款管理、業(yè)主管理。10） 在這些主流程中，都要進行成本費用的歸集、質(zhì)量的管理、文檔、項目資金管理。用友 NC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案 NC建筑與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部 16 房地產(chǎn)項目管理功能模塊結(jié)構(gòu)關(guān)系立 項 及 進 度 計 劃項 目 立 項WBS分 解項 目 進 度 計 劃分 配 資 源資 源 管 理定 義 工 作 日 歷定 義 資 源 類 別定 義 資 源查 詢 資 源合 同 管 理定 義 合 同 類 別定 義 合 同 模 版