【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過初試后須由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試合格者方可予以錄用。 B、面試人員服飾整齊、精干，舉止專業(yè)。面試過程中注意多問少說少答，注意禮儀及對(duì)面試者的尊重。應(yīng)牢記，招聘面試也是企業(yè)形象的展示和窗口。 面試程序 A、應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘簡(jiǎn)歷表》，提供個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、職業(yè) 資格證書、職稱證書、身份證等相關(guān)資料； B、表示歡迎應(yīng)聘者參加面試，向應(yīng)聘者介紹面試人員，請(qǐng)應(yīng)聘者落座，并要求應(yīng)聘者做約 3 分鐘的自我介紹； C、面試人員向應(yīng)聘者提問，進(jìn)一步了解對(duì)方。提問內(nèi)容包括基本素質(zhì)、流動(dòng)原因、業(yè)務(wù)技能、工作能力、個(gè)人職業(yè)發(fā)展意向、價(jià)值取向、敬業(yè)精神、薪資要求等方面； D、主持面試的人員向應(yīng)聘人員簡(jiǎn)單介紹公司概況； E、面試人員按照公司用人標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)崗位要求在《招聘面試 評(píng)價(jià)表》上簽署詳細(xì)意見（包括應(yīng)聘者的外貌、舉止、表達(dá)能力、工作知識(shí)、工作興趣、總體印象評(píng)價(jià)、結(jié)論等幾方面）。 背景調(diào)查 部門負(fù)責(zé)人（含）以上人員及特殊重要崗位人員在面試合格后由總經(jīng)辦組織對(duì)其家庭、學(xué)歷、工作背景和有無遺留問題進(jìn)行調(diào)查，以確保應(yīng)聘者所提供資料的真實(shí)、可靠。對(duì)在背景調(diào)查中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者提供情況不實(shí)的，將不予錄用。對(duì)于過去經(jīng)歷中有劣跡或個(gè)人品質(zhì)有問題者，不予錄用。 錄用審批 通過面試、筆試且背景調(diào)查合格者可進(jìn)入錄用審批程序。 應(yīng)聘人員考核合格后，由人力資源部審批，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以錄用。在確定錄用人員名單后，人力資源部會(huì)同需求部門按照公司薪資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)錄用人員試用期及轉(zhuǎn)正薪資進(jìn)行核定，對(duì)于應(yīng)聘中層及管理層崗位的薪資，及待遇超過公司相應(yīng)崗位規(guī)定的，都必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)須報(bào)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人處，確定其具體所屬部門。 第四條 錄用 一、錄用程序 各部門負(fù)責(zé)人確定錄用人員后將《應(yīng)聘簡(jiǎn)歷表》交至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)商一致確定到崗時(shí)間、薪資、試用期時(shí)間及其它要求，由總經(jīng)辦通知被錄用者確定報(bào)到時(shí)間及錄用所需相關(guān)材料。 總經(jīng)辦須在員工正式入職五個(gè)工作日內(nèi)將《薪酬確認(rèn)單》報(bào)總經(jīng)理審批并備案； 被錄用者攜帶相關(guān)材料到總經(jīng)辦報(bào)到，辦理錄用手續(xù)并填寫《員工登記表》，特殊崗位總經(jīng)辦必須確 認(rèn)其家庭住址。 被錄用者在辦理入職手續(xù)時(shí)必須按公司要求提供一張 1 吋近期免冠彩色照片、身份證、學(xué)歷證、職稱證、職業(yè)資格證書等，且保證所提供物件的合法、真實(shí)、有效，否則公司將不予錄用；對(duì)于個(gè)人存在實(shí)際困難，部分證書、證件和書面材料無法在入職時(shí)提供的，必須在入職后半個(gè)月內(nèi)提供給總經(jīng)辦，否則公司有權(quán)在試用期隨時(shí)終止與被錄用者的勞動(dòng)關(guān)系，并由個(gè)人承擔(dān)因此對(duì)公司造成的所有法律責(zé)任。 總經(jīng)辦為被錄用者辦理入職手續(xù)，并將每位錄用員工的個(gè)人信息在《員工花名冊(cè)》和 OA 系統(tǒng)上進(jìn)行登記并為其開通公司 OA系統(tǒng)和領(lǐng)用必備辦公 用品。入職手續(xù)辦理完畢，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)將新員工帶至公司各部門進(jìn)行介紹。 新員工由總經(jīng)辦安排入職培訓(xùn)，并要求新員工在公司 OA 系統(tǒng)知識(shí)管理中公共文件柜的子目錄下學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度。并在《公司管理規(guī)章制度培訓(xùn)記錄表》中簽字確認(rèn)、注明日期，此表歸入員工檔案。 新員工入職一周后，總經(jīng)辦安排新員工進(jìn)行考勤錄入。 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各部門按照崗位的要求，對(duì)新員工進(jìn)行崗位知識(shí)、技能的培訓(xùn)，安排新員工盡快熟悉工作環(huán)境并投入到 工作中。 二、試用期管理及轉(zhuǎn)正 本公司聘用的新進(jìn)人員，均應(yīng)從入職之日起試用，試 用期一般為三個(gè)月，但對(duì)于技術(shù)、業(yè)務(wù)等比較特別的崗位，可根據(jù)具體崗位情況，適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)試用期時(shí)間到六個(gè)月。如表現(xiàn)好，工作成績(jī)突出者，可提出書面申請(qǐng)經(jīng)用人部門同意，總經(jīng)辦根據(jù)考核情況核準(zhǔn)，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，縮短試用期。反之，確有需要經(jīng)審批同意，試用期可延長(zhǎng)，但試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月，此期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果新員工的工作無法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止試用。 部門負(fù)責(zé)人須在員工試用期內(nèi)考核清楚試用人員情況，試用期結(jié)束 前一周由總經(jīng)辦與部門負(fù)責(zé)人溝通員工試用期表現(xiàn)。 試用期表現(xiàn)合格者，總經(jīng)辦在員工試用期滿前三個(gè)工作日通知該員工到總經(jīng)辦領(lǐng)取《試用期考核表》，按照《試用期考核表》的要求和流程申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，并在兩個(gè)工作日內(nèi)將簽核后的考核表返還至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦檢查所填內(nèi)容是否符合相關(guān)規(guī)定，如無異議，由總經(jīng)辦出具意見提交至總經(jīng)理審批。各部門負(fù)責(zé)人可依據(jù)員工試用期期間的表現(xiàn)，縮短試用期考核時(shí)間，要求提前轉(zhuǎn)正。 新員工在試用期內(nèi)有下列情形之一者，公司可隨時(shí)解除與新員工的勞動(dòng)關(guān)系。 A、品行不良； B、工作成績(jī)欠佳或難以勝任應(yīng)聘崗 位工作； C、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度； D、觸犯刑律被判刑、勞教或被通緝者、被治安拘留處罰者； E、被發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘時(shí)隱瞞真實(shí)情況者。 F、其他 公司原則上在員工正式入職滿一年后為其辦理社會(huì)保險(xiǎn) ,總經(jīng)辦每月按時(shí)去社保中心辦理社保，如遇休息及節(jié)假日，則提前辦理。 試用期原則上不能請(qǐng)假，如確實(shí)有需要請(qǐng)假的，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。 公司有保密義務(wù)的相關(guān)崗位人員和部門主管及以上人員須與公司簽訂《保密協(xié)議》、《競(jìng)業(yè)協(xié)議》。 第四章 人事檔案管理 第一條 人事檔案是員工的過去背景和現(xiàn)在情況的記錄資料，所有員工均應(yīng)建立人事檔案。人事檔案歸口總經(jīng)辦管理。 第二條 一般員工不得借閱他人的人事檔案。部門經(jīng)理或上級(jí)主管可以借閱本部門員工的檔案，借閱其它平級(jí)部門檔案需經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。 第三條 人事檔案借閱時(shí)均需辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。借閱 時(shí)間為一天。 所有人事檔案的查閱都須在《檔案查閱登記表》上登記借用和歸還日期。查閱人和審批人都須簽字。 第四條 人事檔案管理人員應(yīng)對(duì)員工檔案的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)，作好檔案資料 的收集、歸檔工作，為員工個(gè)人資料保密。 第五條 員工人事檔案中有下列事項(xiàng)變更，當(dāng)事人須七天通知總經(jīng)辦 1）地址和電話； 2）婚姻狀況； 3）誕生子女； 4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人； 5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。 第六條 員工人事檔案應(yīng)有內(nèi)容： 一、招聘資料 《應(yīng)聘簡(jiǎn)歷表》、《員工登記表》（貼 1 吋照片） 身份證復(fù)印件 學(xué)歷、學(xué)位證復(fù)印件 資格證、職稱證復(fù)印件 二、錄用資料 《薪酬確認(rèn)單》 《保密協(xié)議》 《競(jìng)業(yè)協(xié)議》 《試用期員工考核表》 三 、離職資料 《離職申請(qǐng)表》 《離職交接清單》 第五章 人員調(diào)配 為合理配置公司人力資源，充分發(fā)揮員工的能力和專長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，同時(shí)保證人員變動(dòng)、調(diào)整的有序進(jìn)行，特作如下規(guī)定： （一）調(diào)配工作的范圍 公司因工作需要、員工個(gè)人原因、晉升、降職及其他情況引起的內(nèi)部人員流動(dòng)。 各部門可以對(duì)本部門內(nèi)部人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，但須及時(shí)報(bào)總經(jīng)辦，并作好相應(yīng)的工作交接。 中高層崗位須總經(jīng)理任命。 （二）調(diào)配原則 人事調(diào)配必須本著“客觀公正、人盡其才”的原則，符合公司運(yùn)作的需要，按程序規(guī)范進(jìn)行。 （三）調(diào)配流程 凡部門間的人員調(diào)動(dòng)由總經(jīng)辦本著優(yōu)化人員配置和從總量上控制人員成本的原則，在與相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按如下流程操作： 由總經(jīng)辦上報(bào)人員調(diào)配報(bào)告，并會(huì)簽，上報(bào)總經(jīng)理審批。 由總經(jīng)辦組織完成《異動(dòng)審批表》。 由總經(jīng)辦對(duì)調(diào)配員工進(jìn)行辦理相關(guān)入職手續(xù)。 第六章 員工離職管理規(guī)定 為完善員工離職手續(xù)，規(guī)范員工離職管理，健全離職交接的相關(guān)內(nèi)容，建立有效的監(jiān)交制度，杜絕公司機(jī)密外泄，減少公司損失，特制定本辦法。 （一）離職 離職申請(qǐng)、審批 （ 1）凡公司員工因故不愿在公司工作，可以提出辭職申請(qǐng)。 按照以下程序進(jìn)行： A：預(yù)辭職的員工應(yīng)提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提交《離職申請(qǐng)表》B：遞交所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字，部門負(fù)責(zé)人需在《離職申請(qǐng)表》中注明“同意離職，按照公司規(guī)章制度辦理”。 C：《離職申請(qǐng)表》在經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的一個(gè)工作日內(nèi)，由辭職人員將《離職申請(qǐng)表》遞交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦簽署意 見后遞交總經(jīng)理審批，總經(jīng)理審批通過后總經(jīng)辦通知部門負(fù)責(zé)人安排辭職交接，發(fā)放《離職交接清單》，并由總經(jīng)辦為其辦理停保手續(xù)。 D：若部門負(fù)責(zé)人未按上述流程執(zhí)行，發(fā)生一切糾紛及后果由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。 E：口頭申請(qǐng)辭職的總經(jīng)辦無權(quán)受理。造成一切后果由本人承擔(dān)。 （ 2）凡公司員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司可以按有關(guān)規(guī)定予以辭退或開除，員工達(dá)到法定退休年齡，可予辦理退休手續(xù)。 按照以下程序進(jìn)行： A：部門提出報(bào)告； B：總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人審核，并簽署意見； C：總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 3）部門負(fù)責(zé)人的辭退、辭職需經(jīng)過內(nèi)部審計(jì)后方可進(jìn)行，辦理離職手續(xù)時(shí)由總經(jīng)理指派專人按照公司人事監(jiān)交制度進(jìn)行監(jiān)督交接。 離職手續(xù) （ 1）總經(jīng)辦按照最終決定，發(fā)放《離職交接清單》，員工按照《離職交接清單》的要求辦理離職交接手續(xù)； A：工作交接完畢，交接雙方、部門、監(jiān)交人在離職交接表上簽署意見； B：總經(jīng)辦辦理其領(lǐng)用的工作牌、辦公用品、電腦、電話、手機(jī)卡、相關(guān)工具等的回收； C：財(cái)務(wù)在個(gè)人欠款收回，明確業(yè)務(wù)欠款回收責(zé)任人后，在《離職交接清單》財(cái)務(wù)一欄中簽字； D：總經(jīng)辦計(jì)算考勤，并根據(jù)實(shí)際情況扣除違約 金、培訓(xùn)費(fèi)等款項(xiàng)； F:所有員工在離職時(shí)必須在《離職承諾書》上簽字承諾離職后不做出任何有損公司的行為。 （ 2）在每月 20 日前離職的人員，由總經(jīng)辦在離職當(dāng)月終止其個(gè)人社保；在每月 20 日之后離職，個(gè)人承擔(dān)產(chǎn)生的次月全額社保 （單位部分 +個(gè)人部分），并從其當(dāng)月工資中扣除。 （ 3）駕駛員離職時(shí)，總經(jīng)辦須查明并處理其個(gè)人違章情況。 （ 4）離職人員按公司規(guī)定辦理完所有手續(xù)后，憑總經(jīng)理最終簽批的《離職交接清單》統(tǒng)一在次月工資發(fā)放日至公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取相應(yīng)工資，離職工資結(jié)算至最后一個(gè)出勤日（以公司考勤記錄為準(zhǔn)）。 （ 二）監(jiān)交 監(jiān)交對(duì)象： （ 1）公司所有離職員工必須辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人員負(fù)責(zé)監(jiān)交。 （ 2）監(jiān)交人員確定： A：一般員工離職，由部門負(fù)責(zé)人指定專人監(jiān)交； B：部門負(fù)責(zé)人以上級(jí)別人員離職，由總經(jīng)理指定專人監(jiān)交。 （ 3）原則上，監(jiān)交人級(jí)別不能低于離職人員。 監(jiān)交內(nèi)容： （ 1）文件、資料：各類文件資料、材料、單據(jù)（包括規(guī)章制度、合同資料、協(xié)議書、客戶資料、電腦保存的資料等）； （ 2）工作：原崗位的各項(xiàng)工作（工作內(nèi)容、工作進(jìn)度、操作流程）。 （ 3）其它：電腦及電腦中文件的密碼；各種櫥柜、 房間的鑰匙；各相關(guān)外聯(lián)單位的聯(lián)系人及聯(lián)系方式等所有因工作產(chǎn)生的物件及信息。 監(jiān)交流程： （ 1）交接前準(zhǔn)備 A：由部門指定接收人，確定交接時(shí)間，通知交接雙方和監(jiān)交人，交接一般在同意離職當(dāng)天，必須越快越好； B：交接前總經(jīng)辦發(fā)放《離職交接清單》，交接完畢后由交接雙方、監(jiān)交人、部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)； （ 2）正式交接 A：交接時(shí)，必須移交人、接收人、監(jiān)交人三方同時(shí)在場(chǎng)； B：移交人將所有物品交出，由交接雙方共同清點(diǎn)，列出清單，交與接收人，私人物品經(jīng)監(jiān)交人確認(rèn)后可自行處理； C：移交人如有業(yè)務(wù)方面欠款的，逐一提供該筆業(yè)務(wù)的合同情況、發(fā)票情況、對(duì)方單位的聯(lián)系人、電話號(hào)碼等資料； D：由接收人對(duì)其電腦資料進(jìn)行清理，屬于本部門的資料通過電子郵件或軟盤保存交給部門負(fù)責(zé)人指定的接收人，之后對(duì)硬盤資料進(jìn)行刪除； E：由交接雙方、監(jiān)交人、部門負(fù)責(zé)人在《離職交接清單》上共同簽字確認(rèn)，《離職交接清單》復(fù)印件留部門保存?zhèn)洳椋? F：當(dāng)場(chǎng)交接結(jié)束后，由部門負(fù)責(zé)人對(duì)交接人留下的資料指定專人協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)接收人整理，分類處理。工作方面根據(jù)具體情況指定相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。 交接要求： （ 1）移交人要求： A：公司資料未經(jīng)監(jiān)交人同意不得隨意帶走，也不得隨意撕毀自認(rèn)為不重要的資料，應(yīng)交與部門另行保存，整理后經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)是無用資料的由部門自行銷毀； B：對(duì)于業(yè)務(wù)方面必須保證所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性，不得提供虛假情況； C：對(duì)延續(xù)性工作應(yīng)積極主動(dòng)配合接收人，必要時(shí)可將接收人帶至相關(guān)單位和部門熟悉情況，以保證接收人盡快上手； D：對(duì)移交人私自帶走公司資料、故意隱瞞關(guān)鍵問題、因個(gè)人原因造成公司損失的，公司將追究其法律責(zé)任。 （ 2）接收人要求： A：現(xiàn)場(chǎng)接收人應(yīng)一絲不茍地對(duì)接收的資料進(jìn)行登記 ，并分類收集保管，保證完整無缺，整理后根據(jù)情況交與相關(guān)責(zé)任人、存檔或銷毀； B：特別注意業(yè)務(wù)欠款情況，對(duì)每筆欠款均明確合同情況、發(fā)票情況、聯(lián)系方法等，并與對(duì)方單位確認(rèn)是否屬實(shí)； C：接收人對(duì)