【文章內(nèi)容簡介】 檔。d) 負責本公司人力資源的控制，包括對人員培訓的安排、實施、驗證及人員招聘、工作調(diào)動等；e) 負責對各種數(shù)據(jù)進行分析整理，提高質(zhì)量管理體系業(yè)績；f) 負責持續(xù)改進及糾正和預防措施效果的驗證。供銷部職責a) 定期對市場進行分析和預測，搜集顧客需求信息，負責顧客對產(chǎn)品要求的確定；b) 組織與顧客對產(chǎn)品有關(guān)要求的確定與評審；c) 負責與顧客進行溝通；了解顧客，及時處理顧客投訴，保證顧客滿意；d) 負責對顧客財產(chǎn)的歸口管理，對顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或不適宜時，同顧客聯(lián)絡；e) 負責收集顧客的反饋信息，負責對顧客的滿意程度進行監(jiān)視和測量；f) 負責組織對供方的調(diào)查和評定，按照采購信息實施采購；建立合格供方檔案；處理采購不合格品；并負責對供方業(yè)績進行分析和對供方定期評定。生產(chǎn)部職責 a) 負責對基礎設施(生產(chǎn)設備、動力設備的管理，建立設備檔案)和工作環(huán)境的管理；b) 負責生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作； 及過程的確認工作。c) 負責產(chǎn)品標識的設計、制作和管理；負責產(chǎn)品標識、狀態(tài)標識和唯一性標識和管理；d) 負責對顧客財產(chǎn)的使用與保管；e) 負責對過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的防護；f) 負責生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量；g) 參與合同評審，對合格供方進行評定；h) 協(xié)助質(zhì)檢部對不合格品進行評審，并負責生產(chǎn)過程中不合格品的處置。6質(zhì)檢部職責a) 負責產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、工藝技術(shù)文件的策劃與管理；負責質(zhì)量計劃編制、實施；b) 負責對采購產(chǎn)品的驗證；c) 負責各類測量和監(jiān)視裝置的管理、維護和周期檢定；d) 負責產(chǎn)品的監(jiān)視和測量及不合格品的控制；對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求。資源管理本公司為確保實施和保持質(zhì)量管理體系的有效性，實現(xiàn)質(zhì)量目標；持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，滿足顧客要求，增強顧客滿意，在質(zhì)量管理體系運行的適當階段，確定和提供與之相適應所需的資源。適宜的資源包括人力資源、基礎設施和生產(chǎn)環(huán)境等。本公司建立并實施《人力資源控制程序》，對人員的管理、培訓和評定過程進行控制。，并負責本公司人力資源的調(diào)查和人力資源配置，確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員的任職資格和工作能力，確保配置的人員與崗位需求的能力相適應。從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員應具有適宜的基礎教育、培訓經(jīng)歷、必要的操作技能和工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗并能勝任其工作。、意識和培訓辦公室根據(jù)各崗位的工作特點與性質(zhì)，以及人員能力要求不同，確定各個崗位的培訓需求。培訓的需求由各部門提出交辦公室，辦公室統(tǒng)一制定培訓計劃。確定員工的培訓需要時，應考慮到法律法規(guī)的要求和臨時員工的培訓需要。培訓合格后才能上崗，確保每個員工能意識到自己從事工作的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)本公司質(zhì)量目標做出貢獻，由管理者代表評價每次培訓的效果，對效果不明顯的重新實施培訓，直至滿足培訓要求。生產(chǎn)部負責對基礎設施控制的歸口管理，生產(chǎn)部負責確定產(chǎn)品實現(xiàn)過程需要的設備，本公司生產(chǎn)加工設備控制方法可依據(jù)《設備管理考核細則》進行控制。確保提供的設施符合生產(chǎn)的需要，并對這些設施進行維護。生產(chǎn)部負責識別工作環(huán)境中的因素、條件，以對產(chǎn)品質(zhì)量和實現(xiàn)過程的影響。按照公司的《生產(chǎn)和服務提供控制程序》負責對工作環(huán)境的控制。產(chǎn)品實現(xiàn)，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求，確定產(chǎn)品實現(xiàn)的一系列過程和子過程，并根據(jù)本公司的運作過程形成必要的作業(yè)文件。、項目或合同時，由總經(jīng)理任命項目負責，由項目負責人會同質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、供銷部負責人確認現(xiàn)有資源足以實現(xiàn)明確的質(zhì)量要求。如果不能，應編制相應的質(zhì)量計劃。，確保項目或合同要求明確，確保所提供計劃的可操作性。，應保證與質(zhì)量管理體系文件(如：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等)相一致，凡原有體系文件已對相應內(nèi)容規(guī)定的文件應盡量引用，不予重復，應著重對新加的特殊要求做出規(guī)定。：1） 產(chǎn)品、項目或合同的質(zhì)量目標和要求的詳細描述；2） 實現(xiàn)產(chǎn)品要求所需的各個階段，每個階段的主要工作內(nèi)容以及相應的負責部門和人員，以及進度安排；3） 各個階段所適用的作業(yè)方法、工藝、技術(shù)標準、設備和其它必要的資源；4） 各個階段所需的驗證、確認、監(jiān)視活動以及接收標準和驗收準則；5） 確定相關(guān)的作業(yè)記錄和驗收記錄。，總經(jīng)理審批；，并負責對質(zhì)量計劃執(zhí)行情況的檢查；。本公司制定并實施《與顧客有關(guān)的過程控制程序》，對與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定和對產(chǎn)品要求的評審進行控制。保證與顧客的有效溝通。控制招投標、合同或訂單的接受、產(chǎn)品要求的評審、合同或訂單的更改與協(xié)調(diào)、與顧客的聯(lián)絡、有關(guān)法律法規(guī)的要求等活動。本公司依據(jù)國家相關(guān)的產(chǎn)品標準進行生產(chǎn)和服務，生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝基本穩(wěn)定，沒有設計開發(fā)過程，故對設計和開發(fā)予以刪減，并保證在刪減后不影響組織持續(xù)地提供滿足顧客和適用法規(guī)要求產(chǎn)品的能力。本公司制定并實施《采購控制程序》。識別采購過程，確定各種采購產(chǎn)品對本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程和最終產(chǎn)品的影響；規(guī)定采購職責，保證外購產(chǎn)品或服務能滿足要求。規(guī)定對供方的控制方式和程度，制定選擇、評價和重新評價的準則，保存供方評價記錄，對采購活動、供方的評價、采購信息以及采購產(chǎn)品的驗證進行控制。本公司制定并實施《生產(chǎn)和服務提供控制程序》，對生產(chǎn)過程、工藝管理、生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量以及交付后的活動進行控制。對于一些關(guān)鍵的崗位制定相應的作業(yè)文件，保證生產(chǎn)過程在受控條件下進行。本公司焊接過程為特殊過程，生產(chǎn)部負責過程的確認。對輸出結(jié)果不能經(jīng)過其后的監(jiān)視和測量進行驗證的過程，包括產(chǎn)品使用和服務已提供后缺陷才暴露出來的過程，實施過程確認。過程確認應證實這些特殊過程的能力是否達到預期的結(jié)果。確認過程包括以下內(nèi)容：過程的要求應達到的結(jié)