4s店展廳接待排班制度(編輯修改稿)
2025-06-26 18:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，就誰站臺，客戶進(jìn)店就負(fù)責(zé)接待，如沒有客戶進(jìn)展廳，則每班崗最長30分鐘。（1）站臺人員要求：a保持正確的站姿，嚴(yán)禁打電話、發(fā)短信、玩手機、嚴(yán)謹(jǐn)與他人交談（工作急事除外），擅自離開崗位，關(guān)注展廳門口客戶進(jìn)出。（如老客戶來訪或其他急事）可以與下一班站臺的銷售顧問協(xié)調(diào)換位，或者與展廳正空閑銷售顧問協(xié)調(diào)換位，并與這名協(xié)調(diào)換位的銷售顧問站臺時間互換，在站臺表上備注。 （2）未站臺人員要求：，熱情主動迎接客戶，如客戶開車到店，提前到客戶車門前，使用迎賓語，使用MS接待流程里接待話術(shù)，在清楚客戶需要銷售顧問時負(fù)責(zé)所有流程接待
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