4s店展廳接待排班制度(編輯修改稿)
2025-06-26 18:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，就誰(shuí)站臺(tái)，客戶進(jìn)店就負(fù)責(zé)接待，如沒(méi)有客戶進(jìn)展廳，則每班崗最長(zhǎng)30分鐘。（1）站臺(tái)人員要求：a保持正確的站姿，嚴(yán)禁打電話、發(fā)短信、玩手機(jī)、嚴(yán)謹(jǐn)與他人交談（工作急事除外），擅自離開(kāi)崗位，關(guān)注展廳門(mén)口客戶進(jìn)出。（如老客戶來(lái)訪或其他急事）可以與下一班站臺(tái)的銷售顧問(wèn)協(xié)調(diào)換位，或者與展廳正空閑銷售顧問(wèn)協(xié)調(diào)換位，并與這名協(xié)調(diào)換位的銷售顧問(wèn)站臺(tái)時(shí)間互換，在站臺(tái)表上備注。 （2）未站臺(tái)人員要求：，熱情主動(dòng)迎接客戶，如客戶開(kāi)車到店，提前到客戶車門(mén)前，使用迎賓語(yǔ)，使用MS接待流程里接待話術(shù)，在清楚客戶需要銷售顧問(wèn)時(shí)負(fù)責(zé)所有流程接待
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1